Категории	Города и страны Компании и предприятия Пассажирские перевозки

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2017 в 19:48

3 оценка
Не рекомендую

Маршрут подали с опозданием в 20 минут.
На встречу не успел. Корректировка брони результата не дала. Завис в Мозыре на 6 часов.
Удовольствие от поездки было омрачено некорректным поведением водителя в отношение пассажиров. Багаж на остановках из багажного отделения пассажиры извлекали сами. На просьбы выключить громкую музыку в салоне, водитель не реагировал. Про WI - FI и речи не шло не говоря уже про просмотр фильмов.
В целом неплохо, но осадочек остался. Весьма огорчает, что при уровне заявленного комфорте машина - места обслуживание в натуре оставляет желать лучшего.
— Плюсы:
Комфорт и удобство машина-места
— Минусы:
Исполнение в доставке персоналом, начиная от менеджеров заканчивая водителями
Год посещения: 2017
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: ул.Елизаровых
Дом №: 73

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 21:53

3 оценка
Рекомендую

Я уверена, что многим доводилось пользоваться услугами коммерческих автоперевозчиков. Я нахожусь в Речице, и при необходимости добираться до Минска решила воспользоваться услугами "частной маршрутки".
Выбор пал на компанию "Полесский Экспресс".
В выборе в первую очередь руководствовалась временем отправления и прибытия в Минск. Т. к. мне необходимо было быть в столице в 14, 00 (встреча), время отправления в 8, 30 и прибытия в 12, 20 была очень оптимальным для меня.
Я бронировала место по телефону, ответила очень внимательная девушка - оператор. Выслушала все мои пожелания, терпелива ответила на все мой вопросы (пользуясь услугой впервые вопросов у меня было много).
Очень понравилось, что была возможность выбора остановки для отправления по ближе к дому, и не пришлось ехать специально на автовокзал. Сразу же во время разговора приходили смс с выбранной остановкой и временем отправления и прибытия.
Извиняюсь за качество фото.
Утром ближе к времени отправления пришла смс с названием и номером автомобиля, а также контактный телефон водителя. Повторюсь, пользуясь услугой впервые не сильно поняла на какую остановку нужно было подойти, и здесь, конечно, хорошо что есть телефон водителя. Я позвонила, уточнила куда именно мне подойти и через сколько времени будет маршрутка. Маршрутка немного опоздала, не считаю это критичным.
Машина приехала БЕЛЫЙ СПРИНТЕР. В маршрутке было очень тепло и комфортно. Было заявлено что в маршрутке работает WiFi, мой телефон подключиться смог, но связи на протяжении всей дороги не было.
Дорога до Минска была спокойная, пока в какой то момент водитель не начал есть семечки! Это безусловно жирный минус в работе данной компании. Я не смогла понять, КАК человек, который отвечает за жизни своих пассажиров, а это 15 человек!, может так "наплевательски" относиться к своей работе! Тот факт что это не культурно, я уже опускаю. Вообщем, от каждой разгрызаемой семечки у меня дергался глаз и сжималось в груди (и не только). Кто - то может прокомментировать, что здесь нет нечего предосудительного, но самое страшное в такой ситуации, что водитель, с безусловно большим опытом вождения, может в какой - нибудь момент переоценить свои возможности, а последствия могут быть необратимыми.
Маршрут из Речицы в Минск, включает заезд в Светлагорск, и стаянку минут 15 на АЗС в районе деревни Брожка, по объездной дороге Р - 31 вокруг Бобруйска. На заправке можно воспользоваться туалетом, купить чай, кофе и что - нибудь перекусить.
На остановке я подошла к водителю и попросила не есть семечки, сказала, что буду чувствовать себя в безопасности, если он будет держаться двумя руками за руль. Водитель отнесся с пониманием и за это ему, конечно, большое спасибо.
В Минск мы прибыли по расписанию, я выходила на вокзале в районе торгового центра "Galileo".
Обратная дорога аналогичная: за 2 час до отправления пришла смс с номером машины и телефоном водителя. Отправление с остановки напротив автовокзала. Назначенная машина пришла в срок, водитель провел перекличку, и мы отправились в путь. Хочу отметить, что в случае необходимости, через водителя маршрутки, за отдельную плату можно передать какой либо небольшой груз.
И здесь опять второй жирный минус. Начну с того что возвращались мы уже под вечер, и погодные условия оставляли желать лучшего (моросил снег с дождем). Водитель почти всю дорогу отвечал на телефонные звонки, кому - то звонил. Плюс на пассажирском сидении рядом с ним сидела, его знакомая девушка, которая тоже периодически отвлекала водителя, демонстрируя фото из соц. ситей.
Наконец - то поздно вечером я была дома и мое экстрим путешествие закончилось.
Резюмируя можно отметить следующее:
ПЛЮСЫ:
+ удобно заказывать, быстро, сразу на телефон приходит вся интересующая информация;
+ вежливые операторы;
+ комфортные машины;
+ удобный маршрут, расписание;
МИНУСЫ:
- водители делают свою работу не понимая какая ответственность "лежит на их плечах".
- отсутствует заявленный WiFi;
Услугами данного перевозчика буду пользоваться еще и буду рекомендовать знакомым, но к водителям есть претензии, надеюсь ситуация поминается.
Всем спасибо, и удачи на дорогах!
— Плюсы:
тепло, быстро, удобно
— Минусы:
водители делают свою работу безответственно
Время использования: Один раз
Стоимость: 400 руб
Год посещения: 2017
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 19:40

