Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 мар. 2017 в 19:56

1 оценка
Не рекомендую

Заключили договор на укладку ламината и заплатили аванс Ждали три недели, отпуск заканчивался, времени в обрез. Другая фирма выполнила укладку ламината. 9 месяцев не можем вернуть аванс, так как работы не были выполнены. По вопросу возврата уплаченного мною аванса в 2016 года мы звонили секретарю по телефону 8 (495) 928 - 53 - 41 указанному на сайте компании ООО «Эра ремонта». Секретарь ответил, что все претензии организация принимает только в письменной форме на почтовый адрес: г. Москва ул. Тверская 14/1 строение 1 помещение 1. Имеется запись телефонного разговора моего мужа с секретарем компании, где указывается данный почтовый адрес. Мною были написаны 2 заказных письма и отправлены на указанный почтовый адрес и оба письма не дошли до адресата, в связи с его отсутствием.
Неоднократно пытались узнать фактический адрес компании ООО «Эра ремонта» у секретаря и лично приехать для решения вопроса о возврате уплаченного мною аванса, но фактического адреса компании названо не было. Секретарь компании не однократно заверял его, что менеджеры компании перезвонят, но ни разу, никто не перезвонил. По указанному в договоре адресу: г. Москва, ул. Часовая д. 28 корп. 4 ООО «Эра ремонта» нет. Подали заявление в полицию о мошенничестве. Гоните прочь этих [цензура].
— Плюсы:
Нет, лохотрон
— Минусы:
Обман! [цензура]!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 мар. 2017 в 16:54

1 оценка
Не рекомендую

Группа компаний «эра [цензура]» - иначе эту шарашкину контору, именующую себя ремонтной компанией, не назвать.
И так о самой «группе компании». Состоит из кучи ООО «Рогов и копыт» созданных для привлечения большего количества клиентов, в неё входят:
remontov. top eraremontov. ru/personal/ ООО Ремонтов - ИНН 9710014773
ak - remont. ru ООО «АК - Ремонт» - ОГРН 1157746776208
faraon - remont. ru ООО «Фараон» ОГРН 1167746243829
sanych - msk. ru ООО «Сан Саныч» ОГРН 1167746316583
Всё это звенья одной цепи, которые принадлежат, и управляется по сути одним лицом.
Сама фирма ничего из себя не представляет, захудалый арендуемый офис, пару столов, стульев и ноутбуков, чтобы быстро съехать если что... Штат сотрудников состоит из директора - учредителя [персональные данные удалены модератором]. Проблем с "АК - Ремонта" не испытывал. Смета не выросла. Рабочие не таджики» - Сидят сами клепают о себе положительные отзывы в рабочее время.
Но подождите, где же самое главное, мастера профессионалы с опытом более 10 лет!? – Всё просто, никаких мастеров у них в помине и нет. Фирма играет роль посредника (прокладки), между найденным клиентом и таким же найденным на скорую руку мастером. Мастеров набирают с улицы, через сайты бесплатных объявлений типа «авито» либо сами выискивают объявления и предлагают подработать, естественно, не о каком профессионализме и опыте речи идти не может, тут уж кому как повезет, но были и нормальные. Сами рабочие, в основном приезжие: узбеки, таджики, армяне, белорусы, молдаване, украинцы, реже всего русские. Нормального инструмента у мастеров нет, максимум, дрель, шуруповерт, и болгарка, которой пилят всё попало, включая плитку (вместо нормального плиткореза). Мастера получали немного 40 - 45% от сметы, именно получали, потому что с недавних пор их стали кидать.
Теперь о самой «работе» «фирмы». Шарашка специализируется на работе с людьми в основном пенсионного возраста, которые обратились к ним по объявлениям из районных газет. Самый удобный контингент - рыночных цен не знают, интернетом пользоваться не умеют, отзывов не читают, доверчивые, можно надурить и к качеству не придирчивы, судиться в случае чего не станут. – Скорей бы кончился этот комар, как сказала бабуля.(с)
Итак, вы решили делать ремонт, позвонили по телефону, указанному на сайте или в газете, узнать насчёт цен и вам ответила вежливый оператор [персональные данные удалены модератором]! Но цен оператор, к сожалению, огласить вам не сможет, зато предложит прислать к вам бесплатного специалиста, который приедет всё измерит, посчитает и составит точную смету! Далее приезжает «специалист», он же сметчик, он же менеджер, вежливый молодой человек, приятной наружности, в голубых бахилах на ногах и даже может быть с бейджиком (чтоб совсем солидно было). Задача сметчика всеми правдами и неправдами развести на заключение договора и самое главное получить предоплату 40% и свои 5% с суммы договора. Сама смета, как правило, предварительная, делается это специально, дабы не отпугнуть потенциальную жертву, а уже дальше в процессе ремонта начинают всплывать неприятные нюансы и куча дополнительных работ, которые не учел сметчик, а в некоторых случаях, даже несколько неучтенных квадратных метров. В итоге окончательная сумма ремонта может подняться чуть ли не в два раза.
Цены на выполнения работ так же довольно высокие, на некоторые виды работ разница может составлять до 2. 5 раз от средне рыночных.
Но и этого руководству оказывается мало, с некоторых пор там решили, что мастерам можно вовсе не платить, просто тупо кидая! В итоге доходит до того, что обманутые рабочие, которым не заплатили после сдачи объекта приезжают разбираться с клиентом. Был свидетелем, когда обманутый установщик дверей вломился в квартиру и начал демонтаж дверей, поставленных ранее, крики, мат, разборки с заказчиком, дело чуть ли не до милиции дошло. На моём заказе ребят так так же кинули на оплату работы целой квартиры, почти 200 тысяч. И подобные случаи, судя по отзывам, постоянны, ввиду того что мастера практически все приезжие, работают неофициально, никаких договоров на проведение работ с ними не заключаются.
Просьба, всем мастерам, которые так же пострадали от действий группы компании "Эра ремонта",
(в лице ген директора, учредителя Евгения Ш. Ю) для коллективной подачи заявлений в прокуратуру, по факту мошеннических действий, выслать свои координаты нам на почту:
[координаты не публикуются, пишите автору личные сообщения]
— Плюсы:
Отсутвуют
— Минусы:
Их работа сплошной минус
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 фев. 2017 в 20:01

