Name: Производитель пластиковых окон "Экоокна" (Россия, Сергиев Посад)
Rating: 3 (18 reviews)

Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июля 2017 в 18:56

3 оценка
Рекомендую

Купили окна на дачу. Фирма находится рядом, поэтому было решено брать окна у них. Приехали, посмотрели, что могут предложить и остановились на удобном варианте. После этого узнали, что у них есть склад с так называемым некондиционным, отказным товаром или товаром, которые они делают по стандартным размерам. Цены там раза в 2 ниже тех, что получаются при заказе "под себя". К сожалению никакие имеющиеся из тех окон нам не подошли по размеру. Жаль. Вернулись к менеджеру и заказали под свои размеры (к слову сказать выезд замерщика у них бесплатный). После этого оплатив заказ стали ждать. На изготовление любой вещь - окна, двери, отливы, нащельники или прочее в фирме сроки не менее 4 дней, а то и вся неделя. Т. е. если заказав что - то, вы решите еще что - то дозаказать на следующий день, то доставку и монтаж придётся сдвигать. А уж сколько там бумаги для оформления! Никакой экономии. Под одни только пластиковые самоклеящиеся нащельники, что доброго слова не стоили они потратили не менее 30 листов бумаги - договор, чеки, накладные, пропуска на территорию и прочее и прочее. Во время монтажа выяснилось, что в спецификации (среди всей этой кипы бумаг) отсутствует одна деталь - менеджер забыла, что на два! окна нужно два! отлива. Монтировали без одного. Теперь вот думаем - ехать к них и дозаказывать или купить в другом месте без проволочек и поставить самим? Три шурупа и всё будет готово, ведь монтаж этого отлива мастерами фирмы будет стоить около 3 тыс.((( Не хочется опять окунаться в это бумаготворчество и ждать еще 4 дня на изготовление того, что можно отрезать под размер и отдать сразу заказчику.
— Плюсы:
Пластиковые, выполнены аккуратно... кого этим сейчас удивишь? Выезд замерщика бесплатный. Доставили в срок, монтаж произвели тоже в срок, оговоренный с менеджером после дозаказа деталей
— Минусы:
Долгий срок исполнения любой мелочи, которую хотели дозаказать к заказу, например нащельники, из-за чего пришлось переносить сроки монтажа. Треск при закрывании рамы после монтажа обнаруженный через пару дней
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Сергиево-Посадский район
Город или поселок: село Бужаниново

—

Анонимно

16 мар. 2017 в 20:47

2 оценка
Не рекомендую

Когда выбирал фирму, повелся на то что сделают чуть быстрее, но дороже. В итоге при установке поцарапали новую батарею. Когда начал осматривать, увидел трещину в шве. К через пару недель привезли новые створки, а у них прокладки бракованные.
За не маленькие деньги хреновое качество!
— Плюсы:
не заметил
— Минусы:
поганое качество, завышенные цены
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Сергиево-Посадский район
Город или поселок: Сергиев Посад

—

Анонимно

7 мар. 2017 в 17:18

1 оценка
Не рекомендую

Никогда не заказывайте экоокна. Директор филиала в Зеленограде Нерсесян Рубен обманывает. Замерил плохо, монтаж отвратительный, дует со всех щелей и промерзает. Головной офис никак не реагирует. 140 тысч выкинутые на ветер, все переделывать. Экоокна работают от ИП, у нас было ИП Жаворонок Антон Викторович. Договор недосоставлен, приложение отсутствует, акт мы не подписывали.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
монтаж, замер, отношение к клиенту
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Зеленоград

—

Анонимно

10 янв. 2017 в 19:55

1 оценка
Не рекомендую

В октябре заказали окно по телефону в КОМПАНИИ "ЭКООКНА", а привез и установил это окно ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ, в договоре его печать, компания Экоокна нигде не фигурирует. Окно ставили взамен старому, простоявшему 10 лет - новое в сто раз хуже! Со стороны квартиры ЛЕД на раме, дует ужасно. Добиться ничего не возможно, "компания Экоокна" умывает ручки, переключает на исполнителя (ИП), а тот кормит завтраками, бесконечное число раз присылает каких - то наладчиков, в итоге вторую зиму мерзнем с новым окном от "компании Экоокна"! Не связывайтесь с ними! А я пошла писать в Роспотребнадзор!
— Плюсы:
Нет никаких плюсов
— Минусы:
Одни сплошные минусы
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Бужаниново с., ул. Полевая, 35
Дом №: 35

