Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Чехия

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

8 дек. 2016 в 20:09

4 оценка
Рекомендую

Общий вид отеля очень красивый по своей архитектурной постройке. Конечно, непривычно, попадая в такой отель, издалека думаешь что это чей то частный особняк. Такой уж у отеля вид. В целом всё хорошо и прекрасно. Территория отеля чистая.
— Плюсы:
В отеле чистота превыше всего. Я ничего плохого не могу сказать про отель Villa Ritter
— Минусы:
Не совсем цвет подходит к зданию
Год посещения: 2011

—

Анонимно

8 дек. 2016 в 15:19

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
В настоящем отзыве я хочу поделиться своими впечатлениями об одном замечательном отеле, который называется Villa Ritter. В этот отель я всякий раз возвращаюсь, приезжая на курортное лечение в Карловы Вары.
Я побывала на курорте уже пять раз, и пока у меня ни разу не промелькнула мысль о том, чтобы поменять отель - к счастью меня устроило здесь абсолютно все, хотя выбор (наверно, как и у большинства людей) был скорее случайностью.
В Карловы Вары меня привела необходимость курортного лечения, и поэтому я подбирала отель с наличием собственного бальнеологического отделения, а также, с возможностью обязательных "принудительных" прогулок, т. е. не у колоннад, а в некотором отдалении от них.
Надо сказать, что выбрала я сначала совсем другой отель, а по отелю Villa Ritter лишь скользнула взглядом, отметив, что он тоже вполне подошёл бы.
Дело завершил случай - у туристической компании, куда я обратилась, не было предложений в выбранный мной отель, но в предложенном списке альтернатив снова мелькнуло название Villa Ritter - и я решила - пусть будет так!
Как позднее оказалось, этот выбор и это решение были правильными - в этом я убедилась уже на месте, обойдя и осмотрев окрестности.
В отзыве я попытаюсь рассказать, чем этот отель так привлекателен для меня, но поскольку эта привлекательность тесно связана с районом, где располагается отель, а также с особенностями курортного лечения, то этим вопросам (прогулкам по окрестностям с целью водопития, оздоровления и не только) будет посвящён ещё один отдельный отзыв.
Этот отзыв - собственно об отеле и его сервисах.
Местоположение, окрестности.
Отель располагается в красивейшем районе Карловых вар, именуемом Вест - Энд. Этот район называют районом роскошных вилл, и здание отеля Villa Ritter тому подтверждение.
Вокруг царят умиротворение и покой.
Близость виллы к лесу позволяет совершать ежедневные прогулки, наслаждаясь пением птиц и любуясь видами открывающимися с окрестных холмов.
Отель соседствует с роскошными особняками, в которых располагаются в основном такие же отели
Не далеко от отеля располагается Российское консульство
и замечательный православный храм св. Петра и Павла
Отель, как я уже упоминала, находится в некотором отдалении от колоннад, прогулка в центр занимает в среднем 20 минут.
В непосредственной близости от отеля есть остановка местного автобуса, не желающие гулять могут ей воспользоваться.
Подробнее о том, что предлагает своим гостям отель Villa Ritter.
Рецепция, бронирование.
Отель пользуется популярностью, в том числе и у русских отдыхающих, так - что бронировать его всегда нужно было заранее, во всяком случае так обстояли дела до кризиса. Сейчас, на мой взгляд, поток несколько уменьшился - но я не могу это утверждать с уверенностью, так как раньше я отдыхала здесь в высокий сезон (конец декабря - первая декада января), а два последних года посещаю этот отель в низкий сезон (первая половина ноября) - может быть у меня такое ощущение только потому, что приезжаю в низкий сезон.
В любом случае бронировать лучше заранее, особенно если поездка планируется на майские праздники.
У отеля есть свой сайт, куда всегда можно обратиться за информацией, здесь же можно осуществить предварительное бронирование.
Персонал рецепции охотно отвечает на телефонные звонки, все прекрасно говорят по - русски и могут проконсультировать по всем вопросам, связанным с бронированием.
В отеле можно заказать трансфер (аэропорт; ж/д вокзал Праги или Карловых вар), но из Праги все же выгодней отправляться "жёлтым" автобусом Student Agency, так это будет значительно дешевле.
Персонал рецепции оперативно решает все возникающие вопросы и охотно помогает в организации отдыха. Сюда можно обратиться с просьбой о бронировании билетов на междугородний автобус;- здесь помогут арендовать автомобиль, зарезервировать столик в ресторане, организовать экскурсионную поездку или приобрести билеты на концерт, - а по завершении мероприятия обязательно поинтересуются, как все прошло.
Например в этом году с помощью работников рецепции нам удалось в пятницу (т. е. всего за день) арендовать автомобиль на выходные - мы не побеспокоились об этом заранее, и пришлось этот вопрос решать срочно.
Также, планируя экскурсионную поездку в Прагу, мы с помощью персонала рецепции смогли заранее забронировать столик в популярном ресторане Праги.
Подводя итог этой части скажу, что "брошенным" себя в этом отеле никак не почувствуешь - всегда и во всем постараются помочь: - и термосом для водички в экскурсионную поездку обеспечат, и зонтиком - в дождливую погоду, и баньку поздно вечером включат, и чаем в ресторане напоят - если из экскурсионной поездки поздно возвратился.
Номера и проживание.
Отель небольшой, в нем всего 20 номеров - лично для меня эта домашняя камерная обстановка оказалась очень привлекательной. Я уже упоминала о том, что сначала выбрала совсем другой отель, и он был значительно больше этого - но именно здесь в Villa Ritter я поняла, что в камерном отеле гораздо комфортней, и что небольшие отели могут быть также хорошо оснащены.
За все время моих посещений я познакомилась с несколькими видами номеров в этом отеле и могла бы их подробно описать, но в отзыве ограничусь лишь общими выводами и покажу один из них подробнее.
В отеле две категории номеров - люкс и стандарт - эту информацию можно найти на сайте, я же остановлюсь на том, что подробно не освещается.
Посмотрев на здание отеля с улицы, внимательный наблюдатель сможет предположить, что конфигурация номеров в этом отеле может быть разной, и окажется совершенно прав - номера категории "стандарт" здесь, не смотря на одинаковую стоимость, отличаются друг от друга.
Дело не только в балконе, который может быть в номере, а может и нет, - но и в площади самого номера, а следовательно, и в возможности дополнительного размещения.
Например в мансардном этаже располагаются два двухуровневых номера категории стандарт, их именуют "семейными" - если планируете поездку семьей, поинтересуйтесь именно таким номером.
Есть стандартные номера, укомплектованные диванчиком - в таком номере…

