Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июля 2017 в 16:41

1 оценка
Не рекомендую

договор 43539
Только крайне негативные эмоции!
Залил телефон, позвонил в данный сервис уточнить стоимость ремонта и сроки ремонта, на что оператор сообщил «ремонт от 3 500 рублей, деталь в наличии сделаем за 2 часа».
Я оформил заказ и сдал телефон курьеру, утром. В бланке заказа было указано, что в случае отказа от ремонта клиент оплачивает 1250 рублей за диагностику.
Вечером мне перезвонили и озвучили проблему – поврежден экран, стоимость ремонта 7 000 рублей, экрана в наличии нет будет через 5 дней.
После моих теплых претензий, данный салон при моем участии прослушал запись разговора (заказа на расчет ремонта), где прозвучала цена от 3500 рублей, на что я получил простое заключение –человек ошибся. На вопрос где они вообще берут экраны за 7000 когда они везде в том числе на их сайте от 1500 до 3 500 я так же ответа не получил и решил забрать телефон.
Заплатил 1250 за полную диагностику, (получил заключение ООО «Ваш компьютерный мастер») и 150 рублей за курьера, я в другом сервисе в тот же день заменил на оригинальное стекло (3500 рублей с работой).
В диагностике ООО «ВКС» указано, что не исправно только стекло, материнская плата исправна и очищена их специалистом» - это важно.
После замены стекла полностью не работает звук( в наушниках, стерео динамики снизу, динамик сверху), а главное что на телефоне до замены стекла в другом сервисе, были целые все пломбы, что очень странно.
ООО «ВКС» до сих пор утверждает, что они провели полную диагностику и их специалисты правы.
+ ООО «ВКС» не выдали чека на проделанную работу.
Будем судится и писать кляузы в налоговую.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
полно
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 июня 2017 в 19:26

1 оценка
Не рекомендую

Такого наглого вранья давно не видел. Ребенок уронил телефон, треснул экран. Набрал в инете замена экрана Мейзу м3с, на первой строке яндекс выскакивает ссылка на якобы официальный сайт мейзу (фото прилагается)где написано приятные цены - выезд мастера 0, диагностика 0, бесплатная доставка курьером.(казалось бы всё ОК) 26 мая 2017 позвонил по указанному тел. 84953747109 сказали курьер приедет 29. 05 к 12 - 00, курьер приехал к 15 - 00. Обещали замену экрана 1 - 2 дня цена 1700 руб. за всё. И тут самое интересное. Обещанный мастер 29. 05 не позвонил. 30. 05 позвонил сам, сказали диагностик перезвонит максимум через час, спустя 6 час. опять сам дозвонился и тут мне сказали, у Вас разбит экран и требуется замена дисплейного модуля в сборе цена 5890 руб. Я отказался мне сказали оплатить бесплатную диагностику 550руб. 30. 05 -забрал тел. оплатив диагностику, после чего приехав на Савёловский рынок мне всё сделали за час за 3000 руб. Только вот была замена не модуля как написано в диагностике а стекла экрана и динамика. Вывод телефон даже не вскрывали просто развели на деньги, хорошо что сразу забрал. Не сдавайте этим проходимцам свои устройства они их всё равно не починят. Хотят разбогатеть на диагностике ... [цензура]!
— Плюсы:
Приехал курьер старый дед, который искал адрес и оборвал весь тел.Не смог включить даже телефон
— Минусы:
Люди не тратьте свои нервы и деньги, обходите стороной данный якобы сервис состоящий из одной комнаты 10 м3
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Звездный бульвар
Дом №: 10 стоение 1

—

Анонимно

31 мая 2017 в 19:17

1 оценка
Не рекомендую

Отдал экшен - камеру заменить юсб - разъём. Сказали предварительную стоимость - 1200 р. Через два часа позвонили, что стоимость ремонта будет 4700, т. к. кроме разъёма надо восстанавливать повреждённые цепи. Я отказался, содрали 550 рублей за диагностику. Сразу отдал камеру в другой сервис, где за 2 часа заменили разъём за 900 рублей. Все цепи были целы. Как я понял, они её даже не разбирали. Круто так работать и зарабатывать на якобы проведённой диагностике.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
[цензура]
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

21 апр. 2017 в 17:08

1 оценка
Не рекомендую

Ни в коем случае не отдавайте тел на ремонт... Развод... сначала вроде и цена адекватная, 1600 за замену аккумулятора, но потом звонят и говорят, что якобы нашли чего - то у вас еще и + еще 6 тыс ремонт, то итого 7600... а если отказываетесь, то в договоре мелко мелко написано: в случае отказа заказчик обязан оплатить диагностику от 450 - 2000 руб, ну сами понимаете что 450 руб с вас никто не спросит, а попросят по максимуму... вот и думайте теперь что делать...
— Плюсы:
приезжает курьер, быстро все оформляет и уезжает
— Минусы:
минусы в описании
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Путейская

