Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Разное

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 мая 2017 в 15:04

3 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, я бы хотела обратить ваше внимание на ужасное отношение продавца кассира по имени Юлия. Вчера 09. 05. 2017 г. в районе времени с 14:00 до 15:30 точно не помню, я зашла в магазин Горилка по адресу г. Самара ЖК Южный Город Николаевский проспект 7, немного прогулявшись глазами по ценам, спросила наименование некоторых напитков, на что продавец кассир Юлия мне заявила "возьми дешевого пивка и успокойся", я купила бутылку шампанского Лезгинка, оплатила и случайно разбила её. После чего высказанного в мой адрес недовольства Юлия начала убирать осколки и вытирать пол со словами "че стоишь давай помогай" я ей сделала замечание что так с покупателями не обращаются на что она мне показала средний палец. Я купила другое шампанское и ушла. Следующий мой визит в этот магазин был вечером в районе с 20:40 по 21:10 я покупала коктеиль, а когда попросила открыть мне ящик с сигаретами Юлия подойдя к ящику с сигаретами, щелкнув пальцами перед моим лицом все таки открыла ящик, я выбрала сигареты и сказав ей что за такое отношение я напишу на нее жалобу на что Юлия ответила мне "Я тебе эту жалобу в... засуну". Поведение продавца кассира Юлии считаю отвратительным и прошу принять меры, а так же прошу проверить камеры и убедиться в этом наглядно. Спасибо за внимание.
— Плюсы:
Отличный администратор Евгения Александровна полностью проинформировала в акциях и наименовании товара и предложила мне хорошую и выгодную покупку,прошу наградить премией
— Минусы:
Продавец кассир Юлия
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: Волжский район
Город или поселок: поселок Придорожный
Улица: Николаевский проспект
Дом №: 7

—

Анонимно

23 фев. 2017 в 20:02

1 оценка
Не рекомендую

Я уже на протяжении 2 лет покупаю на праздники и иногда на выходные водку Мороша, действительно хорошая и мягкая водка. Но покупаю ее в основном в магазинах Красное Белое или в Магните. Месяц назад купил в магазине Горилка и просто пришел в ужас водка настолько противная и отдает горечью, что после неё еле сдерживаешься чтоб не вырвало голимый сурагат. Я подумал что партия такая, не хотелось думать, что магазин продает подделку. Но сегодня перед 23 февраля зашел опять в этот зловещий магазин, так как небыло возможности преобрести в Магните или Красном Белом и купил на праздник 2 бутылки Мороша 1 мягкости. Придя домой решил попробовать качество продукции чтоб на праздник не опозориться перед гостями и оказался такой же противный сурогат как и в прошлый раз. Обходите этот магазин стороной продают некачественную подделку. Магазин находится по адресу Самара Карбышева 65.
— Плюсы:
Продают подделку
— Минусы:
Некачественная продукция
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Ул. Карбышева
Дом №: д.65

—

Анонимно

4 ноя. 2016 в 20:48

5 оценка
Рекомендую

Магазин магазину рознь... множество отзывов о хамстве и недоброжелательности персонала магазина но это ведь не везде так. На днях зашел в магазин Горилка, решил выбрать коньяк на выходные. При этом девушка продавец живо отреагировала на появление посетителя и не успев даже осмотреться сам у меня поинтересовались что я предпочитаю и что хотел бы выбрать. При этом продавец была вежливая обращалась на вы всячески стараясь заинтересовать клиента. Я понимаю это ее работа но дружелюбие и хорошее отношение к клиенту не спрячешь за профессиональной улыбкой. Остался доволен визитом, выбрал интересующий меня товар, и цены довольно адекватные.
— Плюсы:
Качество обслуживания
— Минусы:
Немного тесновато в зале
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

18 июля 2016 в 16:47

2 оценка
Не рекомендую

Мне 21 год. Пришел в магазин за вином, взял бутылку, пошёл на кассу. Там миловидная кассирша спросила документ подтверждающий личность (паспорт), с собой была только копия, я ей предъявил, но та отказалась продать, пришлось идти домой за оригиналом. Лицо в оригинале и в копии видно разборчиво и дату рождения тоже. За мной стоял мужчина лет 40 и он сказал кассирше, -у меня паспорта нет на что она ответила, - давай я тебе пробью, я знаю тебя. Народ, какого лешего происходит?
— Плюсы:
качественный товар
— Минусы:
плохое обслуживание, недружелюбное отношение
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: 22 Партсъезда
Дом №: 227

