Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

15 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

25 июля 2017 в 15:47

4 оценка
Рекомендую

Данный отель осматривали во время рекламного тура в апреле 2017 года.
Находится он в городе Судак, рядом с Генуэзской крепостью.
До моря примерно 150 метров пешком. Пляж городской оборудованный, песчано - галечный.
Wi - fi есть на территории и в лобби.
Из услуг для отдыхающих предлагается:
- сауна, бильярд
- массажный кабинет
- охраняемая парковка
- ресторан, гриль - домик, бар, кафе. В летний сезон в стоимость проживания входят завтраки по системе "шведский стол". Обед и ужин можно заказать дополнительно по системе "меню - заказ".
Для детей есть детская анимация в летний сезон.
Основное здание нравится уже из далека.
Растет много деревьев, цветов. Территория у отеля совсем небольшая, но ухоженная. Всё стилизовано под средневековый стиль. К услугам отдыхающих открытый бассейн с пресной водой, есть детское отделение.
Через бассейн перекинут вот такой мостик. Начнем осмотр номеров. В этом отеле решила сфотографировать и таблички от номеров)Для начала осматриваем номера категории "Стандарт", они есть с балконами и без балкона. Все номера с удобствами в номере. Есть кондиционер, мини - холодильник, телевизор, сейф. Идем с следующий номер. Данный номер относится к категории "Люкс" 3 - х комнатный. Он также со всеми удобствами в номере. В одной из комнат есть диван. В санузле большая душевая кабина и биде. Стены корпуса украшены вот такими рыцарскими щитами. Для деток есть детская кроватка. Можно также воспользоваться гладильной доской. Следующие категории должны быть "Полу люксы". Здесь всё также аналогично. Порадовала небольшая пушечка на территории, атмосферненько. Указатели чтобы точно не забыть где море)Есть в "Бастионе" и другие корпуса. Например, второй корпус, где находятся номера категории "Эконом". Нам их не показали, якобы они все заняты. Но что - то мне подсказывает по предыдущим отзывам об этом отеле, что нас просто не захотели пугать после увиденных приятных номеров. Там всё очень скромно и бюджетно. Находятся они вот в таком щитовом домике. Спускаемся вниз к еще одному корпусу, который выглядит как отдельный отель. Называется он отель "Lion", что переводится как "Лев". Не зря у входа нас встречают вот такие симпатичные "золотые" львы. В этом корпусе номерочки попроще, чем в основных. Но выглядит все прилично. В номерах также есть кондиционер, телевизор, холодильник. Удобства во всех номерах. Установлены простенькие душевые кабины. С балкона открывается чудесный вид на крепость. У входа висит заманушная табличка)По сравнению с уже осмотренными до него отелями/пансионатами в Судаке, "Бастион" выигрышно смотрится на их фоне. Хотя он далеко не самый любимый мой отель в этом городе, но об этом позже.

Что ж теперь вопрос цены. Номера эконом я рассматривать не буду, напишу цену за стандартный 2 - местный без балкона.
Стоимость указана за весь номер, на двоих взрослых, за период проживания 6 ночей/7 дней с 1 августа.
Входит: проживание, завтраки, Wi - fi, парковка, бассейн = 30 650 руб

Да - да, знаю, что это дорого, что заграницей можно отдохнуть дешевле. Оставляю эту лирику. Отель приличный, многообещающий (за исключением экономов)). Так что пусть он будет хотя бы для невыездных туристов)

— Плюсы:
Новый современный отель, есть бассейн, находится недалеко от пляжа, красивый вид на крепость

