Не рекомендуем

На основе 15 отзывов

15 отзывов

Регистрация не требуется

5 июня 2017 в 19:43

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Никогда ранее не думала, что японские подгузники делают в Китае. У меня двое детей. Первый малыш "вырос" на японских подгузниках Мерриес. Восемь лет назад было не так много сайтов где их можно было купить. А про розничные магазины типа Детский мир, Дочки и сыночки и речи быть не могло. Там их в то время не продавали. И я была уверена что это японская продукция. Но вот теперь у меня родился второй ребенок. И я не задумываясь решила покупать опять японские подгузники. Сначала я купила в розничном магазине. Там они стоят гораздо дороже. Но поискав разные интернет магазины я попала как раз на сайт нанука. ру. Цена меня очень даже удивила. Они стоят на 30 - 35% ниже чем в других магазинах. Я решила сделать заказ. Минимум для бесплатной доставки 5 товаров. Сделав свой заказ на сумму более 6 тысяч, мне никто не перезвонил. Я подождала пол часа и решила им позвонить сама. Мне ответили что по вашему заказу свяжутся в течение двух трех часов. Так оно и было. На следующий день мне привезли товар. Я начала пользоваться подгузниками Гун и стала замечать что подгузники протекают и ребенок постоянно мокрый. Стала сравнивать пачки с другого сайта. Все один в один. По мягкости они тоже вроде не отличались. Открыв другую пачку Мерриес было тоже самое. Каждый второй подгузник протекал. Мой вывод что внутри не качественный, дешевый и возможно вредный наполнитель. Не доверяю этому сайту.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
китайская подделка
Год пользования услугами: 2017

16 мая 2017 в 15:19

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Второй раз воспользовалась данным сайтом для заказа различной химии, вышло 15 позиций, вес заказа соответственно не 5 кг. Водитель не приехал в оговоренное время, но предупредил об этом. Я в свою очередь попросила заказ поднести к машине (была припаркована на платной парковке, где 15 мин. бесплатно). Водитель в категоричной форме отказался это сделать и заказ принес на работу. Теперь мне, будучи беременной, нужно частями носить заказ до машины (коллектив женский), что отказался сделать водитель - курьер, который должен доставлять заказ в нужное место для покупателя.
— Плюсы:
ассортимент
— Минусы:
персонал
Год пользования услугами: 2017

14 мая 2017 в 20:50

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сенодня получила трусики муни размер L для мальчиков. Каково же было мое разочарование когда я увидела упаковки практически полностью на русском языке. Сайт позиционирует себя работающим напрямую с Японскими поставщиками товара с внутреннего рынка. Это серьезный обман!
Сами трусики разительно отличались от тех, которые пр оизводились для внутреннего рынка. Очень тонкие, имеют крайне неприятный запах.
Цена не ниже чем у крупных сетевиков во время акций.
Я перезвонила консультанту на сайт, ответ был Пишите претензии. Ничем помочь не могу.
О том, как рассматриваются претензии в этом магазине я прочла в этом же разделе. Я была клиентом этого магазина больше года. Каждый месяц заказывала 5 товаров из них 3 или 4 пачки трусиков или подгузников.
Я пыталась разрешить вопрос по телефону. Оказалось бесполезно. Берегите здоровье и деньги.
Но с этого дня они меня потеряли, и ни кому рекомендовать не буду. Магазину клиенты безразличны. Мамочки будте внимательны!
Это здоровье ваших малышей.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обман клиентов. Невозможно что то доказать. Безразличие к постоянным клиентам
Год пользования услугами: 2016

13 апр. 2017 в 16:57

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Получив сегодня очередной заказ из интернет - магазина nanuka. ru, решила, наконец, поблагодарить их своим хорошим отзывом.
Наткнулась на этот магазин совершенно случайно, ища в интернете оптимальную доставку японских подгузников Merries (вернее, на тот момент старшему 1. 5 - годовалому сыну нужны были ночные трусики Merries размера XL). В Nanuka цена оказалась минимальной, поэтому не долго думая заказала трусики именно здесь. Привезли оперативно (на следующий день), бесплатно (при заказе 5 - ти любых позиций из их огромного ассортимента японских товаров за доставку платить не нужно), с предупреждением о доставке за час.
В итоге, вот уже второй год заказываю подгузники (теперь уже с самого маленького размера для нового члена нашей семьи)) только здесь. Не подвели ни разу, всегда привозят на следующий день и всегда именно то, что я заказывала. Кроме подгузников заказывала и многие другие товары из их каталога. Цена всегда ниже, чем на аналогичную продукцию в других магазинах. Так что магазин этот ОЧЕНЬ рекомендую.
— Плюсы:
Цена, срок доставки, ассортимент товаров
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2017

