Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Абхазия

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

26 июня 2017 в 15:43

2 оценка
Не рекомендую

Были в "Водопаде" с 19 по 24 июня 2017 года. Причем приехали туда из Пицунды "Литфонда". Небо и земля! То есть не везде в Абхазии такое безобразие - это радует!
Отель встречает красивой территорией, современным холлом и улыбчивой девушкой - хостесом. Но для нас он оказался красивым и приветливым только своим внешним видом.
Недостатки:
1. В первый день нам час искали пульты от телевизора и кондиционера.
2. Сотрудники на ресепшене говорят разную цену на трансфер, разные сроки заказа. Объясняют это тем, что заказывают у фирмы, которая к ним не относится. Но нам же надо быть уверенными в том, что мы уедем во время?! Вроде бы приличный пансионат, хочется доверять сотрудникам. А где они этот трансфер заказывают - нам до лампочки.
3. Номер на первом этаже. Балкон не открывался, пока мы не отодвинули кровать. И даже при максимально сдвинутой мебели, дверь балкона цепляла за край кровати. Ручка на окне оторвана - окно не открыть. Соответственно спали ночью с закрытым окном и балконом в духоте, т. к. боялись, что кто - нибудь влезет (кондей не включали, т. к. ребенок). Территория типа охраняемая и видеонаблюдение. Но! На территорию мы лично заходили не только с главного входа, но и с заднего двора (входи, кто - хочешь). И если вдруг ночью кто - то влезет - потом уже никакие камеры мне лично не помогут. Охранник кстати один - дедушка лет 65.
4. Зеркало в комнате - для карликов. Повешено так, что я себя видела только снизу))
5. Освещение - это маленькая узкая люстра, которую обычно в пабах над столами вешают. В комнате мрак. Открывали шторы, а что делать? Одеваться ходили в ванну, т. к. на первом этаже с улицы все видно.
6. Кровати конечно же сдвинуты (односпальные в двуспальную).
7. Коврика в ванной нет. Постелили полотенце.
8. Душ подтекает.
9. Унитаз регулярно подтекает!
10. Мыльница сломана и в ней ОЧЕНЬ разбавленное мыло. Примерно 5 к 1 с водой.
11. В номере муравьи! Который мы благополучно привезли домой в чемодане. Слава Богу, они ночью тоже спали и не заползали в кровать.
12. Подушки жидковатые, внутри дряхлые.
13. Теплые одеяла - это вообще треш! В этом пансионате нам предлагают накрыться синтетическим укрывным материалом для помидор, который набит ватой! Это не одеяла.
14. Слышимость того, что происходит в коридоре, отличная.
И это еще не все!
Девушка - хостес пообещала в первый день, что у них регулярно убираются. У нас никто не был в номере 3 дня. На третий день я выставила переполненное мусорное ведро в коридор. Мусор выкинули. На четвертый день я подошла на ресепшн и сказала, что нам уже просто неприятно находиться в номере, а в ванной из - за подтекающей сантехники вся грязь развезена по полу. На что девушка ответила - "Вы же не оставляете ваши ключи горничным!" Я ее спросила, почему она меня не предупредила, что надо оставлять? И вообще во всех пансионатах и отелях обычно есть запасные ключи! А если нет - почему горничные молчат, как рыбы и не предложат?
