Категории	Интернет Интернет-магазины Автомобили и запчасти

18 отзывов

Регистрация не требуется

Ринат

27 мар. 2023 в 16:07

Чебоксары
1 оценка
Не рекомендую

Номер заказа заказа:2169256, менеджер Чиликина Виолетта. Средства списаны с карты, заказ отменён. Звонил 8 раз, писал в чате, писал на почту менеджеру. Прошло три дня. Менеджер на связь не выходит. Не профессионально. Скотское отношение к клиенту. Категорически не рекомендую!

—

Анонимно

22 июля 2017 в 15:00

1 оценка
Не рекомендую

В декабре 2016 года приобрел Roadstone Winguard Ice SUV. В процессе эксплуатации появился волнообразный шум (вой). Я грешил на ступичный подшипник, но проверка не дала результатов. Когда же готовил шины на летнее хранение обнаружил на 3х колесах залысины.
Залысины представляют из себя пятна по центру беговой дорожки абсолютно гладкой резины. Без следов ламелей. За 6600 км общий износ протектора составил до 0, 5мм. Практически ничего. В местах залысин до 1мм. А ламелей НЕТ. Т. е. при изготовлении в этих местах высота ламелей (глубина прорезей) составляла всего до 1 мм. Залысины располагаются на одинаковом расстоянии друг от друга по окружности колеса и совпадают с местами расположения индикаторов износа. На лицо явный брак или технологический сбой при изготовлении шин. Все шины изготовлены в 2016 году. Дефекты образовались на шинах изготовления 18 и 15 недели. Шина изготовления 19 недели нормальная. 2 шины стояли на задней оси. Автомобиль у меня Грейт Волл Ховер Н5.
Я обратился с претензией о замене некачественных шин в Мосавтошину. Переписка длилась 3 месяца. За это время я отправил им фотографии во всех ракурсах, которые от меня требовали, включая замер остаточной высоты протектора; видео прокрутки на балансировочном станке.
В итоге мне прислали отказ в замене и мотивировали это тем, что у меня не исправный автомобиль в плане развала - схождения колес. Напомню, что 2 колеса стояли на задней оси.
В итоге хочу сказать:
1. Шины в общем не плохие, если попадутся из качественной партии. Поэтому оцениваю то, что попалось мне.
2. Мосавтошина отвратительно работает со своими поставщиками в плане контроля качества. Наверное у них нет специалистов.
3. Мосавтошина рассматривает покупателей как тупой кошелек, из которого нужно вытащить деньги и впарить какой - нибудь товар без всякой ответственности за качество.
Вот такое сложилось у меня мнение о Roadstone Winguard Ice SUV и о ООО Мосавтошиа.
P. S. Комплект летних шин на моем автомобиле работает без замечаний.
— Плюсы:
Относительно приемлимые цены
— Минусы:
Некомпетентность в качестве. Нежелание нести за него ответственность
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

9 июня 2017 в 20:45

5 оценка
Рекомендую

При выполнении моего заказа ребята ни каких косяков не допустили, оперативное обслуживание, обработали заказ минут за пять и сразу же с менеджером договорился о времени доставки. Курьер приехал на следующий же день, предварительно позвонив и предупредив что к назначенному времени подъедет.
Оплатил заказ наличными курьеру. В целом все отлично выполнили, диски которые заказывал, получил в срок, ровные, без каких либо недочетов! В целом остался доволен магазином!
— Плюсы:
Обслуживание приятное, большой выбор и цены не высокие
— Минусы:
Не нашел минусов
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