— Минусы:
небольшая территория, эконом номера оставляют желать лучшего

Год посещения: 2017

–

Анонимно

21 янв. 2017 в 21:21

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет) Народ вот всем нравятся красивые отели сделанные под старину снаружи. Красивые вроде. А когда вы бронируете номера вы думаете что там внутри. Сейчас я хочу раскрыть истину отеля - ресторана "Бастион". Это конечно сугобо мое мнение и никто не должен к не прислушиваться, но все же я расскажу и может кого то даже спасу от испорченного отдыха. Подводные камни этого отеля то что когда вы бронируете номер получается так что вас могут поселить ни на территории отеля где бассейн, сауна а через дорогу в старые заветханные номера. Оплата только посуточно и никто вам не пойдет на уступки если вам еще нужно задержаться пару часов.
Если вам повезло и вы поселились на территории отеля то вам не очень то повезло номера среднего размера и плюс у изголовья головы у вас будет туалет с плохой сантехникой.
Что касается воды то тут даже и говорить не хочется она просто еле идет да еще и сантехника вся сломана. Да и вот что в отеле можно устроить бассейн правдо тогда когда на улице идет дождь. Чемоданы просто плавают.
Есть и плюс этого отеля это ресторан. Вот это действительно то что может порадовать. Хотя потолок который течет во время дождя сглаживает толь вкусная кухня)) Вот такое впечатление у меня сложилось об это знаменитом Судакском отеле.

Мне иногда становится так грустно что нынешние предприниматели так забрасывают свои отели, кафе, рестораны. Вы ведь должны нести приятное впечатление об вашем родном городе)

— Плюсы:
Кухня)))

— Минусы:
Их много в том числе и тараканы(

Год посещения: 2015

–

Анонимно

28 сен. 2016 в 15:04

2 оценка
Не рекомендую

Отдыхал в данном отеле в сентябре 2016, через тур агенство заказывали двухкомнатный номер с удобствами эконом класса, который как нам потом сказали на стойке администратора, стоит 2800 руб/сутки. Предварительно ознакомились с номерным фондом на данном сайте. Когда же мы приехали и нас проводили в наш номер, ужасу нашему не было придела. Как вообще не стыдно работникам отеля, предоставлять такие номера (№210)? После дождя еще и крыша номера протекла и нас переселили в другой номер, ОДНОКОМНАТНЫЙ, хотя условия в нем были в 10 раз лучше. Портить свои нервы и ссориться с работниками отеля, мы не стали. Но в данное заведение больше не ногой, и никому никогда в жизни не посоветую. Оценку поставил двойку, а не единицу, только потому, что в отеле хорошая ухоженная территория и хорошие завтраки.

— Плюсы:
Завтраки, ухоженная территория

— Минусы:
Номера, обслуживание

Год посещения: 2016

–

Анонимно

1 авг. 2016 в 18:41

5 оценка
Рекомендую

Ездили в далеком 2011 году. Семья из трех человек: 2 взрослых, один ребенок 4 лет. Долго выбирала место в Крыму (когда он еще был в составе Украины), но по совету туроператора выбрала Судак и отель "Бастион" и не пожалела. Очень понравилось расположение отеля, буквально в 5 - 7 минутах от моря. На территории отеля есть бассейн. Номер заказывали в главном корпусе. В номере есть сейф, телевизор, душевая кабина с горячей водой, перебоев с подачей горячей воды ни разу не было.
Один раз пришлось отдать вещи в стирку, правда за дополнительную плату, но постирали очень хорошо, принесли на следующий день чистое и отглаженное.
Завтрак входил в стоимость номера, официанты во время ужина спрашивали что будем заказывать на завтрак и где будем завтракать, то есть завтрак можно заказать в номер, чем тоже один раз мы и воспользовались. Обеды и ужины я специально не оплачивала, так как не считала это необходимым. Обедать и ужинать можно было на территории отеля в их ресторане, или на побережье было огромное количество кафе и ресторанов.
Из недостатков данного отдыха для меня конкретно было то, что: пляж мелко галечный (я все - таки люблю песчаные пляжи, но больших не удобств мне это не доставило), в номере я один раз обнаружила сколопендру, слава богу она нас никого не покусала, мы быстренько обратились к администратору, и наш номер обработали от всякой живности, больше не удобств насекомые нам не доставляли.
Сам город Судак, по крайней мере мне, (не знаю мнения мужа) очень понравился.
Генуэзская крепость: ходили туда на экскурсию, подниматься в гору конечно тяжеловато, но вид с горы открывается просто великолепный.
Аквапарк: к сожалению мы туда не попали, не хватило времени.
Кинотеатр: тоже не ходили, да и не хотелось.
Парк развлечений с аттракционами: ребенок был в восторге

Кипарисовая аллея: не очень понравилась, забита торговыми рядами и куча народу.
Набережная г. Судак: каждый вечер выходили на променад.