—

Анонимно

10 ноя. 2016 в 15:12

1 оценка
Не рекомендую

Обходите стороной компанию Экоокна: работу выполнят криво и еще втюхают что - нибудь не нужное или не то что должны были. Но если вы сами не имеете отношение к установке окон, то поймете это уже когда будет поздно.
Вот как было у меня.
Мне нужны были окна с профилем покрепче, так как оконные проемы кривые и стеклопакеты нужны посветлее так как квартира в самой темной части Г - образного дома 1) 3 - х створчатое окно на кухню: 1 створку полностью на правую часть окна и 2 створки на левую часть окна, то есть сверху створка и снизу створка, ну и на левую часть окна белую сетку "антикошка". 2) окно и балконную дверь в комнате.
Позвонил по бесплатному телефону, чтобы примерно ценить стоимость и позадавать разные вопросы. Вроде как все устроило и далее порекомендовали мне по остальным вопросам обращаться в офисы. Обратился в офис в Железнодорожном, но при этом мне начали названивать из офиса в Москве на Марксистской. При звонке на бесплатный номер, свой номер я не оставлял. Видимо фирма очень продвинутая и решила, что имеет право использовать определитель номера. Но тем не менее, узнав что я уже сделал заказа в Железнодорожном после 2 звонка отстали от меня.
Первое посещение офиса в Железнодорожном прошло нормально, но только зачем то менеджер нарисовала что на каждую маленькую створку нужно делать отдельную антимоскитную сетку. Ну ладно, подумал я, профиль такой.
Пригласил замерщиков, спросил у них можно ли поставить на левую часть окна цельную сетку, а не делить на 2 части. Сказали что можно. Определились с шириной подоконников и проч.
Пошел на следующий день в офис оформлять договор. Менеджер убеждала меня, что нужно ставить стеклопакет с i - стеклом, так как он самый светлый, лучше всего свет пропускает и вообще зашибись будет для темной квартиры. На сайте Экоокон записано что устанавливается немецкая фурнитура GU Uni - Jet, мне же в спецификацию записали GU Euro - Jet Plus. Заплатил аванс и пошел во свояси.
Через 10 дней привезли окна. i - стекло это все таки стекло с тонировкой методом напыления и свет пропускает заметно хуже обычного стекла и стеклопакета без напыления. Москитную сетку привезли не на 2 створки, а на все окно и не белого цвета, а темно - серого. Звоню менеджеру. Она мне начинает рассказывать, что i - стекло все - таки такая замечательная штука, пусть его установят а там, если все - таки не понравится, то что - нибудь придумаем. Под белой сеткой у них оказывается понимается белая металлическая рамка вокруг сетки, а что сетка сделана на все окно а не наполовину, так это она в спецификациях написала "на весь проем", но все - таки готова перезаказать сетку и через 10 дней мне привезут сетку нужных размеров.
Теперь про монтаж (в другой день). Ну не посчитал я что мне нужно знать ГОСТы по окнам и монтажным швам а зря. Но далее буду писать так, как если бы я уже на тот момент был знаком с ГОСТами.
Вообще переустановка окон дело грязное. Нужно все хорошо укрыть от строительной пыли, иначе потом все перемывать и перестирывать придется. Сняли старые окна аккуратно, отнесли их в подъезд, а затем и за отдельную плату на улицу.
Вставили новое окно в комнате. Спрашиваю почему зазоры между рамой и проемом большие. В ответ - нормальные. На самом деле однозначно превышение ГОСТа и теперь световой проем уменьшен и из подоконников много монтажной пены торчит. Ушел кухню от пыли закрывать, но перед уходом сказал монтажником чтобы старую ступеньку балконной двери сняли, там просто ламинат был наклеен с металлическим уголком на краю. Возвращаюсь - дверь уже стоит, все уже запенено, ступеньку не демонтировали.
Влагоизоляции никой не сделали, пароизоляции никакой не сделали, хотя по ГОСТу должны были. Проделали то же самое и в кухне, этим же вечером поставили подоконники, отливы, откосы, заделали стыки жидким пластиком.
Время позднее, надо уборкой заниматься. Беглый осмотр показывает, что вроде все ОК. Расплатился, монтажники уехали.
На следующий день вижу, что жидкий пластик отошел от подоконника, присмотрелся еще внимательнее - одна запорная цапфа на балконной двери болтается и не прижимает дверь, створки на кухне перекосились, из всех верхних петель дует, откосы и f - профиль сделаны криво, причем каждый со своей кривизной (на такое бы наверно не обратил внимания, если бы не все остальное).
После этого решил изучить информацию про "немецкую" фурнитуру GU Euro Jet Plus, которую мне поставили вместо GU Uni Jet. Выясняю, что это фурнитура более низкого ценового диапазона и качества и производится она в Китае.
Звоню менеджеру, она мне сообщает, что на неделе мастер будет, все осмотрит, все зафиксирует и тогда решим что делать.
Еще через пару дней похолодало и из под подоконников обеих окон задуло, да так что спать теперь можно только с бирушами. Еще похолодает, так свист будет такой что и бируши не помогут.
Опять звоню менеджеру и опять те же сказки, что мастер уже спешит ко мне на этой неделе. Еще пару раз звонил и мастер все спешит, а прошло уже 3 недели. Звонок в центральный офис ничего не дает. Претензию записывают и передают тому же самому менеджеру.
Вот такая замечательная фирма, замечательные экоокна с встроенной вентиляцией. Хорошо что не заказал воздушные клапаны - оказывается вентиляция уже предусмотрена!
В итоге, Экоокна самая замечательная фирма, потому что:
1. Вам будут названивать
2. Вам впарят не те стеклопакеты, что вам нужны
3. Вам поставят не ту фурнитуру
4. Фурнитура будет бракованной
5. Фурнитуру никто регулировать не собирается
6. Размер окон будет не тот, что должен быть
7. С москитной сеткой обуют
8. Работа выполняется не по ГОСТу, шаляй - валяй
9. Под подоконниками вам сделают слуховые проемы на улицу
10. Деньги уплачены, какая там гарантия, кому вы на хрен нужны.
— Плюсы:
привезли во время
— Минусы:
лучше бы старые деревянные окна опять на зиму заклеил
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: посёлок Железнодорожный

