Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

7 июля 2017 в 18:33

4 оценка
Рекомендую

Комфи - это огромная сеть магазинов техники, лидер на своем рынке в Украине. Делал там множество покупок, в том числе достаточно крупных типа холодильника и ноутбука, поэтому есть что Вам рассказать об этой сети.
Среди плюсов хочется выделить большой ассортимент товара и хороший диапазон цен.
Так же в магазинах этой сети всегда есть какие - нибудь интересные предложение, скидки в 50 и более процентов. И, конечно же, неплохая программа лояльности.
Магазины Комфи имеют неплохой дизайн, по ним приятно прогуливаться, рассматривая и подбирая себе товар. Мощная рекламная кампания.
Но есть и минусы, главный из которых - персонал. Это особая проблема компании, отдельные сотрудники вызывают лично у меня недоумение. Не понимаю, кто их принимал на эту работу. На пример, некоторые консультанты при покупке товара могут буквально навязывать дополнительные услуги, заявляя, что без них они товар вообще не продают. Из - за таких сотрудников серьезно страдает репутация даже таких гигантов, которым является Комфи. Тоже самое можно сказать и на счет охраны магазина. Подобные отношения с клиентами просто недопустимы.
В общем, магазину есть над чем работать, но в общем магазину можно дать положительный отзыв за хорошее соответствие цена - качество.
— Плюсы:
цены,ассортимент
— Минусы:
персонал
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Мелитопольский городской совет
Город или поселок: Мелитополь

—

Анонимно

23 мая 2017 в 18:09

3 оценка
Рекомендую

Если честно сказать то я очень была разочарована обслуживающим персоналом когда пришлось обращаться за гарантийным обслуживанием смартфона. Это был полный мрак мало того что морочили голову с оформлением документов так еще и после полуторамесячного ремонта смартфона вернули его нерабочим. Вообщем если бы не персонал и какое то небрежное отношение к клиентам, какими бы они небыли, то магазин бы был супер. Да стоит отметить минимальный ассортимент продукции в розничных магазинах, хотелось бы чтобы выбор был побольше, потому как в интернет магазинах не оценишь и не про диагностируешь технику которую желаешь приобрести.
— Плюсы:
Акционные предложения
— Минусы:
Персонал
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Мелитопольский городской совет
Город или поселок: желтые воды
Улица: Кропоткина

