Мнения разделились

На основе 14 отзывов

14 отзывов

Регистрация не требуется

24 июня 2017 в 15:25

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Живу в городе Самара, не далеко от меня находится ТЦ ВиваЛэнд, на 3 этаже в нем находится Чакона. Меня сложно назвать книжным червем, но читать я люблю преимущественно бумажные книги а не электронные варианты, все же настоящая книга и в руках приятно лежит и запах имеет собственный ( если свеженапечатанная, то вообще красота).
Так вот цены на книги, какие то вообще сейчас космические, в среднем 500 рублей за книгу. Ассортимент конечно в магазине огромный, книги есть на любой вкус. Так же есть услуга онлайн магазина с заказом и доставкой, но мне пользоваться не приходилось. Люблю руками потрогать товар, прежде чем его покупать.
— Плюсы:
Огромный выбор книг
— Минусы:
цены
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: пр-кт Кирова
Дом №: 147

19 ноя. 2016 в 17:04

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Думаете чего проще, купить обложки для школьных тетрадей и книг. Но не тут - то было. Можно обойти кучу магазинов с отделами канцтоваров и ларьки "Союзпечать" и не найти ни одной обложки. А если требуется много чего такого приобрести, то ещё сложнее. Единственным местом, где я нашла огромный ассортимент всевозможных канцелярских товаров и где приобрела всё необходимое сразу, был магазин "Чакона".
ГДЕ НАХОДИТСЯ
Филиалов несколько по городу, ближайший ко мне - в ТЦ Вавилон по адресу ул. Ульяновская, дом 208.
"Чакона" здесь расположена аж на четвёртом этаже. Людей, которым тяжело так высоко подниматься хочу успокоить - в ТЦ Вавилон есть и эскалаторы и лифты.
КАК РАЗЛОЖЕН ТОВАР
Площадь магазина довольно большая.
В одной стороне расположены полки с книгами, в другой, ближе к кассам, всевозможные канцтовары.
Поиск нужных товаров проблем не вызывает, так как всё разложено логично, аккуратно. Цены указаны.
ПЕРСОНАЛ
Лично мне помощники не нужны, нравится искать самой. В противном случае можно позвать продавца - консультанта. Там работают молодые, шустрые, вежливые девушки и парни. Я ходила поздно вечером, за часок до закрытия, работала на весь зал только одна девушка. Она и консультировала, и искала, и принимала оплату, и в перерывах между этими действиями умудрялась раскладывать товар на полочки. Всё успевала.
МОИ ПОКУПКИ
Очень понравилось то, что в продаже есть фирменные пакеты. Можно набрать красивых канцтоваров и в таком пакете подарить, например, школьнику. Цена пакета - 15 рублей.
Ниже покажу что купила. В чеке есть только общая стоимость покупки. Но на некоторых товарах цена указана. Можно сравнить с тем, что обычно покупаете для оценки дорого в "Чаконе" или нет.
- Тетрадь в клетку, 18 листов, 5 штук. Цена за одну тетрадь - 16, 0 рублей:
- Тетрадь в линейку, 12 листов, 5 штук. Цена за одну тетрадь - 9, 0 рублей:
- Цветная бумага бархатная 5 листов детское творчество BG. Цена за одну упаковку - 97 руб:
- Бумага бархатная Art Space 5 листов 5 цветов. Цена за одну упаковку – 104 руб:
- Цветная самоклеящаяся флюоресцентная бумага 8 листов 4 цвета "АппликА". Цена за одну упаковку - 150 руб:
- 4 обложки для учебников по 12 руб за одну штуку:
- 3 больших обложки с липким слоем для учебников, контурных карт и атласов универсальные:
- 2 обложки для прописей по 10 рублей:
- 3 обложки для контурных карт зеленоватые по 25 рублей за штуку:
- Набор картона «микс» 10 цветов 10 листов, флуоресцентный 5 цветов, 5 листов, перламутровый 5 цветов, 5 листов – 165 руб за упаковку:
- Цветная бумага металлизированная детское творчество BG 5 листов по 81 рубль за пачку:
- Набор обложек для дневников и тетрадей 10 штук – 65 руб за набор:
- шесть гелевых ручек разных марок и цветов, шесть шариковых ручек, две кисточки:
Здесь хочу отметить следующее: гелевые ручки с зелёными чернилами необходимы школьникам для подчёркивания букв на уроке русского языка. И их, как правило, сложно найти в продаже. В "Чаконе" оказалось несколько видов таких ручек. Выбрать можно по тому, как они пишут. Для этого предусмотрены листочки - черновики.
- Три стёрки квадратных с животными и три стёрки, одевающихся на карандаши:
- Блокнот на пружинке за 36 рублей:
- Маленький блокнот с пингвинчиком за 15 рублей:
- Блокнот с котёнком в чашке за 12 рублей:
- Три разных линейки:
- Две точилки для карандашей, имеющих разный диаметр, по 106 рублей каждая:
Кроме вышеперечисленных канцелярских товаров, в "Чаконе" продаются конфеты монпансье в сахаре в милых коробочках, на крышках которых изображены различные забавные животные. Я взяла две коробочки с котёнком и белочкой. Коробочки можно потом использовать под что - нибудь. Под скрепки, например.
ЦЕНА
Общая стоимость всех покупок составила 1823 рубля 10 копеек.
Много это или мало?
Когда я набрала всю эту кучу товаров и принесла на кассу, подумала а хватит ли мне три тысячи рублей, которые были на карте. После оплаты я обрадовалась, что сумма намного меньше, чем я ожидала.
Скидка в чеке составила 189 рублей 10 копеек, это связано с тем, что мне дали карту на скидку и пояснили что она составит 10%.
ВЫВОД
Мне понравился магазин "Чакона" книги, канцтовары, развивашки. Показалось удобным всё - и расположение, и ассортимент, и обслуживание. Стоимость низкой не назову, но она вполне приемлимая. Качество покупок устроило. Теперь я знаю куда идти за необходимыми школьными принадлежностями. Для меня поход в "Чакону" будет символом хорошего настроения.
— Плюсы:
ассортимент, всё необходимое в одном месте
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: ульяновская
Дом №: 208

