Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

1 сен. 2016 в 17:42

1 оценка
Не рекомендую

СЦ ООО Пандатехсервис - Иcпортили заднюю крышку смартфона при повторном ремонте после неудачного первого ремонта
. Приемщик смартфонов в ремонт и он же по совместительству заместитель генерального директора ООО «Пндатехсервис» в по фамилии то ли Башев И. В., то ли Быков Я. В. (фамилия и инициалы в его ответе на мою претензию указаны неразборчиво) ведет себя как настоящий негодяй и мерзавец, откровенно по - хамски, начал обвинять меня как клиента клво лжи, пытался всячески увиливать от ответа, хирить, шёл на всевозможные уловки и ухищрения, типа того, что, если у меня нет повторной квитанции о приёме аппарата в ремонт, то значит и претензий у меня к их сервису быть не может, хотя я обратился к ним повторно по их же действующей гарантии на их ремонт из - за некачественно произеденного ими же первичного ремонта по замене microUSB - порта моего смартфона из - за чего он перестал распознаваться компьютером и медленно заряжаться спустя всего 5 дней после ремонта. Книги жалоб у них даже не нашлось. Написал претензию на имя генерального директора (он кстати гражднин КНР, а повторно назвать его китайские фамилию и имя г - н Башев И. В./Быков Я. В. отказался). Принял ее там самый приемщик и он же по совместительству замгендиректора ООО «Пандатехсервис» г - н Башев И. В. или Быков Я. В. Обязательно направлю жалобу в Роспотребнадзор на данный недобросовестный сервис.
После повторного ремонта 01. 09. 2016 замененного в этом же сервисе 25. 08. 2016 microUSB - порта смартфона ASUS Zenfone 2 Laser ZE601KL, который перестал подключаться к ПК и стал очень медленно заряжаться, вернули мне мой смартфон со сколом - трещиной задней пластиковой крышки отсека аккумулятора возле специального паза для снятия этой крышки со смартфона. Скол характерный, как будто от отвертки или ножа, находится рядом с предусмотренным производителем (компанией ASUS) специальным пазом для снятия крышки со смартфона. Обнаружил я этот дефект в коридоре, спустя полминуты после того как, получив смартфон, вышел за дверь этого сервиса. На мои претензии по поводу этого девушка - приемщица из КНР стала утверждать, что этот дефект был и до ремонта аппарата, но я точно помню, что никакого скола на крышке при сдаче телефона в ремонт не было. Заместитель геерального директора ООО «Пандатехсервис», он же приемщик смартфонов в ремонт, г - н Башев И. В. или Быков Я. В., чья фамилия неразборчиво указана им самим как лица, принявшего претензию, тут же начал кричать, что якобы я уже вышел на улицу и сам уронил смартфон и тем самым сломал заднюю крышку, хотя дефект был обнаружен мною ещё до выхода на улицу, буквально у дверей сервиса. Подобное бессовестное, бесчестное поведение заместителя генерального директора ООО «Пандатехсервис» и по совместительству приемщика смартфонов в ремонт г - на Башева И. В. наглядно характеризует данный сервис, как явно не заслуживающий доверия клиентов, но явно заслужившего наложения штрафных санкциций. Если бы крышка моего смартфона действительно была уже со сколом до ремонта, как утверждают сотрудники сервиса, они обязаны были тут же указать мне как клиенту на этот факт и сделать пометку об этом в квитанции. Но этого сделано не было, да и не помню я чтоб такой дефект был на аппарате при его сдаче в ремонт, подобного рода скол трудно не заметить, когда пользуешься смартфоном. Будьте предельно внимательны и осторожны при выборе сервиса для емонта вашего смартфона
— Плюсы:
Безобразный отвратительный по отношению к клиентам сервис
— Минусы:
Безобразный отвратительный по отношению к клиентам сервис
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 мая 2016 в 16:29

1 оценка
Не рекомендую

Похоже магазин испортился окончательно. На телефоне Blackview Breeze v2 отказали кнопки. Попросил починить, сначала пытались компенсировать 5$ (смешно), потом дали адрес сервисцентра в Москве. Отослал телефон. За МЕСЯЦ! его никто не удосужился забрать, теперь даже на письма не отвечают. Делаем вывод, что гарантии у Пандавиллы БОЛЬШЕ НЕТ!.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не отвечают на письма
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

