Категории	Города и страны Автосервисы

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июня 2017 в 16:35

4 оценка
Рекомендую

Теперь я знаю, где На трассе Дон можно подкачать колеса 5 часов утра!
Выехала из дома в 4, чтобы без пробок покинуть столицу и посетить Рязанскую область.
Буквально в Видном постигла меня неприятность - заметила, что левое колесо сзади немного приспущено!
Как всегда, компрессор остался дома (закон подлости).
Но ведь сейчас это не проблема, решила я - ведь уважающие СЕБЯ и клиента сети АЗС предлагают услуги подкачки. Как горько я ошиблась! Только на 12 - й по счету заправке подкачка была в наличии и РАБОЧЕМ состоянии!
АЗС Газпромнефть облажались полностью - везде "оборудование временно не работает". Это их фирменный знак! Не встречала ещё работающей подкачки на их АЗС.
АЗС Роснефти -50 на 50, то есть на второй встреченной мною заправке оборудование оказалось исправным! Радости моей не было предела! Колесо подкачала! Поэтому заправка показалась мне классной, сервис отличным!
полный респект АЗС РОСНЕФТЬ На 100 - м километре трассы Дон!
Про бензин в настоящее время ничего сказать не могу, последний раз у них заправлялась ле 6 назад, бензин был отстойнейшим, больше никогда у них не заправлялась!
— Плюсы:
АЗС РОСНЕФТЬ на 100-м км трассы ДОН-Единственная заправка на отрезке 80 км, где предоставляют ВСЕ заявленные услуги!
— Минусы:
Не заметила!
Время использования: 2017
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Ступинский район
Город или поселок: рабочий посёлок Михнево

—

Анонимно

25 фев. 2017 в 16:08

4 оценка
Рекомендую

Доброго дня суток дорогие читатели.
Так как Роснефть одна из первых сетей которые были в нашей области, то конечно на ней заправлялось много людей, в том числе и я.
Качество бензина конечно не плохое, но всё же иногда возникают к нему вопросы, бывало то машина не тянет, то ещё например нюансы вылазят из - за бензина, конечно было это крайне редко, но всё же было. Скорее всего дело в разных АЗС, потому что приходилось заправляться где получится, а не на конкретно одной.
Ну это тоже и странно и обидно, хотелось бы чтобы на всей сети АЗС был бензин одинакового качества, а не выборочно.
Но, а в целом по удобству, тут конечно молодцы, АЗС большие, улобные, но всё же на фоне новых конкурентов уже не так часто там заправляюсь, поскольку есть где и условия лучше и бензин тоже, но всё же переодически заезжаю на Роснефть.
— Плюсы:
Удобство расположения
— Минусы:
На разных АЗС разное качество
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Иркутская область
Район: городской округ Иркутск
Город или поселок: Иркутск

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 16:42

1 оценка
Не рекомендую

я приобретала скидочную карту "желтую" заправок роснефти в 2008 году. копила баллы. заправлялась у них. участвовала в акции. чтобы заправиться на 10 или 15 л в последствии на бонусы. я была преданным клиентом роснефти пока однажды не приехала в рязанскую область, чтобы опять заправиться и списать 10л. на что оператор сказала, что мне осталось заправиться на 1500 тыс и я смогу заправиться на 15 л (сказали в конце июня 16г). тк я в декрете выезжаю редко на машине. бак израсходовала через месяц, подъехала в начале августа на заправку роснефти в Москве и вуа - ля! программа закрыта. то есть ни 10 л, которые у меня уже были на карте, ни 15, как говорила оператор я не заправила. а компания сэкономила :). потому что на новую карту баллы перенести никто не захотел. звонила на горячую линию. ссылаются на информацию в интернете, что я сама должна была знать. ну да, когда год ребенку и я за ним одна ухаживаю, я каждый день бываю на сайте роснефти... мне предложили поехать в красноярский край чтобы израсходоват балы (это уже издевательство!)я ответила, что когда оформляла карту клиента оставляла телефон и они могли бы рассылкой проинформировать клиентов... итог. я писала обращения через сайт о переносе баллов или выдаче мне сертификата на 15 л ИЛИ ХОТЯ БЫ ОТКРЫТКУ С ИЗВИНЕНИЯМИ. ни на письменное обращение (через сайт), ни на обращение через горячую линию мне не ответили. вернее мне ответили на горячей линии, что все даты были на сайте. никаких переносов баллов. я сделала вывод, что компания не только не клиентоориентирована, и не уважает своих клиентов (на обращение через сайт так и не ответили), но и лживая. в декрете 15 л на бонусы, которые я заработала для меня существенная поддержка. я считаю что меня кинули. будьте бдительны. а я с друзьями уже ушла на друзие заправкию. Где топливо отличное и нет обманывающих тебя акций. просто бензин дешевле :)
— Плюсы:
часто встречаются заправки по пути в рязань
— Минусы:
описала
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 ноя. 2016 в 16:35

