Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

7 мар. 2017 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Жутко неудобная, время - и энергозатратная, бестолковая какая - то программа - на любом этапе работы, от ввода данных до распечатки отчета. Если есть возможность установить другую, используйте ее, эту возможность. Работаю в двух фирмах в СБиС и Спринтер/Референте (Такском) - небо и земля. Хранение отчетов - проблема. Нельзя скопировать данные на сотрудника, данные которого отправляешь в ФСС (пилотный проект) для расчета больничного. Т. е. надо все то же самое, в принципе, заносить в новый отчет сначала! Не знаю, для кого писали данную программу. Не для бухгалтеров - очевидно, ведь. Техподдержка - слабая. Один специалист вообще выдал, что в программе нет реестра сведений для расчета больничного. Пришлось ему показать - зашел по удаленке и признался в том, что видит отчет в первый раз.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Очень много
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—

Анонимно

18 янв. 2017 в 20:11

1 оценка
Не рекомендую

Программа чтобы жизнь скучной не казалось - постоянно надо то сертификаты обновлять, то программное оборудование под их системные требования, причем сам процесс переустановок представляет собой многоуровневый квест с постоянными загонами в тупик. Закрузка и отправка документов медленная, постоянно какие - то непонятные сбои, например "указанный инн ( октмо и т. д.) в файле не соответствует данным в программе" хотя цифры одинаковые. Вместо помощи бухгалтеру -сплошной мартышкин труд и пустая трата времени на борьбу.
— Плюсы:
Один плюс- доброжелательные и вежливые сотрудники технической помощи
— Минусы:
суть программы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 мая 2016 в 21:03

2 оценка
Не рекомендую

У нас торговое предприятие на упрощёнке, организация зарегистрирована в Москве, имеется магазин в области, т. е. обособленное подразделение. Позвонил в Такском, рассказал что хотим сдавать отчёты в фонды и в налоговую по обособке. Выбрали тариф "Ваш старт", стоит 2600, включает 3 направления, как раз нам подходит. Начали оформлять договор. Вдруг звонит Белова Татьяна, говорит что раз у нас обособленное есть, надо подключать ещё один канал к тарифу, и будет это стоить дополнительно +2800 в год. Хаха
я сразу в чат в таском, всё написал как и чего. сказали что всё нормально, тариф выбрали правильный, сейчас Белова нам перезвонит. Та звонит спрашивает что случилось, и опять мне рассказывает то же самое, что тариф будет стоить 5400 ))
на всякий случай привожу ссылку на чат
— Плюсы:
не очень дорого, надёжно
— Минусы:
всё меняется
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 апр. 2016 в 19:51

2 оценка
Не рекомендую

Как сотрудник техподдержки компании - партнера «Такскома» с десятилетним опытом работы с программным комплексом «Такском - Спринтер» имею много что сказать по продукту. Но постараюсь излагать лишь факты, чтобы быть кратким и объективным.
Продукт представляет собой программный комплекс (набор программ) для формирования электронной отчетности (конфигурация «1С:Налогоплательщик») и её электронного обмена (программа «Референт») с госорганами в защищенном виде (криптопровайдер «КриптоПро CSP»). В принципе, всем этим вполне можно пользоваться, если привыкнуть, но это наверняка не лучшее, к чему следует привыкать сегодня на этом рынке.
В настоящее время продукт закрыт, его развитие прекращено, он исчез с официального сайта «Такскома». Вместо него предлагается ещё более монструозный «Доклайнер», который уже на этапе установки вызывает множество проблем и вопросов. Обновления на «Такском - Спринтер» выходят скорее по инерции и только самые необходимые. Никаких сколько - нибудь существенных изменений и доработок уже давно нет и не будет.
— Плюсы:
при наличии технического специалиста большинство локальных проблем ПО решаемы, но зачем вам вообще проблемы за ваши же деньги?
— Минусы:
устаревшее ПО и технологии; неудобство и неинтуитивность; конфликты с антивирусами; множество мелких ошибок; медленные исправления; плохая поддержка разработчиков; отсутствие развития
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 апр. 2016 в 17:20

5 оценка
Рекомендую

Особого восторга нет, зато надежно, я пользовался раньше СБИС, спросили только св - во об рег - ии и паспорт, Такском замучил, сбором документов, собрал, соображал недолго, как и мой бухгалтер, оказалось, не зря потратил время, позднее купили ключи для физических лиц, потом вошли во вкус - понравилось Досье -проверка контрагентов. Я доволен, в целом
— Плюсы:
надежность
— Минусы:
сбор пакета документов,долгие звонки в тех.поддержку
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Академика Бочвара

