Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

7 июля 2017 в 15:55

5 оценка
Рекомендую

На прошлой неделе подавали документы на гостевую визу в Германию. Самый ближайший визовый центр оказался в Самаре на ул. Мичурина, 78 (второй этаж офисного центра "Миллениум"). Искали мы его недолго (дольше парковочное место). На входе в зал стоит милая девушка, которая сразу же встретит вас, спросит, по какому вопросу и сама же выдаст талончик из терминала. Для начала нам предложили оформить страховку (для ребенка 7 лет она, кстати, дороже, чем на взрослого). Около часа ожидания прошли не слишком мучительно, так как в зале есть кулер с водой, рядом находился автомат с кофе. Правда для того, чтобы ответить на телефонный звонок, нужно выходить. Возле окна мы вчетвером (трое взрослых и один ребенок) провели около 1, 5 часа. Но я была очень приятно удивлена, что документы у нас приняли с первого раза. Понравилось, что в самом центре есть компьютер для общего доступа, с которого можно распечатать любой необходимый документ. Так же на случай, если у вас не хватает фото или вы забыли их, можно сфотографироваться прям тут же в фотобудке. После окна приема документов нас отправили в кассу (кстати говоря, родственникам, таким как родители, бабушки - дедушки, виза по приглашению бесплатно в Германию). Оплатили, далее с каждого взрослого сняли отпечатки пальцев и всё. Можно оформить доставку курьером паспортов, но для нас это оказалось накладно (700 руб. с паспорта). Общие впечатления у меня положительные, так держать!
— Плюсы:
Полный сервис, минимальный набор документов
— Минусы:
Отсутствие парковочного места
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Мичурина ул
Дом №: 78

—

Анонимно

29 июня 2017 в 19:39

4 оценка
Рекомендую

При планировании проведения отпуска заграницей встал вопрос об оформлении визы, с момента получения последней прошло уже два года и произошли изменения в получении разрешения на въезд в зону стран Шенгенской группы. Проанализировав рынок услуг по оформлению визы в Самаре, я решила обратиться в объединенный визовый центр VFS. GLOBAL, который предоставляет услуги по обработке и передаче заявлений на получения виз в различные страны Шенгена и не только.
Изучив соответствующий сайт, я приступила к сбору пакета документов, страховку оформила он - лайн в системе Cherehapa. К сожалению, записаться в режиме он - лайн на подачу документов в визовый центр не представляется возможным, пришлось после обеда в пятницу пожертвовать рабочим временем и идти занимать очередь вживую. Почему – то я решила, что в жаркую июньскую пятницу народ потянулся на дачи, а не в визовый центр. Территориально центр расположен по адресу Мичурина 78, в офисном центре «Миллениум» на втором этаже. Между первым и вторым этажом расположены уютные диванчики, на которых сидели посетители, тут уже стало понятно, что не одна я решила придти в пятницу после обеда на подачу виз. За стеклянными дверями на стульях в узком коридоре было еще человек 15, в зале ожидания еще около 30 - 35. При входе в зал визового центра проходишь через рамку, далее надо на терминале выбрать талон на оказание услуги, при затруднениях на помощь приходит охранник, который доброжелательно все покажет. У консультанта можно оформить страховку, есть фото - будка, стоимость фото 200р. Очередь продвигалась не просто медленно, а очень медленно, разговорившись с такими же «просителями» выясняла, что половина из посетителей приехала из соседних регионов: Димитровград, Пенза, Уфа, многие с разновозрастными детьми, кто за рабочей визой, кто за учебной, кто за туристической. Понаблюдав, посчитала среднее время, которое посетитель проводит за окном оператора: 35 - 40минут! В коридоре установлен кофейный автомат (такой же при входе на первом этаже), есть туалеты, напротив зала приема документов в офисе можно сделать платные ксерокопии.
Но самый неприятный сюрприз ожидал меня через три часа ожидания - зависла программа. Причем только на некоторые страны, в том числе и на интересующую меня Чехию. Операторы только могли просмотреть пакет документов, но завести их в базу нет, причем, как стало понятно, это явления из разряда рядовых и подключение может восстановиться через 30 мин, а может через 3 часа, тем более центр работает только до 16 часов. От расстройства, стала звонить в турагентства, которые предлагали услуги по оформлению визы, но стоимость там была 7200р против 4000р в визовом центре, а за три визы выходила неприемлемая сумма, да и биометрию мы не сдавали, опять надо приходить сюда же, правда без очереди. Решив достоять до победного конца, в 15 - 45 я, наконец – то подошла к окну оператора, которая сразу предупредила, что придется придти еще и в понедельник. Проверив и подправив анкету, ушла разочарованная и уставшая. В понедельник поехали к 9, тех, кто не попал в пятницу, пропускали в первую очередь, но их было не мало.
Сам процесс подачи документов такой: весь пакет смотрит оператор, заключается договор, оплачиваешь в кассе (для этого опять идешь к терминалу за талоном), далее сдаешь биометрию и все.
Можно заказать услуги курьера по доставке, но мы отказались. К договору дается чек с регистрационным номером, готовность отслеживается на сайте консульства. Наши документы были готовы ровно через 8 рабочих дней, забирать же их одно удовольствие, для этого определен отдельный зал, очереди нет совсем (что неудивительно, жители регионов, конечно, заказывают курьера), для получение надо паспорт и желательно свидетельство о браке и о рождении. Эти документы я не взяла, хотя не знаю зачем они вообще, ведь все отметки есть в паспорте, но оператор и не особенно настаивала.
В целом, впечатление осталось двойственное, от таких очередей уже отвыкли, с другой стороны, оператор реально помог в исправлении пакета документов, сама виза получена оперативно, да и стоимость ее минимальна, по сравнению с другими посредниками, надеюсь, что в дальнейшем работа визового центра VFS. GLOBAL будет более оперативной.
— Плюсы:
цена, доброжелательный персонал, минимальный набор документов
— Минусы:
нет электронной записи, очень долго, мало операторов, система постоянно зависает
Время использования: 2017
Стоимость: 3900 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

