Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июня 2017 в 20:43

4 оценка
Рекомендую

В ЛинзМастер меня занесла судьба в тот момент, когда я решила обзавестись первыми в моей жизни линзами. Выбор пал на этот салон лишь потому, что он располагался по пути с работы, и был шанс застать врача для выписки рецепта. Офтальмолог была на месте, сразу же проводила меня в свой кабинет, как только я озвучила свою просьбу - рецепт на линзы и их первый подбор.
Сначала мне проверяли зрение с помощью различных аппаратов (довольно современных), потом примеряли очковые линзы, чтобы удостовериться в точности измерений. На всякий случай меня еще проверили на косоглазие, но его не обнаружено.
Далее началось самое интересное: подбор линз. Я с этими изделиями никогда никаких дел не имела, и была в панике от того, что может не получиться. Врач была спокойна как удав, спокойно объясняла как нужно делать, дала зеркало и первый набор линз. Вставляла я их долго и мучительно. Потом мне дали другую пару, чтобы сравнить ощущения. В результате подобрали нужные линзы, выписали на них рецепт. Особенно ничего не навязывали, поэтому я приобрела только раствор. Стоимость линз со скидкой меня не устроила, и я в результате нашла магазин, где они были дешевле процентов на 40. Кстати, цена подбора линз была 950 рублей, вместе с линзами, которые мне оставили (Air optix на месяц, так что я почти в плюсе).
В общем и целом впечатления остались хорошими, но покупать в их салоне я вряд ли что буду.
— Плюсы:
Широкая сеть, неплохие специалисты
— Минусы:
Дорогие линзы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Балканская площадь

—

Анонимно

7 янв. 2017 в 16:30

1 оценка
Не рекомендую

Была клиентом линзмастера около 8 лет. Сегодня была разочарована включением в счет проверки зрения - 1000р. Всегда эта услуга была бесплатна, а тут даже не предупредили... с одной стороны это небольгая сумма, с другой она увеличела чек на 25%. Больше у них не покупаю...
— Плюсы:
Была репутация
— Минусы:
Цена
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

19 сен. 2016 в 16:29

1 оценка
Не рекомендую

18 сентября 2016 года были с мужем в "Линз Мастере" в Меге Дыбенко. Мужу необходимо было проверить зрение. Как только офтальмолог его увидела, у нее изменилось выражение лица - у него много татуировок, нестандартно выглядит. После осмотра она сказала, что у него "неадекватная реакция" на текст, что рецепт она выписывать не будет и ничего сделать не может, мол, компьютер ничего не показал. Позже муж поделился, что она по - хамски с ним говорила, в лоб спросила "что принимаешь и как часто пьёшь", хотя ничем подобным он не занимался ни разу в жизни. Если врач не может обслуживать клиентов, не глядя на их внешний вид, то нечего ей делать в платной проверке зрения.
P. S. - на следующий день в другой оптике нам проверили зрение и выписали очки, так что проблема со зрением все - таки была
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ужасное отношение к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Мурманское шоссе
Дом №: ТЦ «МЕГА ДЫБЕНКО»

—

Анонимно

12 сен. 2016 в 16:07

1 оценка
Не рекомендую

Салон "ЛинзМастер" ТЦ Июнь. Суббота 10 июня 2016, вечер. Мне нужно было поменять линзы в очках, купленных в этом же салоне. Интонация мимика, сам разговор, на тему - это вообще не наша оправа и т. д. При этом продавцы не объясняют мне покупателю - в чем причина такого долгого выяснения. Оказывается, если очки заказывались в этом салоне, то линзы можно поменять бесплатно (работа мастера). При этом все выясняющие встали спинами ко мне и сама мастер, фраза потрясающая мое воображение: "Я конечно могу не помнить все оправы, но эта точно не наша". Только после того, как я на следующий день принесла чек, подтверждающий покупку в этом салоне, со мной как то более менее стали общаться. Обслуживание оставляет желать лучшего. линзы стоят не 3 копейки, а 4500.
А у вас полный салон "работников" а толку чуть. Не знаю приду в этот салон еще раз или нет.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
хамское обслуживание
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Индустриальный пр, ТЦ Июнь

—

Анонимно

18 авг. 2016 в 19:20

1 оценка
Не рекомендую

Сервисное обслуживание отвратительное, элементарно, выправить оправу под клиента не могут. Линзы дешевые и некачественные, продают с 10 - ти кратной наценкой, стекла из оправы вываливаются, продавцы неквалифицированные. Салон в Европолисе.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не клиентоориентированы, продают дешевый и некачественный товар, если вы купили дорогую и хорошую оправу они ее могут испортить
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Кантемировская улица
Дом №: 4

—

Анонимно

11 мая 2016 в 21:44

3 оценка
Не рекомендую

Покупал очки в Меге Дыбенко.
Отношение продавцов и офтальмолога ужасны. Как только зашел в магазин, сразу же стали настаивать, чт нужны линзы "анти блик", пошел проверять зрение, мне и там, на протяжении всего осмотра, втюхивали эти линзы, говоря что без них все буде плохо, что если я возьму эти линзы то бует мне, и годовая гарантия, и скидка, и сделают все за 20 минут. На вопрос о разнице цен, опять стали говорить что без этих линз я ну никак не обойдусь. В итоге все же было сказано, что разница будет в 1000 р. максимум (на самом деле 3000 ). Ну а пока я дошел до кассы, выслушал лекции о чудо линзах анти блик от ЧЕТЫРЕХ консультантов, хотя ни к кому с вопросами не обращался. Даже на кассе подбежал один из продавцов и стал напирать на то, что с обычными линзами очки будут делать более 2х недель .
очень неприятное и навязчивое втюхивание товара. Я все понимаю, но должен быть предел все же.
— Плюсы:
Выбор
— Минусы:
Отношение продавцов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: г.Санкт-Петербург Мурманское шоссе
Дом №: 12