На следующий день у нас так никто и не убрался. Я подошла еще раз. Она спросила меня ключ и тут же добавила: "Хотя не надо, у нас же есть запасной." (!) То есть нас держут за идиотов. И убрались у нас в последний день нашего заезда. Здорово да? Горничные забивают на уборку, у сотрудники отеля врут на ходу.
Был и еще один неприятный момент. Мы мазали ребенку ногу зеленкой и она ногой испачкала простынь. После уборки в номере в последний день нам предложили заплатить за эту простынь (обычная больничная белая простынь, уже просвечивающая от времени). 1000 р. по прейскуранту! Я была в шоке от наглости. Причем я пробовала раньше сама отстирывать зеленку с белого - отбеливатель все очищает. Если бы обслуживание в этом отеле было на уровне и нам бы все понравилось, я бы отдала даже эти деньги, лишь бы не создавать конфликт. Но после такого отношения мы отказались оплачивать простынь. К нам пришел администратор. Хозяина отеля отказались вызывать. Я позвала администратора в номер и показала ей все недостатки, с которыми нам пришлось жить (помимо отсутствия уборки в номере). На что девушка совершенно равнодушно среагировала. По ней было видно, что она все это итак знает. То есть хозяева и сотрудники "Водопада" считают, что это нормальные условия за такие деньги! Ну и отношение к клиентам - как к денежным мешкам. На мой отказ оплачивать простынь, девушка мне пригрозила: "Ну тогда быдем с вами по - другому поступать - лишать вас чего - нибудь еще, а может и не выедите отсюда, на границе остановят!" Представляете? Они еще нам угрожают! Я пригрозила вызвать милицию, и только после этого нас оставили в покое. На следующий день мы намного раньше поехали в аэропорт, т. к. уже было просто психологически неприятно там находится.
Вот такой вот "Водопад"
Скажу еще, что мы заплатили в сутки 5000 р. за двух взрослых и ребенка 4 лет. Кормили в принципе сытно, но очень скудновато. Например, на обед давали пустой супчик, горячее и блюдце из 4 кружочков огурцов (не могли что ли помидор еще положить?). Ну в общем, как будто каждый огурец у них на счету, такое ощущение. Но сотрудники столовой молодцы! К ним претензий вообще нет.
Для сравнения, в Пицунде, в пансионате Литфонд, мы заплатили 5500 за сутки. Да, там более совдеповская мебель. НО! Этажи, номера и территорию драили каждый день! Это очень приятно и сразу оставляет хорошее впечатление. Питание - разнообразное и до отвала! Целый план мероприятий для людей на каждый день! Отношение к людям доброжелательное! Кроме того, свой пляж, огромный бассейн, свой парк, кинозал, бильярд и теннисный корт. Все входит в стоимость.
Надеюсь, что это только нам не повезло в "Водопаде" в Афоне. Потому что вроде бы остальные клиенты выглядели довольными. А может просто все привыкли молчать и смиряться. Пишу этот отзыв для того, чтобы люди знали, чего можно ожидать. А хозяевам и сотрудникам пансионата жаловаться бесполезно. Они все это знают и не собираются что - то менять.
— Плюсы:
Ухоженная территория, хороший бассейн, рядом все достопримечательности
— Минусы:
Неудобный во всем номер!К клиентам относятся как к скоту.Не стоит этих денег!
Год посещения: 2017