18 янв. 2016 в 19:38

2 оценка
Не рекомендую

Все началось как обычно. Было решено в конце октября заказать сыну на день рождение смартфон в магазине Pandawill. com. Order #100976745. Модель ViewSonic V500. По не плохой на то время цене $100 это со скидкой. Оплату произвел с карты VISA. Но почему то на Paypal оплата не зафиксировалась, хотя деньги сняли в полном обьеме. Иначе давно бы открыл диспут и деньги вернул. Итак, выдали трек номер: RF357851198SG
Я сразу скажу, что в данном магазине много раз заказывал, и все всегда приходило в лучшем виде. Но не в этот раз. Отслеживая свою посылку, обратил внимание что индекс отправления на одну цифру отличается от моего индекса. У меня в Набережных Челнах 423832, посылка имела 413832. Естественно улетела совершенно в другой город. Ну думаю, не страшно, там разберуться и по адресу сделают досыл. Увы, но что то пошло не так. Посылка полетела обратно. Последний статус от 11 декабря 2015 г. в Сингапуре : "Customer Collected the Item".
Что по моему означает, что товар забрал заказчик. Много писал и в группе ВКонтакте Pandawill. com и у них на форуме Pandawillforum. com. Писал и в Live chat и в поддержку - везде твердят, товар обратно не получили, ждите.
Мне уже не нужен этот смартфон. Сыну давно купил другой подарок. Но надежду вернуть потраченные деньги, окончательно потерял. Выходит я страдаю от криворукости продавца, не правильно написавшего мой адрес.
Доверие к магазину потерял. Взять Aliexpress. Там покупатель защищен сроком доставки. И там это работает. Товар не пришел, открыл спор, деньги вернули. В Pandawill. com ни какой гарантии и защиты. Опубликуйте пожалуйста мой отзыв. Пусть им станет стыдно, если совесть у них хоть не много осталась.
— Плюсы:
Цена ниже , чем у того же алиэкспресс Часто бывают акционные распродажи
— Минусы:
Нет защиты покупателя, если пропала или не пришла посылка, денег вам не вернут
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

28 янв. 2015 в 21:25

1 оценка
Не рекомендую

Решила купить в этом интернет магазине себе телефон. Мало того что доставка длилась около 4 месяцев так и прислали не тот товар который заказали. На претензии к продавцу был поставлен комментарий: -"Товар который вы заказывали отсутствовал на складе мы решили заминит на равный по цене." Цена телефонов отличалась на добрые 2000 руб. Так самое обидное ни то что телефон другой, а то что он не имел русского языка в настройках
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
сам сайт
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

7 авг. 2014 в 22:59

1 оценка
Не рекомендую

Решили попробовать и купить товар у данного магазина, и крупно пожалели!
Проблема заключается в следующем был отправлен брак по гарантии, в количестве 13 планшетов и 1 го сотового телефона, товар дошел в Сентябре месяце 2013 г. Далее Панда якобы отремонтировала и отправила часть планшетов (6 шт) нам обратно.
После проверки выявилось следующее, что все заявленные не исправности не были устранены(попросту полежали месяц и были отправлены нам).
Следующую партию отправили в количестве 6 шт которые по каким то причинам так и не дошли до нас и вернулись обратно в Китай.
Два девайса осталось в панде (планшет и телефон) которые не куда и не отправляли. На все письма с претензиями нам ни кто не ответил, писали по адресам: pandawilldai@126. com, pandawillorder@gmail. com, pandawillhuo@gmail. com, grouppandawill@yahoo. com, teambuysven@gmail. com.
В общем остался не приятный осадок, верили в то что серьезный и честный магазин а в итоге понесли убытки, на своем горьком опыте не советуем работать с Pandawill!
— Плюсы:
Большой выбор товаров
— Минусы:
Не исполнения гарантийных обязанностей