—

Анонимно

30 авг. 2015 в 19:52

2 оценка
Не рекомендую

Цены самые обычные, может даже немного завышенные. На Комендантском 1 работает врач - дядька за 40 - 45 который наверное вообще ничего не понимает в своей работе! Мало того, он еще и спросил - кто же это вам очки выписывал? Да вас надурили и т. д. В общем всячески пытался показать какой же он таки умный. Хотя мне просто нужно было подобрать контактные линзы на один день. Адекватные люди не должны давать оценку другим своим коллегам в этой сфере. Он даже не знает отличие бифокальных очков от офисных. В общем, вот.
— Плюсы:
Близко к метро
— Минусы:
Врач
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Комендантская площадь
Дом №: 1

—

Анонимно

22 авг. 2014 в 17:18

5 оценка
Рекомендую

Обратилась в ссалон оптики Линзмастер, в Трк "Лето" на Пулковском, в жизни не знала, что в мою оправу можно переставить лизы, проносив очки 26 лет и точто, очки можно сделать солнцезащитные, администратор с продавцом Валентиной все грммотно мне объяснили, показали, заказала у них новую оправу и сз линзы, очень довольна,
Спасибо, за разъяснение оптического мира)
— Плюсы:
профессионалы своего дела
— Минусы:
минусов нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Пулковское шоссе

—

Анонимно

14 июня 2014 в 18:19

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительное обслуживание! Будапештская 48. Такое хамское отношение сейчас редко где встретишь! Всё - таки, насколько я знаю, в наше время любая обслуживающая компания старается привлечь к себе покупателей, а не оттолкнуть. Пообщавшись с офтальмологом в "линзмастер" на Будапешской 48, отпадает всякое желание вообще посещать эту сеть. Интересно, по каким стандартам она определяет кого надо обслуживать, а кого пренебрежительно оскорбить?! Нахамить в ответ? Зачем? Я развернулась и ушла тратить свои деньги в "счастливый взгляд"...
— Плюсы:
к сожалению их нет
— Минусы:
высокомерное хамство со стороны персонала
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 мая 2014 в 17:28

1 оценка
Не рекомендую

Я работала в этой компании, и я искренне не понимаю почему там что то покупают. ЦЕНА. Вы знаете из чего она складывается? Покупая очки в чеке отражаются 3 пункта: оправа, правая линза и левая линза. На самом деле к цене еще прибавляется гарантия (500 - 1200) и персонализация (300 - 500). Истинные цены за 1 линзу представлены в прейскуранте который стоит возле кассы, и который клиенты не смотрят никогда. Далее производство линз. вам предлагают линзы японской фирмы HOYA. попросите пакетик от линзы, он белый. Разве фирма производитель не будет печатать свой логотип на товаре который производит? Я экспертизу не делала, но все же есть над чем подумать. В других оптиках пакеты цветные, с названием фирмы. Можете сравнить сами. Стоимость контактных линз весьма завышена. В торговых центрах стоят автоматы по продаже линз, многие бояться там покупать из за низкой цены. Это глупо! Качество не меняется. Просто содержание такого автомата гораздо ниже чем содержание магазина, соответственно и цены ниже (себестоимость разная). Это же элементарно. Сами продавцы часто отправляют туда клиентов (если клиенты им понравились). Диагностика зрения. 500 рублей. Без лишних слов, просто требуйте чек. Вообще требуйте чек на все что вы купили. Про акции типа "одни купили, вторые подарили" и "очки за 999" скажу только, что директора отчитывают продавцов за такое продажи. Нам нельзя было продавать очки за 999 руб. Это в значительной степени снижало наши доходы. Основная цель, которую ставят руководители перед продавцами, продать подороже. И последнее, если вы являетесь постоянным клиентом, не думайте, что с вами будут честны.
— Плюсы:
Магазины находятся в каждом районе
— Минусы:
все остальное
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

30 ноя. 2013 в 16:40

5 оценка
Рекомендую

Очки мне прописаны давно, с 11 класса. Но с появлением сына - все мои очки ломаются)) Вечно однажды кину их где попало, а потом сынок несет мне отломанные душки, а крайний раз он их удачно мне подложил и я сама на них наступила...
Наверное год я не покупала себе оптику, и вот прогуливаясь по ТК Континент, муж меня туда потащил. В салон оптики ЛинзМастер.
Зрение я периодически проверяла у окулиста, но на таких аппаратах я впервые побывала. На трех аппаратах смотрели мои глазки, врач очень вежливая. Спрашивала что - да - как было. Выписала рецепт на линзы.
Я выбрала оправу. Есть дорогие, есть дешевле. Понравились за 3300 руб, и за 1300 руб, но не поняв в чем разница - остановилась на 1300 руб.
В течении часа мне сделали готовые к использованию очки. Час прошел незаметно, так как мы бродили там же, в Континенте, там же покушали в фаст фуде.
На линзы дополнительно нанесли антицарапное покрытие. За проверку зрения 500 руб, оправа 1300 руб, линзы 2800 руб. Итог - 4600 руб.
В дополнение дали скидку на следующую покупку в течении месяца и гарантию на год (если нужен будет ремонт -20% скидка).
Обслуживанием довольна. Цены, как мне кажется, великоваты. Но я осталась довольна.
— Плюсы:
Качество товара и обслуживание
— Минусы:
Возможно цены
Стоимость: 4600 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—