Категории	Города и страны Больницы и клиники Медицинские центры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июня 2017 в 16:49

4 оценка
Рекомендую

Обращалась в этот центр не раз и в целом отношение к нему положительное. Посещаю его периодически как замену поликлинике.
Центр государственный, что сразу говорит о многом. Старенькое здание с устаревшим ремонтом, принципы работы стандартные для гос. учреждений. Лично я не иду в центр за сервисом, я иду туда за качественным обследованием по доступной цене, а также за экономией времени и нервов без очередей.
Преимущества:
- нет очередей по записи. Если ты записался к врачу, то максимум, можешь подождать пару минут, пока выйдет предыдущий пациент. Очередь там бывает только к кабинетам без записи. На пациента отводится не мифические 5 минут, а около 20 - 30
- хорошее оборудование. Была на УЗИ несколько раз. Аппараты новее, чем в поликлиниках, плюс, делают распечатки снимков УЗИ и дают тебе вообще на экран посмотреть
- хорошие специалисты. Посещала гинеколога и ЛОРа. Люди знают свою работу и что делают. После осмотра совершенно безвозмездно надают тебе кучу рекомендаций, не навязывая при этом никаких дополнительных услуг.
- низкие цены (по сравнению с частниками)
- не нужны никакие направления (просто оплати нужную тебе процедуру)
- нет проблем с картами пациента, как в поликлинике. Можно оставить карту там, можно забрать домой, можно выбросить если не нужна
- расположение центра (рядом с домом)
Из минусов:
- человеческий фактор. Встречается во всех гос. учреждениях. Люди приносят на работу свои внутренние проблемы и не совсем корректно могут общаться с пациентом. В частных центрах люди все же более учтивые и приветливые
- процедура регистрации и оплаты. К регистратуре в часы пик бывают просто огромные очереди. Место ожидания не оборудовано местами сидения, да и тесновато там, когда много народа. Регистраторы очень медленно набирают данные на компьютере, а если ты впервые, то еще и договор долго печатают. Оплата в отдельном окне с отдельной очередью. Там очередь короче и быстрее, но все же занимает время
- на телефон центра очень тяжело дозвонится. Плюс, оператор совсем неприветлив всегда и тяжело у него добиться информации о часах приема
- загруженность центра. Записаться к врачу "на завтра" нереально. Минимум за неделю нужно записываться
- нет парковки
Про местную грязелечебницу и минеральные ванны сказать ничего не могу. Ходила туда мама. Конечно это не СПА, но для оздоровления нормально.
— Плюсы:
Не дорого, хорошие врачи, лучше чем поликлиника
— Минусы:
оператор на телефоне, регистратура
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: Макаенка
Дом №: 17

—

Анонимно

31 мар. 2017 в 21:48

4 оценка
Рекомендую

Все хорошо. Пока не зайдете в кафе. С одной стороны - быстро расчитают и подадут. С другой - надменный вид, отсутствие вежливости, торопят клиента одинаковым вопросом "Что вам?" С таким подходом работать... Даже не подберу сравнения, с клиентом надо быть вежливым всюду. Банально - спасибо и пожалуйста, здесь не услышать. Исключение - если вы сотрудник центра.
— Плюсы:
Грамотные врачи, вежливый персонал-самого центра
— Минусы:
Кафе арендуют. Сотрудники резко занижают рейтинг центра, который обслуживает иностранцев
Год посещения: 2017
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—