—

Анонимно

30 мая 2014 в 22:12

4 оценка
Рекомендую

Самый главный и не оспоримый факт с которым небходимо считаться это то что магазин получает все новинки одним из первых.
Если хотите купить самые последние новинки то магазин именно для вас.
Плюсы магазина иногда оборачиваются минусами. Получая деньги за телефоны или планшеты магазин может готовить товар по месяцу 2. Подводят изготовители либо поставщики.
Раньше множество групповых закупок было только с этим магазином.
Давали купоны и цена была сравнима, а то и ниже с али.
Магазин сам по себе не тепичен для китайских интернет магазинов. Тут более качественный товар и узкая направленность товаров. В основном это гаджеты и аксесуары к ним.
Если бы не кидосы с новинками телефонов то мог бы его смело рекомендовать. А пока что четверка с минусом.
— Плюсы:
Новинки телефонов
— Минусы:
Задержки доставки
Время использования: Год

—

Анонимно

31 мар. 2014 в 19:59

1 оценка
Не рекомендую

Захотелось мне как - то купить себе смартфон, и мне посоветовали этот магазин. Мол, цены там смешные и качество ни чуть не хуже. Но, к сожалению, это оказалось не правда.
Выбрала я себе смартфон, карту памяти к нему, и захотела сделать мужу сюрприз: несколько рыболовных приманок. Все благополучно оплатила онлайн и жду сообщения об отправке моего заказа. Но...! Ни тут - то было! Мне пишут, что этого смартфона нет в наличии и когда будет не известно ( в то же время он исчезает с сайта). Я прошу их предложить мне альтернативные варианты в той же ценовой категории. Через несколько дней они мне все - таки сбросили несколько ссылок, я в тот же день пишу им ответ с выбранным вновь смартфоном, а они мне говорят, что и его уже нет! Потом мне сообщили, что якобы, эта модель появилась, только на этот раз закончились какие - то рыболовные приманки и теперь их нужно заменить:)) я говорю: "давайте отправляйте поскорее, я очень жду". Скинули мне номер отправления, ждала я 2 - 3 недели, получаю посылку, а там... смартфона нет! Они прислали лишь карту памяти и рыболовные приманки. Моему возмущению не было границ! Где - то в течении недели - двух они все - таки отискали где - то смартфон, сказали, что на сайте его нет т. к. он в резерве и могут его мне отправить (то ли врали, то ли просто гонят)). Получила я его через пару недель. По - началу, вроде бы все ничего, работало, но буквально через 2 месяца смартфон перестал заряжаться, оказалось что в зарядном устройстве очень хлипкий разъем.
В общем я осталась крайне не довольна обслуживанием этого интернет - магазина.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Весь магазин - сплошной минус!
Время использования: 6 месяцев
Стоимость: 3000 руб

—

Анонимно

28 мар. 2014 в 17:29

2 оценка
Не рекомендую

Рandawill. com достаточно молодая и довольно динамично развивающая компания которая занимается торговлей разного рода электронной продукции через интернет: телефонов, гаджетов, планшетов, компьютеров и прочей электроники (ассортимент продукции реально велик).
Вот мой личный опыт:
На данном сайте мною было приобретено два мобильных телефона Giayu G2 (1 Гб оперативки с 8 Мп камерой) и Lenovo A660 с классом защиты IP 67.
Сразу оговорю недостатки этого сайта: если заказывать несколько разных товаров то их отправят одной посылкой с одной стороны это хорошо но с другой... то у них на складе оказывается нет заявленного ранее на сайте расцветки телефона, то у них курьер заболел. И даже если вам отправят вам вашу посылку, которая будет невероятно долго ехать, то вам может прийти как в моем случае бракованный товар. Оказывается они осуществляют лишь выборочную проверку товара перед отправкой это я узнал только открыв с ними спор я узнал об (консультант сказал что мол компания молодая, работников мало вот и не успевают все проверить перед отправкой) долго тянули спор специально тянули время до окончания срока спора, который так и ни чем хорошим для меня не закончился.
В итоге: Giayu G2 весь в царапинах заменять стекло
Lenovo A660 заводской брак, сдал на запчасти что б хоть как - то покрыть свои убытки.
— Плюсы:
их просто нет
— Минусы:
- завышенные цены на 10-15 долларов дороже - выборочная проверка телефонов (вероятность брака очень велика) - безответственное отношение к покупателям
Время использования: 2 месяца

—