—

Анонимно

8 июля 2016 в 20:35

1 оценка
Не рекомендую

08. 07. 2016 зашла после работы в один из магазинов Горилка, по адресу ул. Ново - Вокзальная 12. Подошла на кассу, кассир поинтересовалась: "Есть ли у меня при себе карта магазина и паспорт", я передала карту и ответила, что при себе нет паспорта, т. к. сдала его на замену, но при себе была ксерокопия и водительские права. Кассир сказала, что это не документы удостоверяющие личность, начала апеллировать статьей законодательства (как будто я сейчас брошусь искать подробное описание статьи и проверять ее), тупо заученная инф - я)) Я объяснила подробнее, что паспорт на замене прописки и не могу предоставить временное удостоверение, на что она "состряпала гримасу", типо, я выдумываю, чтобы только продали алкоголь. Спросила у коллеги, видела ли она меня в этом магазине, как будто у нее досконально финоменальная память или я такая "ханыга", что меня нельзя не забыть. Я могу понять, такую бдительность к исполнению законодательству, если бы у всех подряд спрашивали документы. Но если подходит мужчина, то они почему то не интересуются документами, видимо и так все понятно. Но я тоже не выгляжу на 18 - 21 девчушку, тем более после работы)). Сама работаю в рознице и знаю по опыту, что несовершеннолетних или только достигших совершеннолетия видно сразу. Ну что до абсурда то доходить. При этом есть карта магазина, можно было сравнить данные владельца карты с теми же правами, если бы конечно продавец был заинтересован в удержании клиента. Но видимо клиентоориентированность данной орг - ии на нуле. Настроение после такого отношения никакого, и возвращаться в такой магазин желания нет. Читала отзывы об отношении компании к персоналу, может в этом все дело?! Продавцы все негативные эмоции выплескивают на покупателей, как руководители на них.
— Плюсы:
Не зафиксировано
— Минусы:
Продавцы спрашивают паспорт только у девушек!Хотя по закону обязаны у всех. Цены со скидками на товар ни чем не отличается от цен в обычных магазинах
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Ново-Вокзальная 12

—

Анонимно

14 мая 2016 в 16:43

2 оценка
Рекомендую

По идее вот такие фирменные магазины должны привлекать клиентов отсутствием хамоватых кассирш и назойливых... вот я не знаю, это охранники, кладовщики, фасовщики, но они просто не дают сделать выбор. Это вот общая проблема наших сетевых маркетов и в тесных пространствах "Горилки" она доведена до совершенства. Может они там необходимы, но, блин, просто дайте свободно сделать выбор и купить - просто не мешайте и не отвлекайте. На кассе с этими карточками и паспортами тоже как - то, мягко говоря, тратишь время и нервы. Но, на этом проблемы не заканчиваются.
Ассортиментом, по идее, тоже должны привлекать такие магазины. Тут скажу коротко, возможно, со мной не согласятся, но часто не находил известную продукцию, просто не находил и отправлялся в другие магазины. Но зато в плане различных аксессуаров и прочей ерунды "Горилка" себя показывает неплохо. Правда, кому она нужна, я не знаю. Лучше бы выбор закуски расширили - опять же, в неспециализированных сетевиках он гораздо шире.
Теперь к ценам. Если в целом, то они ниже, чем в обычных продуктовых магазинах, но выше, чем в той же "Пятерочке". Статистику не вел, разумеется, но по ощущениям так и получается. К тому же акции у конкурентов побогаче - вновь отмечу, у неспециализированных конкурентов.
Казалось бы, столько недостатков - почему иду в "Горилку". Из 10 походов за алкоголем я иду туда раза 3. По той причине, что доступно - главный плюс этого магазина. Они повсюду. И, кстати, часто жалею об этом, так как приходится брать не то, что хотел и не по той цене. Когда не хочется тратить время на те же очереди в "Пятерочке" или "Магните", выбираю "Горилку". Но в сущности ничего принципиально выгодного она не предоставляет.
— Плюсы:
Доступность местоположения
— Минусы:
Качество обслуживания на нуле, выбор основной продукции узок
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