Анонимно

31 мая 2016 в 15:10

3 оценка
Рекомендую

На Макаенка медицинский центр существует с советских времен. Тогда это была поликлиника, курортная водогрязелечебница и центр эндокринологии.
По направлениям из районных поликлиник эндокринологи центра до сих пор принимают бесплатно. Для жителей близлежащих домов это обычная городская поликлиника, и, я считаю, им несказанно повезло. Уровень врачей в учреждении намного выше, чем в среднем по Минску. Прием ведут преподаватели выпускных курсов медицинского университета, кандидаты и доктора наук.
Мне пришлось иметь дело с эндокринологом, терапевтом, гастроэнтерологом и гинекологом. Все специалисты оказались выше всяких похвал, нареканий никаких. Гастроэнтеролог - настоящий Айболит, терапевт - умница. Все на высоте. Особенно нравится, что ВСЕ, без исключения, врачи центра в конце приема говорят "У Вас все очень хорошо", или "Ничего по - настоящему плохого не вижу", или "Попьете мои лекарства и забудете, что болели". Всегда самым бодрым голосом, с энтузиазмом. Очень вдохновляет.
Цены в центре бальнеолечения намного демократичнее, чем в других медицинских учреждениях: консультация врача 380 рублей, УЗИ - 400. Для сравнения, прием гинеколога с УЗИ в "Лекаре" обойдется в 2600. Разница!
Кроме консультаций врачей сюда можно ходить плавать в бассейн с целебной минеральной водой, на грязи, ванны и в бювет. У меня подруга много лет регулярно пользуется этой возможностью и очень довольна. Есть целое отделение восточной медицины с иглорефлексотерапией. Доктора активно прописывают интересующимся пациентам соответствующие курсы лечения.
Еще одним преимуществом для меня является то, что центр на Макаенка 17 очень удачно расположен - в 20 минутах ходьбы от метро через прекраснейший городской парк Челюскинцев, это все - одна большая зеленая зона. Несмотря на приличную парковку, я стараюсь ходить пешком, это поднимает настроение.
Если к чему - то можно придраться, так это к персоналу регистратуры. Работа по записи пациентов и приему денег за услуги организована ужасно: сначала надо отстоять очередь к терминалу за номерком, потом дождаться, пока вызовут к окошечку, а затем выстоять очередь в кассу. При этом можно услышать фразы вроде "это ваши проблемы" и "нам за это не платят". Люди нервничают, скандалят. Приходится приходить за 40 минут - час до приема, с запасом на регистратуру.
Хотя за пределами вестибюля очереди заканчиваются, врачи принимают четко, никто не томится в коридоре, подходишь ко времени и проходишь в кабинет.
Еще один минус - сроки выполнения анализов. Сами анализы дешевле, чем в Синэво или Лодэ, но ждать результата гораздо дольше, и по интернету его не получишь. Записаться к нужному специалисту тоже не просто. Например, запись к гастроэнтерологу только раз в месяц сразу на месяц.
Итого, медицинский центр на Макаенка 17, преимущества:
+ квалификация врачей;
+ стоимость медицинских услуг;
+ дополнительные санаторно - курортные возможности.
Недостатки:
- хамская регистратура;
- трудно попасть к специалисту;
- долго ждать анализов.
Мне кажется, плюсы весомее.
Важный P. s.
К сожалению, звание КМН перед фамилией - не гарантия грамотности назначенного лечения, и даже в хорошем медучреждении нельзя расслабляться. Не успела я расхвалить эту контору, как попала к неврологу, которая меня угробила. Пришла на своих ногах с обострением остеохондроза, а после выполнения назначений слегла. Спасибо, дорогой доктор, прописавшая массаж и физеопроцедуры в острый период! Публикую здесь фото ее назначений, чтобы страна знала своих героев.
— Плюсы:
доктора
— Минусы:
регистратура
Время использования: 4 раза
Стоимость: 400 руб
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: Макаенка
Дом №: 17

