Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

27 июня 2017 в 16:13

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток.
Сегодня речь о мебельном магазине "Шатура - Мебель". Который расположен по улице Шамиля Усманова, 41/10.
Место не очень проходное, но если вы ищете конкретно мебель, то вам сюда.
Мест для парковки практически нет, машину можно оставить вдоль дороги.
На магазине крупные вывески с названием, как с лицевой стороны, так и с боковых, цвета не броские, но приятные.
Входная группа какая - то куцая, серенькая, лестница удобная, хороший пандус для инвалидов, парковка для велосипедов, везде стоят урны, все как положено.
Площадь магазина большая, при большой заставленности смотрится просторным. Магазин разделен на зоны по этажам, прихожие, кухни, гостиные, спальни, детская мебель. Лестницы в магазине обычные, серая гладкая плитка, на ней запросто можно поскользнуться. Шаг ступенек удобный, подниматься по ним легко. На стенах висят вывески что где находится, всякие плакаты. Имеются перила что бы легче было подниматься.
Мебель в магазине не просто стоит отдельно, а собрана или скомпонована воедино, выставочные интерьеры подобраны именно так как это будет смотреться в комнатах. Интерьеры выполнены в разных стилях, в общем наглядный пример готового интерьера. Можно купить именно то что собрано у них, а можно и подобрать мебель самим, а также можно позаимствовать какие - то идеи из уже собранных интерьеров, что - то просто заменить на другое, а можно просто включить полет фантазии, благо что выбрать есть из чего. Выставлен в магазине не весь ассортимент мебели, в основном работают по каталогам и под заказ. Можно выбрать цвет, фурнитуру, для этого в отделах оборудованы столики и стоят ящики, полки с образцами.
Дизайн мебели интересный, есть классический и необычный, в разных стилях и цветовой гамме, на любой вкус и цвет.
Например, в цокольном этаже вы можете посмотреть мебель для прихожих и детских комнат, а также все что нужно для кухни. Выставочные экземпляры для наглядности выставлены в помещение имитирующем комнаты.
Первый этаж — это гостиные и все что нужно для обстановки, мягкая мебель, диваны, кресла, стенки, горки, комоды и многое другое.
На втором этаже можно посмотреть спальни и сопутствующие аксессуары для спален.
Третий этаж — это салон экзотической мебели, где собрано много необычной и интересной мебели из Индонезии, Малайзии и Китая.
Ассортимент большой и разный, есть из чего выбирать. Но не каждый может позволить купить что - то в этом магазине, уж больно дорого все.
В магазине можно приобрести не только мебель, но и приборы освещения люстры, торшеры, бра, светильники.
Также все для кроватей - матрасы, подушки.
Не понравилось, что нельзя, например, присесть на диван, определиться, подходит он тебе или нет, ведь бывает, что красивое, но не удобное.
Нельзя сфотографировать понравившуюся мебель.
Посетить магазин этот конечно можно, можно и приобрести что - то если позволяют финансы.
Но будьте сразу готовы к тому что ждать пока придет ваш заказ придется долго, очень долго.
— Плюсы:
выбор
— Минусы:
парковка, нельзя фотографировать, качество и цена
Время использования: много раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Набережные Челны
Город или поселок: Набережные Челны

—

Анонимно

4 мая 2016 в 21:55

5 оценка
Рекомендую

Недавно переехали в новую квартиру, и естественно возникла необходимость обновить мебель. Недалеко от дома находился мебельным магазин Шатура, очень часто слышала от знакомых, что уже не раз приобретали там хорошую мебель по удобной, для каждого кошелька, цене. Обратились в магазин и попросили менеджера помочь с выбором и дизайном будущего интерьера. После того, как оформили нужный вариант мебели, сразу, же договорились о сроках и времени доставки. Слышала, что у компании бывают проблемы с доставкой, Не знаю, у нас быстро доставили, хотя меня предупреждали, что на более популярные модели уже очередь выстроилась. Поэтому сделали выбор в пользу индивидуальной подборки, чтобы не было очереди. Как уже отметила выше, сроки действительно соответствовали действительности. Сотрудники компании сами с нами связались и уточнили удобное время для нас, чтобы привести заказ. Еще, хочется отметить, что наш кухонный гарнитур был точно таким же, что и мы выбрали изначально в салоне. Точные размеры и цвета, и без всякой наценки за доставку или грузчиков. Мы остались, очень довольны, к тому же, пообещали скидочный сертификат для следующей покупки.
— Плюсы:
Большой ассортимент
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