—

Анонимно

10 фев. 2016 в 16:12

1 оценка
Не рекомендую

Купил сертификат ключа подписи, оказалось что его нужно сгненерировать в течение 30 дней с даты его получения, мне об этом никто не сообщил. Позвонил в тех поддержку через 32 дня, сказали что нужно покупать новый.
Сервис у компании плохой. Для получения сертификата необходимо оплатить счёт в банке, я привёз квитанцию об оплате на следующий день, мне сказали что нужно дождаться когда деньги поступят на счёт 3 - 4 рабочих дня как мне сообщили (оплачивал через сбербанк), привезти копию паспорта и ИНН, отстоять 1 час в очереди и получить сертефикат которой как мне сообщили делается в течении 10 минут.
Не понимаю почему все это нельзя сделать удаленно? Отправить квитанции и копию кокументов, в ответ получить документы с сертификатом.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Перечислены в комментарии
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 дек. 2015 в 20:11

3 оценка
Не рекомендую

Я бухгалтером работаю уже довольно давно, поэтому знакома с программой Такском - Спринтер с 2006 года. Пожалуй, в 2006 году фирма Такском была единственная, через которую можно было отправлять отчетность по электронным каналам связи. Чуть позже начали появляться и другие конторы, но Такском была первая.
Поэтому в далеком 2006 году мы и подключились к Такском - Спринтер.
Из назначения программы Такском - Спринтер понятно, что она позволяет не ездить в контролирующие органы и не стоять в очередях, пытаясь сдать отчетность. К тому же с 2015 года подключение к электронному документообороту стало обязанностью многих фирм.
Какие могу выделить плюсы:
- Такском высылает уведомления в виде СМС или писем на электронную почту о том, что из налоговой пришло требование. С 2015 года, если мы не отвечаем на требование в течении 5 дней, то блокируют расчетный счет. Это важная функция, которую пожалуй можно отнести к плюсам, НО! однажды эта функция дала сбой и нас не уведомили о поступившем требовании. И мы понадеявшись на сервис Такскома, оказались с заблокированным расчетным счетом.
- следующий плюс - это возможность обновлять отчетность в доисторической программе 1С: Бухгалтерия 7. 7. У нас на нескольких фирмах (так как им уже много лет) до сих пор стоит эта программа. Удобно, что через мастер обновления Такскома можно подгрузить актуальные регламентированные отчеты.
Пожалуй это все плюсы, которые я могу выделить у программы Такском - Спринтер.
Теперь поговорим о минусах:
- Раньше (речь идет о 2006 - 2013 гг.) дозвониться до техподдержки было практически невозможно, особенно в отчетный период. Сейчас дозвониться возможно, но висеть на телефоне придется минут 10. К сравнению Астрал - Отчет соединение без всякой музыки. Сразу же отвечает оператор.
- Цена годового обслуживания, которая включает отправку отчетности в ИФНС, ФСС и ПФР (без Росстата) 8900 рублей. При этом за отправку в Росстат нужно доплачивать. Для сравнения у нас другие фирмы подключены к 1С: Отчетности (Астрал Отчет) там цена годового обслуживания 3600 рублей и отправлять отчеты можно кому угодно хоть в Росстат, хоть в алкоголь и само собой ИФНС, ФСС, ПФР. Конечно что бы использовать 1С: Отчетность необходима программа 1С: Предприятие 8. 2. Поэтому до сих пор не перешли по некоторым фирмам на нее.
- Средства криптографической защиты информации (СКЗИ) в Такском платные - это программа КриптоПро CSP (первые три месяца бесплатно, далее 1000 рублей в год. Сумма небольшая, но зачем платить, если можно бесплатно?)! Хотя во многих других системах отправки отчетности предлагаются бесплатные сретства крипто - защиты. Например в Астрал Отчетности Средства криптографической защиты информации бесплатные - это программа VIPNET CSP.
- Самый мой наболевший вопрос: у меня одна фирма с иностранными учредителями, поэтому ежеквартально мы обязаны сдавать отчеты в Росстат. Такском позиционирует себя, что через них можно заполнять все формы отчетности. Но! Формы Росстата они не обновляют! Формы Росстата не обновлялись с июня 2015 года! При этом деньги за сдачу отчетности они списывают исправно. В тех поддержке мне мило ответили, что они решили эти формы не обновлять. Чудесный сервис.
- летом были проблемы практически со всеми Пенсионными Фондами в Москве со сдачей отчетности. Астрал Отчет сам формировал заявки в пенсионный, а Такском отвечал: Звоните в Пенсионный фонд сами :)
Но до ПФ было не дозвониться.
На это они говорят: значит нужно съездить.
Так зачем же мы подключаем электронный документооборот? Что бы ездить по пенсионным и стоять в очередях?
Огромный плюс других систем по сдаче отчетности, что они своих клиентов не бросают и максимально пытаются помочь (я говорю про Астрал Отчет и Контур).
Особенно это важно теперь, когда ввели штрафы в ПФР, если своевременно не получен положительный протокол, даже если это сбой самого ПФР.
- неквалифицированный персонал: после проблем с Росстатом, оставила жалобу, на которую перезвонила девочка - препевочка и начала задавать глупые вопросы, типа обновляю ли я программу, правильно ли внесены реквизиты фирмы и тому подобное. Никакого отношения к обновлению форм отчета Росстата.
Наверное это самые наболевшие вопросы, о которых я хотела бы написать.
Подключать ли Такском - Спринтер? Никому не советую. Есть уже на рынке много систем сдачи отчетности по более низкой цене и хорошему отношению к своим клиентам.
Сейчас подключаю себе на новые фирмы 1С: Отчетность или Астрал Отчет. Очень ими довольна. Может напишу об этом отзыв :)
Надеюсь, что мой отзыв окажется полезным вновь созданным фирмам и начинающим бухгалтерам :)
— Плюсы:
Есть обновление отчетности такого мамонта как 1С: Бухгалтерия 7.7
— Минусы:
куча (смотреть отзыв)
Время использования: 9 лет
Стоимость: 8900 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Нагатинская
Дом №: 1