—

Анонимно

18 июля 2016 в 15:34

3 оценка
Рекомендую

В моем городе только один магазин "Comfy" и есть еще несколько других подобного рода супермаркетов. Раньше, если нужно было что - то купить, то мы первым делом шли именно в супермаркет бытовой техники и электроники "Comfy", так как там был большой выбор и была накопительная карточка с обещанными конечными 7% скидки.
Но магазин этот оказался сплошной лохотрон. Сейчас опишу случаи, когда нас пытались надуть и обмануть.
История первая - система скидок.
Система скидок это лишь мираж. Мы покупали много техники, давали карту друзьям и вот они желанные 7% скидки. Когда мы в очередной раз пришли за каким - то товаром для дома, выбрали и понесли на кассу. Даем карту и... Скидки нет. Мы в шоке - Как нет? А нам так любезно отвечают - это аукционный товар, на него скидка не распространяется. Мы спрашиваем - а где написано, что это аукционный товар? Идем к ценнику, там ничего не написано. Этот продавец - консультант идет к компу, что - то там набирает, потом распечатывает и несет вешать новый ценник, где мелким шрифтом написано - акционный товар. Мы просим показать товар, на который идет все - таки скидка. в итоге продавец ушел, мы его ждали 40 минут. Потом пришел администратор, что - то нам опять плела про то что система скидок уже не действует... В итоге ушли мы не с чем. Тогда, к сожалению, мы не додумались позвонить на горячую линию. но в следующий наш поход в этот супермаркет закончился тем. что мы увидели, что все ценники поменяли и на каждом очень мелко написано "акционный товар". Зачем тогда эта карточка нужна?
История вторая - страховка товара.
В 2009 году мои родители мне и тогда еще будущему мужу сделали подарок - подарили телевизор и холодильник. За всем этим добром мы отравились опять же в Comfy. Значит выбрали мы сначала телевизор и тут нам говорят, что мы должны оплатить еще страховку, в размере около 500 грн. и она действительна будет год. Что за страховка? Ведь торговая марка дает гарантию на три года, зачем нам покупать еще год? Нам рассказали преимущества этой страховки, что каждые пол года будет приходить мастер и диагностировать телевизор бесплатно, чистить панель от пыли... И если не дай бог с ним что - то случиться, то нам привезут такой же. Но нам не хотелось переплачивать деньги, но так как это было на тот момент новшество и его надо было в парить как можно большему количеству людей, то нас атаковали со всех сторон продавцы. начали рассказывать кучу историй, ну короче, вешали лапшу... В итоге мы купили эту страховку. за что мы отдали такие деньги я так и не поняла. Так как в течении года к нам на диагностику телевизора никто не пришел (мы им кстати год и не пользовались). Когда мы позвонили уточнить про приход мастера. нас мягко говоря послали. Так что мы просто заплатили за воздух. Не повторяйте наших ошибок.
История третья - товар в рассрочку под 0%.
Оооо, это вообще бред и ничего кроме бреда. В 2011 году, решили мы с мужем купить кондиционер. И пошли, конечно же, в любимый супермаркет электроники и бытовой техники. Так как денег особо не были, нас привлекла реклама, в которой говорилось, что всего 10 платежей по 350 грн. и супер - пупер кондиционер ваш. Мы ж пошли узнавать, что да как. В итоге нас отправили в банк и сказали, что это банк за нас будет платить 10 платежей в рассрочку. Но как оказалось мы банку должны будем вернуть процент за пользование деньгами и такой не маленький. В итоге кондер бы нам вышел, не 3500 грн., а 4800. 1300 переплатить как вам? Мы подумали и решили, что лучше подсобирать и купить так, а те деньги потратить на отдых.
Так как мой город находится в зоне АТО, то сейчас нам кредит взять не так просто. Нужно иметь карту в Приват банке и на эту карту получать какие - то выплаты. И только тогда можно что - то взять в такую вот рассрочку.
Реклама как всегда на высоте, а вот реальность оказывается не такой.
История четвертая - закон о возврате товара в течении 14 дней на них не действует.
Закон гласит, что в течении 14 дней, любой товар вы можете вернуть в магазин. Даже если вам цвет разонравился. Но все не так просто. никто у вас этот товар просто так не примет и не обменяет. его отправят на диагностику за ваши же деньги и конечно же по результатам экспертизы придет уведомление о том, что вам никто его не поменяет. еще ив ас виноватыми сделают. Так что перед покупкой 100 раз подумайте, взвесьте все за и против. И если у вас есть хоть небольшие сомнения, воздержитесь от этой покупки.
По рекомендовать могу следующее - если вам не хотят делать возврат, сразу делайте запись в книге жалоб, описывайте ситуацию и обязательно укажите свои координаты для связи (адрес и телефон), иначе он потом съедут и вам никто не ответит. Потом звоните на горячую линию и оставляете там жалобу и идете потом в управление по правам потребителей и пишите там жалобу в двух экземплярах. Возможно вы ничего и не добьетесь, но нервы им помотаете.
И так, в комфи мы покупали - телевизор, стиральную машинку, холодильник, морозильную камеру, чехол для планшета. мобильные телефоны, цифровой фотоаппарат. как видите много сделано покупок. В целом ими довольны и служат они до сих пор. Но не забывайте, что иногда продавцы ведут себя как вампиры и высосут не только деньги, но и нервы.
Всем удачных покупок и хорошего настроения!
— Плюсы:
Большой выбор техники и товаров для дома, интернет-магазин
— Минусы:
Могут продать неработающий товар
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Северодонецкий городской совет
Город или поселок: Северодонецк

—

Анонимно

7 фев. 2016 в 15:13

5 оценка
Рекомендую

Добрый вечер дорогие друзья и просто читатели Рубрикатора. Рада видеть Вас у себя в гостях. Решила написать отзыв о магазине бытовой техники "Комфи", в котором моя семья часто приобретает бытовую технику. Даже имеется накопительная карточка, которую мне дали при открытии магазина в 2012 году, когда мы покупали по акции стиральную машинку "Хотпоинт", всего за 2000 гривен, при том, что почти такая в другом магазине стоила 4500 гривен. Так же в данном магазине в рассрочку в 2013 году взяла телевизор. А недавно мне пришло сообщение, что у меня имеются накопленные балы, за которые можно приобрести любой товар. Так как там было немного, то я решила купить себе компьютерную мышку. Качество товара хорошее, персонал вежливый, постоянно подскажет, посоветует по технике. Приемлемые цены.
— Плюсы:
качество, цены, ассортимент
— Минусы:
нет
Время использования: 3 года
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Мелитопольский городской совет
Город или поселок: Мелитополь

