Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

21 авг. 2016 в 19:29

2 оценка
Не рекомендую

1. оформили заказ на семью из 5 - и чел в Грецию на сайте Пантеона
2. получили на e - mail уведомление: что мол в течение 24 - х часов нам будет отправлен ответ о подтверждении путевок и можно будет произвести оплату
3. прошло 48 часов... ни ответа... ни привета...
4. пытаюсь найти на сайте пантеона информацию о своем бронировании... а там ничего нет... То есть даже "следов" моих нет! А при переходе в раздел Мои заказы выдается ошибка (фотка внизу)
5. пытаюсь два дня дозвониться по телефонам указанным на сайте - слушаю музыку... и все!
(справедливости ради надо сказать что это суббота и воскресенье) но хоть тогда в своем телефоне надо сказать мол ПО СУББОТАМ И ВОСКРЕСЕНЬЯМ НЕ РАБОТАЕМ!
В общем первое впечатление отвратительное
— Плюсы:
не знаю пока
— Минусы:
невозможно связаться (по выходным - точно уж)
Год посещения: 2016

—

Анонимно

19 ноя. 2014 в 18:17

5 оценка
Рекомендую

Мы ездили с Пантеоном дважды. И оба раза они нас не подвели. Мы покупали у них туры в ГРЕЦИЮ. У них это направление одно из основных.
Как я их нашла?
Определились с выбором отеля и встал вопрос ГДЕ ПОКУПАТЬ?
Дело в том, что :
1. Цены разнятся у туроператоров ОЧЕНЬ сильно,
В нашем случае, а нас было четверо, и тур был не дёшев разница у продавцов достигала 30000 руб.! Согласитесь, не слабо,
2. Хотелось туроператора, который давно на рынке,
3. Подбирался удобный по времени рейс,
4. Хотелось рекомендаций от знакомых.
Все эти параметры сошлись на туроператоре "Пантеон".
Как мы все знаем, этом году произошло массовое разорение туроператоров и уход их с туристского рынка.
Пантеон повел себя очень порядочно. Дело в том, что вылетать мы должны были с печально известными Оренбургскими Авиалиниями.
Сижу я с внуками на даче и по телевизору узнаю, что Оренбургские Авиалинии никого благополучно не возят. ОПА!
НО! Выйдя на сайт Пантеона, я увидела оперативную информацию, что они уже договорилась с Греческими Авиалиниями об организации перелетов.
Потом в офисе мне сказали, что Пантеон у довольно сильно пришлось напрягаться, чтобы всё это оперативно сделать. И деньги какие - то они потеряли. Но на клиентах все эти проблемы не отразились.
Единственное, тур был перенесен на 2 дня позже. Хорошо, что мы могли себе этот перенос позволить...
По итогу всё вышло прекрасно. Греческие Авиалинии мне очень понравились.
Как итог. ... Все обязательства были выполнены .
Туроператор Пантеон работает и по другим направлениям. Всё видно на их сайте.
Трудно, конечно, в наше время рекомендовал туроператоров. Я просто рассказываю свою историю общения с ними два года подряд.
Если кому - то пригодится, буду рада.
Но решение мы принимаем всегда сами.
Добавлю, что непосредственно покупала путевку в фирменном офисе туроператора, все такие офисы на их сайте.
— Плюсы:
Не подвели
— Минусы:
Не было
Время использования: 2 года подряд

—