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 17:58

2 оценка
Не рекомендую

Заказ №310/410. Я просто в ужасе от работы офиса в Жуковском! Менеджер Николай, к большому сожалению, фамилию не знаю, все очень гладко излагал о качестве окон и оперативной работе работников фирмы. Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается! Деньги заплачены, день назначен. Но, как оказалось день был назначен только на доставку комплектующих, а день установки вовсе неизвестен. И тут начались бесконечные звонки и абсурдное выяснение кто кому что должен! Выяснилось, что видимо я должна была догадаться, что установка будет в другой день, оставалось только проявить свои, как минимум, экстрасенсорные способности и выведать в какой же! Между тем Николай на связь так и не вышел, а на звонки уже отвечал Максим (в договоре Федотов М. И.), который время от времени напоминал мне, что я очень капризный клиент, но все же извинился и предложил мне самой назначить день и время убеждая меня, что работа монтажники выполнят за 1час.
В назначенный день и час по приезде монтажников выяснилось, что вынос старых окон и мусора не их дело, что они на тех, кто выносит мусор не похожи, видимо об этом я тоже должна была догадаться, как и то что «Под ключ» - это не совсем «Под ключ», и таких вариантов видимо море: Под ключ, но без доставки, Под ключ, но без установки… Самое интересное, что я спрашивала у Максима, нет ли еще чего - нибудь, что мне стояло бы знать о подводных камнях то бишь.
Это же, как нужно не любить свою работу, чтобы так халатно к ней относиться!
По результатам установки, хотела заказать и остекление балкона, но, увы знать вас более не хочу.
— Плюсы:
Парни-монтажники свою работу выполнили, хоть неохотно, но в целом качественно
— Минусы:
Нет строгого алгоритма работы служб, каждая служба работает на себя, а не на общее дело
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Жуковский
Город или поселок: Жуковский
Улица: ул. Чапаева
Дом №: 15

