Категории	Путешествия Агентства и компании Аренда автомобилей

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

21 ноя. 2016 в 19:48

1 оценка
Не рекомендую

Никогда даже не думала, что со мной может произойти такая ситуация и что вообще так можно относиться к своим клиентам! Я предполагаю, что мне "посчастливилось" общаться с владельцем или сотрудником Колесницы - Эдуардом. Автомобиль я забронировала еще в четверг на субботу, потому что мероприятие, на котором нужно было быть было обязательное и далеко не самое приятное. Договорились мы забрать машину в 15. 00 на улице Мазурова, так как живу я недалеко от этого адреса и это оказался самый удобный вариант. Но видимо я слишком рано обрадовалась. В субботу, когда я поинтересовалась, какой точный адрес, где можно забрать автомобиль, Эдуард перезвонил около 13. 00 (хотя забирать автомобиль нужно было в 15. 00) и сообщил, что машин на Мазурова нет, нужно ехать в Боровляны. Очень жалею, что еще в тот момент я не обратила внимание на нахальную манеру поведения этого человека, потому что посыл был откровенно: Не хотите, можете не ехать. Искать другие варианты времени не оставалось, Эдуард завез нас к машине в Боровляны. И когда стал вопрос, куда возвращать машину, тут и начался какой - то кошмар. Сначала он был не против, чтобы вернули автомобиль на Мазурова, так как и договаривались изначально, но потом, когда понял, что ему это не совсем удобно, то категорически отказался идти на какие - то уступки, хотя и вся эта ситуация сложилась исключительно по его вине. Обходя все неприятные подробности, закончилась вся эта история тем, что из моих рук вырвали документы и сказали, что если возвращать машину в боровляны не хотите, можете выметаться. Самое печальное, что по всей видимости этот человек является владельцем этого бизнеса, и если у владельца такое отношение к клиентам, то это просто ужасно. Большего хамства я еще не видела. Удивляют эти подозрительно положительные отзывы, потому что приятных впечатлений от общения с такими людьми остаться точно не может.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отвратное отношение к клиентам
Год посещения: 2016

—

Анонимно

10 авг. 2016 в 15:40

5 оценка
Рекомендую

У меня достаточный опыт по аренде авто и есть чем сравнить и в плане технического состояния авто и в вопросах оформления машины.
Собираясь в Минск решил помониторить рынок аренды авто и заранее забронировать машину. На нескольких сайтах оставил электронную заявку, в пару компаний позвонил. В итоге быстрее всех мне отзвонились с проката Колесница, буквально в течение 5 минут. Нужный мне авто был уже в аренде, правда предложили пару альтернативных вариантов, немного подвинул их по цене и вообщем договорились. По факту авто доставили вовремя и уже с готовыми документами. При возврате авто пришлось оплатить мойку и заправить нужным количеством топлива. В целом я остался доволен.
— Плюсы:
Техническое состояние авто, быстрое оформление
— Минусы:
Мойка авто при возврате, но это оговаривалась заранее
Год посещения: 2016

—

Анонимно

6 мая 2016 в 19:43

5 оценка
Рекомендую

Ездила в командировку в Минск. В последний момент отменили встречу в аэропорту (сломалась машина у партнеров). Поездок по городу много планировала и в ограниченное время. Такси не брала - дорого и неудобно. Решила арендовать авто. Сомневалась поначалу, однако после разговора с менеджером Колесницы твердо решила, что прокат на сутки в Минске - удобно и недорого. Проконсультировали, подобрали машину с коробкой автомат, красавицу Хендай Солярис, подогнали ее прямо ко мне, вручили навигатор за символическую сумму (в Минске плохо ориентируюсь) и вперед! машина новая, чистая. Спасибо Колеснице, что выручили!
— Плюсы:
По телефону проконсультировали и помогли определиться с машиной. Доставили авто по адресу и быстро оформили! Новая машина в отличном состоянии, чистая! Недорого!Спасибо Колеснице!
— Минусы:
не обнаружено
Время использования: 2 суток
Стоимость: 3000 руб

—