4 оценка
Рекомендую

Добрый день, дорогие друзья. Почитал я отзывы людей, и не могу понять: то ли много левых аккаунтов, то ли народа злого много, то ли ещё что - то. В нашей области есть достаточно большое количество АЗС РосНефть. Их количество - 31 станция. Оформление АЗС в нашей области - зелёного цвета, а не жёлтого. Но не думаю, что качество топлива зависит от цвета оформления АЗС. Итак, сеть АЗС РосНефть в нашей области достаточно давно, и хорошо себя зарекомендовала. Я там заправляюсь по случаю, когда необходимо залить топливо. Выбирать между Лукойлом и Роснефтью обязательно буду и предпочту второй вариант без всяких раздумий. Не на всех автозаправочных станциях имеются боксы дополнительного обслуживания. На Московском проспекте есть дополнительная автомойка от автозаправочной станции
ни разу не мыл автомобиль там, так как предпочитаю уже проверенные места. Бензин на всех автозаправочных станциях довольно хорошего качества, не было никогда проблем со свечами или бензонасосом. Машина идёт хорошо, набирает газ без толчков и торможения. Чувствуется, что качество бензина - хорошее. На всех АЗС есть магазины, где автовладельцы могут приобрести расходные материалы и аксессуары на свои авто. Также купить перекусить. Цены на бензин тоже не повышают первыми, а только после того, как "бравые ребята" из ЛукОйла поменяют ценники. В общем, заправляюсь я на двух АЗС: СургутНефтеГаз и Роснефть. Также могу себе позволить смело заправиться на ОДОРе и ИДЕЛЬ. Тоже бензин неплохой.
— Плюсы:
Хороший бензин, есть туалет, магазин и на некоторых АЗС - автомойка
— Минусы:
повышают цены на топливо, как и все
Время использования: постоянно
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калининградская область
Район: городской округ Калининград
Город или поселок: Калининград
Улица: Московский проспект
Дом №: 81

—

Анонимно

20 ноя. 2016 в 18:04

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, покупал несколько раз бензин сети АЗС Русьнефть. Первое впечатление очень даже ничего. Бензин качественный, насчот рекламы обнаружили недолив полный бак за наш счот, не знаю честно вроде доливают! Дисконтной программы нет, есть только акция заправляешься бензином 30 литров и получаешь купон на мойку. Но моё мнение что этим пользуется редко кто. Персонал очень вежливый, всегда на заправке чисто, на многих АЗС есть минимаркет, с более менее приемлемыми ценами. Также есть собственная марка бензина BASF Говорят произведен по немецкой технологии. Честно один раз заправился, разницы не заметил, заправляюсь в основном 92. Но в Сети АЗС Русьнефть заправляться накладной. Но клиенты все равно есть не смотря на цену АИ 92 35, 20. Это дороже Чем на ТНК но цена соответствует качеству.
— Плюсы:
Хорошее топливо, персонал
— Минусы:
Цена

—

Анонимно

20 окт. 2016 в 18:12

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, дорогие читатели моего нового отзыва!
Хочу поделиться своим мнением об АЗС "Роснефть", которая расположилась на трассе Екатеринбург - Серов недалеко от Нижнего Тагила.
Вообще выбор заправочных станций у нас ограничен и приходится выбирать варианты из того, что есть.
АЗС Роснефть отличается сравнительно неплохим качеством бензина и небольшими ценами на топливо, поэтому я чаще, чем другие заправки выбираю именно Роснефть.
Кроме того здесь всегда вежливое отношение к своим клиентам, как со стороны заправщиков, так и со стороны девушек - операторов.
Имеются и стандартные услуги подкачки колес компрессором, иногда эта услуга просто необходима в дороге.
Как и на многих заправках присутствует небольшое кафе, где можно выпить чашечку чая или кофе. Есть небольшой автомагазин, правда выбор товара довольно скромный и мне не приходилось ничего здесь покупать.
Общее же впечатление от АЗС "Роснефть" складывается неплохое: цены на топливо не выше, чем у других; обслуживание быстрое и персонал вежливый; есть своя система скидок для постоянных клиентов; подъезд удобный; есть дополнительные услуги компрессора. Но все же, идеальных заправок, на мой взгляд не существует, поэтому Роснефть оцениваю на твердую четверку по пятибальной шкале.
Всем удачи на дорогах и спасибо за внимание к моему отзыву!
— Плюсы:
удобный заезд, вежливый персонал, качество бензина,цены
— Минусы:
не искала
Время использования: много раз
Стоимость: 1000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Нижний Тагил
Город или поселок: Нижний Тагил

