Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

29 сен. 2016 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

Заказала я себе через группу ВКонтакте (эксклюзивные кожаные сумки ручной работы Pelle Volare) сумочку и кошелек с фотографией своего любимца. Еще в процессе заказа у меня сложилось ощущение, что со мной общаются "через губу", хотя внешне все было пристойно и со смайликами. Срок изготовления 20 дней. Предоплату я перевела на следующий день. И началось ожидание... Но ни через 20, ни через 30 дней никто мне заказ не передал. И началось мое капание им на мозг. В результате сумка была готова через 75 дней! Ни разу за этот срок мне не написал никто из компании и не предупредил и не извинился за задержку. Всегда инициатива исходила от меня.
Когда же курьер наконец - то доставил мой заказ и отбыл, разочарованию моему не было предела! Размер и сумки и кошелька был меньше заявленного! И вместо планируемого помещения в сумку кошелька, визитницы, телефона, косметики и зонтика, туда влез только кошелек и визитница! В кошелек купюры помещались только в сложенном виде, прорези для кредиток и карман для мелочи глубоко на дне, а кошелек узкий и доставать крайне неудобно.
Я тут же связалась с магазином и сообщила о претензии. В ответ мне предложили выставить мой комплект на продажу и только после этого вернуть мне деньги или сшить новый. При чем на пошив нового меня ставили в конец очереди и снова на 3 месяца!
Я решила оставить комплект. Сумкой я все - таки не пользуюсь, ибо неудобно, вдобавок оказался короткий ремешок и для кросс - боди она не годится. Таскаю только кошелек.
На днях в группе на вопрос о сроках изготовления менеджер ответил 12 дней! Несколько человек, в том числе и я, сообщили о недостоверности информации. В результате комментарий удален, а я всчерном списке!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Отвратительное отношение к клиенту и невысокое качество товара при высокой стоимости

—