2 оценка
Не рекомендую

Обратился в компанию "АК - ремонт" с просьбой выполнить ремонт в новостройке до состояния предчистовой отделки. Отзывы об этой конторе все отличные. На объект приехал сметчик Постников Юрий с тех. директором Алексеем, посмотрели, подсчитали, озвучили предварительную сумму в 330т. р. На этом вся радость моя закончилась. Договорились о встрече через день в офисе для подписания договора (оба демонстративно записали время, чтобы быть на месте и подробнее все обговорить)... В этот день не было ни того, ни другого. Офис на Часовой улице - одно название. По работам пришлось обговаривать с парнем, который закупает материалы. Добавились еще работы, итоговая цена выросла практически до 500 т. р. Самое интересное, что договор он принес от компании "Группа компаний ЭРА" ! Как оказалось известно потом, якобы "АК - ремонт" входит в "Группу компаний ЭРА". Предоплату взяли 40% (200 т. р.) и договорились о начале ремонта 12 - го января... После этого я полистал отзывы в интернете про "Г. К. ЭРА". Может быть кому - то и повезло с ними доделать все качественно, в срок и не увеличив серьезно затраты. Честно говоря, я прилично поседел читая все негативные отзывы про них и к 12. 01. 17 готов был ехать разрывать договор, т. к. ни за день до этого, ни 12 - го января мне никто не позвонил. До сметчика удалось дозвониться только с другого номера. Опуская лишние подробности:
- 12. 01 - вечером позвонил тех дир. Саша, сказал, что обговаривают с мастерами работу.
- 13. 01 - позвонил мастер, договорились о встрече в квартире.
- 14. 01 - приехали мастера, посмотрели на квартиру, сказали, что берут день на раздумье, берутся ли они за нее. Вечером перезвонили, сказали что готовы начинать работу. (то, что начало работ по договору 12. 01 - было для них сюрпризом, т. е. фирма не говорит им об этом, чтобы потом срезать с них деньги за невыполнение сроков)
- 15. 01 - завезли инструменты, тут же начали работать.
- в процессе работы, по рекомендациям мастеров, выявилось существенное увеличение работ по штукатурке и материалов для возведения стен. (по будущим работам, при более детальном рассмотрении, также выяснилось существенное увеличение стоимости!)
- бригада хорошая, делали все достаточно быстро и качественно. Стали просить от фирмы хоть какого - то аванса. Через неделю просьб им перечислили 10т. р...
- Взвесив все "за" и "против", просчитав итоговую стоимость работ с учетом всех доделок, решил отказаться от фирмы.
- Приехал сметчик, посмотрел на выполненные работы, составил акт выполненных работ.(менее чем за 2 недели были возведены 25м. кв. стен, оштукатурено порядка 220 м. кв., разведено около 250 м провода с устройством соответствующих подрозетников).
- Поскольку договор разрывается, скидку фирма в праве пересмотреть (есть такой пункт в договоре). Мне пересмотрели вместо 30% до 5%. Ладно, расплатился. При расчете присутствовал мастер и просил оплатить им за выполненную работу, на что сметчик под руководством очередного тех. дир. или бригадира "Бори" ему отказали и обещали перевести деньги до вечера. Прошло 4 дня, расчет мастера так и не получили. Трубки теперь никто из фирмачей не берет.
Вывод сделал для себя такой - "Группа компаний ЭРА" - если и работает, то работает крайне не честно. 95% положительных отзывов о ней - заказные (можно посмотреть что и когда эти же люди пишут о других организациях и все станет понятно). Практически все, что написано в отрицательных - могу подтвердить. Я переплатил. Мастера, выполнив тяжелейшую работу, остались без денег. Пока. В случае выплаты парням их, честно заработанных денег, обязательно отпишусь!
"Группа компаний ЭРА" - бездельники, которые хотят нажиться как за счет клиентов, так и за счет честных работяг! Ни кому не советую обращаться к ним! Куча потраченных нервов и лишних денег!
— Плюсы:
- с мастерами повезло, знают свое дело
— Минусы:
- сплошные технические директора и бригадиры, которые хотят денег, а не работать!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 дек. 2016 в 17:57