—

Анонимно

5 ноя. 2016 в 21:14

3 оценка
Не рекомендую

Итак, сегодня под нашей лупой отель Villa Ritter.
Отель был выбран нее случайно: по совокупности указанных услуг и лечения - просто сказка, которую можно купить за скромные 5000 на 21 день. И фото очень красивые. Вообщем решено ехать туда.
Что же на самом деле?
Маленькая лемма: не стоит забывать, что карловы вары - город на 80% принадлежащий русским и украинцам. Сами чехи в нем практически не живут - все в пригороде.
Стоит ли в таком случае удивляться безумным ценам на все: от вафель до недвижимости.
Больше всего подбешивает, что почти каждый чех после 5 мин разговора пытается "помочь" купить тебе недвижимость на выгодных условиях, хотя у тебя и в мыслях не было ничего здесь покупать.
Ну да что это я? Вернемся пожалуй к отелю.
Как я и говорил выше - все куплено русскими.
Поэтому вас не должна удивлять табличка рядом с парадной дверью отеля: "бла бла бла инвестиционная группа такая - то во главе с Алишером Усмановым".
Думаю подробных пояснений не требуется.
Как человек, неоднократно посетивший Прагу и еще с пару десятков европейских столиц, я конечно ждал от этого отеля соответствующего уровня сервиса. Но разбежался - на ресепшн сидит угрюмая стерва без тени улыбки на лице. На простой вопрос: "мог бы кто - нибудь из персонала отеля помочь с переносом чемоданов?" В ответ услышал весьма недовольное грубое: "сами несите, у нас швейцаров нет".
Ясно. Спасибо что хоть номер сам не оформляю.
Следующий администратор ночной смены оказался эмигрантом из Подмосковья с синдромом фашистской ненависти ко всем русским. Думаю комментарии излишни.
В целом, персонал отеля не очень приветливый и немного унылый. Свои личные проблемы и зону своего комфорта они ставят выше клиентских потребностей, как бы в открытую говоря, что мы тут в гостях и любое недовольство можем оставить при себе. Им в принципе наплевать на любые комментарии по поводу их работы.
К слову о недовольствах - их за 3 недели накопилось прилично. Вот самые яркие из них:
-пока 30 раз не скажешь, горничная не поменят постельное белье, не унесет грязную посуду и не поменяет полотенца.
-ужин носит очень условные границы времени. Положено ужинать с 6 - 8, но в 7 вечера всех из ресторана как ветром сдувает. Администратор при этом отвечает, что надо было раньше приходить.
-детские коляски, которые предоставляет отель в таком плачевном состоянии, что найденная на помойке коляска будет чище.
-2 раза в обеде были найдены кусочки стекла. Здесь вообще интересно: менеджер отеля не придумала ничего лучше, чем сказать, что за 8 лет работы это первый такой случай. Но хоть принесла извинения. И на том спасибо.
-мед персонал лечебницы при отеле постоянно назначал нам с супругой процедуры в одно и то же время, хотя мы неоднократно просили этого не делать - у нас маленькая дочка и мы не могли вместе ходить на процедуры.
-когда у жены прихватило спину, всем было глубоко фиолетово на все мои просьбы вызвать врача. В итоге пришла местный врач, назначила уколы диклофенака, выписала рецепт и отправила меня в аптеку (ближайшая к слову в 15 минутах легкого бега от отеля). Как выяснилось позже, когда наш запас чудодейственного средства иссяк, они сделали укол из своих запасов ( у них 3 упаковки диклофенака в процедурной). Непонятно почему нельзя было сделать укол во время приступа из тех запасов, что у них были.
Что же касается остального - отель расположен в красивом и очень тихом месте на холме. Рядом парк и православная церковь. Место настолько тихое и статичное, что иногда начинаешь думать, что у тебя перед балконом большая фотография улицы - часами никаких изменений - ни людей, ни машин, ни звуков.
С погодой более чем повезло - теплая яркая осень. Такую принято называть золотой. Город чистый, приятный.
Но самое главное, я понял почему отпуск длится всего 2 недели.
За 21 день там я понял, что там вроде все стало привычно, а здесь по прилету показалось все кажется немного незнакомым. И даже ключи от квартиры вроде подходят, но чувство что вроде это случайность и квартира не твоя.
Вообщем, так и живешь между 2 миров еще недели 2 - 3. Старый мир рухнул, а новый еще не построили.
Стал бы я кому нибудь рекомендовать поездку в этот отель? Едва ли.
— Плюсы:
Тихий семейный отель
— Минусы:
Персонал
Год посещения: 2016

—