—

Анонимно

17 мая 2017 в 18:33

5 оценка
Рекомендую

Сегодня хочу поделиться свежими впечатлениями от очередного посещения моей дорогой Абхазии. На этот раз речь пойдет о пансионате "Водопад" в Новом Афоне.
Располагается он по адресу: Республика Абхазия, г. Новый Афон, ул. Эшба, д. 4
Очень удачное место, совсем рядом все основные достопримечательности Нового Афона: водопад, станция Псырдцха, музей, сувенирный рынок.
Остановиться здесь мы решили благодаря очень привлекательной цене именно на начало мая. Собственно и решение о поездке именно в это время было принято благодаря ценообразованию в "Водопаде". Номер полулюкс на 12 дней был забронирован по стоимости 900 руб. с человека включая трехразовое питание. Для 6 - летней дочки стоимость была еще меньше, около 500 руб.
Прибыли в пансионат мы 1 мая ровно к открытию - в 12. 00. На ресепшене нас радушно встретили и провели в номер. Наш номер 401 на четвертом этаже, так называемый мансардный. Изначально пансионат был трехэтажный, но в 2010 году его отремонтировали и теперь здание четырехэтажное, есть панорамный лифт. Три стены нашего номера от пола до потолка витражные, вид из них на тропу к монастырю и на гору. Но так как во дворе растет здоровенная липа, то облако яркой зелени от одного взгляда в окно поднимает настроение!
Вид из окон:
Это часть нашей комнаты, где стоит доп. место - мягкий диванчик (прекрасно раскладывается в здоровенную кровать)
Как видно на фото внизу парковка для авто, совершенно бесплатная.
Вьезд на территорию через ворота. Только днем иногда были открыты, но ближе к вечеру уже всё закрывалось.
Итак сам номер:
Вход в номер, есть холодильник и телевизор с четырьмя русскими каналами. Для меня лучше б были абхазские))
Основное спальное место
Кондиционер, расположен очень удачно, поток воздуха идет в обе стороны помещений, но в то же время не дует в голову. У нас он работал на обогрев, т. к. ночи в мае еще прохладные.
Мансарда с доп. местом
Сан. узел
Уборка в номере производится каждый день, смена белья и полотенец раз в 5 дней.
Территория пансионата очень ухоженная. Единственное но, сейчас рядом строится второй корпус, поэтому некоторые погрешности конечно есть, но они не критичны.
Бассейн с подогревом. Ребятишки плескались до позднего вечера.
Кафе на территории работает, утром можно попить кофе, а вечером там готовят шашлык.
Небольшая детская площадка.
Столовая.
Здание столовой примыкает к основному корпсу, зал довольно большой, светлый. Кормят нормально, на звтрак обычно каши, омлет, творог и обязательно сыр и колбаса. Обед и ужин тоже довольно плотные, меню разнообразное. Жаль нет местного колорита. Но все же не все любители острой и оригинальной абхазской кухни))
Еще один приятный момент, если мы уезжали куда - то на целый день, девочки - повара обязательно собирали нам ссобой покушать.
Картина в столовой - так выглядел пансионат до ремонта.
В итоге с уверенностью могу утверждать - пансионат достойный, нам понравилось всё!
Отдельное спасибо за всегда отличное настроение администратору Роме, девочкам, и горничной Татьяне! Удачи вам и процветания!
— Плюсы:
Доброжелательный персонал, расположение, чистота, да много еще чего, всё не перечислишь!
— Минусы:
для нас их нет
Время использования: май 2017
Стоимость: 900 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

9 ноя. 2016 в 17:57

4 оценка
Рекомендую

Всем здравствуйте! Ездили в Абхазию в этом сентябре семьёй, двое взрослых и ребенок 5 лет, остановились в пансионате Водопад. Брали номер стандарт. Выбрали его за ранее, принципиально с трёхразовым питанием и бассейном. В целом по нравился, заселили даже раньше, чем должны, номер хороший, ванная комната не очень чистая, но это беда всех отелей в Абхазии )). Кроме самых новых. Персонал вежливый, еда понравилась, такая по хорошему столовая еда, без изысков, вкусно с ребенком самое то, только говорилось, что шведский стол. Это не так, можно есть сколько хочешь, но еда по выдаче. Есть бассейн, говорили с подогревом, но мне так не показалось. Для деток игровой комплекс, днем батут надувают. Территория благоустроенная. Но самое удачное, это его местоположение. Находится прямо у подножия горы. Рядом в шаговой доступности очень много достопримечательностей, кафешек, мини рынок, остановки, аптека и пр. До моря немного далековато 700 м, для кого - то плюс, для кого - то минус. Из минусов, все - таки для Абхазии дороговато. Но мы сами его выбрали и не пожалели. Всем советую.
— Плюсы:
Местоположение
— Минусы:
Море далековато 700 м
Год посещения: 2016