3 мар. 2017 в 15:42

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Один раз я делала заказ на nanuka. ru, брала у них подгузники moony, 81 шт, S. Мне они очень нравились, они без запаха, удобная резиночка, не протекали ни разу, поэтому когда я стала заказывать еще раз, заказала сразу 3 упаковки. И очень сильно удивилась, когда открыв упаковку из нее пошел сильный химический запах. Я достала подгузник и взяла старые, уже заканчивающиеся. Отличие, кроме запаха кардинальное. Другая по текстуре впитываемая поверхность, у новых с нануки какой - то потрепанный вид. Ну сильно я не стала заморачиваться, все могло быть, новая поставка и тп. Но когда мой ребенок начал протекать ПОСТОЯННО, когда подгузники начали как бы скатываться в районе животика и когда у моего ребенка стала красная попа, тогда я уже забила тревогу. Позвонила им на сайт, на что мне ответили что надо писать и по телефону они мне не помогут. Я написала свою претензию с вопросом, может у них сменился поставщик или еще что произошло, почему вот такая проблема у меня возникла. Мне прислали схему как правильно надо одевать памперс, а то я, видимо, резко разучилась это делать, а запах может присутствовать, это в норме, и что надо просто открыть упаковку и проветрить ее. Про аллергию, про отличие внешнего вида мне ничего не ответили. Только добавили письмо от якобы их официального поставщика. Мне стало интересно и я вскрыла вторую упаковку, воняет ли она так же? Да, воняет. Подгузники я не трогала и снова написала вопрос могу ли я сдать хотя бы 1 пачку, хотя вторая тоже нетронутая и вскрыта была для проверки. На что мне ответили что сделают запрос у поставщика, который ответит в течении 1 - 2 рабочих дней. Прошло почти 2 недели, тишина... Так же я купила в одном из знаменитых дет. магазинов такую же упаковку таких же подгузов ради сравнения самих пачек, т. к. прошлая пачка была выкинута и я сравнила только сами подгузники. В общем, упаковки абсолютно разные, с нануки упаковка полностью на русском, из магазина - на японском и сверху стикеры с переводом. И да, они не воняли. Параллельно с вопросом про возврат я спросила почему разные пачки, и что у вас видимо подделка. Они сказали что подделок не бывает, у них прямой поставщик и что в магазинах старые версии этих подгузников. Вот такой вот крик души. Девочки, мамочки будьте внимательны, все - таки это здоровье наших детей. Я теперь буду брать только в магазинах, видя саму пачку. И цена ровно такая же как и на сайте. Очень обидно что такие сайты позиционируют себя как прямые поставщики и при возникновении проблемы просто сводят на нет все вопросы откидываясь непонятными ссылками на письма поставщиков.
— Плюсы:
Доставка на следующий день, все оперативно
— Минусы:
Сводят на нет вопросы и претензии
Год пользования услугами: 2017

15 янв. 2017 в 18:33

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
У менЯ двое детей, с разницей в 3 года, и тогда и сейчас заказываю товары с Нануки, в часности подгузники ГУН, доставка у них бесплатная, если минимум 5 товаров ( по этому приходится брать сразу 5 пачек подгузников - это единственный минус )
Обычно доставляют товар уже на следующий день, всегда вежливые и внимательные курьеры, ( в дверь даже стучат а не звонят - что очень приятно, когда маленькие дети в доме!)
Так же в интернет магазине, есть свой личный кабинет, идостаточно 1 раз заполнить свой адрес и он сохраниться, потом не надо будет заполнять снова.
Ну и лично мне чуток не нравится дизайн сайта, и движок, но это совсем уже мелочи, если только придераться. Главное это лучшая цена на японские подгузники, и быстрая доставка!
— Плюсы:
Отличный цены, вежливые курьеры
— Минусы:
Бесплатная доставка от 5единиц товара
Год пользования услугами: 2017