—

Анонимно

24 окт. 2016 в 15:04

4 оценка
Рекомендую

Я в первый раз заказывала окна в этой компании. Обращалась в офис в Железнодорожном. Мне быстро вызвали замерщика, сделали расчёт, рассказали что нужно убрать с кухни, на следующий день заключили договор, согласовали дату доставки и монтажа на выходные через 1, 5 недели (в субботу доставка, в воскресенье монтаж), единственный минус в согласовании, что время доставки удалось узнать только за час до приезда окна (то есть полдня я просидела дома в ожидании), а монтаж назначили на 9 утра, о чём я узнала накануне вечером (то есть к 9 утра нужно было успеть всё подготовить). Дальше всё шло по плану, монтажники справились за 2 часа, но мусор вынести отказались. Осталось 3 неподъемных (даже для мужчины) пакета с камнями в квартире, старое окно в коридоре, и замеченные позже камни и подоконник, выброшенные под окна. Я была возмущена, учитывая тот факт, что с менеджером оговаривался этот момент, и она пообещала, что мусор вынесут, если во дворе есть контейнер! Но этого не произошло! Мне пришлось расфасовывать камни по пакетам, чтобы их можно было поднять, и в воскресенье искать людей, которые всё отнесут на помойку. В остальном претензий нет. В квартире стало тепло и тихо. Надеюсь, что окно долго будет нам служить.
— Плюсы:
Быстрое обслуживание Хорошее качество окон и монтажа Цена понятная и не меняется
— Минусы:
Монтажники оставили весь мусор, в квартире, в коридоре, под окнами, который пришлось собирать и выносить самостоятельно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—

Анонимно

15 сен. 2016 в 16:06

5 оценка
Рекомендую

Живем в Щелково, окна стояли первоначально очень низкого качества. Казалось, что бывшие владельцы их поставили лишь бы поставить, и даже щели были приличные, которые не убрали с помощью пены. Ручка в одном окне быстро сломалась, поэтому менять решили сразу же, как начались проблемы с этими горе окнами.
В экоокнах профиль выбрала века, на Рубрикаторе неплохо отзывались об этой марке. Модель профиля века евролайн, есть еще софт лайн, но остановились на варианте с евролайн.
Заказывала 2 двухстворчатых окна 1380x1405 мм., одна створка глухая, другая поворотно - откидная, энергосберегающее стекло + москитная сетка на одно окно.
Наш тариф называется "Просто окно", думаю, это самый оптимальный вариант и без переплат.
2 окна и 1 москитная сетка обошлись в 17 194 руб.
Дополнительные были: 2 подоконника, 2 отлива, материал для окосячки 2 окон. Доп материалы обошлись в 5884 руб.
Доставка бесплатная, а вот разгрузка/погрузка 800 руб.
Монтаж - 5681 руб.
Переписываю цены с договора, чтобы было понятно какой ценовой диапазон в этой фирме. Мне не хватало этой информации при выборе фирм по установке окон, почему то редко кто про это пишет, а если и указывают цены, то вскользь без подробностей.
Очень порадовало, что после демонтажа старых окон и установки новых в квартире все также было чисто и не появилось строительного мусора.
Лишних хлопот не доставили, монтажники сделали хорошие откосы, отливы.
— Плюсы:
профиль века, доставка и замер бесплатно, компетентные работники, монтажники все убрали после работы
— Минусы:
в нашем заказе не было
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

19 июля 2016 в 18:31

5 оценка
Рекомендую

Изначально покажу как было до, правда балконный проем уже освободили от окна, но суть и картина ясна думаю по фото. Это выход на балкон сразу после того как демонтировали старые окна. На съемку монтажники реагировали вполне нормально, что редкость, обычно мне попадались такие строители, которые вообще терпеть не могли, когда в комнате хозяева находятся, а про фотографии я вообще молчу. Но тут все тихо спокойно, даже пошутили на эту тему.
Это небольшое окно на кухне, тоже до монтажа, сделала фотографии для истории так сказать. Окна у нас были не первой свежести, зимой уже утепление никакие не спасало, поэтому решили менять. Останется еще утеплить балкон до зимы, надеюсь осилим.
Окна привезли вечером нам, аккуратно поставили на площадке, так как дома места не было на тот момент, соседи у нас адекватные, поэтому не переживали, что с ними за ночь что - то случиться. Монтажники приехали на следующий день рано утром в 8 утра уже были на месте, хотя честно думала, что опоздают. Во время работы на перекуры не ходили. Вот так вылядит наше окошко на кухне, решили сделать две створки распашные, чтобы было легче мыть, хоть этаж и не высокий, но все же так посчитали, что будет удобнее.
А вот балконный блок, монтаж начали с него. Но откосы нам делали на следующий день утром, потому что откосами занимается другой мастер. Откосы сделал очень быстро, все ровно и по уровню.
Всем довольна, но надо было сразу рольшторы заказать, как - то сразу не сообразили, хотя замерщик предлагал разные варианты, но мы видимо не были настроены. Поэтому будем заказывать отдельно.
— Плюсы:
хорошие монтажники и замерщик, нормальные цены, стало теплее и не дует
— Минусы:
откосы на следующий день делают, а окна привозят накануне
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Сергиево-Посадский район
Город или поселок: Сергиев Посад

