Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

7 ноя. 2016 в 20:20

5 оценка
Рекомендую

В первый раз мы поехали с Мастер Вг туром в отпуск аж в 2012 году. Тогда мы еще сами не знали поедем куда - то или нет. А потому блуждали по разным сайтам турфирм в поисках недорогого, но комфортного отдыха. И вот на сайте данного туроператора наткнулись на отдых в Болгарии в городе Каварна. Информации об этом месте в интернете было тогда не много, а вот цены были очень привлекательные, причем в самый сезон. Не долго думая позвонили в турфирму, распросили подробнее про цены, условия проживания, дорогу. Девушка все очень подробно рассказала, а мы воодушевленные сразу же направились в офис для заключения договора. Хочу отметить, что нам даже предлагали проживание в другом отеле по еще более низкой цене! Согласитесь, обычно все бывает наоборот, когда пытаются впарить что - то более дорогое.
Процесс оформления визы, страховки и прочих организационных вопросов прошел без сучка без задоринки. В назначенное время нам сообщили место и время отъезда, номер автобуса. Оказалось, что мы поедем без сопровождающего от турфирмы! Нас это немного озадачило, но мы так и отправились в путь. Но оказалось, что водители прекрасно знают свое дело! И остановки в нужное время в нужных местах, и чай/кофе сделают, и фильм поставят, и на границе скажут что когда делать. В общем, дорога прошла безукоризненно.
Так получилось, что как раз в ту ночь, что мы ехали, открыли новую дорогу в Румынии, и мы приехали на курорт намного быстрее, чем ожидалось. Приехали глубокой ночью, в районе 2х часов ночи. Но там нас уже встретил сам президент болгарской компании ВГ тур! Проверил присутствующих по списку и сам повез нас заселять. Несмотря на то, что приехали ночью, а по сути оплаченно у нас со следующего дня, нас сразу заселили! Ни в одном другом отеле, ни в одной стране нас бы до 12 часов следующего дня никогда бы не заселили! Ну а здесь это было очень приятно и неожиданно. Так же нам расказали как можно будет добраться завтра до банка и магазина и настоятельно рекомендовали не забыть поменять деньги, потому что в выходные банки не работают.
В течение всего отдыха нам было предложено много разных экскурсий. Ну а самым неожиданным было получить подарок и вкусный торт на день рождения.
В день отъезда мы имели возможность почти до самого вечера находиться в номере (выезд был примерно в 22 часа). Дорога назад тоже был без приключений, а от отдыха в целом остались только положительные эмоции.
После этого мы еще трижды отдыхали с этой туристической компанией. Всегда все было на высшем уровне. Постоянным клиентам есть небольшие скидки.
Так же хочется отметить, что эта турфирма всегда идет на встречу клиенту и готова помочь в решении проблем. Бывало, что людей переселяли из одного отеля в другой, если их что - то не устраивает. А бывало, что даже с одного курорта на другой. И все это решалось в очень дружеской и теплой атмосфере.
Турфирму рекомендую всем. Приятно иметь дело с профессионалами.
— Плюсы:
Услуги на высшем уровне
— Минусы:
Нет
Время использования: С 2012 года
Год посещения: 2016

—

Анонимно

11 сен. 2015 в 18:39

5 оценка
Рекомендую

Первый раз я столкнулся с туристической компанией «Мастер ВГ тур» при организации поездки в Болгарию и тут я не прогадал. Ведь основным направлением в работе данной фирмы является отдых в Болгарии. Как позже я узнал владелец данной фирмы сам является жителем этой страны. Однако тур оператор предоставляет отдых в любом уголке мира. Я так был воодушевлён организацией поездки в Болгарию, что в очередной свой отпуск обратился именно в эту компанию и поездка в Европу была на высоте. Я не думал ни о визе ни о трансфере, мне вообще не надо было ломать себе голову не нужными вопросами. А ещё это единственный тур оператор, который присылает мне письма с открытками под Новый год. Вот это я понимаю внимательность ко своим клиентам. Кажется мелочь, но приятно. Среди всех тур операторов в Беларуси именно туристическая компания «Мастер ВГ тур» занимает первое место в моём рейтинге.
Подводя итог скажем, если вы житель Беларуси и вы хотите без головной боли провести свой отпуск, то в первую очередь обратите внимание на данного тур оператора. Твёрдая пятёрка в рейтинге.
— Плюсы:
Надёжность, организация, быстрота и качество обслуживания клиентов
— Минусы:
их по просту нет

—