—

Анонимно

24 сен. 2016 в 19:21

2 оценка
Не рекомендую

О поездке в Новый Афон (Абхазия) от компании ООО "Пилигрим", СПб.
Пансионат "Водопад".
В конце июня 2016 года, мы обратились в тур - компанию ООО «Пилигрим» (СПб) с желанием поехать отдохнуть и повидать красоты Абхазии. Нас было 3 человека, и бюджет 30000+ рублей на каждого. Не много, но на 9 дней приемлемого (скромного) отдыха вполне бы хватило. Сотрудница «Пилигрим» рекомендовала поездку в Новый Афон, пансионат «Водопад». Перелёт чартер - эконом, 2 часа трансфер, нормальные комнаты и очень красивые места.
Мы поверили…
Ночной вылет, 4 часа мучительного трасфера вместо 2х!
Поясню уважаемому читателю: Новый Афон это место богомольное, православное. Сюда едут больные и пожилые люди посетить монастырь и храм св. Пантелеймона заступника о здоровье. Что, в «Пилигриме», в «БиблиоГлобусе» и в головах водителей нет понимания этого? Они должны знать, что обслуживают далеко не стальных олимпийцев и крепышей космонавтов? В итоге, качаясь от боли, усталости и недосыпа я с семьёй оказался у рецепшена пансионата «Водопад» к 12. 00.
- Здравствуйте, вот паспорта у нас 2х комнатный «полулюкс» с балконом.
- Ваш номер занят будет ещё 2 дня, за эту неувязочку, заселяйтесь пожалуйста в 2х комнатный «люкс» №219 (запомните этот номер)
Ага… значит несмотря на заблаговременную бронь и полную оплату, управляющий пансионата отдаёт нашу комнату другим людям, и ему это нравится настолько, что он готов ублажить пострадавших аж целым двухкомнатным «люксом»!
Ура! Бинго! Вносим вещи и размещаемся.
1. Туалетной бумаги нет.
2. Крючков для полотенец в совмещённом санузле нет, и не было.
3. Сливного отверстия на полу у душевой нет (будут вечные лужи)
4. Нет резинового коврика у душевой (грузная женщина или неловкий старик попросту поскользнутся и упадут с последствиями).
5. Нет пластмассового тазика для мелкой стирки.
6. Нет балкона, но и нет бельевой сушилки в комнате (через 3 дня принесли, косую, подломанную).
7. Внимание! НЕТ ВЫТЯЖКИ над унитазом! Вся вонь и дым от спичек (приходится жечь запах) идёт в комнату! Надо открывать окна и….
8. Нет ни одной сетки на окнах! Комары радостно наполняют помещение, готовясь к ночному ужину…
9. Окна приходится закрывать на ночь (а как тогда в туалете дела делать? Фиалками гадить?). Но и это не спасает от всенощного гавканья собак и ора петухов, начиная с 4 утра!
10. Панорамные, большие окна над кроватью не имеют глухой занавеси, и уличный фонарь светит в окна всю ночь. А если вы не можете спать при свете?
11. Гремит лифт, находящийся прямо у нашего номера, а под окнами «курилка».
Зато витражи на лампочках 3 метрового потолка! Солидная, чёрная мебель, кожаные диваны и кресла. Телевизор с 4 каналами.
Как это называется? Пусть моя «ласточка» внутри какашка, зато снаружи красивая, тонированная! Эээ!
ЛЮКС…
Представили?
3 разнополых человека, разного возраста, у каждого свои болячки и привычки…
Первая ночь в этом «люксе» была для меня адом, вернее продолжением ада (4 часовые муки в автобусе). В итоге 3 дня моего отпуска были загублены! Вместо того чтобы наслаждаться красотами Нового Афона я пытался прийти в себя, восстановится (что мне не удалось).
В столовой готовят хорошо, вкусно, работницы приветливы. Спасибо им отдельное! Впрочем, посуду надо мыть лучше; и советую отдыхающим отказаться от сырой нарезки любых овощей... На улице покупайте только выпечку и только там, где идёт большой поток едоков (пища не залёживается на жаре). Даже мороженное развесное не рискуйте брать, только упакованное, фирменное.
Отъезд был менее мучительным. Доехали до таможни за 1. 5 часа! С одной «петлёй Зорро»,
а так было бы ещё быстрее! Вспомните 4 часа в приезде!
ВЫВОД:
1. Не верьте работникам ООО «Пилигрим», пусть и вежливым, приветливым.
2. Драпайте крестясь от одной только надписи «БиблиоГлобус». Спрашивайте у вашего турагенства не имеют ли они подвязки с «БиблиоГлобусом» и если да то уходите сразу.
3. Несмотря на усталость, на тоску о лете и мечту о пальмах с мороженным «скорей - скорей» посвятите не меньше недели на тщательное изучение предложенного маршрута и деталей размещения в соответствии вашим болезням и проблемам! Требуйте трансфер не более 1 часа, жёстко выясняйте реалии по нему!
4. В Новом Афоне НЕТ Хозяина. Бардак и лёгкая форма бессовестности работников, даже вопреки собственному бизнесу и чести…Работники (администрация, управляющие, водители и проч.) не соображают, не понимают клиента. Не чуют его нормальные нужды. Если вы больны, уставшие от работы и забот это только ваши проблемы…
5. Но там очень красиво. Прибраться бы только.
P. S. Я и моя семья не гламурные гедонисты. Нам не нужны резная мебель и полы с инкрустацией, не нужны бронзовые крючки и унитаз со шредером.
Можно нам просто силуминовые крючки на деревянной планке? Можно просто пластиковую трубу над горшком вывести на крышу? Можно хоть 1 сетку на 1 окно в комнате? И главное - можно чтобы водитель не плевал на пассажиров?!
Дядя Игорь. Сентябрь 2016
— Плюсы:
Там очень красивая природа
— Минусы:
Не уважают клиентов. Не думают о нормальных удобствах и нормах проживания
Год посещения: 2016

