Категории	Города и страны Компании и предприятия Пенсионные фонды

21 отзыв

Регистрация не требуется

Нонна

3 мая 2022 в 01:16

Нижний Новгород
1 оценка
Не рекомендую

В 2017 году оформила индивидуальный пенсионный план (ИПП) на 5 лет. Красиво и много обещал сотрудник банка (12,5 % годовых!), оформление заняло несколько минут. И какой же обманутой я сейчас себя чувствую! Сотрудник скрыл всю информацию по данному плану, кроме лживых обещаний - получить высокий доход и забрать выложенные средства ровно через 5 лет и один день! Ложь и враньё! Доход от вложенных средств более 300 000 р. (помогли дети) за 2021 г. Составил 7 000 р.!! Мне стыдно перед своими родными! Общий доход за все 5 л. составил около 27 000 р.). И это называется помощью пенсионерам! Стыдно и обидно! Каждая структура добивает пенсионеров! И данная организация не исключение! Отдельная история как забрать теперь свои вложения, оказалось не так просто! Об этом сотрудники добросовестно умалчивают! Никто сразу ваши деньги не отдаст! Срок возврата от 30 до 120 дней! И как оказалось будет вычет еще с дохода 13% и доход за 2022 г с января по 17 марта начислен не будет! Разве это не развод!! Буду стараться как можно быстрее прекратить все отношения со Сбером и уверяю всех, что хранить деньги выгоднее даже дома, хотя бы сразу можно ими воспользоваться! Верните наши деньги!

Анонимно

19 июля 2017 в 19:47

1 оценка
Не рекомендую

С предложением перевестись из гос. пенсионного фонда в негос. пенсионный фонд Сбербанка я столкнулась с тех. около 3 лет назад, а именно просто пошла открывать вклад. На то время я ничего в этом не понимала и не читая, подписала документы, услышав, что в пенсионной программе Сбербанка очень много плюсов.
По счастливой случайности этого не произошло и мне позвонили спустя пол года и я сказала, что не даю свое согласие. Договор аннулировали. Спустя еще год я пошла снова в Сбербанк, где услышала всё про ту же пенсионную программу.
Капля моего терпения закончилась, когда я в этом году по необходимости пошла в отделение Сбербанка, чтобы просто открыть вклад, где у меня мужчина (сотрудник) спросил, почему у Вас не состоялся перевод? На что я ответила, что это просто моё желание. Далее в течении 7 минут сотрудник пытался в очень утвердительной и несколько жесткой форме привести доводы, которые меня никак не убедили.
Спустя месяц мне снова пришлось столкнуться с сотрудниками Сбербанка, где мне в более мягкой форме рассказывали о бонусах пенсионной программы, приведя в аргумент то, что данный сотрудник сам уже на протяжении 10 лет состоит в данной программе и показав мне по мобильному телефону свои пенсионные накопления. Это меня совсем не убедило, так как сообщение с отчислениями было странновато, да и не секрет, я думаю, что сотрудники Сбербанка обязательно должны состоять в этой программе. На все предложения перевестись я говорила только нет и буду продолжать это делать.
Спустя 4 дня мне снова по необходимости пойти в ближайшее отделение Сбербанка, где мне снова предложили пенсионную программу, от которой у меня уже уши завяли. Когда сотрудник спросил, почему Вы не хотите перевестись, я отвечала, что доверяю больше отзывам людей, которые имели дело с Вашим пенсионным фондом.
Что - то тут явно не чисто. Ну не будут людям навязывать в такой форме то, что выгодно самим людям. Теперь идя в Сбербанк, я всегда знаю, что мне снова предстоит услышать про пенсионную программу Сбербанка.
Пенсионную программу не советую, потому что основательно достали, а я являюсь клиентом Сбербанка, вот и приходится это каждый раз терпеть.
— Плюсы:
пока не привели ни одного убедительного и аргументированного довода
— Минусы:
навязывание того, что не нужно и не принесет выгоды клиенту, достали основательно
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: Кстовский район
Город или поселок: Кстово
Улица: Зелёная
Дом №: 24

—

Анонимно

17 апр. 2017 в 15:15

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз я подала заявление о переходе в НПФ Сбербанка в 2013 году. Заявление оформили без проблем в офисе Сбербанка Москвы в отдельном кабинете начальника отделения - тогда у Сбера шла активная агитационная политика в их НПФ... В 2015 году мне позвонили из Сбербанка и сказали что заявление по какой - то причине не прошло, типа переоформите заново. Я была очень расстоена - в то время я уже жила в МО, г. Железнодорожный. Пошла в местное отделение и оформила все заново. И вот сегодня - 13 апреля 2017 года звонок из Сбербанка - типа им пришли отказные заявления и мое в том числе... Когда я спросила почему так поздно и по какой причине отказали - якобы отказ по инициативе клиента - мой отказ... я говорю покажите мне бумагу где я отказываюсь? у меня на руках есть договор НПФ и никаких отказов ибо я не отказывалась. Приходите и оформляйте заново заявление в НПФ. Зашла в личный кабинет и правда - там пусто ни одного заявления с НПФ СБербанка у меня нет, зато 2 бумажных лежат дома... Конечно я больше в НПФ Сбербанка ни ногой... так пенсии можно заявления впустую писать... И это крупнейший банк страны - стыдно за ваши кадры.
— Плюсы:
Много отделений
— Минусы:
Полный бардак и некомпетентные сотрудники
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: Юбилейная
Дом №: д. 2, корп. 1

