Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

1 мар. 2016 в 19:21

2 оценка
Не рекомендую

Ростов - на - Дону. Красноармейская 278. СЦ Фортуна.
Купил планшет DEXP (он же DNS) за 7000 р. в магазине ДНС. Сразу брак (в сотовом магазине не смогли вставить симку, сломано гнездо). В магазине тут же обменяли на планшет DNS mf1011. Отработал он 1 год и 1 неделю и перестал включаться. 2 мастерские отказались брать в ремонт, т. к. ДНС (DEXP) фирменный планшет и запчастей кроме как в авторизованном центре не приобрести. Почитал отзывы - плохой сервис, но делать нечего, понёс на Красноармейскую. Сдал планшет в идеальном состоянии (подарок для матери, для неё это очень дорогая игрушка и относилась она к нему очень бережно), в бланке проверил замечания - "сверху, не включается". Жалоба - "не включается". Они позвонили через неделю и сообщили - замена платы 4200. Очень дорого, но новый дороже. Ещё через неделю пришёл забирать и не узнал свой планшет. Грязный, жирный и с большой длинной царапиной в середине экрана. Сначала не поверил - это не мой, но меня уговаривали - это ваш. Я говорю - он был без царапин, они говорят - был в царапинах и потёртостях, в бланке так написано. Но у меня кроме слов "сверху, не включается" нет замечаний в моём бланке. На нём не было царапин и нет потёртостей. Ответ - просто у вас не распечаталось, пропал абзац, а у нас всё записано, царапины были. Спорить бесполезно, либо забирать за 4200 (500 уже оплатил за диагностику) либо уходить ни с чем. Забрал. Гарантия 1 месяц. Т. е. если он сломается через 32 дня 7000+4200 руб. выкинуть. Так работают монополисты - плевать на всё. Смотрю на планшет после ремонта и думаю - отдавать матери такой, с большой яркой царапиной на экране, или копить на новый? Очень обидно за их небрежность. В сервисе всегда очередь, почти все с планшетами DEXP (DNS). Недорогой некачественный планшет и дорогой небрежный сервисный центр. Без права выбора.
После недели эксплуатации выяснилось - неисправен микро USB разъём. При зарядке часто отключается, приходится шевелить, чтоб зарядка пошла. А к компьютеру как накопитель вообще не подключается. Никаким шнуром. Ни родным, ни другими пятью. Опять понесу, по гарантии. Опасно, а что делать?
— Плюсы:
Быстро, вежливо
— Минусы:
Дорого, некачественно, небрежно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Красноармейская
Дом №: 278

—