Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Профили алюминиевые

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

31 мая 2017 в 20:52

1 оценка
Не рекомендую

История такая же как у многих тут. Под маркой БФК орудуют непонятные ИП, которые сливаются как только набирают достаточно неисполненых обязательств, в моем городе Барнаул ИП Полунин набрав долгов закрылся и ровно в том же офисе сидит другой ИП продолжая дурить людей. Суд конечно на стороне обманутого потребителя но по долгам не платят. Исполнительный лист суда не оплачен.
Предлагаю пострадавшим объединиться и обратиться в прессу! Сколько можно дурить людей! Нужно просто это прекратить чтобы хотя бы другие люди не страдали!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
нарушение всего что только можно нарушить, никакой порядочности
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

22 дек. 2016 в 15:33

1 оценка
Не рекомендую

Все началось с того, что еще в июле мы заключили договор на изготовление и монтаж двух окон и внесли 100 процентную предоплату (в последствии поняли что зря мы это сделали). При этом менеджер видимо "забыла" нам сообщить о текущей ситуации в компании, а именно о проблемах с поставкой материалов и их растаможкой, который в конечно итоги влияют на сроки монтажа. В результате окна были доставлены к нам не в конце сентября как было положено по договору, а только в ноябре. Кроме того, с нами даже не согласовывали дату доставки. Нас просто поставили перед фактом - окна привезут такого - то числа, за час до доставки позвонят, обеспечте доступ в квартиру. Дальше еще интереснее: при разгрузки одно из окон уронили прямо у меня на глазах (видел через окно) и при этом в двух местах сломали установочный профиль. На вопрос "как будем описывать повреждения?", прозвучало "Какие повреждения? Это профиль вообще нафиг не нужен! Другие компании вообще без него устанавливают. А - то что уронили, так это ничего страшного, мы их на складе вообще ногами пинаем и ничего." О чем и было сделана соответствующая запись в акте приемки окон. После этого был сделан звонок менеджеру с просьбой заменить данный профиль перед монтажом. На что был получен утвердительный ответ.
Для того чтобы узнать когда же наконец состоится монтаж нам пришлось буквально досаждать компанию постоянными звонками, т. к. самостоятельно звонить и сообщать дату нам никто и не собирался. И вот этот день на стал. Приехали монтажники, но никакой монтажной профиль с собой не взяли. На мой вопрос "как же вы будете его монтировать ?" ответили "И так нормально будет. Он все равно там нафиг не нужен". После установки, несмотря на условия договора, никто никакой мусор не вынес. Хотя мусорные баки стоят в 5 метрах от подъезда. Ладно хоть подмели...
На следующий день после монтажа был вынужден уехать на две недели в командировку. А по возвращении был неприятно удивлен - из под боковых откосов обоих окон дует, откосы промерзают как минимум в 3 местах, кухонное окно немного заедает при открывании, и даже саморезы крепления урнитуры на створках закручены на половину. Видимо ребята ну уж ОЧЕНЬ торопились!
После этого был сделан звонок менеджеру с просьбой устранить недостатки. На что был получен ответ: "Почему не указали недочеты сразу? Вы же раписались в акте приемки значит работы приняли. И Где вы были две недели? Обращайтесь в сервисную службу." Интересно как я мог указать недочеты сразу если окна нельзя открывать сутки после монтажа. а как проверить герметичность откосов если монтажная пена еще не разошлась и не высохла? Далее был звонок от менеджера с просьбой приехать за неустойкой (за просрочку доставки окон). И тут выяснилось, что офис компании перехеал из самого центра города в какую - то тьму тараканью, где нет ни указателей ни даже вывески на офисе компании. Не за тем ли это сделано чтобы было не так просто получить ту самую неустойку!?! В офисе после бухгалтерии я подошел, как мне сказали, к мастеру и озвучил все претензии. Для устранения мне предложили записаться на сервисное обслуживание что я и сделал. Но ни даты ни времени этого самого обслуживания мне назвать так и не смогли... Сказали что свяжутся дополнительно и уточнят. Конечно же никто так и не позвонил... Вот уже почти 2 месяца я сам пытаюсь дозвониться, но то никто не отвечает, то говорят "Ваша заявка активна. Ждите, когда подойдет ваша очередь вам позвонят". НО СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ! В общей сложности с момента оформления договора прошло уже почти 5 месяцев!
Пробовал звонить в головной офис в г. Новосибирск. Разговаривал с местным руководителем обещал разобраться, но ничего так и не изменилось.
А на днях с официального сайта наш регион (г. Омск) вообще исчез. Вот такая она компания БФК с ее 21 опытом и 10 летней гарантией на окна. А главное это абсолютно наплевательское отношение к людям! При общении с сотрудниками данной компании ни один из них даже не попытался принести извинения. Компании с более низким уровнем качества производимых работ и наплевательским отношением к клиенту я еще не встречал!
НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!
— Плюсы:
их просто нет
— Минусы:
ужасное отношение к клиенту
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

