Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Разное

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

31 мар. 2017 в 16:03

5 оценка
Рекомендую

Бывал только в двух салонах этой сети на ул. Восточной 230 и на ул. Краснолесья 12 в торговом центре. Понравилось обслуживание и качество цветов. Акция у магазина элегия постоянная, можно купить розы и хризантемы с хорошей скидкой. Недавно выбирал сразу два букета девушке из хризантем белого цвета и ирисок а ее маме из роз( 25 шт). Все остались довольны, букеты шикарные! Спасибо большое девушкам за помощь в выборе! Высший Балл! Буду покупать цветы только у вас.
Прикрепляю фото одного из букетов купленного в салоне цветов Элегия( букету на момент фотографии уже 4 дня, а хризантемы беленькие простояли три недели)
— Плюсы:
Хорошее соотношение цены и качества, вежливые продавцы, свежие цветы
— Минусы:
не обнаружено
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Краснолесья
Дом №: 12а

—

Анонимно

30 мар. 2017 в 16:48

5 оценка
Рекомендую

Заказывал цветы в салоне Элегия не раз. Всегда все оперативно. Цветы свежие, персонал дружелюбный. Цены самые низкие в Екатеринбурге (дешевле не нашел). Всегда приходят смс после совершения доставки. Спасибо! Выложил фото последнего букета.
— Плюсы:
оперативность доставки, свежие и красивые цветы, вежливый и дружелюбный персонал, низкие цены
— Минусы:
не обнаружил
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

9 мар. 2017 в 21:21

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день! В данном магазине заказывал букет тюльпанов на 8 марта, заказ №20019, у них на сайте была доступна временная доставка с 6 до 9 утра, соответственно я выбрал ее, даже позвонил к ним чтобы удостоверится что доставка точно будет в этот промежуток времени, т. к. для меня это было важно, чтобы сделать сюрприз! Мне сказали что да, точно. Ок, я сделал заказ, в итоге с 6 утра я прождал их до 14. 50, несколько раз звонил им, но внятного так ничего и не услышал. Подозреваю, что нахватать заказов они нахватали на 8 марта, но с обязательствами не справились. Мало того, что сюрприза не получилось, так еще и по своим делам не смогли уехать из дома, в ожидании доставки, все планы нам нарушили. Не рекомендую обращаться с доставкой в данную компанию, если вам нужна точность по времени, люди не совсем обязательные и ответственные!
— Плюсы:
Красивые и свежие цветы
— Минусы:
Не исполняют своих обязательств по доставке цветов
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

9 мар. 2017 в 16:36

1 оценка
Не рекомендую

7 марта заказал букет из 11 роз. Доставили 8 марта 8 роз, наверное, решили, что марта - то - восьмое. Писал, звонил, никакой реакции. Ни извинений, ни денег. Не обращусь к ним больше никогда и другим не советую.
— Плюсы:
не обнаружил
— Минусы:
более чем
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

3 сен. 2015 в 16:45

5 оценка
Рекомендую

Замечательный салон цветов, по моему мнению самый лучший. Заказывали роскошный букет маме на именины. Цветы просто прекрасны и букет составлен на все 10 баллов.
— Плюсы:
Цена и качество
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

21 апр. 2015 в 17:31

1 оценка
Не рекомендую

16 апреля делала заказ (#13571) на доставку букета Пазл любви, состоящий из 51 розы кремового и розового оттенков на 20 апреля. Вместо этого букета привезли мало того, что 49 (!) роз, так еще и других цветов - красные и белые! Фото того, что было заявлено на сайте и того, что привезли по факту прилагаю.
Внятных объяснений так и не услышала. Сотрудники валят друг на друга... Тот тому не сказал, этот не так понял и тп. Детский сад одним словом.
Как только я подняла тревогу, так тут же у них нашлись розы разных розовых оттенков и мне предложили заменить букет. Но как бы это выглядело? Как я в праздничный день моему близкому человеку (получателю сего недоразумения) буду объяснять, что флорист не различает цвета, сорта или попросту халатно относится к своей работе?! Почему никто не связался со мной заранее и не осветил ситуацию. Не предложил альтернативу? Почему на момент сбора букета розовых роз не было, а после того как я высказала свое недовольство они вдруг появились из неоткуда?!
Выходит, что я сделала и оплатила заказ, тем самым забронировав необходимые цветы. А их перепродали другим людям! В ходе переписки было предложено вернуть мне стоимость недовезенных двух роз путем перечисления соответствующей суммы на мой мобильный телефон. При этом мой вопрос кто вернет мне потраченные нервы и испорченное настроение остался без ответа.
На мое требование опубликовать мой негативный отзыв на их сайте мне отказывают, о чем сообщил мне онлайн консультант сайта, сославшись на то, что так решил их руководитель. А тот в свою очередь написал мол непонятно чем вы там недовольны... радуйтесь, что цветы вообще свежие! А отзыв не размеру. Слишком много негатива говорит. Видимо не хочет портить свою репутацию.
Так я ее испорчу на других сайтах! Распространю среди знакомых и родственников! Плохие отзывы всегда разносятся быстрее хороших!
"... я не сдамся без бою!..."
К слову сказать, деньги за недостающие цветы мне так и не вернули. :-)
— Плюсы:
Цветы свежие
— Минусы:
Не тот цвет, меньшее количество, замена цветов без согласования с клиентом, отказ публикации негативного отзыва на сайте салона
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—