30 окт. 2016 в 20:06

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В сети данных магазинов я приобрём множество книг. Больше всего меня поразило качество обслуживания клиентов. Я попросил найти мне несколько книг связанных с веб - програмированием. Когда мне их успешно нашли там получилась весьма внушительная сумма. 19943 рубля. Я попросил отложить мне эти книги поскольку мне нужно было их просто найти, потом рпидти домой и взять деньги. Я думал что мне откажут и пошлюк куда подальше. Но к моему удивлению мне их отложили. Через премерно часа 2 - 3 я пришёл в магазин и попросил мне достать эти книги мне очень вежливо их принесли после чего я их оплатил, и забрал. Когда я шёл в этот магазин я думал что не найду там нужные мне книги. В общем магазином и обслуживанием клиентов я очень доволен.
— Плюсы:
Огромнейший ассортимент. Вежливый люди
— Минусы:
На некоторые книги цена преувеличена
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Московское шоссе 36 , ТЦ "Русь на Волге"
Дом №: ру

28 окт. 2016 в 19:23

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Высокие цены, очень часто товар просто - напросто отсутствует на прилавках, некомпетентный хамоватый персонал, штат которого может прийти к вам на помощь после мучительного простоя в очередях, безобразная дисконтно - накопительная система, рекомендую обратить в "Метида", к примеру
— Плюсы:
Не прослеживаются
— Минусы:
Их предостаточно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Московское ш
Дом №: 15Б

20 мар. 2016 в 20:17

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень люблю этот магазин.
Начнём с того, что там есть всё что вам нужно))
Очень большой выбор книг. Я покупала там множество книг и хочу сказать что все книги в хорошем состоянии) (просто были случаи в других магазинах, книги были мятые или испачканы).
Работники магазина очень приветливы)) обращаются к покупателям вежливо)
Несколько слов о самих книгах)) повторюсь ещё раз, что в магазине большой выбор)) все книги расставлены по полочкам и по алфавиту)) это удобно.
В дополнение вы там можете найти канцтовары и что то очень клёвое для креатива))
Магазин просторный и проходы между стеллажами большие, так что там не заставит трудности если там стоит другой человек. При всяком удобном случае захожу именно в этот магазин))
— Плюсы:
Выбор. Работники
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

