Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

24 мая 2017 в 20:58

1 оценка
Не рекомендую

Я летаю очень часто и очень давно, сменилось несколько паспортов от нехватки мест для виз и штампов. Теперь у меня два барометрических паспорта со множеством виз, поэтому судить о работе визовых центров могу неплохо. Обратиться в визовый центр на Дубининской улице, 35 в Москве вынуждены были впервые и очень пожалели о данном знакомстве. Мой муж летает командиров воздушного судна в одной из авиакомпаний. В командировку в Лиссабон решил взять с собой одного из наших сыновей. Таким образом наши дети летают иногда, и раньше проблем, при получении визы не возникало. Но в визовый центр на Дубининской 35 мы обращались впервые, и я заранее написала письмо, описав наш случай по уточнению предоставляемых документов, ожидая каких либо " подводных камней", да еще и начитавшись плохих отзывов. Ответом мне было письмо без конкретики, типо -приходите, а там посмотрим... Документы собрали все возможные. Приехала. Минут 30 девушки на приемке всей толпой мне доказывали что у моего мужа так же должен быть шенген, для полетов в Европу... хотя для членов экипажа предусмотрены иные правила полетов. Закончилось все тем, что я позвонила мужу и попросила его приехать со всеми своими документами, которые даже не относятся к получению шенгена. И заново процедура подачи. На руках было горантийное письмо от авиакомпании, что авиакомпания предоставляет своим сотрудникам трансфер и размещение в определенном отеле в Португалии. Как мы не уговаривали приложить этот документ к остальному пакету документов сотрудницы были неприклонны. В конечном итоге нас просто вынудили тут же оформить бронь в этот отель на нужные даты. устав об"яснять правила международные для членов экипажа мы вынуждены были забронировать на booking. com отель. Как оказалось, с невозвратным штрафом при отмене бронирования. То есть, грубо говоря, мы сняли дважды номер в отеле - один раз нам его предоставила авиакомпания, второй мы его же забронировали за 38 тысяч рублей. документы приняли, предварительно выставив нам счет за свои услуги в размере 4600 рублей, хотя требовалось оплатить 1600( что выяснилось позже на кассе). Более хамского и непрофессионального отношения я не встречала. Глупость, возведенная в степень власти и хамства!
В конечном итоге мы постарались отменить бронь и штраф, что нам удалось. А чуть позже сотрудники стали требовать по телефону подтверждения от отеля о бронировании. Но отель не дает подтверждения на отдельное лицо. Договор только на авиакомпанию. И такое письмо мы изначально предоставляли в визовый центр! У нас отказались его принять! Визу не дали. Самолет улетел. а через три дня звонят сотрудника визового центра на Дубининской 35, и спрашивают - Ну что, виза вам нужна?! А даты то ваши просрочены!... Было бы смешно, если б не было так грустно...
— Плюсы:
удобство расположения. Свободная запись
— Минусы:
Хамство, отсутствие знаний, глупость персонала
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Дубининская
Дом №: 35

—

Анонимно

10 апр. 2017 в 16:23

4 оценка
Рекомендую

Не так давно мы офорляли визу в Португалию. Было 2 варианта - воспользоваться услугами визового центра или сделать визу напрямую через консульство Португалии. Во втором случае не пришлось бы платить визовый сбор (26 евро, 52 евро на двоих) и мы бы неплохо сэкономили. Но, к сожалению, ближайшая запись в консульство в конце марте была только на начало мая. Нам такой расклад не подходил, и мы решили воспользоваться услугами визового центра.
Что мне понравилось при оформлении визы в Португалию через визовый центр:
1) Записаться можно практически "на завтра". Но скорее запись шла на пару дней вперед.
Есть возможность записи и на субботу. В удобное время.
2) На месте можно доделать все, что не успелось доделать заранее. Например, сделать фото в автомате. Стоимость услуги - 200 р. Правда фото того еще качества, но не все ли равно для визы. На месте можно оформить и страховку. За допольнительные деньги помогут заполнить и саму анкету. Есть опции сканирования и копирования. Что - то в районе 10 руб за страницу.
3) Опоздать не страшно. По дороге мы собрали, кажется, все пробки. И приехали на место на 5 минут позже заявленного времени. В консульстве могли бы и послать, но в визовом центре мы без проблем подали документы и даже еще 10 минут делали фото перед подачей.
Что категорически не понравилось
1) Отсутствие телефона горячей линии. Первый раз с таким сталкиваюсь. В отношении документов я очень скурпулезный человек, и тщательно проверяю все не предмет соответствия. То же касается и заполнения анкет. Некоторые пункты очень важно правильно заполнить, чтобы не пришлось переписывать все на месте. В таких случаях я обычно по нескольку раз звонила в визовый центр и уточняла все интересующие меня моменты. В португальском визовом центре такой опции не было. Можно было либо:
a) позвонить напрямую в Консульство. В таком случае вам бы ответил португалец, сотрудник консульства и на ломаном русском попытался с вами поговорить. Этот опыт мне категорически не понравился. Сложилось впечателние, что сотрудник консульства вообще меня не понял. И на все вопросы отвечал примерно так: "Пишите, что считаете нужным".
b) Связь непосредственно с визовым центром возможна только по почте. Но опять же. На свой вопрос первый раз я получила просто цитату из правил, которую сама сто раз видела, но до конца не понимала. И только когда я сама задала предельно конкретный вопрос, который подразумевал либо да, либо нет, сотрудник визового центра мне ответил.
2) Отсутствие нормальной парковки. Cам визовый центр Португалии находится в районе метро Павелецкая рядом с пафосным зданием Роснефти. Парковка платная, но даже там мест не оказалось. Пока мы искали, где припарковаться, опоздали еще на 5 минут.
В целом, конечно, через визовый центр все равно удобнее и психологически комфортнее делать визу. Но цена этого комфорта 26 евро - или 1300 рублей.
Cтоит отметить, что визовывый центр Португалии по сути не португальский вовсе. Он объединяет визовые центры сразу для 4х стран.
— Плюсы:
запись на удобное время и дополнительные услуги
— Минусы:
отстутствие телефона горячей линии, парковка
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1300 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 окт. 2016 в 21:04