—

Анонимно

15 апр. 2015 в 17:51

1 оценка
Не рекомендую

Омерзительная компания! Часами слушаешь музыку переключаясь между сотрудниками, результат 0. Никому не советую обращаться в данную компанию, негативное впечатление и большие счета за телефон, после часовых прослушиваний раздражающей музыки гарантировано
— Плюсы:
ни одного
— Минусы:
Полное отсутствие работы с клиентами!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Красносельская
Дом №: 1

—

Анонимно

28 ноя. 2014 в 19:24

5 оценка
Рекомендую

По рекомендации друзей наша скромная компания перешла на электронный документооборот вместе с Такском. Нам обеспечили онлайн - кабинет, и работа закипела. Спустя некоторое время мы дошли и до электронной подписи, и сертификат заказали, естественно, у своего оператора. И тут нас ждала замечательная новость: как абоненты Такскома мы получаем скидку в 20%! Приятно иногда почувствовать себя особенным.
— Плюсы:
Надежные решения, адекватные тарифы
— Минусы:
Пока не нашли
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 сен. 2014 в 18:20

4 оценка
Рекомендую

Программа Такском - Спринтер - мои впечатления об использовании этого программного продукта:
Есть возможность создания отчетов для всех контролируемых органов.
Копировать отчеты за предыдущие периоды.
Подписание и отправка отчетов происходит моментально.
можете сдать все отчеты в Миндоходов, Пенсионный фонд и Статистику, а также подготовить любой документ, справку или отчет для предоставления в Госказначейство.
Ваша работа будет быстрой… и
Отчетность будет сдана в срок…
И не нужно снова заполнять отчеты, достаточно скопировать их за предыдущие периоды.
Если вдруг нет возможности подключения к компьютеру на котором у Вас установлена программа Такском - Спринтер по сдаче электронной отчетности (поломка ПК, изменение территориального местонахождения), Вы можете использовать сервис на любом компьютере, а несвоевременная сдача отчетности может повлечь за собой штрафы, что негативно сказывается на работу.
Возможность использования отчетности на любом компьютере (нет подвязки к установке на ПК). Обновление программы происходит автоматически, без вашего участия.
это прежде всего мобильность за символическую плату. В течение года Вы пользуетесь сервисом и не доплачиваете за дополнительные услуги, полное обслуживание все возможности уже включены в абонентскую плату.
Вы сэкономите денежные средства, мы предлагаем минимальные тарифы и полный функционал.
В годовую стоимость входит полное обслуживание, и Вы не будете доплачивать за какие - либо действия специалистов или дополнительные возможности. То есть в абонентскую плату входит полное обслуживание.
И так же немного о недостатках:
Отсутствует предварительная (камеральная) проверка - как известно каждый 2 - й отчёт как правило содержит ошибки и именно камеральная проверка поможет выявить их и предотвратить, что обезопасит Вас от уплаты штрафа в Налоговую. (За подачу отчётности в не надлежащем нормам НК виде – если ошибки выявлено при проверке, то налоговая начисляет штраф, это не фиксированная сумма, она зависит от суммы и конкретного налога).
Но при этом в Такском - Спринтер для проверки таких отчетов встроен специальный механизм, который проверяет структуру электронного документа и позволяет своевременно обнаружить ошибки.
Использование этого механизма при подготовке отчета к сдаче обезопасит Вас от финансовых потерь. Ведь за каждый сданный неправильный отчет придется заплатить штраф.
Чтобы быть уверенным нужно воспользоваться надежным механизмом, который сможет гарантировать абсолютную корректность электронного отчета.
Еще один недостаток - вы не сможете в любом случае, когда у Вас возникнет необходимость работы в удобном сервисе обратиться на линию технической поддержки. Программа Такском - Спринтер ее к огромному сожалению не предоставляет своим пользователям, хотя за такую стоимость абонемента можно было бы и предоставлять.
Вот такое мнение у меня осталось, с точки зрения обычного бухгалтера о продукте Программа Такском - Спринтер.
Выводы делайте сами, ну а в общем я рекомендую. Удобно довольно таки.
— Плюсы:
широкий функционал
— Минусы:
дорого
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ломоносова/Думская
Дом №: 148