20 апр. 2016 в 16:46

4 оценка
Рекомендую

Летом 2015 года занялась выбором спальни на новую квартиру, ремонт был в самом разгаре время позволяло основательно подойти к выбору покупки. Единственный вариант проходивший по размерам и подходивший по дизайну оказался в "Шатуре". Скажем честно не все консультанты в магазинах могут качественно составить дизайн проэкт и правильно скопановать Мебель. На сайте "Шатура Мебель" есть возможность составить 3D проэкт своей будущей комнаты - чем сама и занялась и с готовым пришла в магазин. Начитавшись отрицательных отзывов решила рискнуть и оформила покупку. Консультант предложила мне доп скидку 30% по купону известного Сайта купинатора (в Шатуре очень часто проходят разные акции). Предоплата составила всего 5000 рублей, остальную сумму я оплачивала при доставки (очень удобно). Из за затянувшегося ремонта принять Мебель я смогла только через пол года, за хранение не взяли ни копейки. Мебель привезли в полном комплекте. Сборку заказывала в магазине где оформляла покупку. Сборку проводил 1 человек очень качественно и быстро, при сборке обнаружилась битая крышка стола, сборщик сам оформил рекламацию и через 1 месяц мне привезли новую (битую оставили на память). Мебель; спальня - в наборе "диамант", "лючия".
Магазин; "Мебель гуд " на Грьковском шоссе, консультант;Юля, сборщик;Павел. Спасибо Вам большое.
Сейчас стою перед выбором пирихожей, отзывы о фирме в каторый я её выбрала в основном отрицательные, опять буду рисковать.
— Плюсы:
Кровать c П.М+угловой шкаф+1тумбочка+журнальный стол+тумба подTV=со скидкой120000. Плюс сборка 10% от стоимости
— Минусы:
консультанты в магазинах не знают точных размеров мебели( мне был важен каждый мм) владеют инфой из каталогов
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Ногинский район
Город или поселок: Ногинск
Улица: горьковское шоссе
Дом №: 52км

—

Анонимно

13 янв. 2016 в 21:06

5 оценка
Рекомендую

В Шатуру обратился множество раз. Заказывал спальню, детскую мебель и кухню. Ранее скептически относился к Шатура. Но сейчас очень доволен компанией. В Шатуре выбор просто огромный, глаза разбегаются. Мебель есть на любой вкус.
Хочу отметить работу клиентского менеджера, помог определится с выбором, подсказал, подобрал нужные цвета и размеры, все понятно объяснял, ничего не навязывал. Сервис просто прекрасный, вежливые сотрудники, удивительно услужливые грузчики. Качество мебели приятно удивило и порадовало. Цвета, материалы, функциональность - все на высшем уровне. Дизайн на высшем уровне. Знакомые и родственники не однократно спрашивали, где мы купили мебель. Доставка мебели тоже удивила, доставили все быстро до квартиры в лучшем состоянии. Хотя знакомые жаловались, им дважды не то привозили. Хочется также отметить, что цены в магазине очень демократичные, доступные. Порадовало то, что есть очень много акций и скидок. А кто не любит скидки?
В общем, очень доволен выбором, качеством и обслуживанием. Всем рекомендую
— Плюсы:
Цена, дизайн, функциональность, большой выбор, качественный сервис
— Минусы:
Знакомые жаловались на пересорт дважды. Но при повторной доставке все приходило в срок
Время использования: 2 года
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Мебельная
Дом №: 1