5 оценка
Рекомендую

Я не буду соглашаться с отзывами, которые написаны ниже. Я заказала ремонт на кухне в Группе Компаний Эра и могу сказать, что это очень хорошая компания.
Приехал менеджер Игорь Масликов, очень милый парень, просчитал мой ремонт ( получилось на много меньше чем думала), я попросила подумать 2 - 3 дня. Долго думая я решила все таки рискнуть и подписать с ними договор. Игорь позвал меня в офис что бы подписать договор, там как раз был закупщик Александр и мы с ним тоже подписали договор на материал. через 4 дня у меня начались работы. Ремонт длился 3 недели (кухня под ключ). Мастера молодцы, сделали быстро, без косяков. Компания отлично справилась со своей работай.
Так что я могу гордо сказать спасибо большое!
— Плюсы:
одни плюсы!
— Минусы:
не заметила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 21:56

5 оценка
Рекомендую

Очень остались довольны ремонтом с бригадой мастеров "Эры ремонта и дизайна". Замечаний нет. Без сомнений подписали акт закрытия и пока никаких недочетов не вылезло.
— Плюсы:
профессиональная работа мастеров
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: пер Малый Калужский
Дом №: 15/16

—

Анонимно

13 сен. 2016 в 18:20

1 оценка
Не рекомендую

Хочу предостеречь всех от обращения в эту "компанию". На самом деле от компании только название, а точнее посредник между вами и бригадой. Считают смету по шаблону, а не для вашей квартиры, пытаются обмануть на всём! Включают в черновые материалы стремянки, шпатели, перчатки для рабочих. Делали более чем 3 месяца ремонт в трешке и не доделали до конца. Обещали исправить недостатки. В итоге после ухода ванной невозможно было пользоваться, т к текла, автоматы выбивало, трещины в стене, домофон не работал! Вам здесь не помогут найти ни материалы в соотношении цена качество, ни даже элементарно попросили купить трубку домофона привозили неоднократно неисправную, либо не могут установить. Нет нормальной связи между бригадой и "эрой", т к на исправление своих ошибок и доделок приехал человек, который даже не знал всего списка работ, который так старательно записывал представитель "эры". полное отсутствие организации рабочего процесса! "Эра" абсолютно не переживает за свою репутацию, лишь бы заказчик платил.
— Плюсы:
Не обнаружены
— Минусы:
Качество работ, сроки, отсутсвие организации рабочего процесса
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 авг. 2016 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