—

Анонимно

22 мар. 2016 в 20:17

2 оценка
Не рекомендую

Много раз заезжал на АЗС роснефть, причём как в Москве так и в других областях России. Бензин лью 95 обычный. В основном стараюсь заправляться только на "ВР" ибо бензин там самый лучший, это моё личное мнение и спорить ни скем не буду! На роснефти заправляюсь в крайнем случае, когда нет "ВР".
По динамике автомобиля и качестве бензина в целом на роснефти, ничего плохого сказать не могу. Бензин вроде качественный. Постоянно на заправке спрашивают карту лояльности, которой у меня к сожалению не было.
Так вот приобрёл я эту карту лояльности за 150 рублей, отдал знакомому так как он служебный автомобиль заправляет топливной картой роснефть, думаю пусть баллы копит. Ага, счас))! По топливной карте они баллы не начисляют, строго за наличные или дебетовой картой, короче облом. Потом покупал на роснефти сигареты, протягиваю карту лояльности. Они говорят на сигареты тоже не начисляем. Нахрена она нужна ваша карта лояльности. Замануха и развод! Так что не ведитесь!
Так же пару раз заливал в канистру 5 литровую для генератора бензин, так вот, на других заправках мне 5 литров хватало ровно на 2 заправки генератора, он у меня на 2. 5 литра. А на роснефти грамм 400 точно не хватало. Не хочу, а главное жалко времени поймать их с поличным и накатать в Роспотребнадзор. Поэтому на заправку Роснефть больше ни ногой и не кому не советую!
— Плюсы:
Бензин вроде не плохой
— Минусы:
Не доливают, карты лояльности лохотрон
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Проезд Завода Серп и Молот
Дом №: 5б

—

Анонимно

3 фев. 2016 в 17:06

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, Дорогие читатели, данного отзыва !
Хочу поделится с вами своим мнением о заправочных станциях компании "Роснефть ", а именно о качестве топлива на них .
Я не берусь судить о качестве бензина на всех заправках этой компании. Поделюсь лишь своим мнением и наблюдениями о заправках нашего региона ( Липецкой области ) .
На протяжении долгого времени я ежедневно заправлялся у данной компании бензином марки АИ - 92. Меня устраивало всё - система скидок, обслуживание и качество продукции. А пару лет назад, начал замечать что автомобиль стал хуже работать ( начал подтраивать ) и пропала резвость. Когда я снял свечи, они были с очень большим нагаром и чёрного цвета. Я поменял свечи на новые и продолжил заправляться на данных АЗС. Через неделю свечи опять пришли в негодность .
Свечи менять я не стал ( прожог и почистил ), а просто поменял топливную компанию. Уже два года езжу на этих свечах с топливом компании " ЛТК ", периодически проверяю свечи - они без нагара и песочного цвета .
Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен .
Спасибо за внимание .
— Плюсы:
система скидок
— Минусы:
плохое качество топлива
Время использования: пять лет
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Липецкая область
Район: городской округ Елец
Город или поселок: Елец