—

Анонимно

8 июня 2016 в 15:04

5 оценка
Рекомендую

Квартира у нас была и сейчас есть не в лучшем состоянии, так как ремонт в процессе. Как было до фотографию вставлю, чтобы наглядно показать, какое было окно. Дуло и сквозило зимой из него неимоверно хотя заклеивали как могли, но увы не спасало. Ремонт частичный делать просто не было смысла, так как дом и квартира очень старые, дождались весны и начали все менять потихоньку.
Окна выбирали по стоимости в том числе, в Экоокнах предложили дешевле, поэтому и заказали здесь, но по срокам тоже вышло не сильно долго уложились в 11 дней, хотя уже по словам замерщика на тот момент начался сезон оконный, как он это назвал. Заказывали установку окна с отделкой откосов, откосы сделали хорошо ровно все, гораздо лучше, чем было у нас, даже сравнивать не надо.
Вот такое окно получилось после установки, справились монтажники примерно за час, старые рамы аккуратно сложили мы их вывозили сами. Мусор за собой подмели при чем про веник спросили сами, я не настаивала.
— Плюсы:
цена, быстрый монтаж, не срывают сроки, мусор приборали
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Сергиево-Посадский район
Город или поселок: Сергиев Посад

—

Анонимно

6 июня 2016 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

Экоокна. ОТДЕЛЕНИЕ БРОННИЦЫ.
Номер заказа 370/160 от 03. 05. 16
1. Замерщик Лейко Антон НЕВЕРНО ЗАМЕРИЛ ПРОЕМ. Расстояние между рамой и стенкой проема не должно быть более 3 см, у нас это расстояние - 6 см!
2. Замерщик Лейко Антон уменьшил существующий проем в ширину на 12 см, настоял прибить по бокам бруски - каждый по 4 см (они четко видны на фото). Иначе отказывался предоставить гарантию.
3. Замерщик Лейко Антон НЕ ВКЛЮЧИЛ В ЗАКАЗ ОТКОСЫ! хотя мы ему четко объяснили, что нам нужно установить окно с полной отделкой.
Отсутствие откосов обнаружилось во время монтажа. Когда мы предъявили претензию и попросили дополнить заказ откосами, замерщик насчитал дополнительно 2800 рублей за откосы для одного окна размером 850х1050! Вероятно, он рассчитал установку откосов как отдельный заказ. От монтажа откосов мы отказались, посчитав это слишком дорогим удовольствием, а материал они нам везли 2 недели. Хочу заметить, что уголки, которые они нам привезли, не закрывают эти безобразные бруски, набитые ими по бокам окна. Опять ОШИБКА ЗАМЕРЩИКА!
4. Отвратительный монтаж! Монтажники увеличивали проем по линии, намеченной замерщиком. ВЫРЕЗАЛИ КРИВО! Щель снизу между рамой и стеной составляет 6 см (при допустимом значении не более 3 см).
ПРОЕМ ГОТОВИЛИ МОНТАЖНИКИ ПО ОТМЕТКАМ, СДЕЛАННЫМ ЗАМЕРЩИКОМ.
ВОТ ТАКУЮ РАБОТУ НАМ СДАЛИ МОНТАЖНИКИ:
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Замерщик неквалифицированный. Монтажники нарушают правила установки
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Бронницы
Город или поселок: Бронницы