—

Анонимно

16 дек. 2015 в 15:34

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени вам всем, дорогие мои друзья, читатели и просто посетители, которые забрели на сайт Рубрикатор, для того, что бы узнать что - то новое.
Сегодня речь будет проходит под чертой магазины, вообще магазины бывают разные. В городе Набережные Челны их великое множество. Каждый магазин имеет свое индивидуальное направление, но есть и гипермаркеты, такие в которых продается все начиная от продуктов питания и кончая одеждой.
Хочу для начала поделиться с вами несколькими словами о некоторых магазинах, в которых по одному индивидуальному направлению, например магазин обуви. Вообще сеть магазина "Центро обувь" имеется почти в каждом городе, поэтому данный магазин довольно известный и многие предпочитаю именно там присматриыать, а в дальнейшем и покупать себе обувь. Более подробнее о данном магазине вы можете прочесть в моем отзыве, перейдя по ссылке, которую я расположила ниже:Мой отзыв Сеть обувных магазинов "ЦентрОбувь" (Россия)
Конечно же есть еще и магазины, для дома, в которых чаще всего продается или домашняя утварь, или бытовая техника, а также магазин, где вашему вниманию представляется мебель, на любой вкус и цвет.
Я писала отзыв об одном из таких магазинов, а именно о магазине мебели, который имект гордое название "Дом мебели". Сейчас заново перессказывать все достоинства и недостатки я не буду, а просто прелогаю вам самим прочесть отзыв на данную тему. Ссылку я располагаю тут ниже, под текстом:Мой отзыв "Дом мебели" (Россия, Набережные Челны)
И сегодня как вы наверное уже догодались, главная тема отзыыа, это конечно же магазины, которые имеют направление в продаже мебели для дома, офиса и тому подобных помещений. Название такого магазина звучит как - "Шатура - мебель". Является ли данный магазин сетью, и существует ли в других городах, я к сожалению не знаю.
Вообще магазин в городе находится, не сказать, что в проходимом месте, или в удобно расположенном, что бы в него сходить, вы должны быть уверены, что идете именно искать мебель и вам необходимо сьездить и посмотреть мебель именно в этом магазине. Лично я считаю, место расположения магазина не слишком практично выбрано.
Магазин находится в одгом здание с другими магазинами, он имеет рядом на "стоячем" штендере вывечку с логотипом и названием "Шатура". Вообще фирменные цвета у логотипа, а следовательно у фирменного стиля очень приятные и я бы даже сказала теплые и богатые - коричневый, оранжевый и белый. Единоличного входа у магазина, который мы с вами сегодня рвссматриваем нет, так как магазин находится под одной крышей с другими магазинами, то и входи единый для всех. Вход, это лестница, которая имеется с двух сторон, и сама данная пристройка с лестницей облицованна серой плиткой. Конечно же на улице возле входа имеется урна. Парковка у магазина имеется, но опять нельзя сказать, что она единоличная, скорее всего данная пврковка рассчитана на все магазины и офисы, которые находятся в здание. Но в любом случае радует, что есть парковка, куда можно поставить машину. На перввй взгляд интерьер не воодушевляет, кажется каким то "сырым", незаконченным и не интересным. Хотя зайдя я понадеялась, что в таком безалаберном стиле выполнен только вход, точнее входная группа. Если вы посмотрите, на фотографию ниже, вы поймете о чем я веду речь и я уверена согласитесь со мной, что интерьер выглядит не законченным, такое чувство, что мы попали на обьект, где еще идкт ремонт. Но меня порадовал, что как только мы прошли входнуб группа, и когда зашли внутрь, то сразу попали в выстовочные гостиные. А затем пройдясь дальше, можно увидеть на цокольном этаже мебель для кухни, также прихожие. А на втором этаже мебель для спальни.
Очень порадовали глаз выставочные интерьеры, где собраны интересно решенные композиционные интерьеры. Сразу видно, что вся мебель качественная и интересная, мягко говоря эта мебель не штамп из Икеи. В любом случае такая себель действительно принесет изюминку в любой интерьер. Также неоспоримый плюс, в том, что все компоновочно выставочные интерьеры выполнены в разном стиле, одним словом они не одинаковые, и можно увидеть, как та или иная мебель смотрится в интерьере. Как говорится, у каждого свой вкус, а как известно на вкус и цвет товарищей нет. Как говорится первое впечатление было обмвнчиво, магазин "Шатура - мебель" оказался довольео просторным и большим, и при этом имеет довольно много выставочных интерьеров, по такому магазину можно ходить даже как по музею. Вообщем одним словом, это действительно магазин для дома, тут вы также можете найти и люстры, и бра, и светильники, и другое необходимое для дома. Дизайн интерьеров очень интересный, многие люди могут взять отсюда какие - то идеи и принести в свой дом. Мне даже порой казалось, что я у кого - то в гостях, хотелось подойти и присесть, но известно, что чаще всего рассаживаться на такой мебели запрещают. Как я уже упоминала у "Шатуры - мебели" имеется еще второй этаж, там также представлена мебель для дома. Лестница обычная, облицована светлой плиткой. Ступеньки вполне удобные, не вызывают никаких трудностей в подьеме или спуске. Что бы не заблудиться в таком большом магазине, имеются указатели. Второй этаж, это этаж для хозяюшек, а точнее тут представлены кухни. Кухни также выполнены в выставочном интерьере. По мимо этого, тут также имеется и другая мебель, например диваны, кресла и тому подобное. Как вы понимаете, что большую территория здания занимает именно магазин "Шатура - мебель".Выставочные интерьеры со спальнями, также имебтся в наличие. Порой мне даже хотелось прилечь, потому что были спальни действительно сподвигающие к этому. Очень много интересной и не совсем обычной мебели. Еще имеется 3 - 4 этаж.
На 3 - 4 этаже также много различной мебкли для дома. Ассортимент действительно большой и разнообразный. Вообщем это магазин, все для дома, тут вы действительно сможете не толкьо прикупить мебель, но и подсмотреть какие - нибудь идеи для вашей квартиры или дома Посетить данный магазин, лично я рекомендую. Уверена вы тут найдете много интересной и подходящей вам мебели.
Уютного Вам дома!
— Плюсы:
Качественная, интересная мебель; Много…

