Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 июля 2017 в 21:51

1 оценка
Не рекомендую

сервисное обслуживание (поломка регулировки) - осмотр поломки только через 4 дня ( в удобное время для БФК!), сам ремонт ещё через 7 дней.
11 дней могу смело жить с сломанным окном и отпрашиваться должна с работы для осмотра и ремонта. Отвратительное сервисное обслуживание!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сервис хуже не придумаешь!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: ул.Б.Хмельницкого
Дом №: 44

—

Анонимно

14 июня 2017 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

Абсолютно не рекомендую эту фирму. Им главное деньги «срубить» при установке, а потом вообще забывают о клиенте. Въехал в новостройку. Застройщик заключил договор с БФК, естественно окна эконом класса, причем установленные с нарушениями. Весь дом (а это без малого 300 квартир –ул. Троллейная 21) просто либо выкидывают, либо по гарантии пытаются отремонтировать. Я тоже попытался по гарантии отремонтировать (вообщем - то пустяковый ремонт - поменять прокладки на всех окнах на резиновые –как положено на высотных зданиях, взамен поролоновых(которые абсолютно не держали тепло)). Я думал такой пустяковый ремонт – не сложная задача для БФК. Но не тут - то было. Итак по порядку:.
Вызвал мастера с БФК (вызвал в середине февраля –пришел в середине марта), он пришел, посмотрел, все записал, замерил и ушел, напоследок сказав чтоб ждали бригаду. А когда не понятно.
Проходит МЕСЯЦ - тишина. И тут начинается самое интересное.
Сам звоню –и меня ждет ответ: сегодня к Вам должны были прийти делать – НО ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ переносим на две недели. Странно что именно в день моего звонка должны были прийти… В итоге вы не поверите – меня передвигали 7 (СЕМЬ) РАЗ! На две недели… Я х…. ю с этой фирмы. Хватает же наглости.
В итоге после седьмого раза - мне заявляют : договор по гарантии расторгнут с застройщиком. «Больше мы вам ничего должны» - так сказать. Занавес.
Мой совет :люди не ходите в такие глобальные фирмы, им наплевать на клиентов.
Сейчас «оконщиков» полно на рынке. Качество у всех примерно одинаковое. Поставить окно - это пол дела, узнавайте какой у фирмы сервис (качество услуг, отношения к гарантиям и т. д.).
— Плюсы:
нету
— Минусы:
не заботит их свой имидж
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: ул.Троллейная
Дом №: 21

—

Анонимно

15 июня 2016 в 21:53

2 оценка
Не рекомендую

12 мая 2016 заказал окно с зимним холодильником на кухню за 18310 тянули до 7 июня Стыки заделали уголками отчего всё окно как бы в заплатах 14 го июня сделали перезамер холодильника и оказалось что должен ещё 10000 А чего раньше молчали? Я бы за такую цену не устанавливал окно! Принцип работы всех офисов БФК и на Титова в частности - не адекватно (заоблачно) высокая цена при низком качестве работы!
— Плюсы:
Не вижу
— Минусы:
Запедельно высокая цена, низкое качество работы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—

Анонимно

5 мая 2016 в 19:30

1 оценка
Не рекомендую

БФК, производственная группа, Отдел фирменной сети
Кропоткина, 271 — 414 офис; 4 этаж; ООО Гранд - Строй
Заказали 31 марта маме пластиковое остекление и обшивку лоджии в этой организации. Оплатили полностью всю сумму согласно договора - 42 тысячи рублей. По договору имеем на сегодняшний день, 5 мая: тоненькие брусочки для крепления сайдинга и сам сайдинг. Милая и доброжелательная девушка Жанна при звонках с вопросом - когда собственно, будут сами оконные конструкции?-вежливо отвечает, что необходимой детали еще нет, но вот - вот подвезут. Эти поиски детали, видимо очень редкой и дефицитной, продолжаются уже 2 недели. Сегодня, 5 мая обещали точно подвезти. У мамы на сегодня было назначение к врачу, она ждала очереди две недели. Но так как сегодня! ЖЕЛЕЗНО! должны были привезти окна в течение дня, то мама осталась караулить доставку, к врачу конечно пришлось не идти. Позвонив в 12 часов Жанне, мы с радостью и слезами счастья на глазах узнали, что в последний момент та самая редкая, занесенная в Красную Книгу деталька в последний момент куда - то подевалась и доставка перенесена на 7 мая. Очень искренно и недоуменно прозвучало в трубке удивление Жанны: "Вас что, никто не предупредил?"
Ждем продолжения этой эпопеи. Мама переживает, ведь шла по рекомендациям знакомых в эту конторку.
— Плюсы:
Вежливость продавца Жанны
— Минусы:
Не исполняют взятых обязательств
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: Кропоткина улица
Дом №: 271

