Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

3 фев. 2015 в 18:30

3 оценка
Не рекомендую

В начале декабря 2014 приехал на ул. Л. Бабушкина, 1. Принёс заполненную анкету по одной странице на листе, оказывается она должна быть двухсторонняя на одном листе, отправили копировать вторую страницу с обратной стороны, что и сделал, и вместе с квитанцией сдал. Срок месяц, прихожу 15. 01. 15 г., говорят, что 24. 12 пришло сообщение из ФСБ о дополнительной проверке. Спрашиваю, почему не сообщили, отвечают - не должны! Сам узнаю, что 30. 12 в ФСБ отправлен положительный ответ. Через несколько дней опять в ФМС, говорят - ничего не знаем, ждём! Прошу связаться с исполнителем и узнать, ведь уже первые числа февраля, отпуск пропадает, говорят - мы этого не делаем и не будем делать, как придёт, так сообщим! В общем, в таком духе, твои проблемы, ты и переживай, а мы ничего делать дополнительно не будем. Времена идут, всё переходит в электонную плоскость, а суть остаётся, БЮРОКРАТИЮ, РАВНОДУШИЕ и ВОЛОКИТУ никто не отменял! Люди - то остались ...
— Плюсы:
очередь небольшая, достаточно быстро проходит приём
— Минусы:
Формальный подход, равнодушие
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 мая 2013 в 20:55

3 оценка
Рекомендую

В начале марта подал заявление на загранпаспорт нового образца через Госуслуги. ру (углубляться в процедуру оформления не буду). Через 2 дня после отправки заявления в личный кабинет пришло приглашение, в котором было сказано, что мне необходимо в течение 15 - ти дней явиться в ОУФМС по району Бабушкинский для подачи документов и фотографирования. Посмотрев расписание работы ОУФМС, решил пойти туда в среду, так как у них в этот день сокращенный рабочий день (с 9. 00 до 13. 00) и я понадеялся, что очередь будет поменьше, но ошибся... пришёл около 8. 20 и был 14 - ый в очереди. Примерно в 8. 50 нас впустили внутрь, все разобрали талоны и стали ждать, когда их вызовут. Для граждан, подавших заявку на загранпаспорт через Госуслуги отдельной очереди нет, все стоят в общей очереди. После того, как в 9. 05 начался приём посетителей, стало ясно, что ждать своей очереди смысла нет, так как на одного человека уходило примерно 15 - 20 минут времени, "приёмщица" была одна. Была мысль на следующий день поехать в ПВЦ на Новослободской, но пообщавшись с пареньком из очереди, который там уже побывал и был просто в шоке от этого ПВЦ, я решил время зря не терять. В итоге решил прийти снова Бабушкинский ОУФМС через день, то есть в пятницу. Пришел рано, в 7. 15 был уже около дверей, первый... так рано пришёл, чтоб наверняка на этот раз попасть, так с работы постоянно отпускать не будут. Всё бы ничего, но температура ночью упала очень сильно и через час я околел весь. Народ начал подтягиваться с 7. 30 и к открытию стояло примерно человек 12. Снова открыли пораньше, в 8. 50, что было очень кстати, так как ещё чуть - чуть и мне паспорт был бы уже не нужен в связи с обморожением. В общем взял талончик с номером 1, в 9. 00 вызвали в кабинет по громкоговорителю. Прием вела девушка (снова одна, хотя вроде как в кабинете два стола и две кабины для фотографирования), она нашла мою готовую анкету, которую я отправлял через интернет, сверила мои данные, попросила поставить образец росписи, которую нужно уместить в маленький прямоугольник и ни в коем случае не выйти за его рамки. Затем она начала сканировать мою анкету, что получилось раза с 5 - го, так как компьютер активно не хотел воспринимать скан. Подкорректировав скан, сотрудница ОУФМС попросила войти в кабинку для фотографирования, после чего я был свободен. Ровно через месяц пришло сообщение о готовности паспорта. Паспорт забирается в другом кабинете, когда я пришел к 9. 00 на выдачу документов я был единственным, соответственно процедура заняла не более 5 - и минут.
— Плюсы:
сотрудники общались вежливо; график работы не нарушали;
— Минусы:
старые-добрые очереди; отсутствие отдельного "окна" для госуслуг;

—