30 ноя. 2016 в 20:38

1 оценка
Не рекомендую

Город Томск.
Первый раз в жизни решили заказать пластиковые окна. Посчитав, что скупой платит дважды - фирму выбрали известную и надежную, которая у всех на слуху, обещает гарантию 10 лет, реклама по телевизору каждый день - БФК.
БФК - оказалось, видимо, просто торговой маркой, ни за что не отвечающей. Договор TRFP16. 08 - 0142 был заключен с индивидуальным предпринимателем Полуниным Александром Геннадьевичем в лице менеджера Козловой Виктории Васильевны. Срок поставки изделий по договору был не более 45 рабочих дней (т. к. окна заказывали впервые, подумали что это нормально и уже много позже узнали, что окна можно получить и за ТРИ! дня в нормальной фирме). Смирно прождали эти 45 рабочих дней (а это более двух месяцев). Решили поинтересоваться о состоянии заказа, по телефону менеджер сказала, что на складе сложился дефицит фурнитуры и нужно подождать еще недели три (судя по отзывам - стандартная отговорка). Еще через некоторое время написали заявление на возврат денег. Сказали, что деньги переводят только на расчетный счет и ждать нужно 10 рабочих дней, которые уже тоже истекли, трубку по номеру 696 - 100 брать перестали, если оставить сообщение на автоответчик - тоже, естественно, не перезванивают. Часы работы специально такие, чтобы нормальный работающий человек не мог прийти (до шести, суббота и воскресенье - выходной).
В общем, устроили МММ и Русский дом селенга в 2016 году! Мне интересно, куда смотрят правоохранительные органы, если уже столько обманутых людей, судя по отзывам. А реклама то идет! В дубль гисе убрали ссылку на фламп по понятным причинам. При этом цена выше чем в среднем по рынку, но понятно, что просто взять деньги и ничего не делать гораздо выгоднее!
— Плюсы:
Красивая реклама по телевизору
— Минусы:
Мошенники
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

31 окт. 2016 в 19:59

1 оценка
Не рекомендую

Заказ с 15 августа 16 года, . Сроки уже все прошли. Кормят обещаниями. Уже почти ноябрь. Сроки не называют. Порядок возврата денег назвать не могут. Начальника нет. :(. Не несите им деньги. Посмотрите другие отзывы.
— Плюсы:
нет
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

30 окт. 2016 в 21:27

1 оценка
Не рекомендую

В начале сентября, заказали окно, решили ремонт по быстрому сделать! Когда была поставлена последняя моя роспись, во всех многочисленных бумажках, мне заявляют, что окошечко будет доставленно только через 3 месяца! Я начала возмущаться, почему заранее не предупреждают?! На это мне в грубой форме было заявленно, что мне говорилось об этом! (Ну да, я же сидела там, ворон считала, вату в уши запихала!) на следующий день, приехала писать отказ от услуг, без проблем, все написала, сказали - ждите звонка в течении 10 дней! прошло 2недели, звоню им сама, мне говорят - ждите ПИСЬМА из новосиба! прошел уже месяц! нет ни письма, ни звонка! сколько бы не звонили, нас отшивают! мол, они тут ни причем! И вообще мы сами виноваты! Стоит добавить, что в офисе работают очень грубые и не приятные особы! Заказывали на добровольческой бригады. одна девушка( темные волосы) видимо не так давно там работает, постоянно спрашивала у другой, чего ей делать! А вторая (блондинка) ужасно грубая и высокомерная, очень не приятная особа! Видимо для компании бфк клиент не прав! И руководству этого офиса, далеко наплевать, кто у них там работает! Вообщем, остались мы без окна, ремонт уже сделан, нервы потрачены! Когда придет ответ не изестно! В другой фирме заказывать пока боимся, потому как, нам сказали, что отказ не по их вине, поэтому, нам могут отказать в нашем прошении, и делать окно придется у них! Вот и ждем у моря погоды! Номера тех, кто занимается такими заявками в новосибе нам не дают! всем рекомендую ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ эту компанию!
— Плюсы:
Ни каких плюсов, только минусы!
— Минусы:
Грубые,не компитентные,не ответственные!
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

