Категории	Города и страны Больницы и клиники Поликлиники

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

29 дек. 2015 в 17:15

3 оценка
Не рекомендую

За те годы, что я пользуюсь медицинской страховкой ДМС, я стал избалованным пациентом. Избалованность моя проявляется не в том, что я требую чего - то медицински невозможного или каких - то необыкновенных услуг или особого к себе отношения. Просто за годы ДМС я привык к точности и пунктуальности и очень это ценю. Потому что с точностью до 15 - 20 минут можно спланировать свое время, для меня это важно.
Но в ДМС есть маленький нюанс. Медучреждения, зачастую расположены не совсем удобно, надо до них ехать.
То ли дело районная поликлиника, куда приписан по месту жительства. Рядом.
Мне нужно было пройти маленькую процедурку, дело не больше чем на 10 минут. Но до клиники ДМС добираться час. И тут мне сын говорит, что есть система записи в районную поликлинику по интернету. Я полез в интернет. И действительно! Сайт "самозапись". Я записался к специалисту, в поликлиннику по месту жительства на дату и время, которые меня устраивают. Эврика! Ну наконец - то начали цивилизованно работать.
И вот в назначенный день, я появился в поликлинике №56, минут за 15 до приема. Записан я был на 10 утра. Мне на работу к 13 часам, в 12 надо стартовать.
Прихожу в регистратуру, там мне выдают карточку и настойчиво говорят, что мой статталон у "доктора в компутере".
В 9. 56 я подхожу к кабинету. Сидит очередь, меня начинает подколбашивать, за время обращений по ДМС я уже привык, что очередей нет, доктор ждет конкретно тебя и уже знает по какому поводу ты обращаешся, потому что прочитал в "компутере" твою историю.
Я объявляю, что у меня запись ко врачу на 10. 00. Девушка (Д) из очереди говорит, что у нее на 9. 30, Парень (П) показывает номерок на 9. 00. Бабка ( Б) говорит, что тут живая очередь, что что она сидит первая с 8. 30. Промолчал только Мужик (М), у него номерок был после меня.
На мой вопрос, а что сейчас происходит в кабинете, мне ответили, что доктор привел двух "блатных женщин" и уже час с ними сидит.
Ну что делать. Против народу не попрешь и я покорно сел ожидать. Прошло минут десять. Открылась дверь кабинета, оттуда выскочил Доктор и быстрыми шагами удалился. Вернулся минут через десять. Опять сидим ждем.
Тут в конце коридора нарисовалась беременная в последней стадии и утиной походкой направилась в нашу сторону. Беременная остановилась около нашего кабинета и сказала, что у нее направление из консультации. Ну у нас государство гарантирует некоторым категориям граждан обслуживание без очереди. Кто же спорит? Только зачем тогда вся эта затея с записью по интернету.
Тем временем из кабинета вышли две "блатные женщины". Доктор лично провожал их, мило хихикая. Следующий! Пошла беременная. Мужик (М), сидящий со мной рядом нервно пошел курить на улицу. Сидим ждем беременную.
По коридору идет молодой человек, останавливается около нашего кабинета и говорит, что у него направление из военкомата и он идет без очереди. Тут заорали все. Хотя бы через одного. Благо, беременная вышла быстро и пошел Парень, записаный на 9. 00, а между тем натикало примерно 10. 40.
Вернулся курящий мужик. Парень, как и беременная, быстро вышел. И в кабинет направился военкоматчик. Курящего Мужика аж с места сорвало, он вырос перед военкоматчиком и грудью закрыл вход в кабинет. Ну он же не знал, что у человека направление из военкомата и он имеет право на посещение доктора без очереди. Благо Курящему все быстро объяснили и он сделал вид, что успокоился. Военкоматчик тоже быстро вышел, видимо формальный осмотр и штампик требовался.
Пошла девушка, после которой должен был пойти я. Тут появился еще один молодой человек и всем объявил, что у он записан на 11. 00. Садись, Касатик. Касатик начал возмущаться, мы с курящим мужиком показали ему свои талончики на 10. 00 и на 10. 30, а Бабка, которая считает, что тут живая очередь, зыркнула на него недобрым взглядом.
Потянулись медленные минуты ожидания. Благо были с собой наушники и через телефон Zopo Libero я сидел и слушал радио Маяк, ждал когда же выйдет девушка и молился о том, что бы сейчас не подошел бы депутат, ветеран, беременная, военнослужащий, космонавт, Архангел Михаил или еще кто - нибудь из льготного списка. Девушку действительно долго терзали, но наконец то она вышла и я рванул в кабинет. Половина дела сделана! Еще немного, еще чуть - чуть...
-Здравствуйте!
-Присядьте на стульчик. Подождите.
Как бальзам по сердцу, в данной ситуации ( попав в кабинет) я готов был ждать. Нервно посматривая на часы, я понимал, что у меня еще остается запас времени, что бы не опоздать на работу.
Доктор начал заполнять какие то документы. Минут через пять он очнулся и обратил внимание на меня.
-На что жалуетесь?
-Доктор, да мне бы...
-А где Ваш статталон?
-А он у Вас "в компутере".
Доктор обратился к медсестре.
- А что сегодня происходит? Почему сегодня половина с бумажными статталонами, а другая половина с электронными.
- Да я то откуда знаю - отвечает медсестра.
-А куда Вы дели бумажные талоны?
- Да в мусорку! А зачем они, если уже все есть "в компутере".
Наконец то добрались и до меня. Как я писал в начале, на мою починку ушло минут десять, не больше. Когда я вышел из кабинета, то увидел, что к компании присоединились еще люди, а курящий мужик со счастливыми глазами направился к доктору.
Вот такая весело - невеселая история. Я даже не знаю что и рекомендовать, пользоваться или не пользоваться поликлиникой №56. Если есть возможность пользоваться страховкой ДМС, то лучше пользуйтесь соответствующими клиниками. А если нет, то куда деваться. А лучше не болеть, чего и вам желаю. Будьте здоровы.
— Плюсы:
в итоге, помощь оказана
— Минусы:
неорганизованно, трата времени пациента
Время использования: иногда
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—