Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

31 авг. 2016 в 17:33

1 оценка
Не рекомендую

Ездили с "Комфортными линиями" в Крым в августе. Выбрали фирму, купившись на грамотный сайт, красивые фото автобусов (как оказалось, почти все были скачаны с интернета). Нам обещали: комфортабельный проезд с кондиционером, Wi - Fi и опытным сопровождающим. За несколько дней до поездки появился негативный отзыв про сломанный автобус и неработающий кондиционер. Мы решили отказаться от проезда, однако руководитель организации Евгений уверил, что это случайное недоразумение и мы поедем на хорошем Neoplanе с новыми запчастями и конечно же с работающим кондиционером. Приехав на вокзал, вместо обещанного комфортабельного Neoplana, мы увидели старый обшарпанный Scania с трещинами на лобовом стекле. В салоне не лучше - пыльные сиденья, кондиционер - чашечки, как в старых икарусах. Wi - Fi работал очень плохо, воды для кофе - чая не было вообще. А наш Neoplan якобы опять сломался ( или поехал по более выгодному маршруту?)
Вот так началось наше " комфортное "путешествие. Но самое интересное было впереди. Кондиционер, поработав некоторое время, стал дуть на нас грячим воздухом. А где - то под Ростовом наш автобус сломался. 2 часа мы сидели на одной обочине, потом 2 часа - на другой. При этом РУКОВОДИТЕЛЬ группы Вячеслав вместо того, чтобы подбодрить людей, невозмутимо рассказывал " страшные" истории про предыдущие "комфортные поездки", и про то, что лучше отдыхать на даче! Из - за поломки мы ехали еще одну лишнюю ночь. Мокрые, как из сауны, уставшие и злые мы прибыли к месту отдыха через 45! часов. В итоге лично мне не хватило 10 - ти дней на море, чтобы восстановиться после такой поездки. Каждый день я с ужасом думала, как нам вернуться назад. Домой, слава Богу, нас довезли без приключений, уже на другом автобусе. Правда обещанного КОМФОРТА так особо и не увидели ( все тот же сопровождающий, который почти с самого начала пути пошел спать, редкие остановки( в первую очередь удобные для водителей, например, чтобы купить овощи - фрукты, а пассажиры сходят и в вонючий деревянный туалет), горячая вода, которая была на самом деле летней...
Уважаемые любители Крыма! Пожалейте себя и своих детей! Не покупайтесь на красивые картинки и скидки! Читайте отзывы и ездите с проверенными турагенствами!
— Плюсы:
Красивые картинки на сайте
— Минусы:
"убитые" автобусы, неработающий кондиционер, Wi-Fi - одно название, руководитель группы - для галочки
Год посещения: 2016

—

Анонимно

24 авг. 2016 в 21:19

2 оценка
Не рекомендую

Отдых понравился! А вот дорога, это какой - то кошмар, ехали очень долго меняли 3 автобуса по дороге! Автобусы ужасные, нечего не работает, водители не опытные! Если честно говоря, совсем уж не комфортные линии! Туристическая компания порекомендовала гостевой дом "Ильяс"! Все описали хорошо, что в номере все есть! Заказали двухместный номер, приехали туда заселили в четырех местный, мало того включили кондиционер, так хозяин прибежал сказал что с кондиционером номер стоит 1800р, т. е надо доплачивать! В агенстве договаривались что все включено, номер стоит 1500р! Короче хозяин постоянно ходил не довольный, постоянно нечего не спросить! В номере туалетних принадлежностей нет, даже полотенец, все надо вести! Не рекомендуем этот гостевой дом, испортите себе отдых!
— Плюсы:
До моря 5 минут
— Минусы:
Все плохо!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 авг. 2016 в 20:52

1 оценка
Не рекомендую

Обещанные комфортные сиденья, wi - fi, кондиционеры, кипяток - про все это сразу можете забыть. Начнем с того, что приехав на место встречи мы не нашли ранее заявленного автобуса, как вскоре оказалась произошла замена на "убитый" Neoplan. Зайдя в него наблюдаем картину: один водитель другому рассказывает где ручник, коробка передач - сразу закрадываются смутные сомнения... Внешность водителей, признаться, также вызвает недоверие.
После пройдя немного дальше, в глубь салона, ты попадаешь в Газваген (машина - душегубка), а впереди дорога длинною в 2. 500 км.
"Профессионализм и компетентность" водителей были заметны невооруженным взглядом: несколько раз заглохли на перекрестках; мало того, что они не умели пользоваться навигатором, так еще и пассажиры подсказывали как правильно ехать; несколько раз поехали не туда куда надо, а один из них и вовсе не умел переключать передачи. Также на свой счет волители записали два штрафа, один из которых за проезд на красный!
Был и такой момент: на скорости автобус чуть не вошел в поворот и цепанул обочину, вследствии чего его серьезно пошатнуло. Про то, как мы три раза стояли из - за поломки автобуса и вовсе вспоминать не хочется.
Пассажиры не могли спать не только из - за не удобных узких сиденьев, но и из - за постоянной напряженности. В голове была только одна мысль: "Хоть бы доехать".
Вообщем, настроения на отдых вовсе не осталось. От поездки с "Комфортными линиями" осталось только название".
Люди, читайте отзывы прежде, чем выбрать турфирму. Такой дороги и врагу не пожелаешь.
— Плюсы:
Советский цветной телевизор
— Минусы:
Сама турфирма один большой минус
Год посещения: 2016