29 янв. 2016 в 16:11

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала книгу с сайта, товар был в наличии, по привлекательной цене. Через неделю получила сообщение, что товар будет доставлен, стоимость перемещения книги за 119 рублей до магазина - 89 рублей, ну, это ладно, смирилась. Еще через месяц, в декабре, пришло сообщение, что книги нет в наличии. И в чем смысл?
— Плюсы:
большой выбор книг
— Минусы:
отсутствие по факту книг, которые указаны на сайте, высокая цена, сгораемая сумма скидки, долго пришлось ждать связи
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

13 окт. 2015 в 18:22

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала книгу, на почту пришло письмо что с вами свяжется диспетчер - в итоге уже 3 дня не звонка, не письма, на звонки не отвечает никто.
Сервис отстойный.
— Плюсы:
их просто нет
— Минусы:
только минусы - нет сроков доставки, нет обратной связи
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

7 сен. 2015 в 19:16

  • 4 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Честно говоря, единственно хорошее, что могу сказать о данной сети - это количество магазинов по городу Самара и богатый ассортимент. На этом всё. Далее можно бесконечно перечислять о неприятной внутренней логистике, узких проходах между стеллажами, некрасиво разложенных книгах, "кинутых" прописях и тетрадях, раскинутых на полках как попало детских сказок и игрушках. Но это Бог с ним. Продавцов то и дело нет на кассе, причем смотрителей на выходе тоже, как будто сотрудники магазина говорят: "Забирайте всё, что присмотрели бесплатно! Нам не жалко!" Но больше всего тяжело беременным и пожилым людям. Что уж там... Зимой всем тяжело в душной зимней одежде ходишь, выбираешь, ни присесть, ни куртку куда - то повесить... Поход в книжный магазин превращается из эстетического события в каторгу. Вообщем, печально( Поучились бы у "Читай - города". Там даже кресла есть и столики для детей.
— Плюсы:
ассортимент, часто встречаются в городе
— Минусы:
обслуживание, внутренняя обстановка
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

19 фев. 2015 в 16:33

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывала учебник. В результате пришла совсем не та книга. Отправила обратно. В результате по итогу за все, включая оплату почтовых расходов и комиссию на почте, заплатила около 650 руб. Мне же вернули на карту 534 руб., а с вычетом процентов я получила 424 руб. Т. е. я потеряла время, еще и оплатила их невнимательность при исполнении заказа. Понимаю, что бывает всякое. Но передо мной даже не извинились - как будто так и надо было.
— Плюсы:
К сожалению, не заметила
— Минусы:
Неправильное исполнение заказа, в результате я потеряла время и деньги
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

3 окт. 2014 в 22:37

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Я познакомилась с магазинов "Чакона" в 2008 году, и с тех пор пользуюсь исключительно им, забыв о таких титанах, как Озон и прочие. И сейчас объясню почему:
1) Это чуть ли ЕДИНСТВЕННЫЙ онлайн магазин России, который отправляет книги за пределы страны Почтой РФ, что конечно же, отражается на цене. Платить за 10 книг стоимость доставки DHL, как в других магазинах, мне не хочется.
2) Большой выбор книг, причём многое, из того что нет, можно заказать.
3) Недорогие цены, особенно на детскую литературу, плюс часто проводятся акции и скидки.
4) Книга всегда приходят в водонепроницаемой, очень прочной упаковке. Всё именно так, как указано в переписке с работниками магазина (они упоминают даже о незначительных потёртостях на обложке, что важно при покупке книги в подарок, например).
5) Много различных способов оплаты - на любой вкус.
6) За 6 лет использования магазина я ни разу не столкнулась с недоброкачественным обслуживаем. Все сотрудники очень вежливы, товары - как указано.
Теперь о единственном их недостатке:
Чакона - магазин не для срочных заказов. Даже при наличии всех книг заказ формируется 1 - 2 дня. При заказе того, что нет, время ожидания может продлится вплоть до 3 месяцев.
В общем, если вам не к спеху, а книжек хочется, то однозначно рекомендую!
— Плюсы:
большой выбор, хорошее обслуживание, честность, качество, стоимость книг и доставки
— Минусы:
неспешность обработки заказов
Время использования: 6 лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