—

Анонимно

23 ноя. 2016 в 21:47

1 оценка
Не рекомендую

Ремонт экрана ноутбука. Треснуло только стекло, сам экран в порядке Забирая в ремонт Вам называют маленькую сумму ремонта. А потом, типа после диагностики, вам объявляют сумму в 20 раз больше. Конечно вы отказываетесь. Но вам надо будет оплатить диагностику за 1500 - 2000руб. Никому не рекомендую. Объявили 44000. Починил в другом месте за 10000.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Развод на деньги. Как на рынке в 90е
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Казанский переулок

—

Анонимно

13 окт. 2016 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

Вообще - то я обратился в сервис ноутбуокв Тошиба (http://toshiba - repair. ru/services/notebook/keyboard. html) для замены клавиатуры и петель. Курьер приехал из сервиса Ваш Компьютерный Доктор и дальше я имел дело именно с этой конторой ( в плохом смысле) Наобещали всего в соответствии с моим запросом сделать ремонт в выходные дни и глубоким пониманием моей потребности в работе с компьютером.
Стоимость клавиатуры на словах определили приблизительно в 1000 рублей, а работа по замене на сайте в качестве рекламы 499 рублей. В результате - 6 000 рублей. МЕнеджер, который связался со мной доходчиво объяснил, что запчасти нужно ждать и готово будет через неделю. Понимая мою ситуацию сказал, что постарается к среде вернуть ноутбук.
Дальше вскольз прозвучало, что у меня сломана рамка дисплея (чего не было, когда я передавал ноутбук курьеру и не отмечено в документах). Я не придал этому значения и сказал, что ремонт рамки не заказывал. Поскольку я оплачивал ремонт через организацию, попросил выставить счет, В счете было указано: замена клавиатуры 6000 рублей и ремонт рамки дисплея 11 000 рублей. Связался с мемнеджером, тот сказал, что это ошибка и выставил новый счет: замена клавиатуры 6000 рублей и корпусной ремонт 11 000 рублей. Еще раз связался с менеджером и настоял на том, что должен быть указан ремонт перель крышки ноутбука. Получил третий счет: замена клавиатуры 6000 рублей и замена петель 11 000 рублей. ПОнял, что ждать хорошего не приходится.
Оплатил. Вернул курьер в четверг (вместо понедельника, как договоаривались изначально).
Посмотрел: клавиатура новая петли тоже новые. ПРинял. (учтите, что мне позарез нужно было проользоваться банк - клиентом и оплачивать услуги своей компании, так что не до деталей.
Через полчаса замечаю две трещины в рамке дисплея и трещигу в крышке ноутбука ( я еще удивился, зачем крышка транспортной пленкой заклеена).
Звоню менеджеру, который сообщает, что у него есть фото моего ноутбука с трещинами. Напоминаю, что в сопровождающих документах, выданных мне курьером нет никаких трещин.
Отвечает: хорошо, пришлем курьера, заберем ноутбук, будем проводить экспертизу. Спрашиваю: сколько по времени. Ответ точно не скажу, будет несколько отделов задействовано, не меньше недели.
ПРи попытке напомнить о правах клиента сообщает: а что собственно вы предъявить можете? Вы же у курьера его приняли. Может Вы его сами сломали позже.
Вот это и есть то отвратительное, что я в заголовке отметил. Напомнинило мне, как лет 10 назад я от=дал наладонник в R - Style и в течение года ничего от них добиться не мог. Через год отдали новый...
Если есть возможность, не обращайтесь к ним, а то тоже виноввтыит окажетесь.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
полная дезинформация о сроках и ценах
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Чистопрудный бульвар 10, стр. 1

—

Анонимно

26 сен. 2016 в 17:33

1 оценка
Не рекомендую

Свое общение с этой Жутой фирмой по ремонту ноутбуов я начала с милой беседы по телефону с девушкой, которая замечательно рассказала мне о профессионализме и качестве выполняемых ими работ. Пожалуй, это и было самым приятным. Курьер ехал за ноутбуком два дня, при этом в назначенное ими же время мы его ждали два раза, сидели по три часа дома, а курьер даже не удосужился позвонить и предупредить об опоздании. Диагностировать неисправность(было залитие - вполне рядовая ситуация) мне обещали в течение двух дней, которые прошли... и тишина... прошла неделя... тишина... две... тишина. В итоге мы начали разыскивать свой ноутбук сами. Вместо извинений, мы услышали, что они ищут какие - то запчасти (сервис изначально характеризовал себя как официальный!) и пока не готовы сказать сроки и стоимость работ. Прошла третья! неделя тишины, после очередных наших звонков нам наконец назвали сроки ремонта в ДВА месяца и стоимостью более 12тыс. руб. Мы отказались. За такую СРОЧНОСТЬ с нас взяли 1500 руб. И о чудо. я ждала очередного курьера в понедельник утром. Отпросилась на работе, а он... опять не приехал... Уважающие себя и свое время люди, не обращайтесь в данную фирму!
— Плюсы:
нет ни одного
— Минусы:
потеря времени и денег
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

