Категории	Города и страны Компании и предприятия Издательства и типографии

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

11 мая 2016 в 20:53

1 оценка
Не рекомендую

Это Ужас! Потерял уйму времени, часть средств, расстроился. Они не профессионалы в каждой детали!
Делал пару заказов у них в старом офисе, и в общем был доволен, на четверку работали, может даже на пять с минусом. Но сейчас просто ужасно.
Сделал небольшой заказ. Принес образцы, как надо сделать, какие мне делали раньше в другой фирме и как мне делал этот же РиМ год - два назад. Обещали по срокам, что займет около недели. Заплатил и стал ждать. Когда сроки вышли начал им звонить. Попросили еще немного времени, что не могут подобрать нужный фон для вышивки, я согласился, для меня главным было качество. Шло время, писал на почту, но мне писали что не могут фон сделать, много работы, просили ждать. Неохотно соглашался но просил чтоб все было сделано главное. Дотянули до Нового года, попросили отсрочить тк не успевают, праздники итп, как сказали. Ну что делать, плохо, но ждал. Обещали сразу как выйдут в январе все отдать. Конечно же в январе никто не позвонил. Стал снова им названивать и писать. Сначала сказали, что технолог в отпуске, прошла еще неделя, потом какие то отпуска были у моего менеджера, а время шло! я уже стал наезжать на них. В итоге они сказали что все сделали, при том, что мы договаривались, что сначала согласуем макет, но они взяли и сделали. Ладно, приехал. Это был ужас! Вышивка такого качества, как будто зеки шили. Начали говорить что у них сейчас новое производство, куча трудностей. я не принял работу и продолжал ждать. В итоге они сделали еще пару попыток но почти столь же ужасных. В итоге я понял что сделать они не могут, начал требовать что - то с их стороны предпринять. А прошло уже более трех месяцев, со дня заказа! И тут менеджер мне заявляет, что они могут сделать именно так, как мне нужно, на другом производстве, НО мне нужно заплатить заново! и это мне говорит Руководитель отдела продаж Кучмистая Елизавета. Конечно меня это не устроило. я потребовал возврата денег и встречи с директором. Мне менеджер отдала часть денег и хотела видимо чтоб я не говорил с директором но я настоял на разговоре. В итоге Коптяева Татьяна Генеральный директор, выслушала меня, вроде признала вину технолога, что он не согласовал макет, менеджера, что не следила за происходящим, а потом заявила, чтоб я лучше взял свой заказ и пригляделся к нему, и "со временем мне будет нравится". я просто встал в ступор от такой некомпетентности и наглости! Лучше бы сразу сказали что не могут сделать, я бы не потерял три месяца времени!
В общем, если хотите сэкономить время, деньги и нервы, обходите эту шарашку стороной!
— Плюсы:
когда-то были, сейчас их нет!
— Минусы:
отношение, сроки, качество, все минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—