Категории	Города и страны Банки

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июня 2017 в 16:01

1 оценка
Не рекомендую

Плохо работает персонал. Из 7 окошек работало только 3 и те как черепахи. Чтобы опоатить свой взнос по кредиту мне пришлось потратить пол дня. Обращаемчя к руководству - пожалуйста, сделайте что то.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Время. Некомпетентность и медлительность
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: ул. Кольцова
Дом №: 8

—

Анонимно

23 мар. 2016 в 18:38

2 оценка
Не рекомендую

С банком Русский стандарт знакомы много лет. Офис № 3 в Рязани существует тоже много времени, всё что то работает долго становиться хорошим, только этот не хочет исправляться.
При входе стоят три банкомата, можно оплатить кредит, снять наличность. Удобно что можно банк посетить в выходной, но если у вас есть карта банка. Дальше много столов для работы с клиентами. Расскажу последних два посещения и каждый раз одна и та же петрушка.
Выходной суббота, на часах 10:30. Очередь, мы пятые. Принимают всего три операциониста, очередь ждёт. Два стоявших рядом стола, превращаются в один. Точнее если описать, девушка не помню номер стола, постоянно спрашивает о чём то соседку. Отвлекая её и себя, время наше тянется. Ждём 30 минут, начинают подходить люди по записи. Можете представить какое возмущение прокатилось по нашим рядам, за это время приняли двух человек. Мужчина который был по очереди до нас начинает ругаться и говорить что у него скоро кончиться обед. А завтра вы не работаете, по какой причине нет операционистов, столов восемь, а работают три. Работник окатив горячим взглядом негодующего отбрила его словами « А я ещё даже не обедала, обслуживаю вас». Было ощущение что мы пришли к ней домой. После наших возгласов пришла ещё работница ножа и топора. Подойдя к операционисту они не могли нам объяснить много причин списания с карты. Разговор получался пустым, не компетентны они в этих делах. Мы погасили полностью задолженность, но вот справку можно было получить только после 10 марта, а оплачивали 20 февраля.
Был ещё приезд, справка оказалась не готовой. Так же очереди и такое ощущение что мы пришли не на работу к сотрудникам, а к ним домой в гости с грязными ногами да по ковру.
P. S. Не советую это отделение, да и в прочем и сам банк.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не компетентные сотрудники. Большие очереди. И проценты по кредитам
Время использования: много раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—