25 окт. 2016 в 17:40

1 оценка
Не рекомендую

Вынуждена оставить негативный отзыв и просьбу принять меры. Моя мама заказала окна полтора месяца назад, срок договора истекает 31 октября 2016 года. Она позвонила менеджеру с вопросом когда же начнется исполнение договора, ведь оплату она исправно уже внесла два раза. На это менеджер ответила, что у них произошла задержка и установка "возможно" будет в конце ноября. При этом она посоветовала расторгнуть договор, чтобы мама получила неустойку. Такой вариант осложняется тем, что оплата уже проводилась через банк и непонятно как вернуть деньги.
— Плюсы:
Скидочные акции и рассрочки
— Минусы:
В договоре прописаны только штрафы для клиента и ни слова о неустойке при задержке исполнения договора компанией БФК
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

11 окт. 2016 в 21:18

1 оценка
Не рекомендую

Добрый всем день! Заказали окно в данной компании, в полной уверенности в том, что сделают в срок и качественно! Вот уже идет третий месяц... ТРЕТИЙ! По телефону просто "динамят", предлагают связаться с начальником, но тут же говорят, что его нет на месте! И так уже месяц! Очень неожиданно, ведь обратились в ТАКУЮ компанию, заплатили за окно полную стоимость, да еще КАКУЮ! Я понимаю, что скорее всего мой случай единичный, но он имеет место быть! Очень не приятно! Точно больше не обращусь и знакомым не посоветую!
PS: Читайте внимательнее договор! Там не прописана ответственность компании за не исполнение условий по договору (по срокам точно)! Жаль, что поздно прочитали!
— Плюсы:
Обслуживание клиентов, только при заключении договора!
— Минусы:
Не исполнение условий по договору!
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

1 сен. 2016 в 21:58

1 оценка
Не рекомендую

в 2014 году решила заменить очень плохие окна "от строителей". Кто - то из знакомых поставил у себя БФК и рекомендовал, что и явилось для меня решающим. Тем более, что в Красноярске цены у ведущих компаний были одинаковые.
сначала я намучилась с ожиданием (прождали сверх срока 1, 5 недели), потом с ожиданием установки (ещё 2 недели сверх срока). Потом приехал ОН. Установщик. Один. У меня, если что, 11 этаж в Студенческом, где ветер гуляет всегда, а в тот день был сильным. Звоню, спрашиваю: "Где БРИГАДА монтажников (в Договоре написано так)", а мне отвечают "Бригада у нас от 1 человека". Новое слово в русском языке от компании БФК. "Бригада" - это всё - таки группа лиц. Говорю: "А как же техника безопасности? кто - то же его должен страховать на высоте при ветре - то? А Если он улетит?" -"Ну если улетит - звоните". -"А как же качество?" - "Не понравится, будем потом устранять". Корячился он там в одиночку, бедолага. Установил.
И вот тогда бы мне остановить сразу всю эту историю, пока не установил, но ведь уже уплОчено...
В общем, в одной комнате вроде ничего так получилось, но при ветре легкий свист появлялся. Сервисное обслуживание раза 3 вызывали, но приходили они в безветренную погоду. Ладно, фиг с ним, смирились. Регулировку раза 3 делали. Тоже нормально, будем считать, что у всех бывает. Но вот второе окно...
Подоконник сразу как - то кривовато смотрелся, небольшим горбом. Но мне они так надоели, что я решила смириться, тем более что гарантия на окна и монтаж - 10 и 3 года соответственно. Думаю, если что - будем дальше решать по ходу жизни. Контора - то известная! Куда денется?
И вот этой зимой чувствую, из под подоконника несет. Да не просто несет, а прямо ветер. В силу семейных обстоятельств вызвать этих деятелей сразу не получалось - реально не до них было. потом весна, лето, уже не дует. Но помню же об этом. А тут смотрю - подоконник совсем вверх поехал, выгибается и за собой кусок стены тащит, щель растет. Звоню и... Телефоны отвечают: "БФК", а вот как только про гарантийное обслуживание заговорила: "Подождите". Через минуту: "Вы заключали договор с "БФК - Енисей", такое юридическое лицо ликвидировано, мы вас обслуживать не должны, мы просто "БФК". Всё, занавес.
С юридической точки зрения всё верно, не подкопаешься. Все гарантии, которые они дают - это так, для привлечения нас, дураков, получается.
Не связывайтесь с этой конторой ни за какие коврижки! Нервы сбережете и деньги.
Пысы. Окна сами по себе, кстати, реально хорошие.
— Плюсы:
Сами окна качественные
— Минусы:
Установка,отношение к потребителю - отвратительные
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