—

Анонимно

16 авг. 2016 в 18:37

1 оценка
Не рекомендую

Совершенно не"Комфортные линии"
После ваших перевозок нужен еще один отпуск. Ехали с 12 по 14 августа 47 часов на трёх разных автобусах - это издевательство над людьми. Кондиционеры и WIFI - только в рекламе, чтобы завлечь народ. Ни в ту ни в другую сторону кондиционеры не работали. В салоне как в жаровне, но, при этом, звучат отговорки "У нас всё работает"! На вопрос Почему в салоне нечем дышать даже ночью? организатор Вячеслав ответил "Кого не устраивает - можете остаться на переправе". WIFI ловит редко и только на 10 человек, в салоне, если что 40. Автобусы еле "дышат", водители ездят с трудом, по навигатору, ещё и КУРЯТ (!) в салоне. Проблемы тянут до последнего, на людей тут плевать. У тех кто ехал с детьми испортилась еда в дороге (родители - готовьтесь). Сломались под Ростовом - 6 часов, без понятия что делать, водители "чинили" (ломали дальше) автобус, пассажиры тусовались как беженцы на бензозаправке. Потом затемно приехал автобус из Ростова, организаторы обещали что привезут уже домой, вместо этого нас просто подкинули до Брянска. Если бы мы хотели ехать автостопом - не платили бы такие деньги. Там опять бардак, кого - то автобусом, кого - то маршруткой, багаж вместе, люди отдельно, кто - то уехал, кто - то ещё остался.
Вобщем. Эта поездка - страшный сон, контора экономит на всём, всё самое "левое".
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отсутствие кондиционера, неквалифицированные водители, не работающий Wi-Fi, ненадежные автобусы, организация на низшем уровне
Год посещения: 2016

—

Анонимно

8 авг. 2016 в 15:52

5 оценка
Рекомендую

Ездили с Комфортными линиями в Крым в конце июля 2016. Автобусы хорошие, можно подзарядить телефон. Кондиционер присутствовал, что очень радовало, так как в прошлом году ездили с другой фирмой без кондиционера, а с обдувом.
Я с мужем и ребенком разместились на шести сидениях, так как место позволяло и нам предложили занимать дополнительно свободные.
Немного не понравилось, что на некоторых стоянках туалет был маленький, но это я так понимаю проблема не перевозчика, а инфраструктуры российских дорог, так как очень редко встречаются нормальные комплексы.
Отдельное спасибо руководителю группы Игорю, чаем поил, фильмы включал. И в Судаке нам предложил несколько вариантов для размещения.
Вобщем все было отлично, в следующем году едем с Вами.
Семья Прихаловых.
— Плюсы:
Хороший автобус, приветливый руководитель
— Минусы:
Маленькие туалеты по трассе
Год посещения: 2016