—

Анонимно

25 янв. 2016 в 17:17

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте всем!
Поделюсь своими впечатлениями о заправке "Роснефть". Я молодой водитель, всего второй год за рулем и с самого начала с момента покупки машины я стала заправляться на ближайшей к дому заправке. И вот уже второй год я неизменно пользуюсь услугами "Роснефти" и их топливом.
С самого начала мне помогали сотрудники заправки, меня научили пользоваться пистолетом и т. д. А потом я уже сама прекрасно справлялась. Девочки - операторы всегда приветливы и доброжелательные. И при любой непонятной ситуации проконсультируют или реально помогут. У них регулярно проводятся различные акции, где в подарок к определенному количеству литров бензина идет бонусом или подкачка колес или чистка салона. Также мне предложили накопительную бонусную карту "Роснефти", сейчас я коплю бонусы, чтобы потом ими воспользоваться.
На качество бензина я сетовать не могу. Пока ни разу не было, чтобы машина забарахлила.
В магазинчике продукты незамысловатые и дороговатые, поэтому кроме топлива я там ничего не покупаю. Внутри есть терминал по оплате услуг связи, интернета, телевидения и пополнения баланса в социальных сетях.
Коллега меня переманивает на заправку "Лукойл", но я пока не соглашаюсь, меня и здесь все устраивает, тем более, что на "Роснефти" бензин дешевле, чем там. Так что рекомендовать буду.
— Плюсы:
удобно, привычно, скидки
— Минусы:
для меня нет
Время использования: почти 2 года
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Курганская область
Район: городской округ Курган
Город или поселок: Курган

—

Анонимно

18 янв. 2016 в 17:58

3 оценка
Не рекомендую

Я живу в городе, градообразующим предприятием которого являются предприятия "Роснефти". Часто заправляюсь на той заправке, которая также обслуживает автомобили самих заводов и Управления, в надежде, что "своим вредить не будут". В принципе, случаев заливки в мой бак явно разбавленного бензина не было. Но на этом позитив заканчивается.
Персонал заправки, который иногда подходит к вам, чтобы заправить пистолет в бак, может быть приветливым при определенных условиях. Вы должны при выходе из помещения, в котором расположена касса, всем своим видом показать, что вы готовы дать им денег на чай (как правило, рублей 10 хватает), тогда они вытащат пистолет, закроют крышку бака и пожелают счастливого пути. Если же вы такой расторопности не проявите и денег не дадите, то вам даже "до свидания" не скажут. Хотя, есть исключение в лице одной пожилой заправщицы, которая всегда очень вежлива со всеми.
Персонал на кассе сделан из того же теста, что и заправщики. В "Роснефти" часто проходят акции, при которых на последующую заправку дается скидка порядка 5%. Так вот, эти девочки очень любят забывать, что нужно внести эту скидку в систему и покупатель автоматически ее лишается. На все упреки и возражения сонные красавицы отвечают, что поводов для беспокойства нет, если мы в течении этой недели успеем заправиться на 35 литров, то скидку не потеряем.
Вообщем, если качество топлива держится на АЗС "Роснефти" на уровне не ниже среднего, то качество сервиса этой отметки, увы, еще не достигло.
— Плюсы:
Не самое плохое топливо (хотя и не лучшее)
— Минусы:
Сервис очень плохой
Время использования: 5 лет
Стоимость: 32 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Новокуйбышевск
Город или поселок: Новокуйбышевск

—

Анонимно

31 дек. 2015 в 19:06

4 оценка
Рекомендую

Хотя сама я машину водить не умею, но знаю точно, что мой муж всегда заправляется на заправках "Роснефть".
Мною было замечено, что он в любых случаях выбирает только АЗС Роснефть. Даже если туда огромная очередь
(не знаю как в крупных, но в небольших городах такое случается в 99% случаев),
даже если там перерыв и приходится терять свое время, даже если мы спешим.
___
Попробуем разобраться почему.
Во - первых, по его словам на АЗС "Роснефть" всегда хороший бензин.
С этим связан небольшой случай. Как то раз муж заправился в другом месте, потом очень об этом пожалел, т. к. после того как он проехал примерно 1 км и старый бензин в баке закончился, начался расходоваться новый то, цитирую: "кулачки в двигателе застучали" - значит, некачественный бензин попался. Поэтому с тех пор своей любимой АЗС муж не изменял никогда! ))
Во - вторых, на АЗС "Роснефть" очень выгодная программа лояльности. Заправляешь и копишь себе бонусные баллы на специальную карту. Потом эти бонусы обмениваешь на очень хорошие подарки, причем на 100% без всякой доплаты.
В - третьих, бензин средней ценовой категории.
Хотя хотелось бы и подешевле.
___
Такие три пункта и обуславливают выбор этой АЗС.
Муж доволен, машина не барахлит.
Советуем!
— Плюсы:
хороший бензин, выгодная программа лояльности, бензин средней цены
— Минусы:
очереди на АЗС
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Приморский край
Район: городской округ Находкинский
Город или поселок: Находка