—

Анонимно

13 фев. 2016 в 16:17

5 оценка
Рекомендую

Каждый год останавливаемся в отеле "Водопад". В первый раз попали туда по совету тур агента и не пожалели. Отель был совсем новый, не раскрученный, туристов мало (что просто замечательно). Берем самый дешевый номер на двоих : есть все. что нужно.
Очень похоже на номера в Турции: не велик, с балконом, фен. туалетные принадлежности в наличии. Есть бассейн и телестена, где по вечерам можно смотреть фильмы. Есть небольшая столовая, но в Афоне мы любим ходить в кафе с абхазскими блюдами (там это не дорого) Главное - это замечательное расположение отеля:рядом - водопад, к которому едут туристы (а мы сидели по вечерам на скамеечке), выше - подземные пещеры и тропа святого Канонита. В шаговой доступности мужской монастырь. К морю ходили по кипарисовой аллее - чудо.
— Плюсы:
Расположение и доброжелательный персонал
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2014

—

Анонимно

3 фев. 2016 в 18:53

4 оценка
Рекомендую

Отдыхая в Новом Афоне, мы остановились в пансионате Водопад. Находится он как видно по названию рядом с водопадом, на берегу речки Псырцха и представляет собой современное трёхэтажное здание.
На фоте вид от ворот отеля, мостик через речку.
Время зимнее, да и новогодние каникулы закончились, так что в отеле помимо нас было занято ещё 2 - 3 номера. Из обслуживающего персонала молодой человек нас принявший, не знаю точно какая у него должность, видимо все сразу - и администратор, и управляющий и сторож, охранник на воротах и приходящая иногда уборщица.
У пансионата есть своя огороженная территория, которая находится под видеонаблюдением и охраной. Так же есть стоянка для автомобилей. Зелёных насаждений немного, но все аккуратно посажено и подстрижено. Есть небольшая детская площадка в тени.
Хорошим бонусом отеля является подогреваемый бассейн. Так что можно искупаться даже зимой. Возле него расположен бар, работает он в летний сезон, сейчас там сложены шезлонги.
К основному зданию пристроена столовая, работает она также в летнее время. Но можно было расположиться там поесть и попить чая, титан работал круглосуточно, а на улице был мангал, где мы жарили шашлык.
Ну теперь перейдем к номерам. У нас был стандартный двухместный номер, общей площадью около 20 метров. Порадовали высокие потолки и практически новая мебель.
В номере имеется телевизор с 4 русскими каналами и холодильник.
На балконе пара стульев и сушилка. Кондиционер расположен неудачно, будет дуть прямо на кровать.
В санузле душевая кабина, унитаз, раковина. По поводу мыльно - рыльных принадлежностей не могу сказать, так как у нас все же было несезонное размещение. Туалетная бумага и по одному полотенцу на человека в наличии было.
Опять же за 4 дня, что мы там жили, у нас никто не убирался, как бывает летом - не знаю, но судя по тому, что на душкабине и плитке имеется кое - где плесень, то наверное убираются не очень хорошо. Ещё из минусов хочу отметить ну очень хлипенькие маленькие подушки, а так же несимпатичные жалюзи на окнах, очень портят вид номера.
Вид с нашего балкона.
До моря идти минут 10 - 15 по Кипарисовой Царской аллее и через парк с лебединым озером.
До монастыря и пещеры ещё ближе. Прямо напротив входа в пансионат расположен сувенирный рынок, пара магазинчиков и небольшое кафе. Завтракать ходили в соседний отель, вкусно и недорого.
Прошлым летом говорят в Абхазии очень много было отдыхающих, но сервис пока ещё немного хромает, но все же радует, что появляются новые современные отели, и надеюсь скоро все наладится. А так в принципе могу рекомендовать это место для отдыха, правда не знаю, какая цена будет в летнее время.
добро пожаловать в Абхазию!
— Плюсы:
хорошее расположение, наличие бассейна
— Минусы:
неудобные подушки, кондиционер дует прямо в голову
Время использования: 4 ночи
Стоимость: 3000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