— Плюсы:
Расположение отеля, отзывчивый персонал, красивая и чистая территория

— Минусы:
Только один минус: Сколопендра в номере, но нас от нее быстро избавили

Время использования: 14 дней
Стоимость: 40000 руб
Год посещения: 2011

–

Анонимно

12 июня 2016 в 18:03

3 оценка
Не рекомендую

Отдыхали в мае 2016. Номер брали 2 - х комнатный. Цена не соответствует качеству. Номер был с видом на крепость, но какой - то цокольный этаж. Поэтому если смотреть прямо из окон видишь только проломленные стены каких - то хозяйственных пристроек и постиранное белье персонала. Номер стеной был вплотную к соседнему зданию, видимо там включали кондиционер и у нас в номере был постоянно шум. Кровать и диван в номере были старые, со скрипом. Чайника в номере нет. Что - бы включить холодильник, надо было отключить телевизор. Ванная комната была чистая, полотенец достаточно.

— Плюсы:
Местоположение:близко и к морю и к крепости

— Минусы:
Качество и цена

Год посещения: 2016

–

Анонимно

3 июня 2016 в 21:25

4 оценка
Рекомендую

Были тут вместе с семьей, номер был чистый и уютный. Уборщица регулярно прибиралась в номере. Завтраки очень вкусные и разнообразные, на любой вкус. В отеле есть довольно большой бассейн с трамплином. Развлечений в отеле нет, но самое главное что он находиться очень близко к морю и набережной. Из окна красивый вид.

— Плюсы:
Расположение Соответствие цены и качества Еда Бассейн Приветливый персонал

— Минусы:
Особых минусов не обнаружила

Год посещения: 2011

–

Анонимно

14 дек. 2015 в 17:20

2 оценка
Не рекомендую

Ужасный отель... отдыхала в нем в августе 2014 года... заселили не в номер, а общежитие какая то пристройка одноэтажная... мебель старая, телевизор старый показывало несколько каналов, стаканы на столе стояли треснутые... шкафа для одежды нет, из дсп сколочены полки и завешаны шторкой, в ванной ни коврика ни полотенца у душевой кабины нет, кран болтался и был весь грязный, крышка на унитазе болталась... на двери в душевую задвижка не работала, фена не было... недочетов много... не советую этот отель... бассейн глубокий и не понятно где какая глубина... после моих претензий и фен принесли и стаканы поменяли и задвижку сделали и коврик бросили в душевую... но впечатление об отдыхе это все испортило, соотношение цена -качество не соответствует, звезды бы им убрать. Я отдыхала в 2014 г. это первый год как Крым стал Россией, может такой сервис был свойственен Украине... надеюсь на то, что на сегодняшний день проведена работа над ошибками в этом отеле.

— Плюсы:
Не далеко от моря, пляжа, набережной. В шаговой доступности Генуэзская крепость

— Минусы:
Сервис, грязь в номере, старая мебель

Год посещения: 2014

–

Анонимно

22 июня 2015 в 15:34

2 оценка
Не рекомендую

Могут обмануть! С корпусом 2, 4 будте внимательны, поскольку это кординально разные номера. Корпус 2 это не только каменное здание, но ещё и деревянный барак без кондиционера и вида из окна. Корпус 4 это чердак сдания который не имеет отношения к отелю и находится далеко от него. В корпусе 4 может начаться приступ удушья и пристут клаустрофобии. Крыша накаляется кондея нет, окно маленькое, ходишь в наклонку, вещи складывать не куда, воняет кошачей мочёй и старым ковралином.