9 дек. 2015 в 21:08

4 оценка
Рекомендую

Обычно за алкоголем хожу в магазин "Горилка", который находится в шаговой доступности от дома.
В магазине "Горилка" всегда большой выбор алкогольной продукции по умеренным ценам. Часто покупаю сдесь шампанское полусладкое и вино красное и белое то же пулусладкие.
В магазине "Горилка" приветливые и общительные продавщицы, которые помогут в выборе алкоголя. В магазине проводятся акции, одна из акций - это скидка десять процентов на любую продукцию на день рождения покупателя, я уже несколько лет покупают алкоголь на праздничный стол в свой день рождения с скидкой. Ещё одна акция - это розыгрыш призов к новогоднему празднику, при покупке от 300 руб., есть возможность выигрыша смартфона.
Оплата наличными и картой.
— Плюсы:
Средние цены, много алкоголя, скидки в день рлждения
— Минусы:
Малая площадь магазина и поэтому в магазине узкие проходы между стеллажами с алкоголем, можно зацепить плечом
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Советской Армии
Дом №: 144

—

Анонимно

10 июня 2015 в 17:47

3 оценка
Не рекомендую

Добрый день. По адресу Г. Димитрова 25 магазин Горилка. Очень приятный персонал. Часто захожу с ребенком за прохладным лимонадом. НО! Находиться в помещении магазина больше 5 минут НЕВОЗМОЖНО! Очень жарко и душно! при наличии очереди в 2 человека - нахождение в помещении магазина просто небезопасно для здоровья! Просим принять к сведению. минимально - поставьте кондиционер. Уму не постижимо -как люди там еще и работают!?
— Плюсы:
обслуживание, ассортимент, персонал, отношение к клиентам, помощь
— Минусы:
жара, духота, работают не все холодильники
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Г. Димитрова
Дом №: 25

—

Анонимно

4 дек. 2014 в 20:40

5 оценка
Рекомендую

В первые зашли мы с мужем перед моим днем рождением, выбор огромный, даже детское шампанское есть, выбрали что необходимо, подходим к кассе, у нас спрашивают " у вас карта есть, мы нет, продавец нам оформил карту, да еще скидку дали в честь дня рождения. С тех пор мы всегда там покупаем, если какое то мероприятие.
— Плюсы:
чисто, вежливое обслуживание
— Минусы:
далековато находится
Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Зеленая

—

Анонимно

29 сен. 2014 в 18:01

2 оценка
Не рекомендую

Зашла купить на праздник Виски. Предложили виски - Teacher's Highland Cream, которые якобы стоят 2400р - по акции купить за 890р. Я как "умная" поверила! Причем я еще спросила у продавцов - точно ли такая скидка и не стоят ли они в действительности гораздо дешевле?... на что мне ответили -вы что? конечно нет! Купила. Потом проверив, узнала, что эти виски везде стоят абсолютно те же 890р. Зачем обманывать людей акциями такими? Знала бы - не купила!
— Плюсы:
Любезные продавцы
— Минусы:
водительские права,которые даже в банках являются документом, в Горилке почему то не документ! И конечно обманные акции!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

25 июня 2014 в 19:31

5 оценка
Рекомендую

Постоянно покупаю в этом магазине! Отличный персонал, продавщица знает меня в лицо, мы с ней давно на ты общаемся. И не только общаемся:) Хороший человек в общем. Выбор всегда большой, никогда не бывало такого, чтобы не было товара. Так что однозначно шикарный магазин! Советую всем! Особенно друзьям.
— Плюсы:
Продавщица, товар
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