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 16:22

1 оценка
Не рекомендую

в ноябре 14 года мы с мужем заключили договор с нпф сбербанка и перевели накопительную часть пенсии. В мае 2016 муж вышел на пенсию, и подал заявление о выплате через отделение сбербанка № 8635/0115 г. Владивостока. Через месяц я решила (у меня "генеральная" доверенность) проверить судьбу заявления. По телефону 8 - 800 - 555 - 00 - 41 ничего узнать не удалось, т. к. у специалистов не было информации даже о наличии договора! Тогда пришлось прийти в отделение сбербанка с этим вопросом - где заявление, но и там ничего ответить не могли. 16. 09. 2016 я составила претензию, где были заданы вопросы:1. в какой срок должны рассматривать заявления на выплату?
2. в какой срок должны перечислять деньги?
3. дать контактные телефоны подразделения нпф РЕАЛЬНО владеющего информацией о заявлениях.
19. 10. 16 я получила бумагу в которой не было ответа ни на один вопрос, но была очень интересная информация ( цитирую):"... в офисе был принят пакет документов для выплаты по договору, но впоследствии был отклонен, т. к. у уполномоченного сотрудника закончилась доверенность." Одновременно со мной связались по телефону с попыткой принести извинения, но на мой закономерный вопрос: почему сотрудник, отклонивший пакет документов, не сообщил об этом ни уполномоченному сотруднику, ни клиенту? Ответ был такой:сотрудник, рассматривающий пакет документов, и имеющий право его отклонить, НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ НИ С СОТРУДНИКОМ, ПРИНИМАВШИМ ДОКУМЕНТЫ, НИ С КЛИЕНТОМ, ПОТОМУ ЧТО У НЕГО ЭТО ДАЖЕ НЕ ПРОПИСАНО В ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЯХ! Поэтому, уважаемые собратья по проблемам с нпф, все их извинения и якобы расследования -фикция, наказать человека за то, что он делать и не должен (кого - то информировать) невозможно!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
тысячи
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Приморский край
Район: городской округ Владивостокский
Город или поселок: Владивосток
Улица: Никифорова
Дом №: д.18

—

Анонимно

12 фев. 2016 в 20:38

2 оценка
Не рекомендую

Поддавшись на уговоры работников Сбербанка, перевела пенсионные накопления в НПФ Сбербанка. В январе 2015 г. стала получать пенсию. 30. 07. 2015 г. написала заявление о единовременной выплате средств пенсионных накоплений. 22. 09. 2015 г. мне был отправлен ответ об отказе, т. к. размер накопительной пенсии в случае ее назначения составил бы более 5 процентов по отношению к сумме размера страховой пенсии по старости. Хочу отметить, что размер накоплений составил менее 150 000 рублей, а пенсия - 7022р. Видимо, Сбербанку понятно, что при таком "колоссальном" размере пенсии единовременная выплата пенсионеру ни к чему. Очень обидно и унизительно чувствовать себя в очередной раз пешкой в чьей - то игре и источником "благосостояния" сильных мира сего! Но и организация работы очень сильно разочаровала. 28. 01. 2016 обратилась в центральный офис Сбербанка в г. Лиски на ул. Свердлова для написания нового варианта заявления. При этом при мне были все необходимые документы Пришлось ожидать в очереди около часа, в том числе и потому, что сотрудником была допущена ошибка в работе с предыдущим клиентом, который вернулся для ее исправления, а мне вновь пришлось ждать. Потом операторы обсудили, что и как было не так с предыдущим клиентом, а я все ждала. После этого выяснилось, что сотрудника, который может выполнить данную операцию нет и нужно приходить еще раз. Увы, но я - работающий пенсионер, которому, необходимо не только уйти с работы. но и добраться до районного центра из своего населенного пункта. Получается, что забрали деньги у меня в течение нескольких минут, а возвращать я их буду несколько лет, да и пока не известно, когда эти выплаты начнутся, так как из отделения банка мне до сих пор не звонили (12. 02. 2016). Складывается впечатление, что для сбора средств у фонда достаточное количество специалистов, а для выполнения своевременно своих обязательств - нет.
— Плюсы:
можно написать заявление о переходе практически в любом отделении сбербанка
— Минусы:
Условия договора и обслуживание
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Свердлова

