Категории	Интернет Интернет-магазины Флора и фауна

15 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

18 июля 2017 в 19:11

5 оценка
Рекомендую

Заказывала букет пионов 11 шт. для себя. Попросила полузакрытые бутоны. Цветы привезли вовремя! Пионы невероятной красоты и аромата, свежие, полузакрытые. В течении дня распускались на глазах. Очень люблю цветы, часто заказываю домой для настроения. Не знаю почему, но найти букеты со вкусом в Спб непросто. Семицветик меня покорил! Спасибо за ваше чудесное дело!
— Плюсы:
Свежие цветы, доставка точно в срок
— Минусы:
Не было
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

5 июня 2017 в 20:27

1 оценка
Не рекомендую

Заказал 03. 06. 2017 года, жене на День Рождения Букет с гортензией, хризантемами и лизиантусом в эксклюзивной дизайнерской упаковке "Семицветик".
Заказал через сайт, все оперативно подтвердили и прислали ссылку на онлайн оплату - оплатил картой, пообещали что букет будет как на фото - все отлично. Заказываю у них не первый раз.
Через час перезвонили, можно добавим для пышности лилии без запаха, я согласился, но вкрались сомнения. Привезли вовремя, как и обещали, но что привезли - это тихий ужас за 7800. Жена и гости в шоке, поздравление сорвано.
За время пути он усох раза в два, цветы походу выцвели)), лилии с запахом - вообщем жесть.
— Плюсы:
Доставка вовремя
— Минусы:
все на фото
Стоимость: 7800 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

17 фев. 2017 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

первый раз пишу отзыв
14 февраля заказал букет девушке, оформили сначала без доставки, хотя просил с доставкой, хорошо что во время увидел, при чем узнали адрес доставки и время! должны были доставить с 14 до 18. пытался дозвониться до них с 16:00 дозвонился в 17:00, девушка извинилась сказала что успеют привезти до 18, я 10 раз переспросил точно ли успеют, что бы курьер не приехал в пустой офис, божилась что точно успеют, в 18:30 звоню сказали что цветы еще не выехали со склада и у них какой то сбой, спросила что могут сделать, что бы все было хорошо, я сказал привезите тогда домой до 21:00, она три раза перезванивала, уточняла смогут ли они привезти по данному адресу (потому что немного за кад) в конце сказала спасибо за понимание, пообещала в подарок сертификат. до 21:00 никакого звонка мне не последовало, перезвонил им в 22:30 девушка извинилась сказала что что то у них опять не так, сказала что можем привезти завтра, или успеть сегодня до 12! уже не верилось если честно) в общем сказал что бы вернули деньги, и сказал спасибо за испорченный праздник) до этого заказывал было все хорошо, вывод, чем крупнее становиться фирма тем меньше заботы о клиентах, могли уже в подарок за извинение эти цветы привезти по адресу по которому я просил, но такого даже небыло предложено, в общем больше заказывать в данной компании не буду и друзьям, которые пользовались раньше их услугами тоже скажу что бы были аккуратнее, деньги в рекламу большие тратите, а сеорвис поддерживать не хотите, отзывов отрицательных стало миллион, пересмотрите свою работу, а то в скором времени вообще без клиентов останитесь. Спасибо
пс третий день подряд приходит от вас смс рассылка, о том что вы мне перезвоните по 3 - 4 смс, это типа способ меня задолбать?
— Плюсы:
свежие цветы
— Минусы:
сервис работа оценка -100
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 20:23

1 оценка
Не рекомендую

Редко пишу отзывы, но решил предостеречь всех.
Пытался заказать на 14 февраля букет пионов, консультант сообщил что их нет в наличии. Решил заказать 51 тюльпан, чтобы подарить любимой девушке, заказал через сайт, мне перезвонила девушка - менеджер и я подтвердил заказ (№ Заказа 110457A). Заказал с доставкой (с 16:00 до 20:00). И что вы думаете, ни какой букет до меня так и не доехал. Мало того, с 20:00 пытался дозвониться до компании, телефон на сайте не работал, на заказ обратного звонка так ни кто и не обратил внимания. В итоге мое настроение испортилось, девушка осталась без цветов, праздник испорчен. Сам работаю в похожей сфере (своя компания по организации свадеб и корпоратов), и считаю данные действия не допустимы, если бы у нас заказали свадьбу, а мы не накрыли зал и даже не отзвонились. Все понимаю, много заказов на "День всех влюбленных", но вы же дарите праздник и эмоции, и считаю что вы должны были все предусмотреть и не допускать таких ситуаций. Хотя бы отзвониться и сказать что не можете выполнить свои обязательства и я бы заказал цветы в другой компании. Надеюсь руководство обратит внимание на отзыв. По крайней мере больше ни когда не обращусь в данную компанию и друзьям не порекомендую.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
изложены с отзыве
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 18:53

