Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 мая 2016 в 19:58

1 оценка
Не рекомендую

Понимаю, что мой отзыв будет интересен лишь определенному кругу людей, а именно тем, кто непосредственно столкнулся с тем, что ему нужно идти в миграционную службу (паспортный стол) именно в городе Северодонецке. Но думаю, что такая ситуация во многих городах. И бардак в нашем паспортном столе не единичный.
После всех последних событий в Украине, а особенно на Донбассе и близкой расположенности родного города к прифронтовой зоне, решили мы с мужем сделать загранпаспорта на всякий случай. Мало ли, вдруг придется уезжать или что взбредет нашему замечательному правительству в голову по поводу различных передвижений тоже не понятно.
Муж работает на заводе от звонка и до звонка и не может сходить узнать в паспортный стол, что нужно для получения паспорта. А я мама в декрете и время у меня как бы есть.
Так вот взяв своего маленького шестимесячного сынишку отправились мы с ним на разведку в паспортный стол. На подходе к зданию я была немного ошарашена - толпа людей, несколько видов очередей и зайти во внутрь здания просто невозможно. Это был сентябрь месяц, духота. Коляску пришлось оставить на улице на свой страх и риск. Все таки протиснувшись в приемную, мне пришлось отстоять очередь, чтобы просто спросить какие документы нужны и сколько оплачивать. Никто меня не пожалел с манюней на руках и сами секретари тоже. Там меня отправили в 8 кабинет. Он находится на втором этаже. Но я так и не смогла туда попасть, потому что пробраться с ребенком на руках сквозь толпень было просто не реально. Спасибо, хоть добрые люди подсказали, что надо, но сказали все равно необходимо идти в 8 кабинет, чтобы записаться в очередь на прием документов. Капец!
В итоге ушла ни с чем.
Через 2 недели я опять рискнула пойти, но взяла все документы и деньги на всякий случай. Очередь была такая же огромная. И я ее отстояла. Передо мной было 22 человека и стояла я 3 часа.
Очень напрягало то, что паспортистки периодически выходили и пропадали в неизвестном направлении минут на 10 - 15. Еще раздражала медлительность этих дам и некоторое зависание над задаваемыми вопросами. Документы у меня приняли и назначили сканирование через месяц. Выдали талончик с конкретной датой и временем.
Прошел месяц и мы с мужем явились в день и час Х. Но барышни все настраивались на работу и нас никто не принимал. Собралась небольшая очередь. Наконец - то я в заветном кабинете. Меня посадили делать фото. Быстро клацнули и сказали, что это все. Я попросила показать фото и оно мне не понравилось. Перефотографировать меня отказались. В итоге в паспорте на меня смотрит некто, по другому назвать не могу.
Сказали через месяц искать себя в списках готовых паспортов. Мужа тоже сфотографировали ужасно.
Через месяц мы забрали наконец - то свои паспорта, но при этом конечно - же отстояли очередь.
И еще, возмутило то что поблизости нет канцелярского магазина, чтобы купить ручку или тетрадку. Нет ксерокса сделать ксерокопию. Ну и конечно же никто вам не даст бланк, их тоже нет. Они продаются в 30 минутах ходьбы и к тому магазину не чем подъехать кроме как на такси. Но больше всего возмущает, когда ты стоишь целый день. а прям перед тобой протаскивают кого - то по - блату... Это сверх наглости и идиотизма!
Единственный плюс, это отделение Ощадбанка рядом, прям очень рядом. Но за сам паспорт вы там не заплатите, потому что у них стоит свой терминал, который берет не хилый такой процент, вместо 4 грн. Если Вы вдруг осмелитесь сломать их систему и попросите реквизиты для оплаты в Ощадбанке, а не в терминале, то Вам скажут, что они не знают реквизитов и сделают круглые глаза. Так что эту систему Вам не сломать!
Я не знаю как в других городах, но в моем паспортный стол просто в ужасном состоянии и эти громадные очереди просто убивают всю человечность в людях.
— Плюсы:
Девушки в прийомной вежливые и терпеливо отвечают на все вопросы
— Минусы:
Нет туалета, нет ксерокса, нет бланков, огромные очереди
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Северодонецкий городской совет
Город или поселок: Северодонецк
Улица: ул. Партизанская
Дом №: 12