—

Анонимно

23 дек. 2015 в 15:38

1 оценка
Не рекомендую

30. 09. 2015 г. заключил договор с НПФ Сбербанка, в течении 10 дней сообщил № расписки на горячую линию, сегодня 23. 12. 2015 г., в личном кабинете инфы ни какой нет по статусу договора. Позвонил по номеру горячей линии, знаете что ответили? вашего договора нет. Сходите в отделение сбербанка, где заключали договор и это несмотря на то что я работаю и соответственно проживаю за 200 км. Кроме того, вдруг нечаянно в личном кабинете появилась запись то от 23. 12. 2015 г., что договор № такой - то передан в ПФР, ожидайте решения до конца первого квартала 2016 г. Если в записи указан номер, то как договора нет в наличии?, я не понимаю, это большая на-*ка, весь этот НПФ. К Сбербанку всегда испытывал теплые чувства, после этого, думаю, менять, если контора не может выполнить свои обещания и при этом что - то невнятно бормочут, а на звонки в отделение сбербанка (где заключен договор), вместо «Алло, Сбербанк, добрый день и т. д.» тупое "да!", , а также после агиткампании, после которой я собственно и выбрал Сбербанк НПФ, думаю доверять не стоит. Учитывая, что определиться по выбору НПФ необходимо было до конца 2015 г., а сегодня 23. 12. 2015 г., вариантов у меня нет. Четких объяснений по причине от представителя Сбербанка НПФ так и не получил. Вот так.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
только минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Оренбургская область
Район: городской округ Бугуруслан
Город или поселок: Бугуруслан
Улица: Уфимское шоссе
Дом №: 25

—

Анонимно

10 дек. 2015 в 21:34

5 оценка
Рекомендую

Изучив много систем, прочитав множество комментариев и отзывов по теме я тоже рискнула и перевела таки свой государственный ПФ в Негосударственный ПФ НПФ - негосударственный пенсионный Фонд).
Из истории помню прекрасно и не напоминайте, что сотворило с нами государство Сбербанк" как кинуло нас всех и вернулось после 90 - х обратно, когда все устаканилось. Помню сама как мама и отец разочаровались, как бились соседи в небольшой филиал банка - требуя вернуть накопленное, но ничего кроме офисных стульев не нашли. Да, помню. Но теперь давайте посмотрим на сегодняшний год и особенно на тех кто владеет теперь корпорацией "Сбербанк Россия". Итак, около 60% владелец государство! А это кое что значит, если что со Сбербанком - будем просить Думу - ответить на вопрос: где деньги? Далее владелец - некий Герман Греф и другие мелкие акционеры, много их.
Значит будем у кого спрашивать где наши кровные всей страной? Правильно у ЦБ РФ. Вон на дворе кризис какой - а мы держимся. Так что отсеяв панику - решилась. Заключили договор. На пенсию мне лет через... 15.
Я вам честно признаюсь, что на пенсию не надеюсь! У меня есть квартира если что буду сдавать, а сама в село перееду, там можно снимать угол, жить потихоньку. Да что там в некоторых деревнях вообще можно дом снимать и даже купить. По примеру своей мамы скажу, что пенсии ей хватает, но все равно приходится временами помогать - чтобы купить раз в пять лет по крупной вещи - пенсии хватает только на квартплату у нее и еду. Хотя она живет в однокомнатной квартире и квартплата у нее низкая. Так что прочитав множество комментариев по теме куда девать свои ПФ - вывод, не государственный... там нет накоплений - ноль. А тут когда как - то 7%, то 2%, но все равно что то тикает. Ну и вообще, как шутит моя знакомая, лучше к пенсии тихо помереть. я в ответ отшучиваюсь конечно - хитрая, уже все продумала! Но если посчитать на вскидку сколько я буду получать и смогу ли вообще работать (надеюсь работать до конца!) - то смысла искать куда девать пенсионные деньги вообще нет.
В итоге выбрала Сбербанк. Чисто логически посидела, полгода подумала и вот уже месяца два как перевела. Подруга не стала, но мы договорились - если у меня хорошая пенсия будет, возьму ее к себе жить. Если у нее - она не даст помереть с голоду, тарелку борща нальет. У Сбербанка, точнее его "адепта" НПФ по сравнению с другими на мой взгляд НПФ - 60% - все таки государство! А вот ОМС у меня Уралсиб, только что писала почему - читайте предыдущий отзыв. Потому что его банк рядом. Да, экономика России немного пугает, но мы теперь стали умнее и сильнее, справимся думаю.
Эта фраза тем кто истерику устроил в соседнем отзыве.
ЗЫ: Могу ошибаться, поправьте если что? Буду рада любому комментарию, обещаю ответить, ибо рынок уже года два изучаю.
— Плюсы:
экономика России немного пугает, но мы теперь стали умнее и сильнее, справимся думаю; почему Сбер? потому что 60% принадлежит государству, а именно ЦБ, так?
— Минусы:
риск всегда будет, даже держава СССР не устояла, но думаю, прорвемся!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: ул Цюрупы

—

Анонимно

8 дек. 2015 в 19:37

1 оценка
Не рекомендую

Не могу расторгнуть договор НПФ и получить выкупную сумму третий месяц и неизвестно получу ли? В последний раз сказали, что не получили мои документы, а когда я сказала, что на сайте Почты России стоит отметка о получении документов от 03 декабря мне ответили, что так как документов много их не успели обработать, и если все правильно в заявлении, то мне их отправят 03января 2016, но из - за праздников только 13, а так как с 01 января 2016 наш банк будет реорганизован и изменятся банковские реквизиты, мне ответили, что тогда деньги вернуться в фонд, то есть эпопея будет продолжаться. Всем своим знакомым расскажу как работает НПФ СБ Р Ф и порекомендую забрать свои накопления и передать в другой фонд. Эту информацию оставлю и на других сайтах, чтобы люди подумали прежде чем заключать договор с НПФ СБ Р Ф
— Плюсы:
Быстро заключают договор
— Минусы:
Не отдают накопление
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: УЛ. ШАБОЛОВКА
Дом №: 31 Г

