Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июня 2017 в 20:57

4 оценка
Рекомендую

Недавно оформляли ребенку льготы по инвалидности, и пришлось неоднократно обращаться как в этот МФЦ, так и Зюзинский. В принципе впечатление сложилось вполне положительное. На входе выдавали талон в электронную очередь и отправляли в зал ожидания, где на экране можно было наблюдать, какой номер талона в какое окно приглашается. Еще и звуковое сопровождение вызова. Так что прозевать очень сложно, если ты совсем от реальности не отключился. Трогательная забота о клиенте - бесплатная чашка кофе, если ждали больше 15 минут. Ни разу не ждала. Наверное, на кофе экономят. Частенько даже сесть не успевала, как подходила моя очередь. Обращалась в подразделение соцзащиты населения и в пенсионный фонд. Везде обслужили быстро, четко и корректно. Именно на обслуживание пожаловаться невозможно, потому зеленые кнопки на оценочном пульте я нажимала вполне искренне. Особенно понравилась сотрудница Дроздова Светлана в собесе. Очень приятная в общении женщина и грамотный специалист.
Теперь о проблемах. Я заказывала изготовление соцкарты. У меня приняли документы, выдали временный магнитный билет на проезд и сказали подходить через месяц. Пришла. Не готово было. Оказывается, какой - то там файл с информацией кто - то выгрузил на изготовление только пару дней назад. Но проблем не было с положенными льготами. Просто выдали другой временный билет и все. Сказали, что позвонят, как будет готово. Чуть больше недели прошло вроде бы, и раздался звонок, пригласивший меня получить мою соцкарту.
И в пенсионном фонде однажды не работала какая - то программа, и они не могли проконсультировать меня по поводу начисления пенсии по инвалидности. Но это чисто техническая накладка. Потом все нужное я в банке узнала и совершила.
Из минусов могу отметить расположение - на краю района расположен. Многим жителям это неудобно. Я добиралась на автобусе, но часто не могла дождаться нужного, приходилось садиться на другой и идти пешком. И мальчика на входе поставили бы более приветливого что ли. А то было чувство, что мне одолжение делают.
Но могу рекомендовать данный центр. Главное иметь при себе все необходимые документы, тогда можно процентов на 90 гарантировать, что быстро получите нужную услугу.
— Плюсы:
Быстрое и четкое обслуживание
— Минусы:
Расположение, технические накладки, не все сотрудники вежливы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 апр. 2016 в 19:21

5 оценка
Рекомендую

Очень хорошо, оперативно, без всяких очередей и с каждой проблемой в разное окошко. Не надо всем стоять в одном месте. Очень удобно, хороший персонал, приятный
— Плюсы:
быстрота,коммуникабельность
— Минусы:
нету
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 дек. 2014 в 16:09