— Плюсы:
Кухня, официанты, детский аниматор, внешний вид отеля, месторасположение

— Минусы:
персонал не воспитан грубый, платишь за нормальный номер селят на чердак, грязь, воды горячей нет

Год посещения: 2015

–

Анонимно

1 апр. 2015 в 15:53

5 оценка
Рекомендую

Приветливый персонал, очень вежливые официанты очень вкусный блюда на углях. Отдыхали в бюджетном номере в номере всегда чисто и аккуратно. WiFi на территории. Понравился бассейн на территории отеля. Баня просто супер, душ в бане не очень, но предбанник хороший. хорошее расположение отеля недалеко от моря

— Плюсы:
очень вкусная еда и вежливое обслуживание

— Минусы:
немного грязно на территории

Год посещения: 2013

–

Анонимно

27 фев. 2015 в 16:24

5 оценка
Рекомендую

В Бастионе мы были два раза, первый раз в 2007 году, встречали там Новый год. А второй раз этой осенью, по акции, очень удачно получилось.
Жили в этот раз в основном корпусе, в люксе: две комнаты, душ/туалет, в каждой комнате по большому телевизору, холодильник. Полы с подогревом - кайф! С балкона чудесный вид на крепость и на красивую, хоть и небольшую, территорию отеля, бассейн с подсветкой, из спальни(угловой номер у нас был) вид на море. Звукоизоляцию в номере оценили, когда в ресторане гуляла свадьба и потом был салют - дети даже не проснулись ) Мы в номере жили впятером - я, муж и трое деток. Вполне себе разместились комфортно - в спальне двуспальная кровать, в гостиной двуспальный диван и односпальный диван - кровать.
Мы брали предложение по акции с завтраками( можно было все включено взять) - завтраки очень хорошие, вкусные (вообще кухня отличная, какой там борщ!). У нас один день был шведский стол, потом по меню, так как не сезон уже начался.
Сначала обедать мы уходили в других кафе, но потом стали стараться возвращаться в ресторан отеля, так как действительно вкуснейшая еда там.
Расположение отеля очень удачное - море в трех шагах практически. Не знаю, как там в сезон, когда везде громыхает музыка, осенью было тихо и спокойно. Рядом много магазинчиков, рынок прям на набережной. Недалеко парк д/о Судак, куда пускают гулять практически без ограничений, если нет конференций у них.
Территория отеля очень зеленая, есть фонтанчик, много цветов и хвойных. Я помню, меня еще зимой поразили там цветущие розы. Много кошек ) Так как название Бастион, то много соответствующего декора - пушки, цепи, светильники под факелы, рыцарские гербы и т. п - симпатично. Бассейн обещали подогревать - не подогревали, но мы купались в море. Пляжа своего у отеля нет, и в сезон, думаю, это проблема, а в сентябре - октябре везде места навалом :)
Убирались каждый день. Полотенца пляжные есть напрокат - 50 руб если не ошибаюсь, стоило одно за весь период. у бассейна лежаки. Есть массажный кабинет (1000руб сеанс, но меня не впечатлило совсем), есть сауна. Сауна хорошая, мы заказывали оба раза ее.
Вроде основное все.
Сам Судак я люблю, потому недостатков города не вижу, считаю его одним из лучших в Крыму - и набережная прекрасная, и пляжи хоть какие то есть, и детям парк аттракционов, и крепость рядом, и вид изумительный. Но последние года ездим туда только в не сезон, так как в сезон, конечно, в Крыму толпы.

