Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 фев. 2017 в 16:55

3 оценка
Рекомендую

Выбирали отпариватель - читали отзывы, сравнивали, купили в https://otparivatel. com. Через месяц после покупки, в бачке для воды поплавок перестал всплывать. Отдал в сервис в (Санкт - Петербурге) продержали 45 дней и отдали обратно, сказав что нет у них запчастей. Сейчас и гарантийки этой уже нет! Позвонил в otparivatel. com ( где покупал) обрисовал ситуацию. Договорились что мне пришлют новый бачек. Бачек прислали, все было хорошо. Работал и радовал мою жену. Через полтора года после покупки в процессе отпаривания закончилась вода, жена вынула бачек, наполнила его и установила на место. Взяла утюжек в руки и включила. Пар пошёл, но только из под отпаривателя. Я понял сразу что внутри лопнула какая - то трубочка. Звоним опять в otparivatel. com, обрисовываем ситуацию. Нам дают номер телефона человека. Мы звоним узнаем, что он у нас забирает отпариватель и отправляет его в Москву. Так же мы ему отдали гарантийный талон. При передачи ни какой расписки ни чего он не дал нам. Под честное слово. Сказал в течении десяти дней отремонтируют и вернут. Проходит две недели. Я звоню ему и напоминаю о себе. Он говорит что перезвонит. Перезванивают мне из Москвы и говорят мне что да, у меня лопнула трубка но ещё и не работает утюжек из за накипи. Мол нету воду заливаю и так далее. У меня кофемашина работает дольше и больше чем этот отпариватель и ни каких проблем! Утюжек под гарантию не попадает, это расходный материал у них, так же как и бачек. Но говорят что мне дадут другой рабочий утюжек. Меня вся эта ситуация начала напрягать. Я перезваниваю и прошу прислать с отпаривателем условия гарантии и рассказать на что конкретно гарантия. На что получил внятный ответ: только на электронику. Тоесть ни на наагревательный элемент, ни на утюжек гарантия не распространяется. Я начал ему объяснять что это все - есть прибор (одно целое и из расходников там только вода) и снова просил прислать условия гарантии. Поняв что разговор бесполезен я попросил что бы прислали мой отпариватель мне обратно. Прислали как бы отремонтированый. Открываю коробку, а там раколотый корпус. Я возвращаю курьеру. Опять в москву и обратно. Получаю наливаю воду, а он как дуршлаг протекает. Отправил обратно. Опять привезли, проверили, вроде работает. И в Швеции нет такой фирмы. Курьер сказал, что это китайский отпариватель. А пока вы выбираете себе отпариватель обращайте внимание на то, какая фирма, кто будет ремонтировать и на что распространяется гарантия. Удачи вам.
— Плюсы:
Парит классно на 5
— Минусы:
Проблемная гарантия

—