—

Анонимно

18 дек. 2015 в 21:11

4 оценка
Рекомендую

С сетью АЗС "Роснефть" я знакома по нескольким причинам. Во - первых, это мое достаточно частое передвижение на автомобиле, что требует для него некоторое количество топлива. При этом конечно можно заправляться на любых заправках, но свой автомобиль я люблю и поэтому заливать в бак любую горючую смесь я не хочу. И вот здесь открывается вторая причина моего выбора – качество топлива. Я не замечала, что оно здесь плохое.
Еще одной побудительной причиной является обслуживание. Персонал приветливый и доброжелательный. Иногда даже помогает заправляться.
Приятной особенностью этих заправок, является возможность выпить чашечку кофе. Не могу сказать, что на всех заправках оно одинаково качественное, но все же преимущественно хорошее.
Встречалось мне несколько АЗС "Роснефть" и с миникафе. Это тоже очень удобно, особенно в дальней дороге.
Неплохим дополнением данной сети можно отметить и наличие дополнительного сервиса виде компрессора для подкачки колес. У меня в машине, конечно, есть автокомпрессор, но стационарным как - то пользоваться удобнее.
Не буду утверждать, что наличием сопутствующих услуг АЗС "Роснефть" как - то отличается от ряда других заправок, наверное нет. Но в данном случае немаловажное место занимает и внутренняя предрасположенность. Так вот моя внутренняя предрасположенность выбирает, в том числе и заправки с этим логотипом.
— Плюсы:
сервис, топливо, обслуживание
— Минусы:
на некоторых заправках есть замечания
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 дек. 2015 в 15:55

5 оценка
Рекомендую

Единственная сеть, где наша машинка всегда легко "едет", без примесей и т. п.
на 92 - ом бензине едет как на 95 - ом.
По крайней мере в нашем городе и регионе.
Наличие огнетушителей немного успокаивает :)
Всегда чистенько на заправках.
На работе мы, перепробовав разные сети АЗС, в том числе и "Лукойл", даже с лучшими условиями, в итоге остались и много лет работали именно с сетью АЗС "Роснефть".
Красивый дизайн, заметный издалека.
И очень близкий мне.
Дизайн "подсолнух" вдвойне мне мил, у меня самой впечатление о моём родном крае - это ассоциация не с полями пшеницы, или чего - то еще, а именно с полями подсолнечника.
Возвращаясь из 1 - 2 х недельных поездок особенно щемит сердце именно при виде полей подсолнечника.
Всегда есть на трассах магазинчики у этой сети, где можно зайти перекусить, ну и с детьми заглянуть в туалет :) - что тоже немаловажно.
Рекомендую
— Плюсы:
- качественное топливо. отличный 92 бензин
— Минусы:
- иногда бывает не всегда есть нужный бензин (как на всех заправках)
Время использования: 25 лет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Армавир
Город или поселок: Армавир
Улица: Южная промзона
Дом №: 2

—

Анонимно

4 дек. 2015 в 19:54

5 оценка
Рекомендую

Автозаправочной станцией "Роснефть" стал пользоваться относительно недавно, около 1 года. До этого полностью игнорировал данную заправку, однако после того, как они стали проводить различного рода акции, вносить ночные скидки (об этом чуть ниже), с "ТатНефть" и "Лукойл" я полностью перешел на "Роснефть". Да - да, именно этим они завоевали меня, как потребителя топлива для своей машинки. Теперь про очевидные плюсы. Первое, это скидки, а именно каждый сезон у них проводятся акции по снижению цен на топливо. К примеру, снижение на 10 процентов в ночное время с 00:00ч. до 06:00ч., т. е. АИ92 ночью можно урвать по 30 - ке, какая цена была, если помните, примерно 3 - 4 года назад. Каждый раз время устанавливается разное, в зависимости от условий акции и скидок. А совсем недавно в нашем городе Ульяновске проводился даже розыгрыш автомобиля "Лада Гранта" в кузове лифтбэк. В конкурсе участвовало около 5000 потребителей АЗС "Роснефть". На Верхней Террасе во время прохождения данной лотереи был полный машинный апокалипсис, на полдня данный микрорайон посетила большая пробка. Я даже не ожидал, что приедет и будет участвовать такое количество пытавшихся поймать халяву в виде нового автомобиля. Все же счастливчик нашелся. К сожалению, им оказался не я. :( Но не беда, я продолжаю пользоваться автозаправочной станцией "Роснефть". Один из минусов, это то, что иногда отсутствуют автозаправщики. Точнее даже, их редко можно встретить. Практически всегда, около 90%, сам втыкаю в бак, сам заливаю, сам плачу, сам - сам - сам. Как правило, на одной станции ходит и "втыкает" один автозаправщик.
В общем, всем советую пользоваться данной АЗС! Цены самые низкие по городу Ульяновску! Если это не так, напишите АЗС с более низкими ценами (с учетом акций и скидок, разумеется).
— Плюсы:
акции, скидки, низкие цены
— Минусы:
не всегда есть заправщики
Время использования: 2015
Стоимость: 30 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ульяновская область
Район: городской округ Ульяновск
Город или поселок: Ульяновск
Улица: Оренбургская
Дом №: 53