19 авг. 2016 в 20:53

1 оценка
Не рекомендую

Заказал окно 15 июля(заказ 16. 07 - 0226) на Титова 22. Срок - 20 рабочих дней прошёл - тишина. Позвонил сам. Пол - дня висел на телефоне и добрался до руководителя - Бояркина Евгения Петровича, который заверил, что окно когда - нибудь будет. Если я не доволен сроком "когда - нибудь", то могу написать претензию в офисе и без проблем забрать свои деньги.
Солнечный декабрь не за горами, поэтому претензию я съездил и написал.
И всё...
Ни окна, ни денег.
Все попытки связаться с руководством БФК по телефону или через интернет, заканчиваются ни чем. Полная тишина.
Завтра консультация с юристом, потом подаю иск в суд.
Складывается впечатление, что БФК обанкротилась и сейчас просто собирает с населения деньги пользуясь былым авторитетом.
— Плюсы:
Хорошо обещают
— Минусы:
Ничего не делают. Полное равнодушие и обман
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

Заключил с компанией бфк договор на изготовление и установку балконного блока. вдоговоре дается 25 рабочих дней на изготовление и доставку товара, 3 рабочих дня на установку. на 24 день окна не везут, звоню... говорят: мы не сможем привести вам окна, не знаем почему наверно на следующей неделе. звоню через неделю говорят: не известно когда привезем, причина неизвестна, ждите звонка. жду 3 дня еду к ним в офис, спрашиваю где окна: на что мне отвечают, что окна привезут не знаем когда ждите., у нас проблемы и еще людям до вас заключавшим договор окна не привезли! ждите мы выплатим вам все издержки... пишу заявление на расторжение договора и возврат денежных средств... на следующий день звонят супруге( т. к. ее номер у них есть потоиу что она заказывала замер, а мой номер телефона они так и не удосужились спросить) и говоря т, что заказ смогут выполнить уже через пять дней. но откуда такая оперативность. отказываемся т. к. нет доверия. звоню им сам и еще раз и подтверждаю свою позицию. спустя 5 дней звонок опять супруге пускай муж приезжает за деньгами к нам в офис, все готово. еду после работы в офис, а мне говорят, что тот кто звонил, а кто звонил не известно т. к. нас много, хотя она была одна в офисе, ошибся и не так понял бухгалтера. и денег для вас нет... даю свой номер телефона... спрашиваю когда будут деньги... говорят завтра позвоним... жду завтра... вот так
— Плюсы:
нет
— Минусы:
наплевательское отношение
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