—

Анонимно

28 окт. 2015 в 19:42

1 оценка
Не рекомендую

Люди, бегите от этих [цензура]! В августе мой отец скончался, при жизни доверив пенсионные накопления этим непрофессиональным людишкам и перечисляя по софинансированию средства. Я из региона, в котором даже нет представительства этой конторки по обману добропорядочных людей - я как правопреемник подал заявление и полный пакет документов на выплату накопительной части. Заявление предоставили в отделении Сбербанка, сотрудники которого способны только навязывать переход в НПФ, чтобы прибрать навсегда Ваши пенсионные средства - на деле же даже не знают какой список документов нужно собрать правопреемнику и не оказывают никаких консультаций. Собрав лично полный пакет документов и потратив на нотариуса и пересылку 700 рублей. Через некоторое время они мне прислали отписку заявляя, что я в заявлении указал реквизиты Пенсионного фонда РФ и заставляют переписывать заявление, хотя прекрасно помню, как писал в шапке заявления НПФ Сбербанка! Тем самым обманывая меня и не желая выплачивать положенные по закону о наследовании средства. Допустил оплошность, что не снял копию заявления для себя и для суда. ЛЮДИ ЗНАЙТЕ ДЛЯ ЭТИХ ЛЮДИШЕК ВЫ ВСЕГДА БУДЕТЕ ДУРАКАМИ И СПОСОБОМ ЗАРАБОТКА, И НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТЕ СВОИХ ДЕНЕГ ДОВЕРИВШИСЬ ИМ! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБОК МОЕГО ОТЦА И НЕ ДОВЕРЯЙТЕ НПФ СБЕРБАНКА - ИМ НУЖНЫ ТОЛЬКО ВАШИ ДЕНЬГИ!
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Все описано выше. Недобросвестные, непрофессиональные обманщики
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Вологда
Город или поселок: Вологда

—

Анонимно

29 сен. 2015 в 16:10

3 оценка
Не рекомендую

Делайте вывод, два месяца назад отправил обращение в НПФ Сбербанка России и до сих пор никакого официального ответа, а заявление следующее:
Генеральному директор АО «НПФ Сбербанка» Г. Морозовой
Заявление
В связи с появившейся информацией прошу дать наиболее полные комментарии и разъяснения касательно:
1. Действительно ли доходность для сотрудников ОАО Сбербанка России по договорам пенсионного страхования выше чем у физических лиц не являющихся работниками ОАО Сбербанк России (у одних это 2% а у других 14%).
2. Какая полная эффективная доходность по договорам для сотрудников ОАО Сбербанка России, а какая по иным договорам сложилась на последнюю отчетную дату?
3. Действительно ли что в качестве страхового обеспечения по кредитам ОАО Сбербанка России выступает страховая часть накопительной пенсии лица взявшего кредит и заключившего договор с АО НПФ Сбербанка.
4. На средства указанные в п. 3 настоящего заявления на период действия кредита на сумму зарезервированного" обеспечения не начисляется доходность, это действительно так? 0,0%?
— Плюсы:
можно завести хоть какой то личный кабинет и получить информацию
— Минусы:
качество обслуживания и информирование клиентов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 сен. 2015 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

По уговору сотрудника сбербанка я перевела накопительную часть пенсии из государственного ПФ в НПФ Сбербанка. Жалею об этом ужасно. Вышла на пенсию в апреле. Если бы накопительная часть была в ГПФ, то я получила бы ее в июне. Обратилась в НПФ Сбербанка и столкнулась с такой бюрократией! Такую кучу бумаг им нужно собрать! Собрала! Передала в отделение Сбера, где заключала договор. Прошло 48 дней ответа из НПФ Сбербанка нет! Звоню им. Отвечают, что деньги я получу в лучшем случае через 2, 5 месяца. Это получается, что процедура возврата мне моих же денег занимает минимум 4 месяца. Так что прежде чем передавать свои деньги в НПФ Сбербанка подумайте - стоит ли? И вот сегодня уже 28 сентября! А воз и ныне там! Позвонила в НПФ Сбербанка в очередной раз и получила ответ, что решение по моему вопросу еще не принималось! Интересно сколько это будет еще продолжаться? Это просто издевательство!
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
бюрократия!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Лухмановская
Дом №: 15