— Плюсы:
расположение, кухня, вид, территория

— Минусы:
не нашли

Год посещения: 2014

–

Анонимно

16 июля 2014 в 18:49

4 оценка
Рекомендую

Ездили с мужем отдыхать в 2013 году. Долго искала отель соответствующий требованиям (за границу поехать не могли так как не успели сделать паспорта, поэтому хотела найти хотя бы приличный отель с хорошим видом, обслуживанием во время, завтраком и прочими "вкусностями") наткнулась на "Бастион", не 5 звезд All inclusive конечно, но в Судаке такого и не найдешь, в связи с чем этот показался вполне приемлемым. Забронировала номер с балконом, цены кстати для Крыма достаточно высокие, за сутки около 4500р. кажется (точно не помню). Итак по отелю:
По приезду нас вовремя заселили, хочу отметить вежливый персонал.
Чистый номер (ежедневная уборка), правда немного "износился" и небольшой ремонт не помешал бы, но в целом претензий нет.
Действительно хороший вид с балкона на море и Генуэзскую крепость (видно по фото).
Расположен очень близко к морю, но напрямую не пройти, в обход получается минут 5.
На территории большой бассейн (минус в хлорированной воде) с лесенками, мостиком, подсветкой, декор. камнями, вообще хорошо выглядит. Расстроило что ночью купаться нельзя так как именно тогда его посыпают хлоркой. Рядом не глубокий бассейн для детей с теплой водой.
Территория хоть не большая, зато облагорожена и ухожена.
Завтрак - шведский стол, разнообразный и вкусный. Раздражало только то, что ты не сам себе накладываешь в тарелку, а делают это официанты, получается как то не удобно говорить -" положите больше" к примеру, а накладывали они действительно мало. Поэтому людей с тарелками с которых все валится не было)) но мы с мужем вполне наедались. Все завтрака (который включен в цену номера) цены на блюда и бар кусаются, поэтому кушали мы вне отеля.
В общем и целом отель на твердую 4, относительно Судака конечно!

— Плюсы:
удобно расположен, не плохой сервис, чисто, ухоженная территория, есть бассейн

— Минусы:
цены

Время использования: 2 недели
Стоимость: 55900 руб
Год посещения: 2013

–

Анонимно

28 мар. 2014 в 19:16

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, я хотела бы рассказать вам об отдыхе в этом отеле. Просто чудесный отель, виды необыкновенные. На территории находится пять корпусов. Каменный четырёхэтажный, Летний деревянный одноэтажный, Каменный трёхэтажные и Каменный пятиэтажный. Все очень красивые. Работает он круглогодично. Я не знаю как в остальных, видела только со стороны, а вот про первый могу рассказать. Из всех номеров открываются виды на море и Генуэзскую крепость. Там есть разные номера, один из них стандартный 1 - 2 местный с балконом в котором была я. Как и во всех отелях там ежедневная уборка номеров. Производится смена белья раз в три дня. Принимаются дети абсолютно любого возраста, и даже ребёнок до 3 - х лет размещается с родителями в 2 - х местном номере абсолютно бесплатно. Там есть всё что требуется для для полноценного отдыха: ресторан, бар, парикмахерская, медицинский центр, массажный кабинет, организация экскурсий, даже автостоянка. Бесплатно можно посещать бассейн, и пользоваться Wifi. А вот придётся заплатить если хотите поиграть в бильярд или сходить в сауну. В стоимость входит: проживание и питание. На завтрак с 5:06 до 24:09 шведский стол. А за дополнительную оплату на месте: обед стоит 375 рублей, ужин 375 рублей. Документы которые вам потребуются: паспорт, путёвка, на ребёнка до 14 лет - свидетельство о рождении, медицинский страховой полис. Если хотите хорошо отдохнуть, то смело можете ехать туда. Спасибо за внимание.

— Плюсы:
Близость к морю, ухоженные номера, вежливый персонал

— Минусы:
Недостатков не заметили

Время использования: 2 месяца
Стоимость: 92000 руб
Год посещения: 2013

–

Анонимно

25 янв. 2014 в 17:29

4 оценка
Рекомендую

Добрый день! Отдыхали в Судаке с 15. 08 - 27. 08. Поехали именно туда по рекомендации родственников, им очень понравилось. Впервые во второй половине августа, конечно, разгар сезона, яблоку негде упасть, но остались отдыхом довольны! Считаю, что нужно решить проблему с катамаранами, катерами, бананами, и другими плав. Средствами, которые несут огромную угрозу для купающихся людей. Как на будь любом пляже много детей для которых есть много развлечений.
Про отель можно сказать что хороший, но не идеальный. Отдыхали в отели Бастион. Условия в номере прекрасные, хороший ремонт, . Перебоев с водой и электричеством не было. Бесплатный WiFi. Автостоянка. Бассейн (для взрослых и детей отдельно). Сауна.
Общем отдых нам понравился, минусов мало, но их не замечаешь