4 июня 2017 в 18:20

5 оценка
Рекомендую

Всегда перед покупкой колес интересовался у знакомы, где можно по дешевле приобрести резину или диски и чтоб без заморочек всяких. В последний раз друг мне посоветовал обратится в Мосавтошину. Прислушался к совету и на следующий день отправился в магазин. Обслуживание там и правда мне понравилось, персонал вежлив и помогли с выбором резины для моего автомобиля. Цены не кусаются, а на шиномонтаже переобули меня за минут 20 в общей сложности! Впечатления остались положительные, ребята молодцы! Теперь тоже советую этот магазин!
— Плюсы:
Плюсов много, сервис отличный по моему мнению!
— Минусы:
Не нашел минусов, так что ничего не могу отметить!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 мая 2017 в 17:03

5 оценка
Рекомендую

После наших мытарств с зимней резиной, описанных в моем отзыве о Шинном Центре "Колесо" ( кто хочет почитать этот мой отзыв, вот ссылка на него (ссылка на страницу с отзывом)) пришло время покупать летнюю резину. Искать стали так же по интернету, но чтоб точка выдачи была максимально близко от дома. Нашли сайт Мосавтошина. Посмотрели, цены приятно удивили, на выбор была резина как дорогих марок, так и более бюджетных. Выбрали бюджетный вариант. Сделали резерв на сайте. В магазин в Подольске. На следующее утро из магазина позвонили, сообщили, что наш заказ будет в ближайшие дни готов, и они дополнительно сообщат. Заказ поступил очень быстро. Поехали забирать. Все точно, быстро, оперативно. Никакого обмана, никаких наценок. Цена та же, что указана на сайте. Остались довольны и обслуживанием и товаром. Теперь резину будем брать только там. Жаль, у них не было дисков, нужных нам, а то купили бы и диски вместе с резиной. Могу смело рекомендовать данный интернет магазин для покупки там шин. Ребята действительно работают хорошо. Про резину, которую мы там приобрели, будет отдельный отзыв. После того, как немного поездим на ней и получим полное впечатление от покупки.
— Плюсы:
оперативность, честность компании, обходительное отношение
— Минусы:
минусов не заметили
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 апр. 2017 в 15:15

5 оценка
Рекомендую

Заказывал не давно себе диски с резиной здесь. Оформил заказ с доставкой на дом. Менеджер позвонил после оформления заказа мне через пять минут. Мелочи все обсудили, оплату, время доставки. Через день в указанное время и курьер приехал. Диски были упакованны, мне это понравилось. Косяков ни каких не заметил. Заказом доволен в целом остался!
— Плюсы:
Цены отличные и выбор большой! Обслуживание на пятеровку))
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 апр. 2017 в 16:21

1 оценка
Не рекомендую

В течении 12 дней не смогли найти 4 покрышки Гудиер, на складе в Москве, хотя причисляют себя к оф. диллерам. Сначала сказали, что заказ, за который уже были внесены деньги, был отправлен, а спустя несколько дней позвонили и сообщили, что нашли 3 покрышки, 4 - ая с браком и найти замену не смогли. Короче не магазин, а сплошное надувательство. Потом прислали на почту какое - то мутное сообщение, что не могут выполнить заказ, как я понял их стандартная отмазка. Вобщем не магазин, а барахло
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не выполняют взятых обязательств
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

14 апр. 2017 в 17:57

1 оценка
Не рекомендую

Делал заказ шин Matador MP - 47 Hectorra 3 225/55 R18 98V с доставкой в подольский офис, а так же услугу шиномонтажа, тем более, что предлагалась скидка 50% на данную услугу. На мой вопрос менеджеру, нужно ли сформировать заказ через сайт, получил ответ, что в этом нет необходимости. На вопросы о времени и месте производства шин мне ответить не смогли. в последствии мне перезвонил другой менеджер который подтвердил заказ, сказал, что шины производятся в Калуге, доставка в Подольское отделение будет в четверг 13. 04, а по времени производства и вопросам шиномонтажа мне перезвонят после формирования доставки.
Прождав до вечера 13. 04 я перезвонил в магазин, но что либо пояснить мне не смогли, попросили перезвонить утром 14, что я и сделал. В итоге оказалось, что заказ никто не сформировал. Никаких извинений по этому поводу я не услышал, равно как и каких либо предложений по исправлению ситуации. Правда когда я спросил когда я смогу повторно приобрести шины, мне ответили, что во вторник 17, соответственно без каких либо скидок на допуслуги. Ситуация печальна. Давно с таким не сталкивался.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не удалось совершить покупку, потеряно время