—

Анонимно

9 ноя. 2015 в 18:47

3 оценка
Не рекомендую

Последний раз совершила покупку в данной сети, потому что попалась на маркетинговую уловку. Буквально месяц назад выбирали с мужем обогреватель. Пару раз заходили в магазин сети, но определиться не могли. Когда мне пришла смс - ка с предложением купить обогреватель со скидкой 25% мы решили зайти в магазин еще раз. Обогреватель выбрали, консультант помог определиться. Правда, звали и ждали помощи мы очень долго, пока ждали консультанта успели изучить все рядом стоящие витрины. Когда я начала узнавать за скидку, то продавец с округленными глазами сказал что о данной акции не слышал, но на выбранную нами модель можно сделать скидку 100 гривен. Долго разбирались почему мне пришла такая смс, но толком ни продавец ни администратор не обьяснили почему такой скидки не существует. Так как нас устроила и цена и характеристики выбранной модели, покупку мы все же совершили. Но сервисом я осталась недовольно. Еще и на следующий день звонили и долго распрашивали о качестве сервиса.
В целом магазины очень посещаемы, хотя цены здесь не из низких. Сервис также не на высшем уровне, постоянно приходится ждать консультанта. А иногда еще и пытаются вам навязать ненужную вам гарантию или рассрочку. Ассортимент в магазинах большой.
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
Сервис, цены
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Запорожье

—

Анонимно

12 авг. 2015 в 18:39

5 оценка
Рекомендую

Эта сеть магазинов для меня пока остается, наверное, самой лучшей, я сколь не приходил в этот магазин брать технику то консультанты всегда безотказно готовы вам помочь в выборе нужного вам товара, даже если я увидел такой товар у них в интернет магазине они все равно подскажут и не будут отрицать что этот товар заказуеться только там. У меня был случай подобный с другой сети магазинов, когда я хотел заказать духовой шкаф то мне ответили: типа интернет магазин это отдельный магазин и его можно заказать только там никак же то, что этот магазин относится к их сети и где то стремление помочь своему клиенту, вот так отбило мне желание ходить в этот магазин. После этого я поехал домой зашёл ещё раз в интернет залез уже на сайт сети COMFY, нашёл нужный мне духовой шкаф приехал на следующий день походил посмотрел, что есть подобное у них, до меня подошёл консультант я ему рассказал о бетой духовке, и он ни без каких проблем и заиканий смог помочь. Посмотрел на складе этого интернет магазина и, в общем, сказал что закончились пока но будут в скорей, предложил заплатить за неё как что бы она закрепилась за мной, и через полторы недели я ее получил и остался доволен как слон. После этого я также заказывал своей жене телефон, где мне тоже согласились привезти с интернет магазина ещё й по хороший цене. Да магазин просто супер как в обслуживании, так и в понимании клиента.
— Плюсы:
Обслужевание
— Минусы:
нет
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Мелитопольский городской совет
Город или поселок: Мелитополь

—

Анонимно

3 авг. 2015 в 16:49

5 оценка
Рекомендую

Сегодня хочу поговорить о сети магазинов Comfy. Я проживаю в Кривом Роге. У нас тоже много магазинов бытовой техники. Хочу выделить один из них. На Юбилейной. Сервис я вам скажу отличный. Магазин всегда очень яркий, чистенько. Персонал культурный, приветливый. Как только заходишь в магазин к тебе подходит консультант, предлагает свои услуги. Очень часто проводятся разные акции. Товар качественный. Уже убедились. Приобрели там планшет, 2 телефона андроид, мультиварку, кофеварку, утюг, весы, вентилятор, тепловентилятор и принтер. Приобрели эти товары в рассрочку. Это удобно. Не всегда есть наличные в большой сумме. Можно выбрать даже банк где удобнее платить рассрочку. Всегда все расскажут, посоветуют модель даже более дешевле но качественней. Остались с мужем всем очень довольны. По бытовую технику ходим именно в Comfy! Если сравнивать его с Фокстротом, то могу с уверенностью сказать, что Comfy создан именно не только для зажиточных, но и для среднего слоя населения. Сейчас не каждый может себе позволить сделать дорогую покупку и сразу. Поэтому мне этот магазан подохит. Хочу порекомендовать его всем!
— Плюсы:
Чисто,умеренные цены
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог
Улица: 200 лет Кривому Рогу
Дом №: 12 А

—

Анонимно

30 июля 2015 в 18:02

5 оценка
Рекомендую

Брал в малитопольском филиале сети магазинов "Comfy" флешку. Очень понравилось то, что независимо от города (обычно хожу в "Comfy" в родном Запорожье ), в магазинах "Comfy" всегда хороший ассортимент и отличное обслуживание, консультанты действительно консультируют, а не навязываются, приятно порадовали цены.
— Плюсы:
удобное расположение магазинов, отличное обслуживание, приятные цены, качественный товар
— Минусы:
нет
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Мелитопольский городской совет
Город или поселок: Мелитополь
Улица: Проспект 50 лет Победы
Дом №: 26/1