23 июля 2016 в 16:14

1 оценка
Не рекомендую

Добавлю свой негативный опыт относительно данной компании. Столкнулась с сервисом БФК не первый раз и еще три года назад он уже был не на пятерку, но в целом терпимо не смотря на то, что сотрудников приходилось буквально распинывать по каждому требованию и решению вопросов. Тут наконец дошли руки до остекления лоджии и решились снова обратиться в БФК. Элементарно было лень заморачиваться на поиске другой компании, хотя стоило бы учесть прошлые негативные факторы, в частности когда в изделии отсутствовал утеплитель и только благодаря ответственности монтажника, который категорично ругался, но все сделал качественно окно стоит нормально. Это не смотря на то, что заказывался - то самый дорогой вариант с претензией на максимум качества.
Но ближе к многострадальной лоджии. Вроде как чего сложного изготовить далеко не сложное изделие и осуществить монтаж? Приехали в офис, заключили договор (дабы не сочли голословием и происками конкретно договор № GRFP 16. 06 - 0066) с полной предоплатой. В процессе уже столкнулись с тем, что оказывает надо ждать изделия 3 недели. Уже на этой стадии стоило бы задуматься ибо столь долгий период ожидания, а затем монтаж уже нарушал наши планы. Но мы же пришли, уже все замерили и вроде как смирились. Прошли три обещанные недели. Ни изделия, ни звонка с объяснениями почему согласно срокам договора оно отсутствует. Звоним сами и после длительных периодов ожидания и перекидывания от одного оператора к другому (конечно, клиенты БФК же все сплошь по диванам лежат и у них нет других дел кроме как убивать время на то, чтобы получить ответ отчего вдруг нарушение) наконец нам недовольным тоном проясняют, что придется ждать еще, у них там проблемы с партнерами и наше окно не готово. Сколько конкретно ждать нам сказать не могут и вообще бросают трубку. Наверно мы отвлекли мадемуазель оператора от чего - то дюже важного.
ОК. Через неделю я уже в нетерпении перезваниваю и интересуюсь, что вообще происходит? Когда мне предоставят оплаченную услугу? Опять перекидывания с оператора на оператора, прослушивание радостных возгласов о том, какие БФК крутые, в итоге снова оператор ничего не знает и не в курсе (а зачем они там вообще тогда сидят?) и звоните начальнику. Потом еще были попытки связаться с начальником, но он то на выходных, то он на обеде и вообще человек занятой, не то, что мы - бездельники у которых полно времени дабы бегать за оплаченной услугой с просьбой нам ее таки предоставить. Наконец аллилуйя! Начальник соизволил с нами побеседовать и заверить, что наше изделие будет готово в течении недели и в пятницу он сам лично нам позвонит дабы обрадовать. ОК, ждемс, опять откладываем все дела ибо нам ранее уже пригрозили, что не приведи боги нас не будет на месте дабы все получить и смонтировать! Потом будем платить дополнительно. При этом БФК прописали в договоре санкции для заказчика, но для себя о неустойках деликатно умолчали. Не великая для них клиент птица, чтобы ему какие – то гарантии в письменном виде раздавать.
В итоге ни в пятницу, ни далее нам никто не звонил и ко вторнику мы опять после длительных ожиданий на телефоне выясняем, что изделие не готово и в ближайшее время готово не будет. Ну, может к следующему вторнику. Может. Ждите еще. Больше полутора месяцев прошло и нам предлагают еще ждать! Ну, извиняются. А нам что с этих извинений? Вернутся полтора убитых месяца ожиданий вникуда?
В общем, времени ждать уже категорически не было. Мы итак здорово отложили все свои дела, дабы ублажать некомпетентного исполнителя. Решили вернуть деньги. И понеслась новая свистопляска. Приезжайте в офис сначала пишите заявление, потом ждите, потом опять приезжайте, потом подпишите, что вы претензий не имеете, а то деньги не отдадим, потом мы вам вернем их только на карту, потом оператор неверно проводит транзакцию (хорошо, что мы это сразу заметили, а то бы отправились с подписью «претензий не имеем» подарив деньги БФК), потом вы ждите, мы сейчас тут попробуем повторить. И все это занимает немало времени! В итоге деньги на карту вернули. Но! Оно надо было нам воротить всю эту канитель? Зачем БФК берется за заказ, который не имеет возможности выполнить т. к. у них там какие –то нерешимые проблемы с партнерами? В надежде, что заказчик будет помалкивать и ждать до морковкина заговения?
Такой вот у нас «славный опыт». И никогда более с этой компанией никаких отношений. Некогда БФК серьезно подходил к делу. Но это было. Ныне концепция изменилась. Это уже не та компания, а потому не только сами более не обратимся, но и категорически будем отговаривать всех знакомых и друзей. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! И для тех, кто решит вернуть деньги. Обязательно берите с них подписку о том, что проведена трансакция и деньги только ожидаются, а не получены лично в руки. Иначе останетесь и без денег и без услуги по факту подписания о том, что средства вам вернули и вы без претензий. Не доверяйте, как бы вас не заверяли, что все будет в порядке.
— Плюсы:
Их не осталось
— Минусы:
По сути компании наплевать на время заказчика и качество обслуживания
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

5 июля 2016 в 21:16

1 оценка
Не рекомендую

Конкретно по г. Красноярску заказали окна в квартиру не выполняют своих обязательств по договору согласно которому, срок поставки окон до 25 рабочих дней, сроки все давно прошли, и не известно когда доставят, при звонках и посещениях офиса конкретики о доставке не предоставляют (ждите). Договор заключается на ИП которая зарегистрирована в Новосибирске, и жаловаться та и не кому в Красноярске одни менеджеры которые ничего не знают. Не советую никому будете бегать и ждать. Договор хитро составлен, за нарушение сроков никакой ответственности.
— Плюсы:
нет ни в чем одни проблемы создали
— Минусы:
обман по срокам, одни менеджеры в красноярске не владеют информацией
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