15 сен. 2014 в 20:49

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
"Чакона"- первый магазин, о котором я подумаю, если мне нужно найти какую - нибудь книгу. Вот и сегодня поехал туда за нотными тетрадями для дочки.
Что понравилось - внимательный и услужливый персонал, хорошо разбирающийся в литературе. Аккуратность, чистота, порядок. Цены, конечно, не самые низкие, но зато нет очередей.
Все что сказано выше - касается книг. С канцтоварами дела обстоят иначе. Выбор не такой уж бгльшой, а цена более чем высокая. Специально за канцтоварами в "Чакону" ехать не стоит.
И еще, во всех магазинах продают жвачку "Лав из". Не совсем понятно, как она связана с книгами. Наверное когда - то по ошибке купили вагон этих резинок, и не могут продать.
В целом, магазин хороший, рекомендую всем пользоваться услугами "Чаконы".
— Плюсы:
Большо выбор
— Минусы:
Высокие цены
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Новокуйбышевск

11 июня 2013 в 22:34

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала в интернет - магазине "Chaconne" книгу за 150 р. и набор открыток за 130 р. Итого 280 р. С учетом пересылки из Самары в Волгоград накладная составлена этим магазином на 235 р. и 218 р. соответственно. Т. е. всего на 453 р. А по факту за бандероль на почте "содрали" уже 517 р. Так что заказ обошелся в 185% от заявленной стоимости. Вот и думайте: нужен вам такой магазин?!
— Плюсы:
Нашла то, что давно искала
— Минусы:
Непомерно дорого обошлось
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

17 ноя. 2012 в 22:28

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывал недавно книгу в интернет - магазине Чакона Хьюз "Маркетинг баз данных". На следующий день написали что книги нет и когда будет неизвестно (плохо, что они не звонят а пишут на почту). Книга имеет статус " В наличии" до сих пор. Я потерял неделю, буду заказывать в проверенном озоне.
— Плюсы:
большой выбор
— Минусы:
организация продаж через интернет-магазин требует более клиентоориентированного подхода
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

29 окт. 2012 в 20:07

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
"Чаконы" стали появляться в Самаре, когда я еще в школе училась. Наверное, это было больше 10 лет назад. И тогда весь город просто влюбился в эти книжные магазины. У нас никогда ничего подобного не было. В этом волшебном книжном можно было найти абсолютно что угодно: любую художественную литературу, любую учебную литературу, картины, репродукции, книги по домоводству и воспитанию, любой самый редкий бумажный товар. Позже мы студентами ходили в Чакону как в музей. Потому что просто нигде больше нельзя было найти столько исторической или около исторической литературы. Оставляли там всю стипендию, и это был настоящий праздник!
Сейчас я уже отношусь к "Чаконе" поспокойнее. И вот почему... Мне, как историку, стало меньше поводов зайти туда, так как постепенно магазин переориентировался на потребности большинства покупателей. Теперь тут огромное количество популярной, художественной, фантастической, учебной и развлекательной литературы. Но почти совсем не осталось по - настоящему научной литературы. Зато вместо этого полным полно разных изданий исторических фальсификаций и псевдонауки. Но это, допустим, не всем важно.
Кроме этого "Чакона" стала очень дорогой. Цены кусаются, хотя доходы у меня уже давно побольше моих студенческих. Но купить даже банальное фэнтези дешевле 350 рублей стало почти невозможно.
Но даже несмотря на все мои претензии, я вынуждена признать, что без "Чаконы" мы уже никуда. Потому что это настоящий книжный гипермаркет. Потому что больше таких аналогов у нас нет ("Метида" не в счет, там только учебники). Потому что больно уж приятно там покупать: книги можно и выбрать без спешки, и посмотреть от и до, и консультацию получить. Можно даже заказать, если нет в наличии.
В общем, она такая единственная в своей роде - "Чакона".
— Плюсы:
огромнейший выбор, приятная атмосфера, удобно выбирать и покупать
— Минусы:
цены очень высокие, научной литературы почти нет
Время использования: 10 лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

Похожее

Автошкола "Водитель" (Россия, Самара)

Россия, Самарская область