1 оценка
Не рекомендую

14. 02. 2017 хотела поздравить человека с Днём Рождения, заказала букет, заказ был принят, чётко обговорено время доставки с 12:00 до 16:00, четырёхчасовое ожидание и это понятно, праздник. В итоге в 16:00 никто цветы не доставил, более того не отзвонился и не предупредил о задержке. Звоню сама, дозвонится нереально в итоге все же удаётся, девушка оператор с полной уверенностью в голосе переводит якобы на отдел логистики, но там отвечают: Данный номер в сети незарегистрирован. Звоню сново на этот раз девушка даёт номер отдела логистики, правда телефон отдела мобильный, причем не прямой а самый обычный и данный номер тоже в сети незарегистрирован. Дальше трубки не берут. Дозваниваюсь в 21:00, девушка отвечает что заказ находиться на исполнении, причины задержки доставки ей неизвестны, но со мной обязательно свяжутся. Утром следующего дня, пришла смс о том, что компания, ,семицветик, ,звонила мне в пол второго ночи и не смогла дозвониться. Звоню в компанию и слышу стандартную отговорку, вчера у нас сервер рухнул и мы не смогли обработать Ваш заказ. Принцип работы понятен, набрать побольше заказов, сорвать куш в праздничный день а то что они с ними не справятся так это всегда можно списать на сервер, главное деньги. Сегодня уже 15. 02. 2017 вторая половина дня а цветы так и не доставили...
— Плюсы:
Нет их
— Минусы:
Нет в компании сервиса,никакого. Невозможно отслеживать статус доставки. Не берут трубки
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

1 фев. 2017 в 15:15

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, уважаемые читатели сайта Рубрикатор.
Не так давно нас срочно необходимо было поздравить мою подругу с днём рождения, но так как мы находимся в Москве, а она в Санкт - Петербурге, то единственным способом, чтобы туда не ездить стало заказать в интернет - магазине цветы с доставкой на домашний адрес.
Выбор пал на "Семицветик", так как у них были интересные букеты, оптимальная стоимость и удобная оплата. Оплатить заказ можно по карте, поэтому оплата получилась мгновенная. Выбор цветов хороший, но не достаточно простой, обычные бордовые розы, мы выбрали там, написали адрес доставки, оплатили и с нетерпением ждали доставки. Курьер опоздал на три часа, поэтому именинница могла и не оказаться дома, ведь доставка была заказана на другое время. Вот это огорчило. Зато букет был простой, но цветочки свежие и красивые, а самое главное ароматные, со слов подруги. В принципе если в магазине будет хорошая доставка, то в следующий раз мы снова там закажем, так как мне понравился сервис и удобство их сайта.
Отличного вам вечера.
— Плюсы:
Красивые, удобный сайт
— Минусы:
Плохая доставка
Время использования: Один раз
Стоимость: 990 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

26 янв. 2017 в 20:15

1 оценка
Не рекомендую

Заказал доставку цветов к определенному времени (эта услуга доступна и за нее берут дополнительную плату (логично)), заказ №101044С. Цветы доставили на 1, 5 часа позднее указанного времени, ни звонка с предупреждением о опоздании, ни звонка с извинением о не предоставленной услуге не последовало. Пришлось извиняться перед человеком, испорченное настроение! На следующий день звоню выяснить в чем проблема, ответ: было много заказов, курьер задержался, извините. Зачем предлагать услугу если не сможешь выполнить? Объясняю: проводишь предоплату, а потом все, ни куда не денешься, вовремя не привезли, новый букет быстрее уже не доставят. Качество цветов оставляет желать лучшего, на следующий день осыпаются. Если Вам важен человек которому заказываете цветы НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЕМИЦВЕТИК!
— Плюсы:
Желаю чтоб вам и вашим родным оказывали услуги как делаете вы
— Минусы:
Желаю чтоб вам и вашим родным оказывали услуги как делаете вы
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

