Категории	Финансы и карты Кредитование и лизинг Сбербанк

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

25 июля 2017 в 16:11

4 оценка
Рекомендую

Тяжелое бремя кредитов сподвигло меня искать способ хоть как - то снизить ежемесячный платёж. Сначала существовал вариант продления кредита на некий срок, но этот вариант меня не устраивал, так как с кредитом хотелось разделаться как можно быстрее.
Увидев на сайте Сбербанка предложение о рефинансировании кредитов, я поняла: вот он мой вариант. Посетив банк, и оставив заявку, я получила одобрение кредита. Сбербанк перечислил необходимую для досрочного погашения кредита сумму в другой банк, и мой ежемесячный платёж уменьшился на 1 тысячу рублей. Пустячок, а приятно. Единственным минусом явилось предоставление страховки на новый кредит. А также в банке меня не предупредили об обязательном посещении банка, где был погашен кредит: нужно было подать заявку на досрочное погашение, чтобы кредит закрыли.
— Плюсы:
Уменьшился ежемесячный платёж
— Минусы:
Страховка
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

24 июля 2017 в 18:19

2 оценка
Не рекомендую

Увидел супер предложение по рефинансированию кредита 13. 9%
Потратил целый день на справки и дорогу
Получил обещание потратить еще целый день через 2 месяца
Не думал что для сбербанка 390к рублей такая проблема, когда есть машина и половина квартиры в своей собственности ценой 4 миллиона в сумме
Единственный плюс что могут завести кредит на зарплатную карту, чтобы легко было списывать тотже кредит, который не дали
сказали ответ окончательный и обсуждению не подлежит, но если это не так то жду ответ на [ссылка вырезана модератором]
— Плюсы:
без зарплаты и подтверждения дохода , туфта
— Минусы:
зарплатная карта есть, смски о кредитах есть, кредит не дадут
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

14 июня 2017 в 19:38

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет!
Кому интересна наша эпопея с ипотекой в Росбанке можете почитать начало истории: (ссылка на страницу с отзывом)
Итак напомню, в апреле 2018г у нас начинается плавающая ставка по ипотеке, мы с мужем решили сделать перекредитацию нашей ипотеки в другом банке (оно же - рефинансирование).
Выбор пал на Сбербанк, так как и ставки хорошие, и банкоматов рядом с домом полно.
Собрали кипу документов, пошли. Когда пришли в ипотечный центр где - то на Юго - западной, менеджер в этот день вышел из отпуска, а программу тока запустили и он абсолютно ничего не знал. Он нас послал и сказал, что программу еще не запустили, но вот - вот и он не в курсе подробностей... Это был август 2016г.
Мы подождали пару недель и поехали в отделение поближе к дому. Там девушка тоже только вышла из отпуска и тоже ничего не знала, но мы сказали - давайте нас обслуживайте, будем первыми, мы подождем, идите спросите у начальства, если не знаете, что к чему.
Обслеживали нас очень долго. Сотрудница ничего не знала и постоянно куда - то уходила что - то уточнить. При этом мы НЕ получили никакой консультации по продукту, нам не был сделан расчет. У нас просто тупо приняли документы и отправили восвояси и сказали ждать смс с ответом.
И тут самое интересное! Когда мы заполняли анкету - заявление на рефинансирование, то те листы анкеты, где были мои данные как созаемщика просто выкинули в корзину. Сказали, что они не нужны.
Так вот! Муж с женой ВСЕГДА выступают кем - то в сделке при ипотеке. Жена/муж могут быть либо Созаемщиком, либо Поручителем, либо Стороной брачного договора. Нельзя просто взять и выкинуть информацию о втором члене семьи в мусорку! Но тем не менее это произошло.
Документы были приняты кипой, как попало, анкета заполнена через одно место, кредиты расписаны некорректно.
В общем, на следующий день мы получили отказ.
Причем нам никто даже не позвонил и не сообщил о возможности пересмотра, как это делается в нормальных банках. В нормальных банках менеджер порвет всех и вся за своего заемщика. Ведь это его Хлеб! Всегда можно растянуть срок кредита на больший срок, поставить условие - смена работодателя, закрытие части кредитов, сделать супруга стороной брачного договора. Но в Сбере видимо менеджерам все равно. Отказ и отказ. Люди просто приходят и отбывают свое рабочее время. Вы не увидите заинтересованности в вас как в клиенте. Не теряйте здесь время и нервы.
Далее мы снизили свою долговую нагрузку, закрыли большой кредит, и подались повторно в другое отделение, на Дмитровке. Здесь обслуживание было получше, но опять нет заинтересованности в клиенте. Анкету в это раз с моими данными приняли. Но опять отказ, и опять никакого звонка от менеджера.
По поводу мужа хотелось бы сказать, что он работает в стабильной компании несколько лет, кредитная история отличная, негатива по базам на него нет, ибо до этого он поработал 1 год в милиции, а туда сами знаете абы кого не берут, доход у него высокий, но "серый".
Но я могу сказать, что фактически все, кто берут ипотеку имеют "серый" доход и ничего, им дают. Для этого случая предусмотрена ставка на 1% выше, чем при белом доходе.
В общем, у нас был такой опыт со Сбером.
Надеюсь, что у вас все было по - другому.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
неклиентоориентированность; некомпетенция сотрудников банка

—