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 16:31

1 оценка
Не рекомендую

Согласовал заказ. Оплатил. До момента оплаты было все замечательно, продавец писал что да как. Как только оплатил -все. Тишина. Через 2 дня стал сам названивать. В течении ДНЯ! Ни одна из говорящих голов мне не смогла ответить что с заказом. Под конец дня потеряв все нервы я узнал что оказывается данных дисков то и НЕТ! Спрашиваю когда будут. Ответ вообще убил! -Не знаем, вот как появятся сразу сформируем и отправим! Нормально!?! Ни кому не советую. Потеряете время, нервы да и деньги тоже.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
более чем !
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

2 апр. 2017 в 15:40

1 оценка
Не рекомендую

Пытался купить резину Continental ContiSportContact 5 225/50 R17 94V. (заказ 427010) Менеджер Соня не может четко и понятно дать ответы на любые задаваемые вопросы. Все приходилось из неё тащить клещами. Платный шиномотаж или нет, пакеты для резины платные или нет, какой срок поставки резины и т. д. Мне должны четко рассказывать, я не должен выпытывать все это. Для покупки принципиальным был вопрос наличия расширенной гарантии от Continental (полезная штука). По телефону пытался узнать эту инфу. Соня сама не знает, у кого - то узнает и отвечает, что гарантия есть. Для достоверности звоню на следующий день и еще раз уточняю про гарантию у оператора (Михаил). Он четко отвечает на все вопросы про шиномонтаж, доставку, но про гарантию не знает, обещает уточнить и перезвонить. Перезванивает Соня, подтверждает что гарантия есть, пакеты для резины дают бесплатно. Приезжаю за резиной - гарантии от Continental нет, пакеты стоят 25 рэ (мелочь, но все же зачем говорить что они бесплатны). Уехал без резины. Зря только потратил свое время. Купил в другом месте.
— Плюсы:
Большой магазин
— Минусы:
Долго не перезванивали после размещения заказа. Непрофессиональный подход к клиенту. Дают ложную информацию
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

25 мар. 2017 в 15:28

3 оценка
Не рекомендую

Приобретал в данном магазине на Огородном проезде, комплект резины и решил сразу переобуться в шиномонтаже при магазине.
Вопросо к магазину не имею, все четко и достойно, включая работу девушки за стойкой магазина, культурно, вежливо с пониманием, молодец!
Шиномонтаж - все впринципе хорошо. ябыл один на тот момент, парни сработали быстро, ядаже не успел посмотреть как онм все смонтировали и отбалансировали, но вот заключительная, часть испортила все впечатление о поездке в данный шиномотаж.
Установив колеса на автомобиль, шиномонтажники лихо закрутили все гайки гайковертом.
На мой логичный вопрос (опираясь на технологию производства данных работ) с каким моментом вы мне затянули гайки, мне ответили разом двое, один - 90Нм, а второй 110Нм!
на мой вопрос, 6_"Парни а вы мне перетянули или не докрутили? Где протяжка динаметрическим ключом? Мне как быть, переживать что у меня резьба поплыла от перезатяжки или Вы меня с незатянутыми отправляете в последний путь?"
На что мне ответили что все отлично, и я могу быть спокоен. А вот мне как то совсем не спокойно.
Очень печально, что данные сотрудники либо не обучены, либо игнорируют очень важные моменты работы!
Не могу из - за этого порекомендовать данный сервис, если только заранее объявлять перед работой что я в курсе всех необходимых операций, и требовать делать все по регламенту.
И самое неприятное, что вместо того чтобы извиниться и исправить свою оплошность меня пытались убедить что я не прав, что их пневмогайковерт настроен на нужный момент.
Это конечно вообще провал, как можно настроить УДАРНЫЙ пневмогайковерт, я не представляю. Это говорит о низкой квалификации сотрудников! Вот мой вывод!
PS.
Я по образованию инженер - механик, и десять лет занимался продажей, наладкой и обучением работе, на автосервисном оборудовнаии, включая шиномонтажное...
— Плюсы:
Быстрота
— Минусы:
не соблюдение технологии
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