—

Анонимно

16 апр. 2016 в 17:47

1 оценка
Не рекомендую

За последние годы отремонтировали 3 квартиры. В 2012 жалюзи устанавливал "Веренд - дизайн". В 2016 побоялись плохих отзывов - обратились в Экоокна (нашли интернет - поиском "жалюзи в Голицыно"). Пожалели...
19 марта замер, платный, 500 рублей, сдачи нет, бегала, разменивала сама. Замерщик пообещал: "Позвонит ваш менеджер по заказу".
20, 21, 22 марта - тишина.
23 марта - звоним сами. Говорят: "? Ах, да, составим договор. Приезжайте подписывать".
24 марта - муж приезжает подписывать в офис на Таганке - договор с ошибками - данные указаны чужие, все слова без пробелов:). Обещают переделать договор.
25 марта - тишина. Вечером пишем претензию на сайт. Звонит менеджер по качеству. Обещает уладить.
26 марта - вмешивается заведующая филиалом в Голицыно. Обещает уладить.
28 марта - подписываем договор, 100% оплачиваем (офис на Таганке). Дата сдачи жалюзи прописана 02 апреля. Самовывоз из офиса Голицыно.
02 апреля - информация о поступлении жалюзи для самовывоза. Поступает нам за 8 минут до закрытия офиса Голицыно. Жуть?
09. 04. - наконец забираем жалюзи. Монтаж: из 9 жалюзи - одно неадекватного размера (размер на 10 см меньше заявленного замерщиком). Остальные монтажники не закрепили - нет расходных материалов о_О. Уехали, сказали: "Пользоваться - то можно".
Сами отнесли жалюзи в офис. Пообещали - переделают - позвонят. ТИШИНА!
Негативные отзывы, естественно, не публикуют.
Заказ 95 - 30 от 28. 03. 16. Жалюзи и москитная сетка.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Клиентский сервис, изготовление, установка. Платный замер. После оплаты заказа клиента игнорируют! Заказ не выполнен - квартира без жалюзи
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Одинцовский район
Город или поселок: Голицыно

—

Анонимно

28 мар. 2016 в 19:52

1 оценка
Не рекомендую

Позвонила в компанию экоокна в Химках. Назвала размеры своего балкона менеджеру. Попросила сделать расчет цены. Менеджер перезвонила и назвала сумму. Исходя из этого я вызвала замерщика. Замерщик посчитав уже на месте (по тем же размерам, что и я называла!), назвал сумму в два с лишним раза больше, чем менеджер! Посидев еще немного уменьшил сумму. Как на рынке! Бардак.! В другую фирму позвонила, там разница между менеджером и замерщиком была в 2т. р. Там и заказала!
— Плюсы:
Быстрый выезд замерщика
— Минусы:
Менеджер называет одну цену. А при замере цена резко накручивается замерщиком
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки

—

Анонимно

23 ноя. 2015 в 20:13

1 оценка
Не рекомендую

Заказывала в коттедж стеклопакеты на крыльцо. Общая площадь остекления 18 кв. м. Заказала тонировку, энергосберегающие стекла, золотую раскладку и прочие навороты. Заказ обошелся около 200 тысяч р. И прокляли все. Несколько раз переносили сроки поставки, затем 5! раз меняли один большой стеклопакет. Привозили его сколами, микротрещинами и т. д. Последний 5 - й раз практически бросили его с матюками ( реально, водитель нас материл) около коттеджа и пока мы ждали установщиков ( через несколько дней) -ветер уронил стеклопакет ( так поставили). В итоге 6 - й раз купили за свой счет его снова. Эпопея заняла почти 2 месяца. Выводы делайте сами.
— Плюсы:
О чем вы?
— Минусы:
Отношение к клиенту и нашим деньгам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Лотошинский район
Город или поселок: поселок городского типа Лотошино

—

Анонимно

15 ноя. 2015 в 18:27

5 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Заказывали установку окон у этой компании для квартиры и загородного дома. Всего около 15 окон.
В целом компанией довольны.
Все очень хорошо организовано.
Сначала приезжает замерщик, потом заключаете договор, ждете некоторое время, пока их изготовят (около недели), потом приезжают сборщики.
В обоих случаях сборщики были русские, вежливые и культурные.
Работают четко, аккуратно. Не занимаются болтовней, перекурами и перерывами.
Как результат - работу в обоих случаях сделали за один день.
Да и установщики работают ответственно - на одном окне нашли брак, сообщили о нем нам, бесплатно все привезли и поменяли.
Также что понравилось - качество работы замерщиков - все окна подошли по размерам.
Все окна, которые заказывали, производства Schuco.
Они отлично держат тепло, не деформируются и не ломаются.
Так что можно обращаться в эту компанию
— Плюсы:
Цена, качество, специалисты
— Минусы:
Не нашел
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 авг. 2015 в 16:31