20 сен. 2016 в 20:46

1 оценка
Не рекомендую

Хорошо поставленное разводилово. По телефону обещали взять телевизор на диагностику, найти проблему и объявить цену. Если цена ремонта не устроит, то стоимость диагностики составит 450 руб. Телевизор забрали, дали квитанцию приема оборудования. Все быстро и четко. Неделю диагностировали, несколько раз перезванивали с сообщением, что причину пока не нашли, и вопросом: продолжать? Неделю ничего не могли найти, а потом в один миг все прояснилось. Объявили цену ремонта. Она была такой высокой, что за эти деньги можно было новый купить. От ремонта отказалось. А вот тут выяснилось, что возврат телевизора стоит денет. Причем, чем дольше диагностировали, тем выше цена. И в квитанции на приемку это было написано, но только почти не читаемым мельчайшим текстом. Естественно, при приемке телевизора мне об этом ничего не сказали. И должна я мастерской 2000 руб. А про 450 рублей за диагностику я, оказывается, нафантазировала, так как никто мне не мог назвать эту цену. Вот и все. Я просто не стала забирать телевизор.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Потеряла телевизор. А в другой мастерской могли честно починить
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Россия, г Москва, пер Сивцев Вражек
Дом №: д. 4

—

Анонимно

13 сен. 2016 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный сервис!
Отдала телефон, нужно было заменить сенсор. Во первых назвали уж очень большую сумму, потом стали оттягивать время готовности, то одно у них с браком то другое, и так две недели ( с 28. 08 по 12. 09). В итоге пришлось отказаться от ремонта, и заплатить за "диагностику" тоже не мало, хотя изначально проблема была ясна. В итоге телефон так и не вернули, а телефон был дорогой (покупала год назад за 20т). Будем обращаться в суд
— Плюсы:
нет
— Минусы:
жулье!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 сен. 2016 в 16:11

1 оценка
Не рекомендую

Приехали забрать ноутбук домой очень быстро, даже подозрительно, и бесплатно. Вот и попал на их развод. Обещали диагностику через 2 часа, а сообщили через три дня и то после моих многочисленных звонков. Цену за ремонт залломили космическую. И после моего отказа от ремрнта до сих пор не могу его забрать, говорят не собрали! Короче это посредники которые распихивают взятую на ремонт технику по частным ремонтникам (как их еще назвать не знаю).
— Плюсы:
Забрать приезали быстро
— Минусы:
дальше только минусы и развод на деньги
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: чистопрудный бульвар дом 10 стр 1
Дом №: 10

—

Анонимно

24 авг. 2016 в 20:58

1 оценка
Не рекомендую

заказ №19262823 от 16. 08. 16 был принят телефонисткой, которая сказала что ремонт тачпада моего смарта LG обойдется в 400 руб плюс деталька за 1300р, со сроком работы один день. Через полтора дня(!) первый раз позвонили и сообщили что ремонт требует замены тачпада только вместе с дисплеем, т. к. это модуль неразъемный(!?). Срок запроса на цену деталей около 7 рабочих дней(!) плюс поставка в москву около 3х дней и ремонт за 1 - 2 дня. По цене детали- "ждите ответа". Ждал еще 3 дня. Объявили цену в 7600р которая не лезет ни в дни ворота!
Договор имеет 9 пунктов мелким шрифтом о содержании которых клиент узнает только в последний момент. Один из этих пунктов - оплата диагностики: всегда назначают максимум 2000р.
Другой пункт: возможность "передачи ремонтируемого оборудования третьим лицам для проведения ремонта"(ц). Мастера - частники фрилансеры...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Лживая информация о сроках и ценах ремонта
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 авг. 2016 в 18:35

1 оценка
Не рекомендую

Сдавали в ремонт ноутбук. По телефону девушка - оператор сказала, что диагностика будет стоить 450 р. Подписали договор в офисе, сдали ноут. Договор не читали, а там мелкими буквами написано в пункте 8, что диагностика стоит от 450 до 2000 р. в зависимости от проделанной работы, и определяется стоимость диагностики только после диагностики.
Далее. По результатам диагностики у ноута сгорела мат. плата, они предложили ее заменить за 23000 р. (двадцать три тысячи рублей, да). Естественно, никто за такие деньги ремонтировать не собирался. Потом выясняется, что диагностика стоит таки 2000 р., а не обещанные девушкой - оператором 450 р. То есть берут они по максимуму, прописанному в договоре. А и чего бы не взять, если клиент все равно не сможет проверить, что они там диагностировали и как.
Будьте осторожны, обманывают клиентов! На сайте у них восторженные отзывы, они или сами их написали, или оставляют только положительные, а негативные стирают.
И да, Роспотребнадзор по ним плачет, судя по отзывам здесь и на других сайтах.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обманывают клиентов, называют миниальные суммы за диагностику, а выставляют максимальные
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 авг. 2016 в 16:15