8 июня 2014 в 22:24

5 оценка
Рекомендую

За 7 лет, что я живу недалеко от этого здания, там сменилось несколько магазинов - был и супермаркет, и Магнит - Косметик, никто как - то не приживался. Но "Горилка" тут обосновалась капитально - видимо, специфика района такая, что алкомаркет - наиболее подходящий магазин для его жителей. "Горилка" у нас не очень большая по площади, но оформление очень привлекательное.
В магазине представлена алкогольная продукция на любой вкус - есть и водка, и вино, и пиво, как бутилированное, так и в розлив. Цены весьма демократичные. Регулярно бывают скидки на разную продукцию, её выставляют посреди магазина на поддон. Цены со скидкой довольно выгодные, продукция с нормальным сроком годности. Так я как - то раз со скидкой брала на дачу большую бутыль 2, 5 литра пива "Клинское" всего за 99 рублей. Недавно стояли тоже 2, 5 литра бутыли пива "Голд" по 113 рублей. Пиво "Амстел" 0, 5 продавали по акции за 37 рублей.
Помимо акций и скидок, в магазине "Горилка" действуют дисконтные карты, они накопительные. Вот такую карточку нам дали бесплатно на кассе.
Помимо напитков, продаются также и разнообразные закуски к пиву - кальмары, анчоусы, сушёная рыба. Стоимость от 15 - 17 рублей.
Несовершеннолетним алкоголь не продают, очень дотошно относятся к соблюдению закона на кассе - паспорт спрашивают даже у очевидно взрослых людей. Так что в любом возрасте следует брать паспорт, отправляясь в "Горилку", дабы не попасть в нелепую ситуацию, у меня однажды прямо на входе паспорт спросили. На кассе также продаются сигареты, зажигалки.
Магазин неплохой, обслуживание вежливое, дружелюбные сотрудники.
— Плюсы:
обслуживание, не продают алкоголь несовершеннолетним, цены
— Минусы:
нет
Время использования: несколько раз
Стоимость: 99 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

28 мая 2014 в 22:02

5 оценка
Рекомендую

Мне лично очень нравится то, что и в нашем городе появилась сеть магазинов по продаже алкогольной продукции. Прежде всего из за того, что малолеткам там точно практически не светит, поскольку кроме сока и лимонадов, остальная продукция там это алкоголь и табачные изделия, каждый раз, когда продавец начинает обслуживание очередного клиента, идет предупреждение, проверьте возраст покупателя.
Я сама неоднократно видела в продуктовых супермаркетах, как под шумок, вместе с остальными продуктами там отпускают алкоголь и сигареты лицам не достигшим определенного возраста. Кричать во всеуслышание не станешь, имеется риск встретится с этими же тинейджерами один на один, а молодежь нынче очень жестока, а в подпитии тем более.
Но не только алкоконтролем хороши эти супермаркеты, во первых то, что там самообслуживание это тоже плюс, иной раз зайдешь в обычный магазин, ни тебе посмотреть бутылочку, производителя, акциз и прочие важные вещи, я лично не скрупулезно могу отнестись даже к выбору какого то продукта питания и могу съесть что то из таблицы Менделеева, если это вкусно и организм захочет какой нибудь бяки, как говорится если нельзя, но очень хочется, то можно, но в выборе алкоголя я щепетильна до крайности, а так как употребляю я крайне редко, то иногда просто не знаю, чего я хочу именно сегодня, вот тут то и удобно самообслуживание, походишь, посмотришь, приценишься и организм скажет тебе сам, пивка он хочет или чего покрепче.
Еще мне очень импонирует то, что расставлен товар по видам, а каждый вид по ценовой категории, элитные сорта и естественно очень дорогие, в целях безопасности убраны в специальные шкафчики из стекла, но уж если решишь купить что то эдакое, всегда подойдет консультант и расскажет и покажет, ну только попробовать не даст, покупали как то виски за 10000р, так нам даже все документы предъявили, естественно по нашему желанию.
В каждом отделе, к каждому виду спиртного есть стелажи с сопутствующим товаром, к пиву всякие сухарики, рыбка, чипсы, кальмары, здесь и семечки. Есть к вину и конфеты, шоколад к шампанскому, к вину даже нарезка сырная, кое какие фрукты.
В обязательном порядке рядом со стелажами стоят еще и холодильники, если вы любите холодные напитки, вы для себя их здесь обязательно найдете.
Большой ассортимент различных, соков, лимонадов и тоников, минеральной воды.
В прикассовой зоне стойка с жевательной резинкой и не только с жевательной, сигаретки, а так же спиртное в очень маленьких емкостях.
Продается так же в горилке и пиво на розлив, тоже на любителя, посуда только платная, так что за гигиену волноваться не стоит, пиво всегда охлажденноя.
Кстати летом в Горилках нашего города всегда работают кондиционеры.
Продавцы в магазинах вежливые обходительные, хоть и покупатели попадаются разные, сами понимаете, специфика магазина такова. А так же постоянно работают охранники, чтобы покупатели без опаски ходили в такие магазины, продавцам тоже так спокойнее.
В Горилке существует дисконтная система, карта накопительная, выдается бесплатно, при покупке товара на 300р, так же действует система скидок для именинников, для них скидка аж 10%, но здесь уже несколько сложнее, скидка дается при предъявлении паспорта и в магазине для отчетности вы должны оставить ксерокопию и заполнить кое какую анкету, анкету вы заполняете и при получении дисконтной карты. В ней вы оставляете номер телефона, в последствии, в каждый праздник Горилка шлет приятные вам поздравления, а так же периодически сообщает вам о скидках и акциях.
Поговаривают, что в сети алкосупермаркетов Горилка скоро появится служба доставки, что естественно будет очень удобно.
Так что если у вас грядет какое либо торжество, либо вы просто решили расслабиться после тяжелой трудовой недели, то смело шагайте в Горилочку, но помните, что курение и чрезмерное употребление спиртных напитков может повредить вашему здоровью.
— Плюсы:
хорошее обслуживание,демократичные цены,дисконтная система
— Минусы:
не нашлось
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