15 мар. 2016 в 21:22

5 оценка
Рекомендую

Нас обслуживал дилер компании БФК ООО "Новый город". Через них мы заказывали окна.
Мы меняли балконное окно. У нас остекление было строительными окнами. Первый год они не доставили хлопот. Хотя на балконе зимой был мороз. Но нам нужна была теплая комнатка. И, естественно, доступ на балкон зимой. На второй год строительные окна (остекление балкона) стали протекать в ливень и затапливали нам балкон. Но так как муж начал утепление балкона и начал утеплять пол, то это ни в какие ворота не лезло. Поэтому решили распрощаться со старыми окнами. Это старые окна.
Так вот пластиковые окна БФК привезли только через два месяца после заключения договора и оплаты 70% по договору. Изначально договорились с ними о небольшой задержке до тепла. Мы заказали окна сразу после январских праздников. По договору должны привезти окна до 20 рабочих дней. Но задержали на 19 дней. Скажем так нормально. Дождались тепла. Уже почти плюсовая температура на улице.
Окна на вид качественные. Никаких дефектов обнаружено не было. Установили окна нам за 5 часов, так как работали профессионалы. И это быстрого. Обычно говорят установка занимает 2 - 3 дня. Мы сразу попросили, чтобы нам установили окна как можно быстрее, так как маленький ребенок и максимум, что мы смогли - это погулять часок. А так если тепло одеться, то и не так холодно.
Установка
Многие вещи я даже не знала до того момента, пока нам не начали устанавливать окна. Например, то в какой последовательности их устанавливают. Сначала устанавливаются рамы, а затем вставляется стеклопакет. Вот как раз стеклопакет очень тяжелый. Не представляю как все это удерживается. Если бы вы видели, на чем у нас эти окна стоят. Если честно, никогда об этом не задумывалась. Оно и понятно - это первые окна в моей жизни, когда я сама вижу процесс установки практически от начала до конца. Раньше не приходилось заказывать окна.
Вид сразу изменился.
Сначала были прикручены брусья к железному пласту (это балконное ограждение), затем рамы устанавливались на эти брусья. Просто удивление в том, что этот балконный металлический пласт такой тонкий. И на него идет хоть небольшая, но опора. Хотя я могу ошибаться. Но рамы в свою очередь прикручиваются с четырех сторон, к стенам, потолку и снизу к перилам (вернее к брусьям).
В конце работы устанавливается подоконники и все пропенивается. Пропенили очень аккуратно. Ничего нигде не выпирает. Профессионализм на лицо. В результате останется сделать отделку и все. Вид будет намного лучше, чем сейчас.
Вывод:
Окна БФК качественные, хорошие и простые в использовании.
— Плюсы:
красиво, тепло, качественно, удобно
— Минусы:
дорого
Стоимость: 27810 руб
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

20 июля 2015 в 19:44

5 оценка
Рекомендую

В нашей квартире стояли деревянные окна. Думаю, сами понимаете, что их и мыть сложно, и красить надо периодически, и заклеивать ватой и лентой, да и не откроешь так просто само окно... В общем, нужно было поставить пластиковые окна.
Естественно, окна меняешь не каждый день, а выбор компаний, которые занимаются окнами, в нашем городе довольно большой. Поэтому, как умные люди, мы с мужем стали смотреть, где какие акции проходят, чтобы поставить подешевле, а также поспрашивали знакомых. В итоге нашли компанию, о которой отзывались неплохо, она достаточно крупная, чтобы мы не усомнились в выполнении гарантийных обязательств, а ещё действовала акция -30% на окна. Поэтому мы заказали два окна в компании БФК (ещё на одно окно денег не хватило, к сожалению).
Решили заказать не самые дешевые окна "Нордмастер", чтобы они прослужили как можно дольше. Привлекла гарантия на них - 10 лет. И технические характеристики, которые все указаны на сайте БФК, поэтому переписывать их здесь я не буду.
В итоге остались очень довольны по ряду причин:
1. Сами окна привезли быстро, не отступая от сроков
2. Установили на удивление быстро
За полдня - два окна. Устанавливал всего один человек. Это меня очень удивило, потому что я помню, как раньше ставили окна родителям - несколько человек мучились с обычным окном два - три дня. И каждый день кто - то должен отпрашиваться с работы и находиться в квартире, а работодатели разные бывают, порой и на день отпроситься не просто.
3. Изумительное качество
Всё ровно, нигде не было царапин, до сих пор от окон не дует, они не промерзают даже в самые сильные морозы, открываются и закрываются отлично, работают все положения (просто нараспашку, форточка и микропроветривание).
4. Радуют преимущества наших окон
Они двустворчатые, обе створки открываются - мыть удобно. И режим микропроветривания выручает, особенно зимой.
После нас окна от БФК ставила сестра, но у нее оказалась страшно тугая ручка и стекло треснуло. Она позвонила в БФК, они пришли и всё заменили бесплатно, быстро и без волокиты.
Недостатков у пластиковых окон БФК "Нордмастер" я не увидела до сих пор.
Поэтому когда сможем позволить себе ещё одно окно заменить на пластиковое, будем заказывать у них, даже если не будет скидок.
— Плюсы:
Качество
— Минусы:
Нет
Время использования: 2 года
Стоимость: 13000 руб
Год выпуска/покупки: 2013