1 оценка
Не рекомендую

Шарлатаны! Выставляют счёт за ноутбук в 23000 ноутбук стоит 20000 а топом говорят если не хотите ремонтировать то с вас 1000
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Нечестные
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Карамышевская набережная
Дом №: 27

—

Анонимно

12 авг. 2016 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

Эх, руки мои крюки) Полез я менять корпус на своей PSP... Заказал его с алиэкспресс, через некоторое время получил. Начал менять) В процессе повредил матрицу... Да и корпус оказался некачественный. Недолго думая, я полез искать в интернете сервис. Сразу же нашёл этот сервис, он был один из первых. Сайт достойный, всё хорошо в общем. Позвонил по номеру, который указан на сайте. Ответила очень приятная девушка, с которой я договорился о времени, когда именно подъедет курьер за приставкой. Курьера долго не ждал, он был уже у меня часа через 2. Подмечу, выезд курьера бесплатный! Заполнили с ним договор и он сказал, что на следующий день с вами свяжутся. Да, на следующий день позвонили, сказали, что по результатам диагностики нужно менять матрицу. Назвали сумму и всё согласовали до всех мелочей. По времени ремонт длился дней 7 - 8. Это не вина сервиса) Просто ожидалась поставка запчастей. Как только поступили запчасти, буквально в этот же день отремонтировали и на следующий день приставку привезли домой( также бесплатно). Экран работает хорошо и никаких нареканий в работе( видно что нормальная оригинальная запчасть). Ну и чтобы не париться, сдал её на замену корпуса в этот же сервис. Тоже ремонт был довольно быстрым( 9 - 10 дней). Сделали скидочку небольшую))за это отдельное спасибо). Ну вот и привезли мне из ремонта мою PSP. Корпус никак не сравнить с китайским с алиэкспресс! Хороший очень сервис! Ещё раз огромное спасибо!
— Плюсы:
Скорость ремонта иобслуживание
— Минусы:
Их нет!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 авг. 2016 в 15:58

5 оценка
Рекомендую

Второй раз обращаюсь в "Компьютерный доктор", чтобы отремонтировать мой нежный ноутбук. Выполняют диагностику и ремонт очень внимательно, квалифицированно. Не просто исправляют видимый дефект, а тщательно диагностируют во всех отношениях и приводят аппарат в порядок. Огромное спасибо!
— Плюсы:
Квалифицированная работа, внимательное отношение
— Минусы:
Не бывает так, что удается сделать все за 1 день. А клиент разочарован. Правда, потом, когда заказ выполнен, - очарован и благодарен
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 авг. 2016 в 15:04

5 оценка
Рекомендую

После звонка приехали быстро, продиагностировали ноут всего за два часа, а не как в других центрах - и за неделю не узнаешь, что случилось. Сразу оговорили сроки и стоимость работы - четко ребята работают.
Вчера получила свой ноут обратно и гоняла его весь день - всё работает.
Спасибо большое мастерам ООО Дельта - вы вернули моего боевого коня в строй. Вся моя работа в нем.
— Плюсы:
Обслуживание, качество работы, сроки, четкость
— Минусы:
Еще не найдены
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 июля 2016 в 17:25

1 оценка
Не рекомендую

Семь месяцев назад обратилась туда по поводу того, что нет контакта в разъеме питания и не загружается ин - т с браузера Googl Chrome. Ноутбук мой забрали в ремонт - и содрали с меня 13450 руб. Когда забирала из ремонта, потребовала счет - фактуру : хочу точно знать за что плачу! Дали, перечислили все, что заменили на эту сумму, вернули замененный жесткий диск и гнездо питания. Дали гарантию на год.
Пару месяцев назад снова начались проблемы. Обратилась опять. Ответили, что мой ноут забит вирусами, а это не гарантийный случай. Запросили 4000 за работу.
А вот дальше начинается самое интересное... Вызвала мастера из другой фирмы. Он у меня дома починил все за час. Дала посмотреть ему документы и возвращенные запчасти и он начал громко хохотать. Короче, запчасти не мои, жесткий диск в ноуте родной заводскй стоит - ничего не меняли. А список замененных деталей вообще фантастика! Вот что делают, когда видят что ты полный чайник. Обули почти на 10 тысяч! Буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Это мошенничество и уже уголовщина.
И имя этому беспределу ООО "ДЕЛЬТА". Остерегайтесь!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Просто жулики!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—