3 мая 2017 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

Режим работы с 9 до 16. То есть на пол дня не возможно уйти с работы. Только на весь день! Уработались! Хамство в каждой фразе! Обращался в 1 и последний раз! Люди! Обращайтесь в нормальные визовые центры!
— Плюсы:
Нет!
— Минусы:
Одни минусы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Мичурина ул

—

Анонимно

19 авг. 2016 в 16:48

4 оценка
Рекомендую

В апреле подавала документы на получение визы во Францию. Визу получала туристическую, но с пометкой на статус "стажер", так как предстояло работать во французском отеле. Объединенный Сервисно - Визовый центр VFS Global - распространенное явление во многих городах России.
Расписание работы визового центра в Самаре.
Визовый центр выдает визы во многие страны мира. День первый. Первый раз я пришла в визовый центр за час до закрытия и наивно полагала, что народу будет мало. По приезду на место мои наивные предположения быстро развеялись...
... Человек 50 находилось внутри визового центра и еще 20 ожидали рядом с дверью. Заходим. Внутри есть электронный терминал с талонами. Если растерялись, то очень вежливый охранник легко сориентирует по ситуации. Есть кулеры с водой, удобные диванчики и WiFi. Скучно не будет! Через час подошла моя очередь, но документы сдать не получилось, так как визовый центр уже закрывался, а сотрудникам надо было уточнить в Москве про оплату госпошлины.
День второй. На следующий день я оправилась подавать документы вновь. Решила, что приду к 10 утра и на этот раз точно будет мало народу...
Людей было немного меньше, но не на много. Опять взяла талон и уже через полчаса меня пригласили к окну. Документы приняли достаточно быстро, потом была оплата госпошлины в другом окне и еще час я ждала в очереди на сдачу отпечатков пальцев, там же тебя фотографируют на визу. Непонятно зачем я прилагала две нормальных фотографии к документам, ведь все равно в паспорте будет ужасная фотография после двух часов ожидания душном помещении?!
Примерно два часа я потратила на сдачу документов в этот день и отдала 5 тысяч рублей за визу.
График загруженности, но лучше к самому открытию приходить.
Информацию о статусе визы можно отслеживать на сайте визового центра. СМС оповещения нет. Активно предлагаю заказать дополнительную услугу - доставку документов с курьером! Стоит дополнительная опция около 500 рублей по Самаре. Если не хотите сами заполнять анкету на визу, то за дополнительную плату ее может заполнить ответственный сотрудник визового центра. Страховку можно купить на месте и фотографии сделать в фотобудке. Все для клиентов!
Через неделю я смогла получить свой паспорт с полугодовой визой. Расстроилась. Хотела на 5 лет, ведь часто путешествую, но не дали. Может в следующий раз...
— Плюсы:
Кулер с водой, доброжелательный персонал, WiFi
— Минусы:
Долго
Время использования: 3 дня
Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Мичурина
Дом №: 78

—