—

Анонимно

18 июля 2015 в 18:42

1 оценка
Не рекомендую

20. 12. 2013 - го года заключила договор с НПФ Сбербанка в отделении 9055/0786. Договор заключала с сотрудницей, фамилию которой не знаю, но подписывал договор и расписку о получении заявления Дмитряков Иван Иванович. Не известно по какой причине, данный договор не вступил в силу. Об этом я узнала через три месяца. Мне предложили заключить договор второй раз. Я согласилась и заключила договор от 11. 03. 2014г. Подписывал его так же Дмитряков. После этого, мне пришла смс о том, что я зарегистрирована под номером 3469978. Я съездила в ПФР, написала заявление о переходе в НПФ. Получила расписку. Сообщила номер расписки по телефоны 88005550041. Также, на всякий случай, принесла расписку в отделение 9055/0786 и отдала копию лично в руки Дмитрякову И. И. Зарегистрировалась в личном кабинете НПФ и стала ждать. Накопленные средства должны были перевести в 2015 - ом году. Информация о договоре должна была появиться не позднее 30. 06. 2015. Наступил июль 15 - го, данных о моем договоре не появилось. Я задала вопрос на страничке НПФ в Контакте, а так же позвонила на горячую линию. И знаете что? Оказалось, что моего договора нет в НПФ. На мой вопрос куда он делся, мне ответить не смогли. По телефону мне просто сказали, что его нет, и точка. Ни советов, ни извинений, ничего... просто нет и все. На мои возмущения ВКонтакте, тоже не было никакой реакции, вообще никакой, просто промолчали. Разумеется, НПФ я найду другой, но отношение к клиентам просто убило. Это я еще не рассказала о сотрудниках другого отделения, в котором я на протяжении года пыталась узнать о выписке о состоянии лицевого счета. Там вообще, видимо, никогда и не слышали про НПФ, т. к. смотрели на меня как на сумасшедшую и ни на один вопрос ответить не могли. С неуважением.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Бардак
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 ноя. 2014 в 18:39

1 оценка
Не рекомендую

Пролог.
Заключила договор с НПФ Сбербанка, это я так думала, а оказалась его отбраковали и мне даже не сообщили. Хочу поделиться перепиской с сотрудниками фонда, когда я пыталась выяснить судьбу своего договора.
Часть 1. Изменим фонд к лучшему!
Президенту НПФ Сбербанка Морозовой Галине Владимировне
Претензия.
Уважаемая, Галина Владимировна, обращаюсь к Вам как в последнюю инстанцию, так как кроме Вас мне вряд ли кто - то сможет помочь!
В мае 2013 года я озаботилась ситуацией передачи своих пенсионных накоплений в негосударственный пенсионный фонд, и, конечно же, мой выбор был сделан в пользу НПФ Сбербанк, так как Сбербанк, организацию с многолетней историей, я знала только с положительной стороны на тот момент.
Я отправилась в ближайшее от моего дома отделение Сбербанк, чтобы узнать как мне стать клиентом НПФ Сбербанк. В отделении я заполнила анкету, сотрудники сказали, что мне позвонят. Прошло некоторое время, никто не звонил. Я зашла в это же отделение, чтоб узнать причину задержки, мне предложили заполнить анкету еще раз и ждать звонка. Во второй раз я взяла номер телефона отделения, чтобы контролировать ситуацию, и, по истечении времени, позвонила туда сама и выяснила, что это отделение не заключает такие договоры, оно перенаправляет анкеты желающих в другое отделение, где есть специальный сотрудник, который занимается заключением договоров. Я взяла номер этого сотрудника, но дозвонится я до него не смогла, он отсутствовал какое - то время. В августе я все - таки дозвонилась до него и выяснила, что для заключения договора я должна в рабочие часы этого отделения приехать туда со всеми документами, оставить копии, а потом еще раз вернутся туда для подписания договора, так как время работы отделения совпадает с моим рабочим временем (да и большинства работающих граждан) с 9 - 00 до 18 - 00, я не смогла туда обратиться и продолжила поиски. К моей огромной радости, я нашла отделение Сбербанк по адресу г. Тюмень ул. Республики д. 194 (ОСБ 0029/0083), которое заключает договоры и работает до 20 - 00. По телефону я связалась с сотрудником и узнала что регламент заключения договора такой же: приехать с документами, оставить копии, приехать второй раз, чтобы подписать сам договор. Так как это крайне неудобно, я попросила электронную почту сотрудника и выслала ему сканы своих всех документов и стала ждать звонка. Никто не звонил. 9 сентября я позвонила сама и выяснила, что сотрудник ничего не получал, тогда уже на личную его почту я повторно выслала документы и опять же стала ждать звонка. В октябре 2013 я по работе была в районе этого отделения и зашла туда, чтобы узнать готов ли договор, договор оказался готов. Мне его дали в руки, он представлял собой лист формата А4, на котором с 2х сторон очень мелким шрифтом был напечатан текст, я конечно все понимаю, дефицит и всеобщая экономия, но разве у Сбербанка нет средств, чтоб напечатать договор так, чтоб он был читаем без наличия лупы. Сотрудники Сбербанка предложили сразу же его подписать, я отказалась, так как хотела внимательно его изучить, поэтому попросила один экземпляр на руки. Мне его не дали, тогда я попросила сделать ксерокопию договора. Дома я внимательно изучила текст и нашла ошибку в своих данных. Я повторно обратилась в отделение Сбербанк, с которым работала над заключением договора, чтобы ошибка была исправлена. Стала ждать звонка, когда будет исправлен мой договор.
Уже наступила середина ноября, время поджимало, я должна была успеть до декабря заключить договор, кроме того мне предстояла командировка в скором времени, поэтому не дождавшись звонка я приехала в отделение Сбербанк. Договор был готов. Мною в отделении Сбербанк по адресу г. Тюмень ул. Республики д. 194 (ОСБ 0029/0083) был подписан договор обязательного пенсионного страхования с НПФ Сбербанк. Сотрудники Сбербанк объяснили, что как только договор будет зарегистрирован, данные о моих пенсионных накоплениях появятся в личном кабинете Сбербанк - онлайн.
Позже я узнала, что при заключении договора второй экземпляр выдается на руки сразу же. Хотелось бы выяснить по какой причине регламент заключения договора нарушается сотрудниками Сбербанка.
После заключения договора я уехала в длительную командировку. По возвращению в Тюмень, я начала выяснять, почему данные о пенсионных накоплениях не появляются в личном кабинете Сбербанк - онлайн, я обращалась в несколько отделений Сбербанк, но там мне помочь не смогли, в первом не знали, как это сделать, во втором отсутствовала сотрудник, который знал как, а в третьем мне вообще дали бланк претензии в случаях, когда денежный перевод не поступил на счет. Затем я попыталась обратиться в контакт - центр НПФ Сбербанк, к сожалению, я смогла дозвониться только на следующий день и к своему глубочайшему удивлению, узнала, что договора со мной не существует! Этим фактом я была глубоко шокирована.
Объясните мне как давнему клиенту Сбербанк, что произошло с моим договором, как возможно, что в таком уважаемом Банке, который существует более 100 лет, пропал договор в двух экземплярах?! Это рядовая ситуация для Сбербанка?
Таки образом, если бы срок перевода средств не был бы продлен, мои средства не были бы переведены в НПФ Сбербанк, я не получила бы проценты за 8 месяцев. Мне кажется, что сотрудники Сбербанк должны осознавать свою материальную ответственность перед клиентами и нести соответствующее наказание за халатное отношение к своим должностным обязанностям.
Я уже не говорю о том, что после того, как мне сообщили в контакт - центре безразличным тоном, что моего договора нет в природе, причем, после длительного ожидания на линии, в процессе которого, у меня сложилось такое впечатление, что информация о моем договоре находится не компьютерной базе Сбербанк, а хранится где - то в подвале в бумажном архиве. Пропажа договора повергла меня в шоковое состояние, тем самым причинив мне глубокие моральные страдания!
Я обратилась в отделение Сбербанк по адресу г. Тюмень ул. Республики д. 194 (ОСБ 0029/0083), где заключала договор, в отделении мне ничего внятного сказать не смогли, сотрудница взяла копию моего паспорта и мой номер…