22 ноя. 2016 в 18:52

1 оценка
Не рекомендую

Ужас! Хотела заказать цветы в подарок... Более наплевательского отношения я еще не встречала! Перед оформлением и оплатой букета я заказала обратный звонок - находилась в командировке в другом городе. Перезвонили минут через 15, рассказали что да как и сказали, что скинут реквизиты для оплаты на почту и на сайте ничего оплачивать не нужно. По прошествии более 2 часов я еще несколько раз заказывала обратный звонок, т. к. на почту мне ничего не пришло. Только после отмены заказа с указанием адреса доставки хоть кто - то у них вспомнил про работу - стали просить ничего не отменять и уточнить что? где? когда? Естественно, после такого, доверия к магазину нет, о чем я им и написала. Какого же было мое удивление, когда в день "доставки" мне позвонил курьер и сказал, что через 5 минут будет и готов обменять цветы на деньги! Ничего себе подарочек бы вышел? Обратный звонок у них видимо совсем перестал работать, мне снова никто не перезвонил (даже на другой номер)! В полном негодовании от такого хамства я позвонила им сама с вопросом - что вообще происходит? Меня спросили про адрес доставки и попросили подождать... но ждать не понятно чего по межгороду мне совсем не хотелось и я повесила трубку. Через несколько секунд девушка видимо нашла мой заказ и перезвонила на первый номер. Самое смешное, что оказывается заказ я не отменяла и мое сообщение видимо просто не получили, хотя и ответили на него, а оплачивать я собиралась не онлайн, а наличными... прямиком из другого города видимо. Это у них такой хитрый ход на дураков, что ли? Мы цветы привезем, вдруг заплатят? Ну а может это доп сервис такой - "У Ваших близких праздник? Мы знаем как его испортить! Магазин Семицветик - нам плевать на своих клиентов!"
— Плюсы:
цены
— Минусы:
отношение к клиентам
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 17:46

5 оценка
Рекомендую

Доставкой цветов последнее время стала ч вас часто пользоваться, поэтому нашла для себя самый удобный, быстрый, хороший вариант. Находясь за границей часто пользуюсь услугой, чтобы поздравить родных или подругу с праздниками и это для меня очень удобно, плюс большой этой компании я могу расплатиться картой, без всяких заморочек. курьер никогда не подводил, все время точно по времени, все довольны цветами и доставкой. Курьеры и консультанты очень приветливые, все расскажут, приятно получать цветы. обращусь еще не раз)) Наталья
— Плюсы:
Удобно, быстро, четко по времени,свежие и красивые цветы, большой выбор, хорошая цена
— Минусы:
Минус не вижу
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 16:05

4 оценка
Рекомендую

Обычно я пользуюсь другой службой доставки, но в этот раз пришлось искать новый он - лайн магазин.
Итак, плюсы:
+ красивые букеты и композиции, букеты в шляпных коробках!
+ хорошее оформление сайта
+ желание сотрудников помочь в слоджной ситуации
Минусы и проблемы:
- я заказывала букет из Италии и оплчивала карточкой, выпущенной в иностранном банке. Сначала оператор в "всплывающем" меню ответила, что опалта возможа только из России. Но, поискав букеты на других сайтах, где мне ничего не понравилось, я не унималась и позвонила в Питер. Там же девушка (возможно, не обычный оператор, а консультант) ответила, что надо попробовать.
Попробовали, оплата не прошла. Попробовали PayPal и я наконец смогла оплатить заказ. Через день я позвонила узнать, прошла ли оплата и... мне сказали, что нет, но когда я указала на присланное письмо со скриншотом страницы - выяснили, что оплата все - таки прошла.
Итак, не понравилось то, что у разных операторов разные сведения о возможности оплаты. Советую указать на главной странице возможность делать заказы из других стран.
- каждый раз приходилось звонить, т. к. на эл. письма я ответа не получала.
- обязательно нужно оставлять телефонный номер для контакта. У меня нет российского номера, я звонила со скайпа и пришлось оставлять номер мамы, которой букет и предназначался.
Вывод: буду снова к ним обращаться.
— Плюсы:
Необычные букеты и композиции. Цветы в шляпных коробках
— Минусы:
Несогласованность операторов, дававших разные ответы
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

13 окт. 2016 в 18:57

5 оценка
Рекомендую

В семицветик мы ходим уже давно, и я заказываю букеты на дни рождения родственникам, подругам, в садик, всегда радуют свежими розами, тюльпанами, ( это что я покупаю всегда ) участвую в акциях от Семицветика, а сегодня курьером подарок другу отправляла, все чётко, быстро и друг счастлив, кстати веселые конфетки и шоколадки ко дню рождения я покупаю тоже в семицветике, огромное спасибо сплоченному коллективу за ваш труд, мы только к вам!
— Плюсы:
Качество цветов , разнообразие , суперские букеты , обслуживание , одни плюсы
— Минусы:
Минусов за долгое время работы мы не заметили , одни плюсы
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

7 окт. 2016 в 19:15

3 оценка
Не рекомендую

Заказывали заранее цветы на свадьбу, чтобы сделать букеты на столах. Заказали 100 белых роз, 70 розовых и еще другие цветы. Заказ сделали за месяц ( к достоинству компании надо сказать, что сам процесс заказа отлажен хорошо), накануне проверили - все было хорошо, заказ не был потерян. В день свадьбы наши друзья забрали цветы и только в ресторане мы заметили, что нам дали не 100, а 70 белых роз. Конечно по телефону извинялись, обещали отдать оставшиеся розы, но, конечно, никто уже не мог ехать за ними. Не знаю, случайная это ошибка или намеренная, но было неприятно.
— Плюсы:
Быстрый онлайн заказ
— Минусы:
плохое качество
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