5 оценка
Рекомендую

1. на сайте посольства надо пройти электронное заполнение анкеты, после чего будет присвоена дата прихода на подачу документов, и можно будет распечатать анкету.
2. Если дата вам не подходит, и вы хотите быстрее, то поможет сайт VFS Global (там можно пройти регистрацию и записаться практически на любую дату и любое время, все свободно.
Посольство Португалии в Москве решило, что достаточно будет получать визу в следующий городах: в Москве, Санкт - Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани и Ростове - на - Дону.
При входе дают такой вот листочек и просят разложить документы по порядку, и только потом подходить к окошку. Здесь и можете посмотреть список, согласно которому надо собирать для подачи документы на визу в Португалию.
С обратной стороны еще полезная информация, чтобы с выпученными глазами не бегать спрашивать все по 5 раз у администраторов.
В других городах Визу в Португалию нельзя получить.
Напишу о своем опыте и некоторые советы.
Визовый центр работает четко, все инструменты, для того, чтобы "доделать" документы на визу там есть внутри. Конечно кроме справки из банка и главных документов.
Все - таки советую все отксерить заранее, потому что Там тебе надо бегать в кассу оплачивать ксерокопии и потом нести квитанцию на ресепшн, где ксерят. Что - нибудь обязательно найдется, что дополнительно придется отксерить. Допустим, если летите с мужем другого гражданства, то могут попросить ксерокопию его заграна.
Вместе с чеками о оплате дают вот такую памятку:
По поводу справки о доходах, я открыла счет, положила деньги, взяла выписку, и сняла деньги, визу дали тем не менее, но была еще справка с места работы. Хотя они просят движения по счету за последние 3 месяца.
Все документы желательно, чтобы были распечатаны вертикально на формате а4, а не горизонтально. нас отправили перепечатать, там стоят компьютеры, можно подойти открыть интернет и отправить на печать, все что понадобится.
ФОТО
По поводу фото такой облом! Простите, за оборот, по - другому не скажешь. Фото на сайте написано, что есть на сайте, я по разным причинам, не попала в фото салон, думаю ладно, сфоткаюсь там. НО там стоит фотокабина, где сфотографироваться не так уж и просто! Передо мной фотографировался высокий мужчина, мне пришлось крутить минут 10 стульчик, чтобы сделать его повыше, я думала сидушка вот вот улетит, скрип был ужасный на весь этот центр, а уровень глаз все никак не был на нужной полосе. Конечно же фото с испуганными глазами, надо смотреть в камеру и тянуться нажимать на кнопку, короче этот квест мне не понравился.)) Заняла все это минут 15.
Если вам запись назначили, лучше прийти как минимум на час раньше, потому что на ресепшн вас пропустят, хоть и написано, что не ранее чем за 15 мин. приходить. Для того, чтобы вы смогли доделать все свои дела, просто разложить документы в нужном порядке, как дают в памятке на входе.
Если бы мы пришли напрямую в посольство, то выяснилось бы уже там, что у нас приглашение не так распечатано, бронь квартиры не так, ксерокопий некоторых не хватает и т. д. Так что мы очень рады, что воспользовались услугами визового центра.
Оплата:
Тут в принципе все четко видно: первые 2 обязательные оплаты, остальное это уже мы "дозаказали доставку паспорта+смс оповещение"
Кроме того, обратно в Москву ехать не хотели за паспортом, и заказали доставку паспорта домой. Паспорт доставили уже на третий день рано утром, очень удобно. Он был в конверте визового центра, потом в конверте плотном службы доставки потом дчл, это дешевле нам было, чем ехать самим из Липецка в МСК за паспортом.
Еще заказали услугу смс, но не очень понятно ее функции за 100 рублей могли бы сообщить, дали визу или нет, а не только, что паспорт вернулся из посольства.
В целом все супер и понравилось!
— Плюсы:
помогают правильно документы представить
— Минусы:
фото берите с собой
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: дубининская
Дом №: 35

—