—

Анонимно

22 авг. 2014 в 20:15

2 оценка
Не рекомендую

В мае написал заявление о единовременной выплате накопительной части пенсии прошло три месяца денег до сих пор нет, на пенсию с места работы выходили втроем, у коллег накопления были размещены в ПФР и НПФ Росгосстраха, Росгосстрах перечислил деньги через 14 дней после написания заявления, ПФР зачислил выплату в первую пенсию, а я и отделение сбербанка посетил не раз и в центральный офис звонил одни говорят, что документы отправили, другие, что не получали, затем через два месяца наконец получили но отправили на перепроверку, в общем денег до сих пор нет.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не надежная организация
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

9 июня 2014 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

Все мы помним о то, что в том году проходила "глобальная акция" по поводу перевода пенсионных накоплений из государственного ПФ в негосударственные. Я как раз нахожусь, в том возрасте, когда мне интересно сколько я буду получать в старости и поэтому было решено изменить пенсионный фонд. И первоначально планировался совсем не НПФ Сбербанка.
Так случилось, что организация где я работаю, непосредственно связана со Сбером, и у нас активно стали проводится "рекламные акции". Но насколько непрофессионально все это было, ни на один поставленный ответ не было получено хорошего развернутого ответа, одна "вода", которую в принципе я тоже могу рассказать основываясь на прочтении пары - тройки аналитических статей. Но поскольку посещений сих "собраний" было обязательно, я честно их посещала, но мысли о переходе в НПФ Сбербанка не было.
Время шло и неминуемо приближался новый год, а значит и обозначенное правительство "время Х" и в какой - то момент я поняла, что никуда не успеваю, а нужно что - то решать. А по пути домой мне встречается только Сбер, и выбирая из двух зол меньшее - решила выбрать его.
Со мной заключили договор в ноябре 2013 года, и я о нем "благополучно" забыла до мая 2014 года.
А в мае я озаботилась своими финансами, и решила подбить финансовые итоги, что понять свои доходы и расходы ( в чем мне неплохо помогает ресурс Easyfinance. ru - Система управления личными финансами ), и конечно же я вспомнила о НПФ Сбербанка.
Попытка проверить накопления через "Сбербанк - он - лайн" ни к чему не привело: меня отправляли в пенсионный либо в отделение Сбербанка, куда идти мне совершенно не хотелось. Тогда я зарегистрировалась на сайте фонда (спасибо Интернету за такую возможность) и стали искать результат там, но снова все оказалось бесполезно.
Следующим моим действием было - звонок в Фонд. И что же я узнаю? Договор оказывается не был заключен, что то пошло не так в государственном пенсионном фонде, о чем НПФ СБ даже не соизволил меня предупредить даже по прошествии полгода.
Из чего я сделала вывод что НПФ Сбербанка абсолютно все равно на своих вкладчиков, и все договора были заключены для галочки, отчетности, и премии сотрудникам.
И как оказалось, я была такая не одна(
НЕ СОВЕТУЮ И НЕ РЕКОМЕДУЮ!
А так же статистика и аналитика показывает совсем небольшую доходность, так что подумайте не один раз прежде чем вступать в НПФ Сбербанка
— Плюсы:
нет
— Минусы:
некомпетентность работников, работа для "галочки"
Время использования: 6 мес
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 фев. 2014 в 21:30