3 оценка
Рекомендую

Был в этом многофункциональном центре примерно год назад. В сентябре 2013 я подавал документы для получения загранпаспорта.
Выглядит и снаружи и внутри все достаточно цивильно. На входе есть охрана, терминал для получения талонов электронной очереди и девушка - консультант. В помещении есть туалет, что немаловажно, так как пришлось провести там значительно много времени.
Все очень мирно и дружелюбно, без хамства, девушка - консультант на входе расскажет, в какой кабинет нужно пройти и какие часы приема.
В общем, первое впечатление - превосходно!
Но когда я увидел, сколько народу в мой кабинет, я сразу разочаровался. Вроде бы осовременили весь процесс, но от очередей все равно никуда не ушли.
Я приехал в центр после работы (принципиально не хотел ради этого отпрашиваться) примерно за час до закрытия, передо мной было человек 15. Надеялся все - таки попасть на прием. В итоге за этот час они приняли от силы человека 3 - 4. Т. е. в среднем на человека у них уходило 15 - 20 минут. У меня в голове не укладывается, что там можно делать столько времени. В этот день я так и ушел ни с чем.
В следующий раз решил все - таки отпроситься на полдня на работе и пришел уже утром. Пришел минут за 15 до открытия. В холле у входа скопилось уже человек 30 - 40. Талоны на электронную очередь еще не выдавали (не положено раньше времени). В итоге все по старинке запоминали, кто за кем к автомату с талонами. Все суетятся, трепят друг другу нервы, кто - то ушел, кто - то занял очередь для жены, неразбериха. Каменный век!
В итоге я наконец взял талон, был в очереди 3ий или 4ый, не помню уже. Попал в кабинет спустя час, т. е. стабильно 15 - 20 минут на человека. Зато хочу отметить, что в моей анкете были недочеты и меня не заставили ее полностью переписывать как это было раньше, а просто сделали исправления в самой анкете.
Получал паспорт быстро. К счастью получить его можно было и в субботу. Передо мной никого не было, потратил от силы минут 5.
В общем, хоть и появилась теперь электронная очередь, все равно времени тратится много, время для приема не самое удобное. В целом впечатление удовлетворительное, но хотелось бы, чтобы обслуживали значительно быстрее.
— Плюсы:
современное здание с охраной, электронной очередью и туалетом
— Минусы:
тратится много времени, временами неразбериха и ругань среди посетителей
Время использования: сентябрь 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул.Загорьевская
Дом №: 10

—

Анонимно

25 ноя. 2014 в 19:17

5 оценка
Рекомендую

Неоднократно я и мои родители пользовались услугами МФЦ Бирюлево Восточное. В МФЦ я получила общероссийский и загран. паспорт. Процес получения паспорта был быстрый. В воскресенье я подала заявку на общероссийский паспорт через "Портал государственных услуг"(сайт тоже очень удобный)и через 4 дня! меня пригласили получить паспорт в МФЦ. В МФЦ девушка, которая помогает с талонами, любезно сообщила куда пройти за паспортом, на момент прихода в кабинет не было посетителей и меня сразу пригласили на оформление. Сотрудница быстро подготовила все документы, помогла мне заполнить необходимые бланки, была очень вежлива и приятна. Минут через 10 я получила паспорт. Это был приятный шок, что поменяла паспорт за 4 дня! Хорошо, что в МФЦ установлен терминал через который можно оплатить гос. пошлину.
Далее меня ожидал обмен загран. паспорта, но и тут все прошло идиально. Через "Портал государственных услуг" подала заявление, через пару дней пришла в МФЦ, вся процедура подачи документов заняла около 30 минут с учетом очереди. В кабинете все прошло доброжелательно и быстро. Ровно через месяц загран. паспорт было готов. При получении паспорта проблем никаких не было.
Мои родители тоже успели воспользоваться услугами МФЦ и остались очень довольны. Они получили различные услуги: получили паспорта, решили определенные вопросы по приватизации, МФЦ в день обращения предоставил необходимые данные родительских старых СССР паспортов и т. д.
Большое спасибо всем сотрудникам и руководству МФЦ!
— Плюсы:
Удобно, быстро, доброжелательно, профессионально
— Минусы:
Не обнаружила
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул.Загорьевская
Дом №: д.10, корп.4

—

Анонимно

25 сен. 2014 в 20:37

1 оценка
Не рекомендую

Сдали документы на замену паспорта гражданина РФ. Сказали прийти через две недели (как и по закону - 10 рабочих дней). Придя через две недели, нам говорят, что паспорт не готов, и нужно прийти еще через две недели. Сотрудники нервные, неотзывчивые, все слова из них клещами надо вытягивать, хамят. Я понимаю, что все люди, что у всех сдают нервы, но они же сознательно выбрали работу с людьми. Получается мы простояли в очереди час, нам нагрубили, паспорт не отдали и сказали ждите еще две недели.
По каким причинам паспорт не выдали в положенный по закону срок объяснить не захотели.
— Плюсы:
не увидела
— Минусы:
долгая очередь, в коридоре всего два стула для ожидания, нервные сотрудники. Не соблюдение сроков выдачи документов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 апр. 2014 в 17:04