19 июля 2013 в 21:27

5 оценка
Рекомендую

Хороший магазин. есть дисконтные карты по которым можно получить скидку. Есть выбор алькоголя разного класса от дешевого до хорошего алкоголя. Радуют продавцы. всегда подскажут что выбрать.
— Плюсы:
Хорошие продавцы
— Минусы:
я их не нашла
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

18 фев. 2013 в 16:19

2 оценка
Не рекомендую

Хочу поделится с Вами как нас с мужем "хорошо обслужили в одном из магазинов торговой сети Горилка. У нас с мужем практически в один день день рождение. И для праздничного ужина с гостями мы решили купить спиртное в сети магазинов Горилка (так как у них для именинников предусмотрена скидка 10% на весь ассортимент за 5 дней и после день рождения и еще плюс была акция при покупки на 300 рублей рюмка в подарок на 500 рублей пивная кружка и выдавали дисконтную карту.
Пришли мы в магазин с таким хорошим настроением набрали товара на 1200 рублей, муж посчитал 10% скидка значит 1080 + ему дадут две пивные кружки и еще накопительную дисконтную карту.
Но нет тут то было. Подошли мы к кассе, муж показал паспорт и сказал, что у него завтра день рождение и ему положена скидка на, что продавщица ему ответила, что для получения скидки он должен был принести и отдать ей ксерокопию своего паспорта! Такого поворота событий мы не ожидали, чтобы для получения скидки отдавать кому то ксерокопию своего паспорта. Во общем конечно же ксерокопии паспорта у нас с собой не оказалось да и не один нормальный человек идя в магазин не носит с собой ксерокопии паспорта, в скидки в 10% нам было отказано.
Далее муж спросил про накопительную дисконтную карту, на что продавщица не хотя буркнула не положено. Но что мы спросили, а что же нам положено? Она достала одну рюмку и сказала вот вам подарок! Мы спросили нам же положено 2 пивных кружки или 4 рюмки, но, что было сказано, что кружки закончились и по одному чеку дают только одну рюмку. Вот как красиво нас отшили. Ушли мы с большой обидой. Потом я зашла на сайт и написала все в книге жалоб.
Примерно через неделю позвонил менеджер спросила в какое время это было, чтобы посмотреть на камере и наказать виновного продавца. Но ни извинений и ни каких либо компенсаций мы так от сети магазинов Горилка с мужем таки не получили! 1
— Плюсы:
хороший ассортимент, не высокие цены, качественный товар
— Минусы:
ужасное обслуживание, не ценят покупателей
Стоимость: 1200 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

10 янв. 2013 в 20:49

5 оценка
Рекомендую

Алкоголь покупаю не часто, но побывал во многих магазинах города. "Горилка" поинтереснее многих (винные бутики - все - таки несколько другое). Хороший выбор водок и коньяков. С винами послабее, но за этим - и так понятно, что не сюда. Нормальная атмосфера, адекватные посетители и ненавязчивые продавцы.
— Плюсы:
хороший выбор крепкого алкоголя. ненавязчивые продавцы
— Минусы:
не так много интересных вин
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—