26 ноя. 2016 в 15:19

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Я очень люблю и уважаю японскую продукцию. К сожалению она не из дешевых, поэтому этот интернет - магазин стал для меня настоящей находкой! В основном заказываю подгузники. Разница с детским миром или корабликом в 300 рублей! Так же там много других интересных товаров для всей семьи и быта. Цены приемлемые, идет подробное описание товаров. В общем хочется купить все! )
Доставка осуществляется на следующий день. Предварительно звонят операторы и подтверждают заказ, а так же можно выбрать утреннюю или вечернюю доставку. Курьеры тоже звонят за 30 - 40 минут до приезда и спрашивают, смогу ли я принять покупку. Оплачивать можно только наличными. Никаких бонусов и привилегий постоянным покупателем нет. Думаю, это объясняется минимальной накруткой цен. Доставка бесплатная от 5000 рублей, либо за 5 позиций. В пределах МКАДа её стоимость состовляет 140 рублей, если вы не набрали до бесплатной. Пользуюсь услугами этого интернет - магазина примерно полгода, пока никаких притензий к качеству товара или работе сотрудников нет.
— Плюсы:
Низкие цены на весь ассортимент
— Минусы:
Бесплатна доставка от 5000, отсутствие программы лояльности
Время использования: 6 месяцев
Год пользования услугами: 2016

19 окт. 2016 в 16:21

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вчера пришёл заказ с Goon... на пачке обнаружила целую колонку на русском языке! Необнократно везде считала, в том числе на их сайте, что залог качества подгузников это наличие на упаковке ТОЛЬКО японских иероглифов! При обращении в магазин за разъяснениями получила какое то нелепое оправдание! Что типа это спецлиния на заводе, где делают такие же подгузники как и для внутреннего рынка...) но ведь я пользовалась Goon для внутреннего рынка и в сравнении с тем что они сейчас продают "типа тоже самое" - разница колоссальная! Причём это понятно даже на ощуп ( очень грубые, очень тонкие), не говоря уже о моменте использования их по назначению (очень сильно протекают)!
Вообщем обманывают как могут!
Хотя на мой взгляд грех наживаться на детях!
Хотя цена такая же как во всех крупных сетевых магазинах, а то когда ещё и доставку оплачешь получается дороже! Лучше буду покупать в крупных сетевых магазинах типа ДМ или Караблика! У них больше контроль качества нежели в этой частной лавочке!
— Плюсы:
Большой ассортимент
— Минусы:
Товар плохого качества Цена+доставка = дороже чем в крупных сетевиках
Год пользования услугами: 2000

10 сен. 2016 в 20:20

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дважды заказывала в этом магазине, больше не стану.
К товару претензий нет. А к менеджерам, принимающим заказ и курьеру есть.
Интервал доставки с 10 до 18, предполагает по практике пользования интернет - магазинами, звонок от курьера за час. Об этом оговорено при заказе. Курьер приезжает без звонка, ни секунды не ждет, поскольку заказ был предоплачен, то товар с моего согласия был оставлен у консьержа. Второй раз был согласован на субботу с интервалом 10 - 18, со звонком за час до доставки, в 18. 30 звоню, выясняется, что поставили интервал с 10 до 13 на понедельник. Ну как так можно работать? День уже потрачен в ожидании, в заказе основное - памперсы, а они нужны здесь и сейчас...
— Плюсы:
японские памперсы отличные
— Минусы:
магазин плохой
Год пользования услугами: 2016

22 июля 2016 в 18:43

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Когда устали тратить много денег на подгузники, отправился на поиски самой выгодной цены в интернете. Много облазил интернет магазинов, но на Nanuka. ru была самая низкая цена ( по крайней мере на подгузники merries) отличалась от все других предложений примерно на 200р., не плохая выгода, особенно если берешь сразу несколько упаковок подгузников. Доставка у них была от 5 шт бесплатная, по этому запасались подгузниками целой коробкой. Привозили всегда без лишних задержек и оперативно. Есть и самовывоз, но им так не разу и не воспользовался.
Брали у них еще зубную пасту японскую и вкладыши для кормящих мам, всем остались довольны.
— Плюсы:
выгодная цена, быстрая доставка
— Минусы:
не нашел
Время использования: 1 год
Год пользования услугами: 2015