—

Анонимно

12 июля 2015 в 17:46

1 оценка
Не рекомендую

Приехали мы к Татьяне на Одоевского, балкончик утеплить и в ШОКЕ были от увиденного: Пластиковое окно от компании БФК ( о чём свидетельствует их милый лейбл), было КОРОЧЕ аж на 30 см.! ( КУДА смотрел замерщик? Видать голову завернул на проходящих мимо девушек )) Следите за замерщиками люди!) Мало того, вместо бруска, чтоб закрыть пространство, (которое монтажники распределили 20 сверху и 10 см. внизу окна) - использовали ПЕ - НО - ПЛАСТ !)) (видать бруска не нашлось, не ожидали же они такого подвоха от замерщика, да и пенку экономить их давно приучили)... и тут понеслось: оказалось, что окно вообще только с одной стороны держится - с левой!)) Так уж видимо у монтажников карты легли, каждый видать в наше не простое время имеет право только налево!))
Как это ОКНО ( проще назвать его - "заплатка" в оконном проёме ) монтировалось, так это вообще целый сценарий для "ток - шоу" : У монтажников почему - то не оказалось вроде бы элементарных обязательных в их работе вещей - это СТРЕМЯНКИ и УДЛИННИТЕЛЯ!)) Несчастному клиенту, в данном случае нашей Татьяне, заплатившей налом за эту "заплатку" 12 000 руб, пришлось бегать в новостройке по соседям, чтоб эти горе - монтажники хоть как - то начали свою работу, ведь менять окно они отказались, даже по телефону их начальство получившее давно оплату - ОТКАЗАЛИСЬ исправлять СВОИ КОСЯКИ! Таки и поставили эту "заплатку" прикрепив её практически на воздух!
Когда мы сняли обшивку и утеплитель внутри балкона, то нам пришлось укреплять окно, доделывая вплотную их работу! И что было бы, особенно зимой не возьмись Татьяна за утепление своего метрового балкончика - это только горе - монтажникам и Богу известно! А, что самое странное во всей этой истории, так это то, что ни кто из компании БФК ни как не отреагировали на все наши звонки, письмо в эл. виде, а их юрист - просто отключилась! Вот и приходится людей от таких недобросовестных "ЗАПЛАТОК" хоть так оберегать!
— Плюсы:
Нет плюсов - их просто НЕТ!
— Минусы:
Одни минусы!
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

22 июня 2015 в 15:14

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! 5 лет назад поставила в своей квартире окна ПВХ даже не задумалась и определиласьс БФК отзыв был не плохой! Но этот раз вообще разочаровали меня посоветовала дочери поехали на Маркса 85 г. Омск вызвали замерщика оплатив заказ за наличку во первых обошлось дорого чуть не 19 тыс рублей. 8 июня позвонили 9 привезли и дальше поехала звонила на телефон 458420 во первых не дозвонится взяли трубку по продолжительности времени 15 мин девушка отвечает спрашиваю когда установят окно нет свободных мастеров и у них бригадир как распределить позвоним до 18 ч. День закончился звонка не последовала на другой день звоню так как дочь должна родить и хотели бы навести порядки Отвечают а что делали 9 мес ужас работники!? !5 июня с утра приехали установщики тяп - ляп установили куда торопились на какой поезд. Очень осталось не хорошое впчетления от этих сотрудниках. На подоконник с улицы устанавливали банки что у меня дома не делали. И сегодня после поклейки обоев начали мыть окно я обнаружила брак на стекле с улицы разрез пластика по всей длине и прошу ответить что установщики не видели? Не поверю прошу Вас принят все меры адрес ул Бархатова 5 тел 340603
— Плюсы:
не посоветую не кому
— Минусы:
Отвратительно
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

11 июня 2015 в 21:47

2 оценка
Не рекомендую

В августе 2014 застеклили лоджию, поставили пластиковый стеклопакет с ТОП - покрытием. При заявке хотел заказать светоотражающую пленку. Менеджер уверила, что с топ покрытием этого не нужно делать, оно и так прекрасно задерживает тепло. Установка прошла хорошо. Но зимой у окна промерзали углы, окна плакали, а с наступлением лета стало просто ужасно - поверхность окна нагревается внутри помещения, нахождение в лоджии становится просто невыносимым, жарко как в сауне. Вызывал специалиста, ничего не разрешилось. говорят, мол, все как вы заказали. Сказал, что был обманут менеджером, а в ответ - она уже не работает, ничего не можем поделать. Предложили заменить стеклопакет за свой счет. И все.
В общем, у них больше заказывать не будем.
— Плюсы:
сделали в срок
— Минусы:
Окна греются
Стоимость: 50000 руб
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

10 дек. 2014 в 19:10

5 оценка
Не рекомендую

Нисоветую заказывать окна в бфк! У меня окнам всего 4 месяца и первые морозы показали: Углы промерзают, если нет мороза, то они конденсируют. Плюс дует от откоса и монтажники все не идут переделывать и подоконники оч холодные, т. к. не утеплили.
РАЗАЧАРОВАННА! Не ОБРАЩАЙТЕСЬ В БФК НИКОГДА!
— Плюсы:
Плюсов в компании бфк нет!
— Минусы:
Минусов очень много! Не качественные окна и хамовитые диспетчера!
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