—

Анонимно

31 янв. 2014 в 18:44

5 оценка
Рекомендую

Прошлой весной в начале марта мы решили поменять на кухне старое деревянное окно на пластиковое, так как от окна был такой холод, что даже порой в холодильнике перемерзала вода в сливе. Долго не думая сразу обратились в компанию БФК, так как в нашем городе она присутствует уже давно и зарекомендовала себя с лучшей стороны.
Позвонили и заказали трех - камерное окно, т. к. менеджер сказал, что его вполне хватает для тепла, да и оно значительно дешевле всяких там 4 - 5 камерных окон. Заключили договор, оплатили и стали ждать. Окно привезли довольно быстро, в течение недели - полторы. Привезли и москитную сетку, которую мы тоже заказали.
Буквально на второй день после доставки окна пришел установщик. Он выдернул старое окно, вынес его в мусорку и приступил к установке. Мастер делал все качественно и по инструкции, на все вопросы, которые мы ему задавали в процессе установки, отвечал вежливо и по существу. Весь строительный мусор он собирал и выносил на улицу. Нам он объяснил, что это входит в его обязанность. Примерно за час - полтора он все установил, установил широкий подоконник, отрегулировал все наклоны открывающейся створки и, попрощавшись, ушел.
С новым окном на кухне сразу стало тепло, стало больше попадать дневного света и вообще стало намного симпатичнее. Рекомендую всем, у кого возникнет желание поменять окно, воспользоваться услугами компании БФК.
— Плюсы:
держит тепло, снижает шум с улицы
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—

Анонимно

7 дек. 2013 в 18:58

4 оценка
Рекомендую

Не давно купили наконец то свою квартиру, и с головой окунулись в ремонт, и так как в нашем новом жилище были старые окна с деревянными рамами, ветхие, за которыми явно ни кто не ухаживал, решили с мужем поменять и окна. На рынке по изготовлению и монтажу пластиковых окон огромное количество фирм, и нам было не так то и просто остановиться на какой то конкретной фирме, т. к. впервые с этим столкнулись. Сразу стали собирать отзывы от друзей и знакомых о фирмах, плюс ко всему перерыли весь интернет в поисках информации и совета к кому обратиться, но так и не смогли остановиться на какой то одной фирме, ведь хочется что бы сделали качественно и не пришлось бы потом переделывать, либо мерзнуть в холода, плюс не совсем хотелось переплачивать за бренд либо массовую известность фирмы. По этому, не остановившись на одной конкретной фирме, обратились сразу в три фирмы для вызова замерщика окон, дабы из трех потом выбрать одну оптимально для нас подходящую и ней заключить договор(благо вызов замерщика окон бесплатен был везде). И так позвонили мы в "Динал", "БФК", и названия третей фирмы не помню, ее посоветовали мужу на работе коллеги, собственно муж и звонил. Сделали замеры, при чем из "Динала" замерщик переносил встречу, и сделал замеры на день позже оговоренного, из "БФК" и третей фирмы, замерщики приехали оперативно, в день обращения и произвели все замеры. Таким образом выяснилось, что у мало известной фирмы (названия которой я так и не вспомнила) оказались самыми дорогими окна, ( За 2 окна там нам насчитали 38000р.), в "БФК" эти же 2 окна стоили 35000рэ., в "Динале" стоимость наших окон снизилась до 32000р. На семейном совете было принято решение сотрудничать с "БФК", т. к. в малоизвестной фирме, по каким то причинам окна оказались самыми дорогими, компания "Динал" хоть и предложила окна дешевле остальных, но спугнула не оперативностью с замерами, т. к. если бы установили окна через эту контору, а потом обнаружились какие либо неполадки, нет уверенности что тут же приедут и все устранят, и не будут кормить завтраками, ну а компания "БФК" хоть и предложила нам окна по средней цене, зато подкупило то, что дают гарантию на монтаж 5 лет! В результате чего, заключили договор с фирмой "БФК", после подписания всех бумаг и оплаты, наши окна стали изготавливать, на изготовления окон "БФК" дает 10 дней, и уже на четвертый день нам позвонили и сообщили что окна готовы, обговорили день доставки и монтажа. В назначенный день нам привезли окна и установили. Установили надо сказать очень качественно и на совесть, видно было что не жалеют ни пены ни прочих расходных материалов. Теперь в нашей новой квартире тепло, светло и уютно! Надо сказать, мы не разу не пожалели, что обратились в данную фирму, теперь всем будем советовать ее, как надежную, ответственную, и знающею свое дело! Спасибо им огромное за наши новые окна!
— Плюсы:
оперативная работа с клиентами и качественная установка
— Минусы:
пока не обнаружено минусов!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—