5 оценка
Рекомендую

Практически никогда не пользуюсь маршрутками считаю поезда в том числе и электрички самыми надёжными и доступными транспортными средствами. Но необходимость командировочной поездки из Минска в Гомель туда и обратно, а так же отсутствие подходящего расписания заставило искать альтернативные пути проезда. С удивлением было обнаружено, что автомобильный транспорт в виде маршрутки не столь уж и дорогое удовольствие, при этом значительно выигрывает по времени, а удобство и простота заказа билета по сети интернет произвело приятное впечатление. Но при заказе билетов на сайте "Полесского экспресса" ожидал ещё один сюрприз, в это время проходила акция. В расписании, где маршрутки отправляются каждый час указывались рейсы в которых имелись льготные билеты по стоимости в 20 раз ниже обычных, причём как туда так и обратно. При дополнительном обращение диспетчер подтвердила заказ с льготной стоимостью и разъяснила. что необходимо сказать водителю. Водитель при посадке с полуслова подтвердил льготную стоимость поездки и вдобавок минуты на три задержался, так как мой коллега позвонил, что опаздывает. Добрались очень быстро в спокойной обстановке. Доехали менее чем за три часа. Практически по всему маршруту был обеспечен доступ к Wi - Fi.
Поездкой остались очень довольны.
Приятных поездок!
— Плюсы:
Удобно, быстро
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

7 янв. 2017 в 19:38

2 оценка
Не рекомендую

Полесский Экспресс один из крупнейших пассажирских перевозчиков в Республике Беларусь. Транспорт у них не старый, комфортный. В принципе серьёзных недостатков нету. Быстро, комфортно. Отправление каждый час. Цена приемлемая. Но диспетчерская служба убивает на повал. А именно заказываешь на какое ни, будь число поездку, они говорят Ваша, браня принята и сразу приходит SMS что на такое то число, такое то время место за бронировано. Патом за сутки приходит ещё одно SMS, что Вам эту браню нужно подтвердить. Я не против подтвердить, тем более это в моих интересах. Но когда звонишь в полесский экспресс, то в диспетчерская служба они первый раз слышат что у Вас есть броня. Я задаю вопрос, НО ВЕДЬ МНЕ ПРИШЛА SMS О БРОНЕ?! Они как всегда мы ещё раз по компьютеру посмотрим и как не удивительно броню находят. Кто - то скажет это единичный случай или попался такой диспетчер. НЕТ. Это ПОСТОЯННО. Кто постоянно ездит, мои слова подтвердят. Раньше была компания ТРОЙКА ЭКСПРЕСС, которая вошла в состав полесский, но телефонные номера оставила. Когда туда звонишь автоматически звонки переводят на полесский экспресс кто то скажет это хорошо, да согласен, но когда звонишь на телефонный номер полесскому, диспетчеры Вашу броню НЕ ВИДЯТ.
Тоже самое если бы Вы звонили непосредственно на их номера. На машинах написано бесплатный интернет это враньё, он там никогда не работал и не работает.!
— Плюсы:
Отправление каждый час, быстрота, комфортный транспорт
— Минусы:
диспетчерская служба работает ужасно
Время использования: 2 года
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—