Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2013 в 22:36

1 оценка
Не рекомендую

С большим «удовольствием» делюсь опытом приобретения входной двери у «ИП Ярославцева Е. В.» Обращаюсь к посетителям выставочного зала в г. Щелково, ул. Талсинская, 23, ТЦ "Сиреневый". Заказала месяц назад входную дверь «Гардиан». С уважением отношусь к изготовителю дверей «Гардиан», так как есть положительный опыт установки такой двери и её отличной службы. Но… если вы решаетесь заказать её в представительстве компании, расположенной по выше указанному адресу, будьте готовы: 1) Что замерщик дверного проема опоздает к намеченной встрече более, чем на 3 часа; Вы почувствуете что - то неладное с компанией, но, поверив в объяснения с пробками, все - таки заключите договор купли - продажи; 2) что Вы не получите дверь согласно обещанного срока доставки товара, а лишь значительно позже; настолько позже, насколько Вы готовы терпеливо ждать; 3) что Вам никто не сообщит о дате доставке двери и её монтажу, а Вам придется звонить (много раз) и напоминать, что договорные сроки истекают (или истекли); и как раз в день доставки Вашей двери у них будет только одна машина, чтобы ехать на склад (из этого следует, что все двери они забрать не смогут, но Вашу - то привезут обязательно). Обещать легко! Каждый раз, когда вы будете звонить, Вам необходимо рассказывать свою историю заново, как будто сотрудник впервые на работе; 4) Что Вам, наконец - то, на Ваш звонок внятно ответили и обещали доставку. Но НИКТО не знает, в какой половине дня будет доставка: «Это как получится». Будьте уверены, что за час до подъезда к Вашему дому никто не позвонит! 5) Вы полдня ждали доставки. Наконец - то они приехали. Монтажники инструмент уже в подъезд занесли, готовы к работе. Открыли фургон…, но Вашей двери там НЕТ. А вместо Вашей двери «по ЧЬЕЙ - ТО ошибке» погрузилась и приехала чужая дверь. Тут начинается самое интересное. Звонки водителя в офис, разговоры о том, что «никто не виноват». ЧТО загрузили в фургон, водитель не проверяет, потому что у него просто - напросто нет списка товаров. Что загрузили, то и привез. Действительно, какая ему разница! Полный бардак! 6) После месяца безрезультатного ожидания Вам захочется расторгнуть заключенный договор, но… Скажут, что Вами сделанную предоплату никто не вернет. Вы напишете претензию и будете ждать…
— Плюсы:
Двери "Гардиан" надежные, испытанные
— Минусы:
Работа с клиентами «ИП Ярослацева Е. В. » не организована; грамотный и своевременный документооборот в компании не ведется

—