8 июля 2014 в 21:31

4 оценка
Рекомендую

В прошлом году заказали в этой фирме окна. Обратились по рекомендации, и прочитали много лестного в адрес БФК. Надо казать, что ценник достаточно высокий, а так же выбрали самые качественные окна из представленных в фирме. норд мастер - 5 - ти камерный балконный блок.
Выбирая дилера, даже не заморачивались, выбрали ближайшую к дому кантору по городу. Муж оформил договор, подписал бумаги, всё оплатил. По договору гарантия на обслуживание 10 лет, а установка самих окон, как написано, последний срок - 30 дней.
Оформили, сказали позвонят.
Ждём... Проходит 20 дней, 30 - тишина. Мы сами в итоге в офис, и на том конце нам честно признаются, что про нас ЗАБЫЛИ. Для нас это был неприятный сюрприз, так как время было рассчитано, и были свои планы. А нам сказали, что оформлявший нас сотрудник ушел в отпуск, новый бумаги не передал, в общем устроили детский сад с поиском виноватых. В итоге сказали сделают все через 2 недели еще.
Собрали волю в кулак, отказываться не стали.
Аккурат через 2 недели, не раньше, привозят материал.
Всё запаковано, аккуратно, бережно доставлено. Через день приехали установщики. Два человека. Устанавливали окна весь день, с перерывом на обед. Хочу сказать пару слов о самой работе: Работали слаженно, но совершенно не спешили, разговоры разговаривали, отдыхали, выходили курить, кофе пить. Но при этом к качеству установки претензий нет: основательно ребята взялись за дело. Сняли старое окно вместе с каменным подоконником (в компаниях по проще часто оставляют подоконник, который потом совершенно ни куда не вписывается).Мусор, конечно был по всей квартире, да они и не стеснялись ходить по всей комнате и стругать опилки куда отстрельнёт. Демонтированный материал был выставлен на лестницу, как по договору. Пленка, опилки и прочая мелочь остались дома.
На выходе мы получили вполне красивые окна, которые смотрятся стильно, моются легко, защищают от морозов, пропускают много света, просты в использовании. За год только немного в некоторых местах потрескался герметик, больше нареканий нет к качеству продукции. А вот к работе дилера остались.
— Плюсы:
качественные окна
— Минусы:
указанный срок исполнения затянули вдвое, по халатности
Время использования: 1 год
Стоимость: 25400 руб
Год выпуска/покупки: 2013

—

Анонимно

5 июля 2014 в 17:30

4 оценка
Не рекомендую

Зимой 2013 года, а вернее в январе, не выдержав наших северных холодов и морозов, решили мы поставить пластиковое окно. На кухне в кирпичной хрущевке. Фирм однодневок к этому времени уже нет, т. к. они вырывают деньги летом. Решила что зимой остались самые надежные и проверенные. Норильск город не большой, так что многие друг друга знают. Поспрашивала соседей, знакомых почти у всех БФК. Ну думаю видимо самая хорошая. Офис находится и сейчас по адресу ул. Комсомольская. В офисе нас встретила приветливая девушка, очень все щебетала про качество, надежность и т. д. Мы согласились заключить договор, но не по тому, что нам так хорошо нахваливали, а опять же потому что у многих стоят такие. Вот это наш путь проб и ошибок.
Смотрите, может кто по наклейкам узнает производителя своих окон.
Ну все установили ушли. и что же? Гарантию дали год вот тут и началось. Судите сами. Обратите внимания сколько льда. Окно устанавливали зимой, вот оно и прошло проверку на прочность, как говориться. Видимо окна хранились не верно что - ли, резинки рассохлись. Вот эти уголочки, что вы видите на фотографии, мастер в момент установки подмазывал какой то мазью. Может герметик какой. С них то и дует. Приходили к нам на удаление дефекта за гарантийный год три раза, три разных мастера!? А воз и ныне там. Так и придется еще одну зиму мерзнуть. Один из мастеров сказал, что влажность у нас высокая и мы не проветриваем, но я то знаю, что с пластиковыми окнами надо всегда проветривать. Короче как исправить эту ситуацию не знаю, а вам не советую обращаться в БФК!
— Плюсы:
Удобно пользоваться, мыть.Аккуратный внешний вид
— Минусы:
Продувается, холодный даже подоконник.приходиться утеплять одеялом
Время использования: 1,5 года
Стоимость: 22790 руб
Год выпуска/покупки: 2013

—