4 сен. 2015 в 16:05

5 оценка
Рекомендую

Этот отзыв вообще то посвящен тому, что вы можете видеть каждый день, заселившись в этот достаточно уютный и обустроенный пансионат. В 2014 году я путешествовала по Абхазии. Побывав в Очамчирском районе в пансионате "Эвкалиптовая роща"про который я писала тут (ссылка на страницу с отзывом), я направилась в пос. Новый Афон. Путевочку приобрела как обычно через мой любый центр онлайн бронирования. Пансионат новый, современный построен не так давно, с этажа на этаж вас поднимет прозрачный лифт.
На неделю оказалось очень бюджетно по цене на двоих с ребенком, взяла без питания, хотела походить по достопримечательностям после пляжного отдыха в Кындыге.
Тем, кто хочет увидеть самые известные достопримечательности Абхазии, не хочет платить за такси, чтобы ехать их осматривать, или есть малютки дети, с которыми не очень удобно путешествовать, я рекомендую заселиться в этот пансионат.
В этом пансионате есть бассейн.
По вечерам на территории бассейна начинают показывать фильмы на большом экране. Номера хорошие, современные, оформлены дизайнерски, с кондиционером и телевизором.
А вот до пляжа нужно идти минут 10 - 15, а также переходить через дорогу! Но выглядит пляж вот так:
Очень большой, галечный, вода чистейшая.
Спускаться к пляжу надо вот по такой кипарисовой аллейке:
Кстати по дороге на пляж есть несколько столовых, с приличной едой. Так что брать питание в пансионате совсем не обязательно, искать доступную еду точно не придется!
Действительно, поселиться в этот пансионат было очень правильным решением, так как все основные достопримечательности были буквально в одном шаге!
Новый Афон очень живописное место в Абхазии. Поэтому в пансионате как таковом мы только ночевали. Осмотрели за неделю, а точнее 5 дней, все! Не сходили только на гору Афон.
Новый Афон очень богатое на знаменитые достопримечательности, которые находятся в шаговой доступности от пансионата "Водопад", такие как красавец Новоафонский Монастырь:
Со своим неповторимым внутренним убранством:
Водопад на реке Псы́рцха находится буквально в 3 - х шагах от пансионата, так близко, что можно слушать его журчание
Железнодорожная станция Псы́рцха, находится она за водопадом:
Новоафонская пещера, которую вы можете посетить, прогулявшись пешком 15 минут.
Вглубь пещеры вас отвезет вот такой поезд:
Новоафонская пещера, знаменитый "плачущий череп":
Сталоктиты и сталогмиты:
Древняя Крепость Анакопия, :
которую хорошо видно с пляжа:
И конечно же знаменитое Лебединое озеро:
Это ресторан на озере, который прекрасно видно, когда проезжаешь по трассе в сторону Сухума. В нем можно покушать, кстати не так дорого. Заодно покормить лебедей и рыбок.
Исторический музей находиться в 2 минутах ходьбы от пансионата:
Рядом со входом а пансионат "Водопад" находится известный в Абхазии сувенирный рынок.
На Лебедином озере можно взять в прокат лодку или катамаран и подплывать к лебединым островам:
С вершины крепости Анакопия видны ее развалины:
На лебедином озере есть не только белые лебеди, но и черные:
С Абхазией так: не запоминаешь место где спал, а запоминаешь то, что видел в этой прекрасной стране!
— Плюсы:
все достопримечательности Нового Афона в шаговой доступности, есть бассейн
— Минусы:
Море далеко, а рядом много отелей, по вечерам шумная музыка
Время использования: 5 дней
Стоимость: 3900 руб
Год посещения: 2014

—