1 оценка
Не рекомендую

08. 04. 2014 пыталась подать документы на загранпаспорт на 10 лет на ребенка. Я как законный представитель могла приехать только к 18 - 30, поэтому отправила бубушку за талоном на очередь в 11 - 00. Женщина выдающая талоны, сказала, что нет смысла так рано брать талоны, что я с ребенком могу приехать к 18, 30 и спокойно все взять и сдать документы в тот - же день. Бабушка все же взяла талон №157 в 14 - 00 и вместе с ребенком стала ждать очереди. Я подъехала к 18 - 30, передо мной еще около 60 человек (судя по номеру налона на вызов). В 19 - 55 прием граждан прекратился на талоне №155 и сотрудник из каб.№43 прогнал все не использовынные талоны до №198. Нас в 19 - 55 осталось стоящих в очереди 2 семьи с детьми. Мы отстояли 6 часов с 5 - и ребенком и семья с 3 - х летним ребенком, перед нами закрыли дверь и отказали в обслуживании со словами "надо раньше приходить". Не ужели по человечески нельзя принять документы на 2 - х детей и потратить на это по 5 минут! Скажите, в чем смысл этих МФЦ с талонами? Где обещанные удобства, скорость, вежливость и граммотность. Сначала наврали при выдачи талона, 6 часов ожидания с маленьким ребенком, пол - дня за свой счет на работе и полная раздавленность в придачу. Спасибо вам большое наши госслужащие!
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
нет смысла подавать документы через госуслуги т.к. все равно талоны и сутки в очередях
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 мар. 2014 в 18:18

2 оценка
Не рекомендую

При обращении по оформлению загранпаспорта выдают, как и везде, талоны. Но наделе в субботу получение/оформление происходит в одном кабинете, на талоны никто не смотрит, те кто пришёл забрать паспорт идут через одного, им хорошо, так как позже пришедшие оказываются впереди тех, кто оформляет. Все оформляющие паспорт жутко недовольны, очередь для них длиннее. Зачем такое устраивать, если мог быть порядок по талонной очереди?!
— Плюсы:
Доброжелательная девушка на выдаче талонов
— Минусы:
Несоблюдение талонной очередности
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 дек. 2013 в 18:49

4 оценка
Рекомендую

В этом году оформляла пенсию по возрасту и была приятно удивлена быстрым и вежливым обслуживанием. Этот центр открылся недавно, там в одном месте находится много разных служб.
Допустим, после оформления пенсии мне не надо было ехать в Собес, а просто подойти к другому окну. Очередь там электронная, при входе девушка объяснит - в какое окно нужно взять талон. Потом надо просто подождать когда на табло загорится Ваш номер
Вчера приехала, чтобы написать заявление на возврат накопительной части пенсии. Очень приятно, что что то меняется в лучшую сторону
— Плюсы:
быстрое вежливое обслуживание
— Минусы:
не обнаружила
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Похожее

Государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Саха" (Россия, Якутск)

Россия, Саха

Многофункциональный комплекс "Кампи" (Финляндия, Хельсинки)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг района Бирюлево Восточное

8 отзывов

Похожее

Государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Саха" (Россия, Якутск)

Многофункциональный комплекс "Кампи" (Финляндия, Хельсинки)

Многофункциональный комплекс "Сан Сити" (Россия, Новосибирск)

Многофункциональный культурно-спортивный комплекс "Минск-Арена"

Многофункциональный мультиметр Zhangzhou Weihua Electrinic Digital Multimeter DT832

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Чайковский)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг "Мои документы" района Войковский (Россия, Москва)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Калтан)

Многофункциональный центр по предоставлению госуслуг (Россия, п. Дубовое)

Многофункциональный центр госуслуг (Россия, Чебоксары)

Многофункциональный культурно-спортивный и развлекательный комплекс "Чижовка-Арена"

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Грязи)

Многофункциональный центр современных методик (Россия, Омск)

Многофункциональный медицинский центр "Рубин" (Россия, Каменск-Уральский)

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг МФЦ (Россия, Усть-Лабинск)