2 оценка
Рекомендую

Сейчас наступило время, когда само государство предлагает своим гражданам подумать о приближающейся старости и передать накопительную часть пенсии в понравившуюся компанию, способную значительно увеличить эту часть. Вопрос только в том, какую же из этих компаний выбрать? Условия у всех НПФ, приблизительно, одинаковые. Разница - в предлагаемых процентах. Учитывая надежность, стабильность и, конечно, государственный контроль, предпочтение я отдала НПФ Сбербанка России. Прочитала о его долголетии на нашем рынке, достижениях и огромных процентах прошлых лет и решила, все нашла то, что мне нужно.
Здесь началось самое интересное... Заявление в филиале банка оформляла пять раз ( дата не та, не тем числом оформлено, подпись не проставлена, сроки прошли и т. д.). И все это на фоне огромных очередей и равнодушных операторов, знающих об этой услуге банка меньше своих клиентов.
Теперь уже год я пытаюсь расторгнуть договор с НПФ Сбербанка России. Та же песня - никто не знает, как это сделать. То не работала программа, то нет специалиста, то надо подождать и т. д.
Печально, что крупнейший банк страны не в состоянии помочь своим клиентам стать более защищенными материально ( как это принято сейчас говорить) и что - то накопить к старости, т. к. отсутствуют специалисты, любящие клиентов и стремящиеся им помочь.
— Плюсы:
надежность, стабильность, уверенность
— Минусы:
отсутствие знаний у специалистов и все вытекающие от сюда последствия
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 янв. 2014 в 19:37

3 оценка
Рекомендую

В сбербанк перевела накопительную часть своей пенсии. Я подала заявку, но не пришла договор подписать. И вот я выбрала время, приехала, а оказывается, что у меня уже все оформлено! без подписи обошлись как - то. С одной стороны это хорошо, удобно, а с другой - а если я передумала, да и на руках у меня договора нет, я даже не знаю, что там за условия! Не правильно это! Мое предложение распечатать договор было отклонено. Сказали - ждите выписку по почте, это и будет Ваш документ, подтверждающий Ваше пребывание в НПФ. Даже не знаю как на это реагировать.
— Плюсы:
Удобно, много филиалов
— Минусы:
Странности какие-то с договорами
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 дек. 2013 в 20:37

4 оценка
Рекомендую

Моей дочке уже скоро тридцать три года, время задуматься и об обеспечении своей старости.
Год назад, родственница, работающая в Сберегательном банке, посоветовала ей перевести свои пенсионные накопительные сбережения
в Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка, что дочка и сделала.
Для этого она просто написала заявление в Сбербанке и дождалась письма - подтверждения из государственного пенсионного фонда.
Мотивы, которые побудили ее это сделать очень просты. За все годы, что накопительная часть пенсии находилась в государственном пенсионном фонде, она не повысилась ни на копейку, там постоянно был нулевой прирост. А вот в НПФ Сбербанка был постоянный прирост. А при происходящей в стране инфляции это много значит.
Этой услугой могут воспользоваться люди возраст которых:
- женщин от 1957 года и выше;
- мужчин от 1953 года и выше.
Для того чтобы заключить договор нужно просто обратиться в любой филиал Сбербанка, имея при себе паспорт и пенсионное страховое свидетельство. Взносы за Вас уплачивает работодатель. Если этого не происходит, то Вы можете воспользоваться программой софинансирования.
Советую всем молодым людям воспользоваться услугой Негосударственного пенсионного фонда Сбербанка, чтобы обеспечить себе безбедную старость.
— Плюсы:
Постоянный прирост
— Минусы:
Риск
Время использования: два года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 мая 2013 в 17:54

3 оценка
Не рекомендую

В данный НПФ Сбербанка перевел свою накопительную часть пенсии в 2009 году, по прошлым годам там была высокая доходность... однако по итогам 10, 11 годов я был в шоке узнав о снижении процентов в 10 - м году и нулевой доходности за 11 год! В банке я бы заработал на вкладе 10 процентов положив эти деньги... Получилась ситуация описанная мне сотрудниками НПФ - они ушли в минус на падении российских акций и др. ценных бумаг, но использовав резервные запасы - вкладчики - застрахованные лица в минус не ушли "благодаря" работникам НПФ - просто 0% дохода от инвестирования за 2011 год. Почему так получилось? Неучей по блату и по родственному посадили управлять большими деньгами - вот и результат. За 2012 год я не стал дожидаться результата и перешел в другой НПФ с более высоким рейтингом надежности и лучшими показателями (хотя он в 2011г. тоже "сдал"-всего 0, 65% доходности) "Благосостояние" где учредителем являются РЖД и председатель правления - Президент РЖД. 300 000 км железных дорог в России будут гарантированно приносить прибыль, но конечно нужно следить за результатами данного фонда ежегодно, в личном кабинете, на сайте Пенсия - маркет - там всегда объективная информация, а вот хвалебные речи любому из НПФ сейчас рано ещё произносить! Нет у них стабильных результатов пока наша финансово - рыночная система колеблется вместе с мировыми рынками. Так вот:)
— Плюсы:
позволяет значительно увеличить размер вашей будущей пенсии;
— Минусы:
нет стабильного дохода от инвестирования;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 янв. 2013 в 21:15