—

Анонимно

21 авг. 2015 в 16:52

3 оценка
Не рекомендую

Обострился у меня мой хронический гастрит, а т. к. чтобы попасть на прием к гастроэнтерологу в свою районную поликлинику, необходимо пройти семь кругов ада, решила я срочно пройти обследование ФГДС (зонд) где - нибудь в платной клинике. Обзвонив несколько платных медцентров, оказалось, что РЦ медицинской реабилитации и бальнеолечения на ул. Макаенка 17, мне могут сделать ФГДС на следующий день, поэтому записалась на обследование я именно туда.
Разговаривая с медрегистратором по телефону, я уточнила, что мне нужно иметь при себе, медрегистратор сказала, что ничего не нужно, мне все дадут в кабинете. Не могу не сказать, что гастритом я страдаю давно и зонд глотать приходилось неоднократно, поэтому я знаю как проходит процедура и чем сопровождается, поэтому, как жэншчына предусмотрительная, захватила с собой полотенце и салфетки.
В назначенный день приехали мы в медцентр, муж возмущался, что едем очень рано и будем час ждать, в итоге оказалось, что очень хорошо, что мы приехали на час раньше. Во - первых, мы 20 минут искали место для парковки! Парковка у центра есть, но она закрыта "кирпичом" и совершенно пуста, а посетители центра, а он оооочень большой, вынуждены парковаться вдоль узкой проезжей части, что создает массу проблем и посетителям и другим водителям.
Дальше я полчаса торчала в очереди в регистратуру. В центре введена система электронной очереди, но из 10 окон регистратуры работает только 5, поэтому очередь "идет" не так быстро, как могла бы. Кстати, при регистрации понадобился мой паспорт, о чем мне не сказали, когда я звонила и записывалась, благо, что паспорт был с собой. Карточка почему - то оформляется регистратором вручную, потом дают длинную ленту талонов, которые необходимо оплатить в кассе и следовать в указанный кабинет.
Посидев немного под кабинетом, меня позвали на процедуру, уточнили чем болею и делали ли когда - нибудь подобное исследование. Милейшая медсестричка спросила у меня брала ли я с собой полотенце, на что я вытаращила глаза с вопросом "а вы что не даете ничего?!", тут она точно также вытаращила глаза и спросила "а что, должны?!"...
Я молча достала полотенце и у собственно мне стало понятно, что те деньги, которые я заплатила в исследование, никоим образом не влияют на качество оказания услуги.
Саму процедуру описывать не буду, т. к. приятного в ней мало, тем более для чтения, скажу только, что процедуру проводила врач Хмелевская, очень мне не понравилось ее поведение и манера общения с пациентами.
После процедуры, спросив разрешения умыться и привести себя в порядок в кабинете, дабы не пугать своим видом посетителей центра, мне врач грубо ответила "идите в туалет и там умойтесь, но сначала доплатите в регистратуре за биопсию и тест и принесите нам чек", тут я вообще выпала в осадок от такого хамства. Попытавшись пообщаться с врачом и узнать у нее, когда будут готовы результаты исследования и т. п., мне тем же тоном было сказано, что мне нужно принести чек о доплате и тогда мне все расскажут.
В регистратуре пришлось опять отстоять 15 минут в электронной очереди, мне опять выбили талон и отправили в кассу оплачивать.
Вернувшись в кабинет, отдав чек, мне пришлось еще минут 15 ждать, пока кто - нибудь соизволит со мной пообщаться и отдаст первичные результаты исследования. Тут меня тоже ожидала неприятная неожиданность, оказалось, что результаты будут готовы через 2, 5 - 3 недели, а не 10 дней, как мне было сказано при записи на обследование.
Ну и не могу не сказать, что обследование мне обошлось дороже, чем тот "максимум", который мне назвали при записи на обследование.
Мне еще придется ехать к ним за результатами обследования, речь о том, чтобы прислать результаты по электронной почте - даже не ведется.
Мой вывод: лучше бы я поехала в Лодэ, заплатила там немного больше, но и обследование прошла бы с меньшими проблемами, без хамства и куда быстрее.
— Плюсы:
в центре Минска
— Минусы:
нет парковки, очереди, долгая процедура регистрации, качество услуг не соответствует заявленным ценам, долго ждать результатов анализов
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: Макаенка
Дом №: 17

—