—

Анонимно

30 окт. 2015 в 15:59

2 оценка
Не рекомендую

Довольно давно заправляюсь на АЗС компании Роснефть г. Самары и других городов. Не могу сказать, что бензин на всех заправках одинаковый. Бывает машина с места рвёт после АЗС, а бывает и по прямой "тащится" с полным баком. Но в общем и в целом всё было неплохо, тем более, что цены у Роснефти дешевле, чем у Лукойла и недоливом как Лукойлы они не страдают.
Обслуживание, сказать честно, зависит от населённого пункта и местного работающего контингента. Так же как и баллы, скидки и подарки тоже существуют не во всех городах. Но не за бонусами в первую очередь едешь на АЗС, а за бензином по адекватной цене. Поэтому лет 10 и ездила на Роснефть.
Но вот один случай в моём родном городе Самара, думаю навсегда отбил у меня желание заправляться на роснефтяных АЗС. Имею привычку заправляться "до полной", бак в 90л с очень медленным срабатыванием датчика рассчитать по литрам очень трудно. Поэтому отдаю залог и по карте заправляюсь "до полной". В этот раз то ли оператор была неопытная, то ли новшества какие, но "до полной" по карте сказали не могут. Надо было точно сказать сколько литров заливать. Пыталась отшутиться, типа "посмотрите на этот датчик сами" - не поняли, но предупредили, что если ошибусь и будет больше, то возврат придётся ждать долго. Я решила сначала залить 30 литров, а потом заливать по 10 литров, но продавец почему - то услышала 30 литров 2 раза и сняла с меня за них деньги. Увы, 10 литров не вошли. Иду оформлять возврат. Молодая продавщица спряталась, вышла оператор постарше. Еле добилась нормального возвратного чека, выпросила копию первоначального чека и с досадой уехала. Прошло 3 недели, месяц... я заехала на ту же АЗС узнать где мои деньги. Сначала выслушала от операторов все оправдания, что не они возвращают, что это надо куда - то "туда" обращаться и вообще ждать 3 месяца! Вот тебе и 3 недели.
Но самое интересное во всём этом, что у Роснефти НЕТ каких - либо контактных центров или страниц на сайте для обращений простых граждан, всё только для акционеров, инвесторов и СМИ. А ещё интереснее, что с момента, когда меня "перелили" прошло уже полгода и я думаю, что мои 368 рублей стали инвестициями в "бедную" нефтяную компанию "Роснефть".
— Плюсы:
Бензин в общем неплохой, наличие магазина и бесплатных дополнительных услуг
— Минусы:
Невозврат денег за перелив, неграмотность и некомпетентность сотрудников
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Гагарина, Кр.Коммунаров

—

Анонимно

16 июня 2015 в 17:25

4 оценка
Рекомендую

Так как я водитель со стажем, то с Роснефтью - Подсолнухом знакома давно.
Что касаемо качества топлива. Заправлялась и заправляюсь АИ -92 (все машины - и Фолькс Поло, и Шевроле - Лачетти и Круз). По качеству топлива претензий не могу предъявить.
А вот что касаемо сервиса...
Из плюсов после ребрендинга:
- одни из первых стали принимать банковские карты, когда оплата безналом была еще не так широко распространена;
- очень вкусные плюшки ( да, девочки мимо плюшек мимо не проходят);
- богатый выбор товаров в дорогу, особенно важно на трассе;
- нормальный туалет ( хотя чисто не там, не убирают, а там, где не сорят).
Но в Краснодаре, а живу я именно здесь, стали заправщики обнаглевшими.
Если их нет на АЗС, то полбеды. Но хуже, когда они стоят, языками чешут, а ты идешь, сам оплачиваешь ( даже наличкой!), потом сам заправляешь.
Очень красиво смотрится беременная девушка с пистолетом в руках на заправке и рядом стоящие сотрудники, которые справляют ляля.
До последнего надеялась, что у них проснется совесть.
И, к сожалению, это не на одной заправке, а на нескольких.
Зачем нужны заправщики, если они время тратят на разговоры? Уберите их, снизьте цену на бензин за отсутствием необходимости оплачивать работу заправщиков.
Поэтому за персонал - 3 балла, так как те, кто на кассе, ведут себя нормально.
— Плюсы:
норм.бензин, магазин, плюшки, туалет
— Минусы:
обнаглевшие заправщики в городе
Время использования: более 10 лет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