—

Анонимно

21 фев. 2014 в 16:18

5 оценка
Рекомендую

Хочу поделиться с теми, кто не в курсе акции такском. Увидела рекламу в фейсбуке – «сдайте декларацию по НДС бесплатно». Оказывается, такском дает 1 раз это сделать бесплатно. Как раз не хотелось заниматься поисками специальной программы, поэтому заполнили заявку на сайте «Такском», нам дали доступы. Ну что, теперь будем ждать часа икс – собственно, самой сдачи декларации.
— Плюсы:
Удобно, приемлемо по цене
— Минусы:
Пока не нашла
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 июля 2013 в 17:49

5 оценка
Рекомендую

Недавно сменил работу и устроился в небольшое рекламное агентство. Объемы соответственно здесь тоже небольшие, но все равно используется электронная отчетность. Так что не работа, а сказка – куча свободного времени. Хочу сказать, что такском - спринтер на порядок удобнее остальных программ, с которыми я работал. Всегда, когда читал отзывы на форумах, хотел попробовать его, и вот посчастливилось)
— Плюсы:
Удобно, качественно, надежно
— Минусы:
Не нашел
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 фев. 2013 в 19:13

5 оценка
Рекомендую

Отношение к отчетности меняется в первые несколько дней использования Такском - Спринтер. Я и не подозревала, что отправка отчетов может быть такой удобной. И самое главное, что руководство довольно, а значит и у нас лишних проблем не будет))
— Плюсы:
Удобная сдача отчетов в контролирующие органы
— Минусы:
Не нашла
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 авг. 2012 в 20:57

5 оценка
Рекомендую

Суперистория в этом месяце была с отчетностью и такском нас в последний момент просто спас : ) Как всегда, ничего не успеваем, выверяем доки, готовим к отправке и тут бабах инет вырубается! У главбуха приступ микарда, все в панике бегают, звонят куда - то провайдерам и все такое… Идет время, все уже понимаем, что дело труба… А я сижу себе смотрю, как наша кошка офисная умывается… и вдруг осенило! Шнырь под стол – а там проводок выдернут… Так и есть – Финик постарался (мы сначала думали, что ОН кот, пока не появились котята, но имя так привязалось) Ну и я кричу ура товарищи, отправляем! Тут же все по сети чик - чик - чик – и ушло отлично)
— Плюсы:
Все быстро по интернету
— Минусы:
Нужен интернет
Время использования: 1.5
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 авг. 2012 в 21:58

5 оценка
Рекомендую

У меня небольшой бизнес – я предоставляю услуги по сдаче отчетности в контролирующие органы. Самым удобным для себя выбрала Такском - Спринтер и тарифный план «Налоговый представитель». Я плачу определенную сумму за пользование программой, ее размер не зависит от количества моих клиентов. Поэтому моя прибыль зависит от моей активности, и я заинтересована в том, чтобы привлечь больше клиентов. Удобно также то, что платежи за пользование программой можно вносить ежемесячно, это очень удобно для малого бизнеса, так как не приходится отрывать сразу большую сумму из оборотных средств. Считаю Такском своим хорошим партнером.
— Плюсы:
удобно, доступно, современно, надежно
— Минусы:
пока не было
Время использования: более года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 апр. 2012 в 22:24

5 оценка
Рекомендую

Подключилась в начале 2011 года. Проблем серьезных с использованием нет никаких, была один раз трудность из - за позднего обновления форм, но это проблема не на стороне Такскома была. Техподдержка круглосуточная, общаются адекватно, помогают оперативно. Благодаря данной программе сдаемся всегда быстро, без очередей и вовремя, что облегчает жизнь бухгалтера значительно. Не могу найти ни одного довода, чтобы не пользоваться данной программой, сдавать сегодня отчетность не по интернету – зря тратить нервы и время. Недостатков в работе программы не заметила.
— Плюсы:
программа хорошо выполняет все возложенные на нее функции
— Минусы:
не нашла
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—