8 мар. 2015 в 15:03

1 оценка
Не рекомендую

Заказывала цветы маме на 8 марта. Оформила заказ 7 марта около 17:00. Прислали ссылку для оплаты. Произвела оплату с банковской карты - на следующий день должны были доставить до 13:00. В 13:00 звоню маме - естественно никаких цветов она не получила. Пытаюсь дозвониться в Семицветик - либо не берут трубку, либо сбрасывают. Когда дозвонилась - записали номер, сказали перезвонят после уточнения состояния заказа. Не перезвонили. Стала писать в чате на сайте - выяснилось через полчаса, что из - за технического сбоя заказ не был оформлен! Надо же, как интересно) А деньги получили - какие молодцы. В общем, не связывайтесь, если хотите поберечь нервы и устроить праздник своим близким.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Обман, несоблюдение обязательств, не дозвониться
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

12 июля 2013 в 17:21

1 оценка
Не рекомендую

Если вы решили сделать сюрприз дорогому человеку - никогда, никогда не обращайтесь в семицветик. Если, не дай Бог, вы не телепат, и не знаете с точностью до минуты когда ожидать сюрприз и от кого, то вам его получить просто не судьба! У них, видите ли, нет своих курьеров, и еще какие - то там проблемы в организации своей работы. Когда у Вас праздник, поверьте на слово, такие отговорки интересуют мало. Если компания позиционирует себя как доставка цветов - нужно выполнять доставку, любым способом, а не отговариваться "мы нанимаем курьеров, вас дома небыло" и т. п. Напрашивается вопрос - а за что платят курьеру, если заказ не выполнен! Надеюсь, руководство примит к сведению. Мне очень жаль мою маму, которая оплатила деньги и безумно! расстроилась что ей не удалось меня поздравить! Цветы - ерунда, это ничто, по сравнению с мамиными нервами!
— Плюсы:
плюсов не оказалось
— Минусы:
Заказ не выполнен, настроение испорчено, время упущено

—

Анонимно

1 мар. 2013 в 19:59

4 оценка
Рекомендую

Заказывала букет невесты в цветочном магазине Семицветик. Помыкавшись по разным магазинам типа Оранж, Доритис выяснила что букет принято заказывать за неделю - две. Букет нужен был срочно. За три дня до даты. Нужен был для регистрации.
Обычные районные магазины мне отказали или предложили прийти за день до и заказать букет из тех цветов, что есть. Предлагали забрать букет с утра. Меня такой вариант не устроил. Не охото было с утра перед регистрацией тратить драгоценное время на поход за букетом. Решение пришло само собой - найти магазин в интернете.
При выборе ориентировалась на возможность он - лайн заказа (без заезда в магазин) и доставки на указаный адрес к нужному времени. Цены на доставку и на сами цветы унифицированной по городу нет. Каждый продавец кто во что горазд. Те у кого бесплатная доставка предлагают заоблачные цены на букеты или доставку только в пределах одного района и в определенные часы. У других продавцов у кого приемлемые цены заоблачная стоимость доставки. В итоге получается приличная сумма на букет.
Чем мне приглянулся Семицветик?
1. На сайте представлен большой выбор разных интересных букетов;
2. Можно заказать он - лайн;
3. Оплата по факту. Хотя можно подъехать в салон и оплатить заранее (это больше для тех кто заказывает цветы в подарок);
4. Доставка в любой район.
При оформлении заказа через сайт в течении получаса с вами связывается оператор для уточнения заказа.
Выбранного мною букета в наличии не оказалось. Подобрали другой из тех цветов, что были в наличии. На сайте он был представлен в белом цвете.
Для меня подобрали цветы нужного цвета.
Служба доставки сработала идеально. Приехала за полчаса до указанного времени и дождалась покупателя. Правда стоимость ее оказалась в два раза больше суммы заявленной на сайте магазина (была 290 рублей, по факту оказалась 580 рублей), но диспетчер предупредил об этом заранее озвучив итоговую сумму.
Букет невесты из орхидей обошелся мне в 3080 рублей. Выглядил вполне мило.
Расстроило качество работы мастера - флориста. Первый же цветок посыпался из букета через 5 минут после доставки. Целый день букет бы явно не выдержал.
Мои рекомендации - проверять букет "встряской" перед получением.
— Плюсы:
он-лайн заказ, срочное изготовление букетов, доставка к месту, оплата по факту
— Минусы:
стоимость доставки отличается от заявленной на сайте, хрупкий букет
Время использования: 2013
Стоимость: 3080 руб
Год пользования услугами: 2013

—