9 дек. 2014 в 16:54

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток! Расскажу про АЗС "Роснефть", у них очнь большая сеть заправочных станций. Пользуемся их услугами достаточно давно, нареканий нет. На многих АЗС частая проблема - это не доливают бензин, платишь за определённые литры, а в результате на несколько обманывают. И частенько топливо разбавляют видимо, а машинка - это обязательно почувствует. Так вот на этой сети АЗС такого не встретили ещё:
***топливо отличного качества (машинка резвая и чувствует себя хорошо после такой подпитки)).
***бензин дешевле, чем на других АЗС.
*** с литрами не обманывают, за какое количество заплатил, то тебе и налили.
***устраивает, что у них всегда есть заправщики (отличное обслуживание, вежливый и приветливый персонал).
***на территории в обязательном порядке есть WC - туалетная комната (что не на каждой АЗС встретишь).
***можно купить перекусить и напитки - на территории есть минимаркеты (кофе машины, что тоже для многих водителей привлекательно, выпить чашечку кофе). Есть платёжные терминалы (например баланс телефона пополнить).
***достаточно сетей по городу (в каком микрорайоне ты бы не находился, всегда можно встретить АЗС Роснефть и там заправиться).
***бывают форс мажорные ситуации когда вовремя не заправишься, а потом возле дома не можешь завестись. Приходится идти на АЗС с канистрой для бензина, наполнят без лишних разговоров). Просто на многих АЗС кроме как в бачок машины, больше никуда не наливают. А здесь без проблем. Только емкость должна быть соответствующая под бензин!
***можно подкачать шины (бесплатная услуга).
***если надо протрут лобовое стекло.
***и самое интересное, что у них постоянно действуют новые и новые программы для покупателей.
Очень интересная сейчас у них программа - это карта лояльности для физических лиц. Знаете - это очень удобно, если ты постоянно пользуешься услугами этой АЗС, то очень хорошие баллы можно накопить. Потом эти баллы можно обменять на подарочки (фонарь, насос, термос, футболка, кепка, ветровка, сумка - холодильник) или обменять на бензин. Каждый раз у них добавляются новые подарки, можно выбрать, что тебе по душе больше нравится и обменять.
На 2000 баллов, можно заправить 10 литров бензина (здорово правда!). За каждые потраченные на топливо 10 рублей начисляется 1 балл, если частенько заправляешься, то и не заметишь как эти баллы набегут.
Очень интересно, иногда даже не ожидаешь, что тебе сегодня ожидает новая акция или программа. Очень интересно и приятно для покупателей.
На кассах никогда нет очередей, как например на других АЗС (приходится кучу времени тратить). Всегда можно быстро оплатить, заправиться и уехать, потратив на это несколько минут.
Отличная сеть АЗС, приветливый персонал, качественный бензин!
— Плюсы:
Хорошее топливо, цены дешевле, вежливый персонал, действующие программы с подарками, скидками, наличие WC, магазинов
— Минусы:
Пока не обнаружили
Время использования: 3 года
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Город или поселок: Краснодар
Улица: Суворова
Дом №: 45