Если нужна большая головная боль - вы по адресу, " Эре ремонта" нет равных. Мы заключили договор с этой " чудо - компанией" за 2 недели до начала ремонта( укладка плитки на пол в коридоре, фартук на кухне и циклевка паркета). Менеджер, который к нам приехал, заполнил все необходимые бумаги, подробно расписал что и сколько стоит и взял 40% предоплату, сказав, что за день до ремонта с нами свяжется мастер. Перед уходом он дал нам свою визитку со словами, что мы можем звонить ему в любое время, он все без проблем решит. Мало того, что накануне ремонта нам никто не позвонил, так на мой звонок "горе менеджеру" он меня направил в офис компании. В назначенный день ремонта, после многократных звонков менеджеру и тех. директору, со мной связался таджик, которого я с трудом понимал. На мой вопрос про укладку плитки он ответил, что попробует сделать. Естественно, он был послан. Только на 2 день, оборвав все телефоны, ко мне прислали хорошего мастера, который быстро и качественно уложил плитку. Но на этом все не закончилось. Мне позвонил все тот же менеджер и объявил, что циклевку они могут сделать в 2 раза дороже суммы, указанной в договоре, т. к. он ошибся в расчетах и, либо мы платим, либо на этом ремонт заканчивается. По уже сложившейся традиции, он тоже был послан, и мы навсегда распрощались с этими аферистами. Кстати, инструментов у них вообще никаких нет, просто приходит человек с сумкой для переодевания. И я отвечаю за каждое своё слово в этом отзыве.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Работа менеджеров - ноль
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 апр. 2016 в 20:25

4 оценка
Рекомендую

Добрый День.
хочу поделиться с вами своей историей ремонта. Делала ремонт через компанию ''Эра ремонта''. Приехал менеджер подсчитал все и составил смету. Благо выезд бесплатный т. к. на тот момент у меня не было с собой денег. Он приехал в ноябре. Меня все устроило по сумме, но я хотела делать ремонт в феврале. и они согласились подождать. Ну вот уже ремонт как месяц закончен и мне все все нравится. Дешево и сердито как говорится. не кто не грубил и не пил на работе. а то почитаешь тут в отзывах такой ужас пишут.
— Плюсы:
быстро дешево Понимающие
— Минусы:
минусов пока не увидели, гарантия год, посмотрим что будет дальше
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 мар. 2016 в 20:39

1 оценка
Не рекомендую

Всем Доброго дня! Очень жалею, что отзывы сначала не прочитала, на разных сайтах одни и те же как под копирку, мол всё хорошо, спасибо за ремонт(одинаковые тексты).
Однако вот моя правда.
Приехал ко мне молодой парень - студентик, видимо подрабатывает. Посчитал стоимость работ, сказал что скидка положена, т. к. я инвалид. Цена вроде устроила. Когда я попросила посчитать стоимость материалов, то получила ответ, что только после подписания договора можно это сделать, и я дурёха согласилась и отдала половину денег. Потом ко мне уже не очень торопились приехать, хотела сама поехать к ним. Приехал парень и стал считать материал у меня волосы стали дыбом(получилось дороже чем сам ремонт). Деваться было некуда и отдала все деньги(занимала у соседки). Когда пришли мастера, то я поняла что попала. Они сказали что им платят мало. Выпивали. Сделали вроде нормально, но очень дорого получилось 140000 за ремонт косметический в комнате и коридоре. какие то работы дополнительные появились. У соседки ремонт частники делали, в 3 раза дешевле. Я неделю плакала, чуть не померла. Сколько накопила всё отдала и должна ещё осталась. Не верьте люди этим компаниям мошенникам
— Плюсы:
Жаль студентиков
— Минусы:
Обман
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 фев. 2016 в 19:11

1 оценка
Не рекомендую

Не обращайтесь в данную компанию, т. к. знаю все подводные камни изнутри 1. Компания не имеет ни каких лицензий и не состоит ни в одном СРО. 2. Руководство состоит из не квалифицированных сотрудников, не разбирающихся в технологии (Управляющий Алексей как то сказал стену из ГКЛ нужно нанести бетоноконтакт, а потом класть плитку, смех да и только, только вот не смешно будет заказчику) 3. Рабочие все с улицы, без образования и без спецодежды (спросите хоть у одного рабочего свидетельство об образовании, наврятле он вам что то предоставит). 4. Компания обманывает в рекламе ни каких скидок в 50 % вы не увидите, это обман, что написано в прайсе на первой странице не верьте просто слова. 5. В службу снабжения не думайте обращаться, это просто УЖАС привезут товар за три копейки, а будут продавать ка за две тысячи и это не приувеличение, сам убедился. 6. Отношение к сотрудникам ни какое, только работай по 12 -16 часов, а з/п 20 - 30 тыс. руб. Не оформляют, штрафуют, а при увольнении не доплачивают. Красивым словам Алексея не верьте, просто не реально заработать
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сплошные
Время использования: 3,5
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Мясницкая
Дом №: 46/1