Анонимно

9 дек. 2015 в 20:15

1 оценка
Не рекомендую

До недавнего времени мне не приходилось бывать Северодонецком отделении Миграционной службы Украины, или проще говоря в Паспортном столе, но так получилось, что за последнее время пришлось посетить это учреждение несколько раз. Впечатлений после этого у меня осталось масса, но обо всём по порядку.
Располагается Паспортный стол г. Северодонецка в старой части города, по адресу ул. Партизанская, д. 12. На общественном транспорте туда можно добраться троллейбусами и маршрутками №№1, 5, 8, 101, 110. Правда, в любом случае придется протопать минимум пол километра. Подъехать на машине прямо к Паспортному столу тоже не получится, поскольку рядом с ним находится горотдел полиции и проезд на этом отрезке улицы перекрыт (в прифронтовых городах это не редкость), а все близлежащие места, где можно было бы припарковаться (и где нельзя) заставлены машинами переехавших к нам из Луганска «блюстителей правопорядка».
Теперь что касается непосредственно работы Паспортного стола. Перед первым посещением я пытался выяснить их график работы. Поиски в Интернете особых успехов не принесли, поскольку в разных источниках была разная информация, дозвониться в течение недели туда тоже не удалось. Там попросту никто не берет трубку, так что зря время потратил (вопрос: зачем с моих налогов оплачиваются телефоны, которыми никто не пользуется?). В конце концов, решил воспользоваться графиком работы, указанном на официальном сайте Миграционной службы, но оказалось, что этот график не верен (кстати, у каждого подразделения Паспортного стола также свой график работы).
Попав, всё - таки, в Паспортный стол, я столкнулся со множеством других проблем. Здание, в котором находится ГМС достаточно старое, маленькие кабинеты, узкие коридоры – в общем, совершенно не рассчитано на прием большого количества людей, а особенности приема и обслуживания граждан сотрудниками учреждения еще больше усложняет ситуацию.
Мне необходимо было вклеить фото в паспорт. Подойдя к кабинету, где осуществляют эту процедуру я наткнулся на большую очередь. Поскольку я не знал точно какие именно документы для этого необходимы и как быстро всё это делается, я решил сходить сперва в приёмную и уточнить эти вопросы. Как оказалось, вклеиванием фотографий в паспорт Паспортный стол уже не занимается (при условии, что прописка местная и не прошел месяц с наступления 25 - ти или 45 - летнего возраста). Точнее, занимается, но документы необходимо подавать в другую службу – в Центр предоставления административных услуг. Отмечу, что этой информации не было ни на сайте ГМС, ни в каких - либо объявлениях в самом Паспортном столе. Повезло, что я не выстоял длиннющую очередь, чтобы услышать эту же информацию в кабинете с табличкой «Вклеивание фото в паспорт».
Следующее моё посещения северодонецкого Паспортного стола было вызвано необходимостью смены прописки. Можно длиннющую статью писать о постсовковых гос. учреждениях, но я постараюсь покороче.
Во - первых, для смены прописки необходимо заполнить кучу макулатуры (более 10 похожих друг на друга бланков, некоторые в нескольких экземплярах). Но все бланки необходимо покупать в магазине, расположенном в 1, 5 км от Паспортного стола. Комплект бланков стоит более 7 гривен. Мелочь, если прописку меняет 1 человек, и кругленькая сумма, если семья. У меня есть подозрения что кто - то на этом неплохо зарабатывает. Кстати, впоследствии оказалось, что некоторые из бланков вообще не нужно заполнять, но где об этом сказано? Далее необходимо заплатить госпошлину, которая составляет 85 копеек. Район, в котором располагается Паспортный стол таков, что рядом находится всего один банк – государственный «Ощадбанк». При оплате этих самых 85 коп. взяли комиссию в размере 7 грн! Опять же – если прописку меняет вся семья, то может получиться крупная сумма.
После всех этих трат денег и времени можно идти сдавать документы. Хотя нет, сначала необходимо выстоять дичайшую очередь. Причем, «дичайшую» – в прямом смысле слова. Таких очередей я еще не видел (благо, совковые дефициты практически не застал). Люди занимают очередь за несколько часов до начала приема документов, отбиваются от пьяных мужиков и наглых тетечек, пытающихся постоянно пролезть без очереди, матерятся на всех и вся, чуть ли не дерутся, часами выясняют кто за кем стоял. Это даже было смешно, когда один и тот же пьяный мужичок несколько раз подряд с интервалом в 5 минут пытался прорваться в кабинет без очереди, но каждый раз штурм заветного кабинета захлебывался в цепких руках тех, кто стоял в очереди. Благо, этот мужичок не пытался устроить скандал, но был и другой, действующий примерно также, но более напористо и при этом явно нарывающийся на «более доходчивое» физическое воздействие. К счастью, до этого не дошло. В таком режиме я выстоял в очереди почти 5 часов, заняв её за 3 часа до начала приема документов. Повезло хоть, что выдача уже оформленных документов идет вне очереди, но и здесь что бы попасть в кабинет нужно сначала доказать очередникам, что ты действительно забрать, а не отдать, и что это действительно делается без очереди, и что этим занимается отдельный сотрудник ГМС и из - за меня им не придется дольше ждать...
Пока я стоял в очереди, естественно, столкнулся с рядом неудобств. Здесь мало мест для сидения и заполнения документов, узкие, забитые людьми коридоры, отсутствие туалета. В туалет люди ходят в соседнее кафе (правда, я точно не знаю можно ли туда ходить просто так, или обязательно надо что - то заказать, но после купленного кофе точно пускают). Особенно взбесило то, что перед обеденным перерывом сотрудники Паспортного стола выгнали всех посетителей на улицу. Даже из коридоров. В результате людям пришлось заполнять бланки и писать заявления сидя на корточках, поскольку если они не успеют всё заполнить, то пропустят очередь. 21 век, идем в Европу, ага... Я же пошел заполнять свои бумажки в соседний банк, благо там есть пару мест для этого.
Подводя итог, хочу сказать, что у меня появилось жгучее желание написать куда - нибудь жалобу на всё это. Вряд ли что - то измениться, но менять нужно, причем срочно. И не по мелочам, а кардинально –…

—