— Плюсы:
Отделный басейн,чистота в номерах, дополнительные услуги

— Минусы:
Плавання на катамаранах,бананах,плюшках на общем пляже

–

Анонимно

24 авг. 2013 в 22:32

1 оценка
Не рекомендую

Очень жалею, что зашли в этот отель... Отдыхали в Новом Свете в чудном месте, но насупил день отъезда... и так хотелось ещё куда - нибудь заехать, т. к. 3 дня в запасе у нас было. На семейном совете было решено заехать в Судак, тем более мы там были в 2010 году, отдыхали на ул. Морской... Воспоминания были самыми тёплыми, решили вернутся ещё раз. Приехали, пошли первым делом в Астарту, т. к. мы там были в 2010 и почитав недавние хорошие отзывы хотели остановится у них. К сожалению свободных номеров вообще не было и мы пошли дальше. Наткнулись на Бастион. Нам показали номер, я зашла только в комнату, а в ванную не заглянула толком. С нами было 2 - е детей, они уже устали и время было 11. 20 самая жара. Мы заплатили за 3 дня, расплатились картой. Сумма составила 2487. 02 гр. Места на стоянке не нашлось, хотя на сайте заявлена, стоянка для всех постояльцев бесплатна. Зашли в ресторан Бастиона, пообедать. Всё оказалось на столько не вкусным, съесть это было не возможно. Муж занёс чемоданы в номер, и мы всей семьёй зашли в номер. Семья из 4 - х чел, двое взрослых и 2 ребёнка 8 лет и 1, 5 года. И тут мы поняли что это совсем не 3 - й номер, там не протолкнутся, номер максимум 10м2. Приглядевшись... увидели, что находится тут с детьми просто невозможно. Деревянная мебель грязная, что бы раздвинуть диван для сына, надо отодвинуть куда - то стол. Двигать его не куда, пол был грязный и мокрый, покрывало всё в пятнах. Зашла в ванную там вообще жесть..., пол мокрый... текло всё из под душевой кабинки. Кабинка вся в плесени, воздух в номере и ванной затхлый. Телевизор включили, он ничего не показывал. Провели в номере максимум мин. 5. Ничего не трогали, т. к. страшно вообще к чему - то прикоснутся только отодвинули стол, т. к. на диван было не сесть. Не воспользовались ни чем вообще, не бельём ни полотенцами. Когда зашла горничная Надежда (принесла полотенца) сразу намекнула на чаевые. Вышли на территорию отеля, и совсем расстроились... Бассейны детский/взрослый очень грязные. Шезлонги не белые, а чёрные. И эта территория на два отеля! Рядом находится отель Лион, и все его жители могут пользоваться территорией Бастиона, вот поэтому там такая грязь, т. к. два отеля на небольшой бассейн и несколько шезлонгов это слишком. После прогулки по территории, было решено искать другое место. Зашли в этот Лион (ул. Морская 10а). Там оказалось ещё хуже, нам показали 2 номера. Один 3 - й, другой 4 - й двухкомнатный. Во второй комнате нет окна и кондиционера. Очень грязно! Эти два отеля друг друга стоят! Буквально ч - з 5 мин. нашли отличный вариант на самой набережной. Поселились в Чайхоне в полулюксе, очень большой и чистый номер... большая кровать, с чистым бельём и покрывалом, диван для сына большой, даже не пришлось раскладывать, встроенный шкаф, тумбочки, телевизор (показывал!), холодильник, чайник, посуда. Ванна чистая (ванная, а не душевая кабинка!), сантехника вся работала, нигде ничего не текло. Белоснежные полотенца, туалетная бумага, мыло, и разные мелочи для ухода. Есть вайфай. В номере система кондиционирования. Свежо и не дует. Пришли на Ресепшен Бастиона, хотели вернуть свои деньги назад, т. к. услугами отеля мы не воспользовались. В номере были 5 мин. За несъедобный обед в их ресторане, мы расплатились. Тут же молодой человек и блондинистая дама, запели в один голос, что деньги нам не вернут, т. к. мы расплатились картой. Сказали обратится к Москаленко Ларисе Евгеньевне, она находилась тут же, услышав наш разговор с менеджерами... выскочила на улицу. Сказали, что у неё обед. И подойти к 14. 