11 мар. 2017 в 15:36

3 оценка
Не рекомендую

Сегодня посетил центр на Огородном для получения шин и шиномонтажа. Остался удивлён.
1. Обещали доставить заказ через 3 дня, но привезли уже в тот же день.
2. Записавшись на шиномонтаж на 10:40 был принят только в 11:30.
3. Я обнаружил в снятой шине гвоздь - ремонтировать шину отказались. Предложили приехать как - нибудь в другой раз.
4. Шины накачали некоторые 2, 2 некоторые 2, 4.
5. И самая прелесть - первый раз в жизни мне предложили самому грузить снятые шины в машину. Хотя 200р чаевых взяли.
Сомневаюсь что когда - нибудь ещё раз посещу шиномонтаж на Огородном.
— Плюсы:
Доставка шин - супербыстро
— Минусы:
Шиномонтаж - пох-ты
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 фев. 2017 в 17:04

5 оценка
Рекомендую

Автомобилистом стал совсем не давно, получил права, приобрел автомобиль, но получилось так что без зимней резины... Что - ж сразу начал искать где бы мне прикупить резину по хорошей цене, тратится особо не хотелось если честно, да и бюджет ограничен.
Друг посоветовал обратится в Мосавтошину, сказал ехать туда, там разберутся, послушался совета и на следующий день в этот магазин отправился. Менеджеру сразу объяснил, я в этом не разбираюсь, нужна просто более менее хорошая резина, не дороже 10 тысяч!
Сразу несколько вариантов мне предоставили, но я положился на менеджера, можно сказать он мне и выбрал резину, которой я остался очень доволен. На все про все как раз не более 10 тысяч ушло. Езжу сейчас, проблем не знаю! Большое спасибо сотрудникам, помогли, выручили и не обманули))
— Плюсы:
Высокий сервис, выбор отличный. Мне все понравилось!
— Минусы:
Ни каких минусов отметить не могу
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 янв. 2017 в 18:59

5 оценка
Рекомендую

Не могу сказать ничего плохого, потому что ребята свою работы выполнили хорошо.
Мосавтошина работает ответственно, менеджеры проконсультировали, посмотрели наличие нужной резины нужных размеров.
С доставкой проблем не возникло. Хороший магазин.
— Плюсы:
- Оперативность - Низкие цены - Ответственность
— Минусы:
Я не могу сказать, что у них есть минусы
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 дек. 2016 в 15:20

1 оценка
Не рекомендую

Нужна была резина, срочно. Открыл маркет, нашел то, что надо, да еще и со скидкой на мосавтошине. вышел на сайт - работают без выходных, самовывоз тоже. оформил заказ #382400. это была субота 10 декабря. в воскресенье ни звонка ничего. звоню сам. в ответ на мой вопрос, девушка возмущенно заявила, а что менеджеры не люди?! у них выходной. круто... а в понедельник мне позвонил менеджер и заявил, что резины нет в наличии. а я мог купить резину чуть дороже в воскресенье. причем в наличии они висели. и во вторник тоже. тупо замануха и тут же попытка найти аналоги, которые стоят дороже, чем можно найти на маркете. обманщики. надеюсь бизнес таких дельцов потерпит крах. мне есть с чем сравнивать. например есть очень честная компания евро - диски. ну собственно я не об этом. мне многие говорили про эту контору - обходи стороной. вот и я говорю - люди не ведитесь на их акции и скидки, только время потеряете!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ложные акции,для заманивания клиента.не соответствие данных о графике работы компании
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