—

Анонимно

2 авг. 2016 в 17:28

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день "Комфортные линии". Трудно назвать организацию работы этой компанию комфортной. Часто езжу в дальние поездки... но это самая худшая за все мою жизнь.
Начну по порядку:
1. Компания назначила отъезд в 14. 00, но увы выехать мы вовремя не смогли. А только через 5 часов ожидания возле торгового центра. Причина задержки якобы сломанный кондиционер. Который они чинили что бы нам было комфортно ехать.(Забегая на перед кондиционер так и не заработал, и эти 5 часов были в пустую). Компания решила за задержку откупиться 2 печаньками и стаканчиком шампанского.
2. Заявленного WI - FI -нет.
3. Заявленных фильмов в автобусе -нет. Ну вы сами понимаете -техническая неполадка.
4. Всю дорогу в Крым мы слышали громкие возгласы водителя (вроде бы Александра) как он недоволен своей работай, что надоело подкупать транспортную службу России( значит что -то не так в компании, есть смысл задуматься), звонил постоянно своему начальству и грозился что нас дальше не повезет, а в конце вообще добил информацией что сидел в тюрьме.!
Слова богу туда доехали с задержкой в 7 - 8 часов.(Были ужасные пробки)
И в +40 в Ростове -мы были без кондиционера.
5. В обратный путь мы отправились - конечно же с опозданием автобуса на пол часа. Видимо о пунктуальности компания не знала.
Но самое что меня добило, забронированные Вами места, они на самом дела не забронированы, и компания может по своему усмотрению вас пересадить.
ТАКОГО БРЕДА ДАВНО НЕ СЛЫШАЛА! Какой тогда вообще смысл бронировать!
6. Обратно мы ехали с самым крутым кондиционером - ОТКРЫЛИ ДВЕРЬ И ЕХАЛИ С ОТКРЫТЫМИ ДВЕРЯМИ... То есть за 10 дней которые люди отдыхали они так и не починили его.
7. Ночью водитель включил на всю песни и ехал. Когда его попросили мужчины в автобусе выключить - он начал говорить что может заснуть. ЗАСНУТЬ?
И это будут ваши проблемы.-Ответил он.
Дорогой Директор компании Комфортные линии, Вы бы сами ехали таким автобусом?
8. И по традиции когда выехали в Беларусь -Автобус сломался. Час стояли в Гомеле его чинили.
9. Единственным светлым лучиком здесь был Игорь, который тупо старался держать марку и успокаивать. Но и то нас оказывается по приезду в Беларусь в Гомеле он вышел и дальше мы ехали сами.
Вообщем что хочется пожелать копании - ЗАКРЫВАЙТЕСЬ! Позор!
Ни за что больше не поеду этой компанией. И вам не советую. Если дорога жизнь, и хочется хорошего отдыха.
Свое название -компания не оправдывает. И хочется дать название "Дезкомфортные линии".
— Плюсы:
Один.Единственным светлым лучиком здесь был Игорь, который тупо старался держать марку и успокаивать. Но и то нас оказывается по приезду в Беларусь в Гомеле он вышел и дальше мы ехали сами
— Минусы:
Все минусы.Они все описаны в описании
Год посещения: 2016

—

Анонимно

12 июля 2016 в 19:27

5 оценка
Рекомендую

Было приятно ехать отдыхать с этой компанией. Даже на самый глупый вопрос сопровождающий давал развёрнутый ответ, водители большие молодцы. В салоне было достаточно места и работал кондиционер. Дорога прошла достаточно легко.
— Плюсы:
Комфортабельный автобус, климат контроль, очень вежливый и весёлый персонал
— Минусы:
Долгая дорога, но учитывая все условия, она переносилась хорошо
Год посещения: 2016

—

Анонимно

10 июля 2016 в 16:23

5 оценка
Рекомендую

Все понравилось, дорога перенеслась очень легко. В автобусе был wi - fi, подзарядка телефона и интересные фильмы. Водители, профессионалы своего дела, довезли очень быстро. Отдельное спасибо сопровождающему Игорю, очень вежливый, ответственный, а главное заботливый. Всем советую!
— Плюсы:
Комфортный автобус, отличные водители, а главное замечательный сопровождающий!
— Минусы:
Их нет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

25 июня 2016 в 16:46

5 оценка
Рекомендую

Заказывали билеты в Крым и обратно в мае с выездом на июнь. Оформили документы быстро, даже не пришлось ехать в офис. Были на счет этого некоторые сомнения, но менеджер Евгений нас убедил и обещал, что никаких проблем не возникнет. Собственно, их и не возникло. На посадку в Минске мы пришли за час до указанного времени, позвонили руководителю группы, он указал место где конкретно ожидать посадки. Автобус подали за пол часа до отправления... удобный, большой автобус, такой как и обещали. И водители и руководители - отличные ребята. На всём протяжении пути нас консультировали и смешили)) До Крыма добирались не сказать, что долго, но утомительно. Хотя когда подъехали к парому настроение у всех сразу поднялось. Нам оформили билеты и наш автобус без промедлений поехал на паром! Ребенку очень понравилось плыть на корабле. Прибыли в Судак к 8 утра, нам показали место где будут нас забирать обратно, еще раз сообщили время отправления.
Итог: минусы наверно только в том, что ехать по времени долго, но учитывая, что автобусы удобные, то сильно и не устали. Плюсы: удобный автобус, хорошие руководители и наконец - то выполнение всех обещаний которые были даны. Мы с женой и ребенком остались довольны. Если сейчас кто - нибудь из менеджеров читает этот отзыв, то я желаю вам и дальше расти и развиваться, вы отличная команда!
— Плюсы:
быстро оформили, удобные автобусы, хорошие менеджеры и руководители
— Минусы:
ехать в Крым долго, но интересно
Год посещения: 2016

—