15 мая 2016 в 20:54

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Лучшие цены на японские товары в интернете, бесплатная доставка от 5 позиций товара, недорогая в принципе и до 5 позиций - 140руб. Заказываю только там, перешла на все японское для ребёнка и Оооочень довольна: бутылочки Pigeon, салфетки японские, подгузники Merries, японское средство для стирки и отстирывается пятен, поильник Pigeon. Все в идеальном состоянии привозят, всегда комплектность, удобные рамки доставки. Единственный минус - иногда нет инструкций на русском или английском (понимаете почему цены низкие да?;-)) но в японских товарах Всегда есть простая и наглядная инструкция в картинках, по которым все понятно. Ещё нюанс - только оригиналы, никаких подделок ни разу не было.
— Плюсы:
Дешевле не найдёте, оригиналы, удобная и недорогая доставка
— Минусы:
Иногда нет инструкций на русском/английском
Время использования: 1,5 года
Стоимость: 5 руб
Год пользования услугами: 2015

10 ноя. 2015 в 20:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пользуемся услугами этого магазина уже год. Довольны ассортиментом. Ребенку покупаем только японские подгузники, а в Nanuka самые низкие цены, что очень приятно. Заказы обычно забираем сами со склада, который находится почти в центре Москвы - на Ленинском проспекте.
— Плюсы:
Экономия, качество товара и обслуживания
— Минусы:
Не обнаружено
Год пользования услугами: 2015

27 сен. 2015 в 17:29

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали подгузники и вкладыши в бюстгальтер, первый раз не проверяли, всё запечатано, второй раз не доложили упаковку вкладышей... вот те и "бесплатная доставка" на 400 рублей.
Проверяйте при получении, ибо претензии не принимаются...
Курьер сработал вовремя и мужик хороший, но к магазину отношения не имеет.
— Плюсы:
Один раз...ну все знают
— Минусы:
С кем поведёшься-так тебе и надо
Год пользования услугами: 2015

15 июня 2015 в 19:53

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала подгузники, но потом написала отказ от заказа, т. к. срок доставки был на 4 - й день, и другой магазин сделал доставку раньше. мне в ответ менеджер нануки, Анатолий Бородин, написал 4 письма с претензией и вопросом почему же я изначально согласовала заказ. и, в итоге, порекомендовал подумать прежде чем заказывать что - то у них, т. к. у них огромные расходы на комплектацию, доставку, формирование и т. д. Это он мне огромным текстом писал 4 раза, видимо ожидал все же компенсации 140 руб за доставку. Сотрудникам совсем нечего делать если из - за 2 - х пачек подгузников такую раздули проблему. Им неведомы, наверное такие магазины, где можно 20 единиц заказать и, если не подойдет, от всего отказаться бесплатно...
так что по совету менеджера нануки, подумайте прежде чем в нануке заказывать, лично я нашла магазин с такой же ценой, более скорой доставкой, да еще и оплату принимают банк картами, а не только налом...
— Плюсы:
Цена на подгузники
— Минусы:
работа персонала
Год пользования услугами: 2015

23 апр. 2015 в 21:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
С Интернет - магазином Нанука (сайт: http://nanuka. ru/) я познакомилась, когда активно искала полюбившиеся японские подгузники Муни по более - менее доступной цене.
Магазин реализует только японскую продукцию, но ассортимент у них есть как для детей, так и для взрослых. Для взрослых еще ничего не пробовала, да и для детей заказывала только разные подгузники и одноразовые пеленки.
Цены на подгузники, по сравнению с другими магазинами, не в пример дешевле - рублей на 200 - 500 в среднем. Те же Муни у них есть как для экспорта, так и для внутреннего рынка Японии. Для внутреннего (с логотипом Винни - Пуха на упаковке) вообще очень сложно найти и стоят они обычно довольно дорого (около 1500р. за пачку). В Нануке они есть почти всегда и стоят до 1200р.
Стоимость доставки смехотворная - 140 рублей в пределах МКАД. При заказе от 5 штук любого товара доставка бесплатная. Если приезжаете за товаром сами, то за доставку, естественно, тоже платить не нужно, при этом еще делается дополнительная скидка на продукцию 5%.
Сам магазин находится в 10 минутах от м. Ленинский проспект. Да, он находится в промзоне, из себя представляет не полноценный магазин с витринами, а огромный склад разнообразной продукции. Но очередей там почти нет, обслуживание быстрое и качественное.
Пользуюсь услугами этого магазина постоянно и пока остаюсь очень им довольна.
— Плюсы:
Цены, дешевая или бесплатная доставка, качественный ассортимент, высокий уровень обслуживания
— Минусы:
Нет
Время использования: Постоянно
Год пользования услугами: 2015

Похожее