—

Анонимно

25 фев. 2016 в 18:35

4 оценка
Рекомендую

Доброго дня, Рубрикатори.
Рассказ мой будет краток.
Решили с мужем сделать косметический ремонт кухни и коридора, расширить проем между этими помещениями, ну, что бы смотрелось пространство пошире.
Приехал сметчик, слава Богу, бесплатно, так как жуть как боялись напороться на всяких обманщиков. В квартире были мы оба и пристально следили за работой рук и слова пришедшего молодого человека. Он не давил все время спрашивал, что нам интересно, и что нужно сделать, отвечал на наши вопросы исправно, муж мой сам работает в приближенной сфере, поэтому знал, что спрашивать. Смету, сметчик, составил нам за час. Думали мы недолго, к тому же, год гарантии - это зацепило, не все компании предлагают год гарантии, да и вообще, хоть какую - нибудь гарантию, к тому же, еще и на ремонте получилось сэкономить, сметчик дал скидку в 20%. За что, спасибо.
Ну, мастера, понятное дело, где славяне, где не очень, но ребята молодцы, быстро сработали, слажено, претензий нет.
В любом случае, если что, договор на руках и гарантия год, сказали, если что не так, звоните, приедем, сделаем )
Ну, спасибо за отзывчивость. Понимаем, что косяки бывают у всех компаний, мастеров, да и людей, куда без этого, и все же, компания гуманная, и довольно щедрая, смотря на сегодняшнюю жизнь. Так что, от себя - рекомендуем, а дальше, личное дело каждого.
С Ув., Ефремовы.
— Плюсы:
быстро скидки льготы гарантия
— Минусы:
мастера не все славяне личные переживания
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 дек. 2015 в 20:30

3 оценка
Не рекомендую

Как хорошо все начиналось. Приехал мальчик - менеджер, надел бахилы, посчитал. Получилось совсем немного. 100 тысяч. Это за две небольшие комнаты и ванную.
Подписали примерную смету и договор. При этом я несколько раз рассказала, что с деньгами туго, что надеюсь на то, что сумма, если и поменяется, то не фатально.
И менеджер мне обещал!
Менеджер обещал троих мастеров – работал один. Правда, аккуратно, качественно.
Менеджер обещал приезжать проверять ход работ и обсуждать не учтенные в смете работы – не приехал ни разу.
Зато приезжал другой менеджер, предлагал доставку материалов. Я записала с его слов чего и сколько нужно, а также сколько это стоит в исполнении "Эры ремонта". А потом быстренько посмотрела в интернете сколько чего стоит по - настоящему. Получилось примерно в полтора раза дешевле, чем у "Эры". Плюс доставка, плюс подъем на этаж.
В итоге сама все купила, спасибо хоть на материалах не далась в обман.
А мастер тем временем потихоньку начал работать и писать длинный список "дополнительных" работ, ни слова мне об этом не говоря. И еще практически ежедневно гонял меня то за одним, то за другим (то не хватило шпаклевки, то валик не тот). Хотя количество материалов утверждал сам.
Наконец, когда пришло время расплачиваться, мальчик - менеджер насчитал уже не 100, а 160 тысяч. Дополнительные работы, видите ли.
Ну какими словами мне было объяснять, что денег мало, что мне ничего дополнительного (типа тройного слоя шпаклевки на потолке) не нужно? Что мне нужно было просто косметически, аккуратно и быстро. Я, конечно, расплатилась. Но осадок (да еще какой!) остался. Если бы сумма в 160 тыс. прозвучала изначально, я позвала бы кого - нибудь другого. Если бы меня ставили в известность о "дополнительных" работах, я бы их останавливала и направляла энергию мастера в мирное русло.
Резюме: не стану больше связываться с "Эрой ремонта".
И никому не посоветую. Дело не в деньгах, а в близости к правде.
— Плюсы:
Хорошее качество исполнения работ по ремонту квартиры
— Минусы:
Плохой (нечестный, небрежный) менеджмент
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Петровско-Разумовская аллея
Дом №: 6

—