12 ноя. 2016 в 19:10

1 оценка
Не рекомендую

Началась зима и мне понадобились зимние шипованные шины.
Долго искал по интернету, сравнивал цены в разных местах и нашел... на сайте Mosautoshina. ru - интернет - магазин автомобильных шин и дисков цены были очень привлекательные.
Я сделал заказ, менеджер перезвонил быстро все подтвердили, но ввиду мое загруженности на работе доставку оформил на последний рабочий день с 19 до 24. Пришла смс на телефон - Заказ оформлен.
Настал день привоза, 18 - 00 - тишина, 19 - 00, 20 - 00, тишина в 21 - 00 я зашел на сайт и увидел что дата стоит не ноябрь а декабрь я позвонил меня успокоили сказали это просто опечатка - шины переданы в службу доставки ожидайте. до 24 - 00 так никто и не позвонил и не приехал.
Утром написал консультанту на сайте - спросили номер заказа - ответили с вами свяжется менеджер - время 12 - 00 звонка нет - я уже позвонил в коллццентр сказали ваш заказ передан службу доставки ожидайте на мой ответ что привезти должны были вчера ответили опять с вами свяжется менеджер, она сейчас занята. прошел еще час...
В итоге еще один звонок в колл - центр и мне сообщили о каком - то у них сбое и предложили привезти шины через неделю, времени ждать не было и я отменил заказ.
Очень жалею о потерянном времени и нервах. Никогда не заказывайте продукцию в этом интернет магазине - пустозвоны
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ничего не привозят, как будто их и не существует
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 окт. 2016 в 20:09

1 оценка
Не рекомендую

26. 10 мной был сделан заказ 360837. Сотрудник магазина позвонил и подтвердил заказ. Заказ должны были доставить в субботу. В итоге доставка заказ так и не была произведена. Сотрудники магазина даже не уведомили о срыве или переносе доставки. Сегодня 30. 10 на мой вопрос "где мой заказ" сотрудник сообщил, что он передан в службу доставки... В итоге я без резины, пропустил очередь в шиномонтаж и не могу использовать свой авто... т. к. за то время пока я ждал началась зима...
Если вам нужен товар а не потерянное время, купите в другом месте...
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
После недели ожидания вы узнаете, что ждали впустую
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 15:29

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Заказ 307179 от 15. 07. 2016, Yokohama Parada Spec - X PA02 245/45 R20 - 2 шт и Yokohama Parada Spec - X PA02 275/40 R20 - 2 шт. После оформления заказа три дня менеджер не выходил на связь. Уже начал смотреть шины в другом месте, и нашел на порядок дешевле! На третий день вдруг звонок, и менеджер подтвердил наличие шин, поясняя что 2 шт в Москве, 2 привезет очень оперативно с Ростова. Я согласился и перевел 100% предоплату. После этого я стал не интересен этой компании. Менеджер не отвечает на звонки, на мои сообщения. Тишина... Машина стоит, жду неизвестно чего. На 5 день звонит менеджер и говорит что шины из Ростова уедут только сегодня, и вечером он скинет мне номер ттн. И опять пропадает на 4 дня! Слов нет! В итоге шины получил свои с горем пополам только 01. 08. 16, НО, шины оказались 2011 года! Пишу опять менеджеру претензию 03. 08. 2016, ответ получил 05. 08. 2016 - возвращайте шины! Как же так? Почему мосавтошина и ее работники так не уважают своих клиентов? Директору Андрею неужели стало безразлично на свой проект?
— Плюсы:
Быстро прислали счет!
— Минусы:
Ложь, недобросовестное отношение
Год пользования услугами: 2016

—