Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

8 фев. 2017 в 16:56

3 оценка
Не рекомендую

Ездили с мужем в тур Жемчужины Чехии в январе.
Начнём с плюсов: водители хорошие и отель норм ( без плесени и запахов, ежедневная уборка), завтрак тоже хороший и разнообразразнообразный, от сопровождающей Александры негатива не разу не увидела, отвечала на все наши вопросы, экскурсоводы Лариса и Лидия просто супер! Они пожалуй самое лучшее из тура.
А теперь минусы : с большинства экскурсий нужно было возвращаться в отель самостоятельно :пешком, на метро, по мимо того, что билетик стоит почти доллар, так ещё и очень тяжело после нескольких часов хождения по холоду на экскурсии на улице ещё и в отель самим ехать. Что делали в это время водители нашего автобуса не понятно.
В первый день у нас было 2 пеших экскурсии, что, включая свободное время с городе, заняло целый день с 10 утра до 22 вечера, мы очень замёрзли и устали, а тут ещё в отель на метро, неужели нельзя было забрать туристов из центра на автобусе? После такого переохлаждения на второй день я почувствовала себя плохо, все признаки простуды и даже цистит и решила, что нужно сразу отказаться от экскурсии на четвёртый день т. к он длительная и я Ее не выдержу, на что Александра заявила, что деньги, оплаченные за эту экскурсию в автобусе ( это была дополнительная экскурсия на которые деньги собрали заранее по пути из рб в Чехию) вернуть нам уже нельзя т. к они оплачены ещё в понедельник( кому оплачены? Если и автобус и экскурсоводы принадлежат ДЛ - Навигатор), не было сил с ней спорить, здоровье дороже, на экскурсию мы все равно не поехали, а просто немного погуляли по городу, чтобы не сильно мёрзнуть, но на наш взгляд это характеризует Навигатор не с хорошей стороны, и места свободными остались и 60 евро заработали, на каждую экскурсию к нам в автобус подсаживали туристов на свободные места, неоднократно говоря о том, что эти люди заплатили больше, так что нам повезло, что мы с ними в Чехию приехали. Так что не берите сразу много экскурсий, заплатить и поехать в любой момент можно, а вот вернуть свои деньги уже нет. Ужин в старочешском ресторане был хороший, но опять же все впечатления испортила обратная дорога в отель на метро. В Вышеград тоже нужно ехать на метро и туда и обратно, может летом это конечно не так напрягает, но в январе очень тяжело. А в довершении всего, в день отъезда нас заставили вынести чемоданы в 7. 40, якобы позже это уже нельзя будет сделать, выселение из отеля было в 10, каково же было наше удивление, когда в 10. 15 мы вышли из отеля, а автобус стоит на стоянке, зачем было вынуждать людей вставать на 3 часа раньше и выносить чемоданы, когда людям ещё мучительный ночной переезд предстоит.
В общем, хотите покататься на метро - едъте в тур Жемчужины Чехии.
— Плюсы:
Отличные экскурсоводы
— Минусы:
Постоянные поездки на метро, не возможность отказа от экскурсии, с возвратом денег
Год посещения: 2017

—

Анонимно

14 фев. 2014 в 16:51

4 оценка
Рекомендую

Когда встал вопрос о поездке в Прагу, первым, что определили, был транспорт. Самолет отклонили почти сразу, а значит оставался вариант с наземным транспортом. И вот тут мне посоветовали обратиться напрямую к туроператору по Чехии. В Минске таковым оказалась компания ДЛ - Навигатор.
Как оказалось, компания является генеральным представительством чешской DL - Navigator Ltd в Беларуси. Найдя их контактные телефоны в интернете и заказав тур по телефону, надо было ехать к ним в офис и оформлять документы. Не поверите, на поиск офиса у меня ушло минут пятнадцать, и это при том, что ту часть города, в которой они находятся, я знаю очень хорошо. Оказалось, что вход в здание и их офис располагается во дворе, но кроме того, отсутствовала какая - либо видимая вывеска. Надо сказать, что на этом негативные впечатления от общения с этой туристической компанией у меня закончились. В офисе меня встретили радушно, рассказали о предлагаемых актуальных экскурсиях в Чехию. На оформление документов ушло минут 15 - 20, но это с учетом того, что мы оформляли и визы и надо было указать разную необходимую информацию. До этой поездки я уже бывала в Чехии, и в этот раз хотела посетить определенные места, но так случилось, что в экскурсионных программах кое - что меня не устроило. Я несколько волновалась, пойдут ли мне навстречу и изменят ли условия программы. Все сложилось просто замечательно. Выслушав мои пожелания, Александра, менеджер по турам в Чехию, сообщила, что тур можно оформить в соответствии с моими пожеланиями без дополнительных затрат. Подписанный договор мне вручили в фирменном конверте, куда положили два магнитика на холодильник с видами Праги и небольшой путеводитель.
В поездке нас сопровождала еще одна Александара. Она же и разрабатывали именно этот тур. Кроме отсутствия ночных переездов, на обратном пути был предусмотрен заезд в супермаркет на территории Польши, и Александра подготовила для всех планы этого торгового центра, чтобы не терять время на поиски нужных магазинов. Во время поездки она помогала разбираться с местным транспортом, давала советы и отвечала на вопросы из разряда "куда сходить/что посмотреть/где найти". С нами ездили приветливые водители. А еще один помогали упаковывать сумки в багажник.
Во время поездки нам предлагали посетить экскурсии по Чехии и Германии. Посетив некоторые из них, а именно по Праге, в Крумлов и в Карловы Вары, я осталась очень довольна гидами, которые работают в DL - Navigator.
Отмечу, что выбрала DL - Navigator, также и потому, что только они предлагали автобусную поездку на неделю без ночных переездов (кто ездил по ночам, тот поймет, кто не ездил, тот может представить).
По окончании поездки нам вручили карты клиентов, которые предоставляют скидки на поездки, заказываемые у компании ДЛ - Навигатор, а также скидки на товары в некоторых магазинах в Праге.
Как часто бывает, впечатления от поездки во многом зависят от организации и гидов. Нам понравилось ездить с DL - Navigator.
— Плюсы:
Автобусные туры в Чехию без ночных переездов, бонусная программа, приятные и знающие гиды, магнитики-сувениры
— Минусы:
Трудно найти офис из-за отсутствия большого указателя

—