00, подошёл муж в назначенное время... Москаленко, так и не подошла. На счёт возврата менеджеры уже ответили отказом, т. к. у них принято вообще не возвращать за три дня проживания. Это вообще противоречит законодательству Украины. Мошенничество чистой воды. Перед тем как взять с нас деньги, менеджеры ничего об этом не сказали. А это их прямая обязанность. Муж сделал запись в книге жалоб и написал у них заявление о возврате ден. средств либо наличными либо на карту в 3 - й срок. Т. к. безнал может идти 3 дня. Я оставила на официальном сайте Бастиона отзыв он там так и не появился. Так же на официальном сайте книга жалоб девственна чиста. 14. 08 позвонила в Исполком г. Судака, там мне дали тел. Нелии Викторовны. (может кому пригодится 2 - 26 - 72)Она занимается вопросами туризма. Объяснила ей ситуацию нашу, она ответила, что можно перезвонить ч - з 20 мин. Перезвонила и мне ответили, что с деньгами можно попрощаться, возвращайтесь в отель и живите эти 3 дня... и портите персоналу настроение. Зачем это нам было надо, если мы уже нашли замечательный вариант и в этот клоповник возвращаться не хотели. Нелии Викторовне я ответила, что сообщим об этом в полицию, спросила у неё адрес и тел. милиции. После этого Нелия Викторовна сама перезвонила и сказала, что вопрос решён. 16. 08 нам вернули деньги, но не все... они себе взяли 800 гр. за один день проживания +100 гривен ( якобы сбор 1%). Короче украли у нас 900гр. Сам персонал... менеджеры не имеют вообще никакой подготовки, не умеют разговаривать с клиентами, не умеют решать обычные рабочие моменты. Вернуть деньги по безналу, для них вообще за гранью понимания. Отвратительный подход, я бы поставила самую плохую оценку данному отелю. Не советую там отдыхать!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Не приветливый персонал, грязь в номерах, грязный бассейн и шезлонги. Очень маленький номер. Не вкусная кухня. Вообщем ужас, как нас туда только занесло. (

–

Анонимно

3 янв. 2013 в 18:31

4 оценка
Рекомендую

Отдыхали с женой в Бастионе. в июне 2012года, общие впечатления сугубо положительные. Номер был обычный, стандартный, в первом корпусе. Вид из номера отеля был просто восхитительный, одновременно и на море, и на древнюю Генуэсскую крепость. В отеле чисто и уютно, обслуживание на высоте, но чтобы хорошо убрались в номере желательно оставить небольшие чаевые. Вообщем нареканий по обслуживанию нет. Очень уютный и красивый двор отеля. оформлено и сделано все со вкусом. Хороший большой бассейн с гидромассажем. В ресторане отеля только завтракали, завтрак был включен в оплту проживания. Обедали в ресторане только один раз, так как было дорого. Обедать и ужинать ходили в город, в Судаке можно было хорошо покушать в два раза дешевле. Вообщем отдых получился на славу, хотим еще поехать в Судак в Бастион.

— Плюсы:
расположение отеля, обслуживание, великолепные виды из отеля

— Минусы:
дорогое питание в ресторане отеля, городской пляж вблизи отеля маленький

Время использования: 11 дней
Стоимость: 20000 руб

–