5 оценка
Рекомендую

НПФ это перевод пенсионных накоплений в не государственный пенсионный фонд! При переводи из ПФР в НПФ мы переводим не всю часть накоплений а только 6 % ежегодно на эти средства начисляется инвестиционный доход. За счет этих средств после выхода на пенсию существенно увеличивается размер пенсионных накоплений.
Каждый пенсионный фонд страхует пенсию от инфляции чем выше доходность пенсионного фонда тем выше уверенность в его страховании. при выборе нпф обязательна обратите на это внимание. Ежегодно данные меняются, но в среднем эти изменения не значительны.
В программу НПФ входят индивидуальные пенсионные программы. Многие люди опасаются потерять свои деньги и остаться без пенсии, но в соответствии с федеральным законом от 07. 05. 1998 # 75 - фз < о не государственных пенсионных фондах> средства пенсионных накоплений защищены. При выборе пенсионного фонда нужно быть внимательным и ознакомится с его условиям на данный момент это очень легко. Так же могу сказать что перевод в любой пенсионный фод занимает не более 5 минут это услуга абсолютная бесплатна так как является государственной программой.
— Плюсы:
позволяет значительно увеличить размер вашей будущей пенсии;
— Минусы:
новая программа;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 июля 2011 в 19:50

5 оценка
Рекомендую

Когда получила свое первое письмо из пенсионного фонда озадачилась фразой, что я могу забрать свои средства из пенсионного фонда и передать их в управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд (НПФ). Это звучало почти как побуждение к действию. Однако никакой информации больше в письме не было. Что такое НПФ? Я не знала. С трудом нашла в интернете список компаний предлагающих услуги по преумножению будущих пенсий граждан. Среди довольно большого списка было всего несколько знакомых компаний: Райфайзенбанк, Сбербанк и несколько нефтяных компаний. Я не знала с какого боку подойти к этой информации. Нашла даже калькулятор будущей пенсии, подсчитала исходя из тогдашней моей аспирантской зарплаты, прикинула и ужаснулась... Сидеть на шее у детей и клянчить деньги на хлеб мне не хотелось. Надо было решаться на что - то.
На одном из форумов нашла тему посвященную НПФ Сбербанка, открытую одной из сотрудниц этого банка, которую для плана обязали, как и других сотрудников, вступить в эту программу. Она была уже пенсионного возраста и жалела только об одном, что не откладывала больше денег на пенсию. Сумма, которая у нее накопилась за время работы и с момента открытия фонда была очень значительная.
Она мне и подсказала куда мне идти, что при себе иметь и так далее. Нужна карточка пенсионного страхования (зелененькая такая) и паспорт.
6 июня 2009 года я заключила договор о передаче своей накопительной части пенсии в НПФ Сбербанка, заодно вступила в программу софинансирования будущей пенсии. Для этого надо просто подписать заявление, потом из пенсионного фонда придет письмо, подтверждающее перевод денег в НПФ Сбербанка и вступление в программу. За 2009 год, кстати, доходность фонда была примерно 30%... За 2010 я не знаю. А в Госудаственном пенсионном фонде и в 2009 году был 0% и наверное и сейчас 0...
Не знаю правильно ли я поступаю. Об этом рано говорить, так как загадывать в нашей стране наперед сложно. Для себя я решила, что по программе софинансирования, если я буду откладывать в месяц по 300 рублей, то не обеднею. Если ближе к пенсии выяснится, что программа рабочая, то можно будет откладывать больше...
Откладывать просто: можно или раз в год, или раз в квартал, да вообще когда удобно и есть лишние деньги заполнить квитанцию и оплатить ее в Сбербанке. Минимальная сумма платежа 200 рублей. Если вступать в программу софинансирования, то сумма перечисленных средств в год должна быть более 2000 рублей. Что мне понравилось, что теперь мои заработанные деньги наследуются, а раньше они растворились бы непонятно где.
25. 08. 2017
Отзыв явно вызывает интерес. Добавляю скрин из личного кабинета на сайте НПФ Сбербанка. За время моей трудовой деятельности в НПФ было перечислено 220 тысяч рублей, включая софинансирование. Сейчас в кабинете такая информация:Много это или мало - не знаю - может кто подскажет? Напомню, что я в НПФ с мая 2009. Взносы 159 тысяч, 60 тысяч с чем - то результат инвестирования. Еще новости в личном кабинете. Перейти в другой НПФ можно раз в пять лет без потери инвестиционных средств.
— Плюсы:
Возможно пенсия будет побольше
— Минусы:
Неопределенность в стране, шаткие законы
Время использования: 8 лет
Стоимость: 300 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—