Категории	Дом, дача и сад Окна и двери ПВХ-профили

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

3 ноя. 2015 в 17:06

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго вечера. Случайно наткнулись на отзыв некой Zinger. Довольно неприятно читать, тем более от человека, который просто не выполняет своих обязательств по договору и еще умудряется писать про нашу компанию негативные отзывы. На данный момент "должница" уведомлена должным образом, о том, что все таки нужно платить за предоставленные услуги а не сидеть в инете и писать бред. Готово исковое заявление в суд... Ув. Зинаида увидимся в суде!
— Плюсы:
Оперативно
— Минусы:
Быстро
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

27 фев. 2015 в 18:45

1 оценка
Не рекомендую

Начну с того что мы 3раза обращались в эту компанию по установке окон ПВХ.(фото 2)
Первый раз, заказывали стандартное окно под ключ в маленькую комнату. Приехал замерщик, подписали договор, оплату произвели ему. В назначенный день нам установили окно, качеством, сроками и доставкой удовлетворенны.(москитная сетка, термометр и покраска откосов шла в подарок)
Второй раз, обратились в эту же компанию "Эталон" г. Краснокамск, так же приехал замерщик, оплатили все на месте, установка окна в этот раз, порадовала уже не так как в прошлый. Мало того что москитная сетка, которая идет в подарок была не в идеальном состоянии, на что нам ответили, можете обратиться в офис возможно заменят, и что вы хотели если она идет в подарок. То есть, если в подарок, можно как попало сделать. Еще и внутренние откосы были плохо приклеены, с одной стороны оттопыривались.
В третий раз, мы так же обратились туда, к этому моменту у нас и скидка была. Так вот, как положено приехал замерщик, оформили рассрочку на 3мес., первоначальный взнос 50%, оплатили. Скидка по карте оказалась 300руб., а москитная сетка на балконную дверь 1500руб, сдолбить порог 800руб. Вобщем вышла уже другая сумма.(фото 1)
Примерно через неделю приехали монтажники. Сказали сделают все быстро и качественно, но если честно они больше курили, чай пили и по телефону общались. Оказалось что москитную сетку не привезли, и они даже не знали про нее, посмотрели в договоре, позвонили в офис, сказали привезут на следующей неделе, а монтажники еще шутили, зима скоро зачем она вам (тут и началось все самое интересное). Попросила написать их в договоре что сетку они не привезли и не установили. Качество работ сразу не проверила, очень торопилась, так как установка заняла больше времени чем должно было, о чем и пожалела уже не раз. Оказалось что под подоконником с внешней стороны(со стороны балкона)только запенили и не зашпаклевали, не говоря о том что еще и покраска в подарок. Порог был сдолблен, но тоже не зашпаклеван, торчали железные штыри, и откосы с внутренней стороны отходят, дует от дверей со строны петлей, в морозы даже наледь была.
Позвонили в офис, через несколько дней, сказали не довольны качеством работ и где же наша москитка?! Нам ответили что ее привезут и доделают недочеты. В итоге пришлось звонить еще не раз и напоминать о нас.
Через месяц, когда нужно было оплачивать, приехали в офис, оплатили(фото 3), задали те же вопросы, сказали сетку привезут и все исправят, но в данный момент нет монтажников, некому выехать. Думаю дальше сами понимаете что было. Да все тоже самое, звонили, спрашивали, ни чего не добились.
Позвонили директору, объяснили ситуацию, на что он нам ответил, приедут все сделают не переживайте, чтобы вам спокойней было, можете не оплачивать след. платеж пока не приедут монтажники. Зашпаклевали сами! (фото 8)
Прошло четыре месяца! До сих пор едут! Ну а мы не платим.
Что хочу сказать, балкон стеклить в этой компании точно не будем! Отвратительное отношение к клиентам, не качественная работа! Очень не довольна!
+ ручка до конца не закрывается, подоконник с внешней строны неровно сделан(фото 7)
Хотелось бы чтобы этот отзыв увидело начальство, с таким отношением все клиенты разбегутся.
— Плюсы:
Первый раз сделали хорошо, а потом
— Минусы:
Отвратительное отношение, не качественная работа
Стоимость: 15740 руб
Год выпуска/покупки: 2014

—