4 оценка
Рекомендую

Поставила в июле окна из лиственницы. Результатом осталась вцелом довольна, но без косяков и нервотрепки не обошлось. Бригада доставки, например, прибыла в 11 утра вместо 9 - и вечера предыдущего дня, сильно пахла и никуда не спешила. Правда, долго извинялись. Окна приехали без защитной пленки, в многочисленных отпечатках немытых рук. После монтажа окон стало заметно, как неаккуратно нанесен силиконовый герметик, который, оказалось, очень сложно удалить. Несколько пятен - на самых видных местах. При этом бригада монтажа сделала свою работу быстро и аккуратно, два больших окна с подоконниками установили за четыре с небольшим часа.
— Плюсы:
Аккуратный и быстрый монтаж
— Минусы:
Неслаженная работа службы доставки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: Александровский район
Город или поселок: Александров

—

Анонимно

21 июля 2015 в 16:17

3 оценка
Не рекомендую

Наступил момент и мне поставить окна и балконную дверь, о выборе фирмы даже и не думал. Знал, что заказывать буду в этой фирме( рекомендации знакомых). В целом все хорошо, но некоторые моменты очень испортили впечатление о фирме.
1Покоцанный подоконник(Это обнаружилось сразу после установки подоконника, когда он уже крепко сидел на пене. Надо понимать, что заранее это увидеть просто не захотели. Оставляем так((((
2. Оказалось, что внешний порог на лоджии мне тоже не положен(
На мой вопрос где порог, монтажник сказал, что об этом надо было предупредить замерщика, ровно как и о гребенках которые фиксируют окна и дверь(они наверно очень дорогие если их не включили в пакет с фурнитурой). Странно, почему о пороге со стороны комнаты не надо было предупреждать, слава богу на месте. Из - за отсутствия порога получился большой перепад в высоте и все гости, пожилая мать и собака после первого удара об раму сразу сообразили, что надо выше поднимать ноги, тогда спокойно можно перелезть. Надо сказать, что в других фирмах(это я уже сейчас сравнивал) замерщики предлагают снести порог до основания и сделать заподлицо с полом. Нам остается только выпадать на лоджию. Хорошо хоть, что стекла вставили без моего предупреждения.
3. Все тот же отсутствующий порог, дыра где он должен был быть(светлая ему память), "закрыта" пластиковой лентой которая изначально имела форму волны и легла не плотно, зазоры видны в нескольких местах.
4 Все внешние откосы зашпаклеваны резиновым силиконом?
Наверное это мой косяк(не каждый день заказываю окна) надо было заказать отделку внешних откосов(у соседей другая фирма предложила и установила). Мне никто не предложил, да я и не мог представить, что все откосы вымажут в силиконе и так убого это все будет смотреться и самое главное не закрасить эту резину. Надо опять вызывать мастеров что бы прятали все это, но из этой фирмы ли?
Тут резины столько наложено, что если споткнёшься о торчащую раму порога и головой ударишься об эту стену, голова отскочит невредимая.
В квартире осталось еще два окна которые надо сделать, будем думать к кому обращаться. И теперь буду знать, что надо оговаривать каждый болтик, потому - что тебе никто ничего не предложит и не подскажет.
— Плюсы:
От заказа окон до установки прошло 5 дней(включая выходные)
— Минусы:
Есть ляпы при монтаже, не поставили порог, побитый подоконник
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Красногорский район
Город или поселок: посёлок городского типа Нахабино

—

Анонимно

17 окт. 2014 в 21:28

5 оценка
Рекомендую

В феврале 2012 года заказывал окна в частный дом в поселке Васильевское. Общение с менеджером прошло легко, с профилем и стеклами определились быстро. На следующий день приехал замерщик, все заново пересчитали и подписал договор, внес пердоплату 50% - 15 т. р. (пять окон заказывал). Окна делались неделю. Менеджер позвонила и сказала что могут привезти в выходные, привезли вовремя, сами разгрузили. В воскресенье приехали монтажники и за пол дня поставили все окна. Прошло 2 года с окнами все нормально.
— Плюсы:
информируют о заказе
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Сергиево-Посадский район
Город или поселок: Васильевское

—