—

Анонимно

31 мая 2015 в 18:22

2 оценка
Не рекомендую

Прийдя в магазин Комфи всегда никто негого не встречает. Я пришел, хотел купить себе планшет, я звал продавца, и ждать пришлось около тридцати минут. Подошел продавец и сказал мне чтобы я брал самый дорогой, и не барал ему мозги. Конечно меня это растроело, что он так грубо мне ответил, и не желал со мною говорить. Я пошел в администрацию где мне сказали, " Мужик что тебе надо? Не подходит иди в другой магазин!" Меня это очень растроило и разозливо. Я хотел написать жалобу, а мне не дали. Конечно я не так растроелся, как когда мне подсунули бракованую вещь, и не хотели принимать обратно. Сказать могу одно: не ходите в Комфи, есть полно других магазинов, где обслуживание в сто раз лучше чем тут. Я надеюсь что персонал станет более доброжительный ко мне, и всем окружаещим. Желаю магазину одно: будьте вежливее, добрее, и у вас станет в два раза больше посетителей, которых у вас вообще уже нету!
— Плюсы:
Цены не дорогие
— Минусы:
ужасный персонал
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Мелитопольский городской совет
Город или поселок: Мелитополь
Улица: Бульвар Краматорский
Дом №: 6

—

Анонимно

27 мая 2015 в 15:31

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, хочу рассказать о Сеть магазинов "Comfy", но не в Мелитополе, а в Запорожье.
Работала около года в банке непосредственно в этой торговой. Находилась в магазине.
Работала во всех подобных крупных торговых сетях типа "Эльдорадо", "Фокстрот", "Фоксмарт", "Технополис" и т. д
Жалоб на некачественный товар, всевозможые браки и возвраты в Комфи гораздо меньше, хотя поставщики на все почти одни и те же.
Видимо аккуратнее на складах за техникой смотрят
Классный коллектив, хорошая качественная техника, довольные покупатели, широчайший ассортимент, продавцы реально очень квалифицированны!
В одном из магазинов продавцы бывало не знали что такое пульт, понабирали! А эти - такое могут рассказать и настроить - была приятно удивлена.
Рекомендую всем!
— Плюсы:
качество,обслуживание
— Минусы:
не нащла
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Запорожье
Улица: ул.Победы
Дом №: 64

—

Анонимно

22 мая 2015 в 16:44

1 оценка
Не рекомендую

Приветик мои дорогие сегодня я хочу посвятить свой отзыв о сети магазинов Comfy.
Когда мы с сестрой были маленькими. нам родители на день рождения подарили видик, и там было караоке но к сожалению был только один микрофон, и мы не с нею постоянно дрались не могли найти согласия, и родители решили купить ещё один микрофон. Мы тогда не искали какой то хороший просто гуляли зашли в магазин Comfy посмотреть сколько он стоит и какие они есть, но так получилось что мы его купили, цена на тот момент когда мы его покупали была хороша, так как технику мы покупаем по хорошей цене.
Мы ним особо не пользовались и аккуратно к нему относились, так как родители учили ко всему бережно относится, но долго мы им не радовались так как он валился просто на глазах от него отпадали детали, и это просто был ужас, с того момента мы там не чего не покупаем и так же не советуем друзьям и знакомым, чтоб они не выкидывали деньги на ветер. И вам я не советую, там что - то покупать.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
ломается быстро техника
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Мелитопольский городской совет
Город или поселок: Мелитополь

—

Анонимно

6 мая 2015 в 16:53

5 оценка
Рекомендую

Сейчас открывается множество новых магазинов бытовой техники, но моим любимчиком по прежнему остается Комфи. Делаю покупки в нем не первый год. Магазин привлекает постоянными акциями и скидками. Персонал хороший - не назойливы, всегда помогут сделать правильный выбор. Огромный выбор техники на любой вкус. Практически всю бытовую технику мы приобрели именно там, а именно - холодильник, стиральную машину, ноутбук, блендер, микроволновую печь, колонки и многое другое. Все купленное в этом магазине работает исправно несколько лет. В магазине действует бонусная система. Единственное, что меня немного напрягает, когда берешь товар по акции тебе обязательно впихнут какую нибудь мелочь за отдельную плату и неважно нужна она тебе или нет. Конечно от нее можно отказаться, но продавец вас будет убеждать до тех пор пока вы не согласитесь.
А вообще магазин мне нравится и менять его на другой я не собираюсь!
— Плюсы:
качественная продукция, обслуживание
— Минусы:
нет
Время использования: 5 лет
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Мелитопольский городской совет
Город или поселок: Мелитополь

—