—

Анонимно

4 июля 2014 в 21:43

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток, дорогие автолюбители и автопутешественники! Хочу поделиться своими впечатлениями о данной заправочной станции и предостеречь всех желающих там заправиться. Я имел несчастье заправиться именно здесь. Всё начиналось хорошо, отмотали энное количество километров, по хорошей дороге М - 18 кстати, от Мурманска и возникла необходимость дозаправки. Сколько до этого людей спрашивал, все говорили, что в Зеленоборске лучше заправиться. потому что дальше заправок долго не будет. Ну выходим из - за поворота и вот она заправочка, с супругой переглянулись: оно? да вроде оно. Заправились до полного бака, отъехали 300 метров, а там Лукойловская заправка, переплевались что поспешили, ну думаем ладно, ничего страшного, раньше, когда был Форд, на Роснефти заправлялись всегда и нормально всё было. Сантафешка покапризнее конечно к качеству топлива. Отъехали мы примерно километров пятнадцать от заправки и тут началось: загорелся чек энжин, ну машина вроде едет, компьютер только стал расход больше показывать, ну думаю доедем до первого перекура, сброшу ошибку посредством снятия клемм с аккумулятора и дальне поедем, а во Владимире заеду на СТО, посмотрю что там случилось. Сбросил ошибку, поехали, чек не горит, а расход так и показывает большой, примерно через двести километров чек снова загорелся, следующая остановка и снова процедура по снятию ошибки и так примерно каждые 200 - 250 километров. А где то в районе Лодейного поля, после очередной остановки машина и вовсе отказалась заводиться. С десяток неудачных попыток завести автомобиль и наконец получилось, следующая остановка и снова такая же песня, вообщем дальше, до самого Владимира, при остановках двигатель больше не глушили. Здесь на СТО выяснили причину, точнее я просто официально удостоверился в том, что бензин хреновый залил. Теперь попал на бабосики, причём не малые: во первых на заправку 98 - ым бензином. чтоб всё это нехорошее содержимое вывести из бака, а во вторых на замену топливного фильтра и свечей, а так как сам я в этом деле не мастак, то замену будут производить специалисты в сервисе, узнал стоимость работ и расходников и, чую море в этом году отменяется... :-(. Так что. уважаемые любители путешествовать на автомобиле, лучше заранее просмотрите маршруты и наличие на них нормальных заправок типа Лук ойл или Газпром, а Роснефть, а в частности эту заправку в Зеленоборске, лучше проезжайте мимо. Удачи вам на дорогах и как можно меньше попутных чайников и большегрузов, которых приходится обгонять.
P. S. Кстати я уже однажды в Мурманске заправился на Роснефти на Ивченко и пришлось выкинуть катализаторы на Санта Фе, заменил на пламики и всё хорошо.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
бензином эту суспензию, что там наливают, назвать не поворачивается язык
Стоимость: 31 руб
Год посещения: 2014

—

Анонимно

16 янв. 2014 в 18:00

3 оценка
Не рекомендую

Несмотря на то, что проживаем на Украине, заправляем машину чаще всего в России - муж занимается бизнесом Белгороде, часто там бываем.
Как известно, у нас на Украине бензин гораздо дороже, а качество хуже.
Нам с мужем приглянулась сеть заправочных станций Роснефть - чистые и симпатичные, на территории есть магазинчик именующийся "Подсолнух"-название соответствует на все 100 - и магазин, и сама территория АЗС оформлены ярко, солнечно и по - летнему, что очень поднимает настроение.
По пути в Белгород все чаще стали заправляться на АЗС № 53, там хороший бензин, отличный персонал - все вежливые и улыбчивые, чистый туалет - довольны были всем.
Но в последнее время заправка очень разочаровала, и вот в чем дело.
У нас автомобиль Toyota Pradо с двумя заправочными баками, всего в наш автомобиль вмещается 190 литров бензина. А на заправке Роснефть удивительным образом нам вмещают 200! Волшебство? Нет, к сожалению обычный обман... Когда впервые налили столько - мы с мужем были в шоке, обратились к персоналу - но нам очень вежливо и корректно объяснили, что скорее всего мы просто не знаем количества вмещаемого горючего в наш автомобиль (смешно, правда?). Муж выдвинул предположение что один из наших баков научился растягиваться :)
С тех пор и повелось - на Лукойле у нас бензобаки объемом в 190 литров, а на Роснефти он трансормируется и становится больше. На остальных АЗС Роснефть тоже не доливают топливо, но именно на 53 - й наглость просто бьет всяческие рекорды, разве можно так?
Стараемся там не заправляться, но иногда все - же приходится, и каждый раз сотрудники заправки горячо доказывают, что их постоянно проверяют, и ни разу не обнаружили нарушений.
Так что к сожалению рекомендовать сеть заправочных станций Роснефть не могу.
Будьте внимательны!
— Плюсы:
Удобная заправка,всегда вежливый персонал
— Минусы:
обманывают!

—