—

Анонимно

27 апр. 2015 в 21:19

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемая компания Шатура, если вы производите мебель с вашей эксклюзивной фурнитурой, которую нереально ни в одном другом магазине комплектующих найти, то делайте сервисные центры, где без проблем можно заехать и докупить необходимую мелочь!
Опишу ситуацию подробно...
Пару лет назад я приобрел в свою фирму большой комплект офисной мебели компании шатура. Недавно в процессе переезда была потеряна фурнитура от 4х столов, а именно эксцентрики, альтернативы которым не существует! Первое, что потрепало нервы это путешествие по всем магазинам фурнитуры города Ростова - на - Дону в надежде найти что - нибудь подобное. Когда однозначно пришли к выводу, что такого нигде, кроме как в шатуре быть не может, неделю пытались у самих же сотрудников шатуры выдолбить информацию где эту фурнитуру взять. В итоге, по счастливой случайности, сотрудница из салона в тц Рио все таки помогла оформить заказ на фурнитуру к моим столам. Оплатив удивительный счет на тысячу с лишним рублей(это 4 комплекта фурнитуры, в каждый из которых входят копеешные 8 металлических винтов с муфтой и 8 деревянных шкантов), я позвонил на горячую линию и мне подтвердили, что заказ будет сформирован и доставлен в крайние сроки до 19 апреля(заказ был сделан 25 марта). После, позвонив 23 апреля узнать где вообще мой заказ, мне сказали, что заказ будет в крайние сроки до 25 апреля. Позвонив им уже 26 апреля, мне сказали, что будет крайний срок завтра(т. е. уже сегодня 27 апреля 2015 года). Наконец, спустя 1 месяц и 2 дня заказ пришел. Оповестили меня о нем, позвонив наверное раз 7 сегодня утром, говоря одно и тоже с интервалами 5 - 10 минут. Как выяснилось, доставку до удобного мне территориально салона они делают только платную, а стоит она равнозначно, что на пакетик с винтами, что на огромный шкаф. Решил забрать фурнитуру сам, но и тут приятная неожиданность! Оказывается их склад находится не в городе, а в области! Приехал в глухой поселок, где находится их склад. На карте улиц и домов в этом поселке почему - то нет, прохожих нет, указателей никаких где какой дом и улица нет! Звоню на горячую линию, где мне сказали, что ничем помочь не могут "мы вообще в москве находимся! откуда мы знаем где там ваш склад в ростове!". В итоге сказали, что свяжутся с региональным отделом и мне сейчас перезвонят и сориентируют. Звонят до сих пор... Все таки увидев в далеке на горизонте большие складские помещения, двинулся туда и сумел отыскать там же и склад Шатуры среди многих других. И вот свершилось, спустя более чем месяц, я получил эту долгожданную, золотую фурнитуру компании шатура! Как вяснилось комплект оказался неполным(отсутствуют втулки, в которые вкручиваются винты и отсутствуют пластмассовые круглые вставки в столешнице под кабели). Заоню теперь на горячую линию и мне отвечают дословно "мы только по заказам информацию даем, а по вашему вопросу я не знаю кто вам может помочь", как здорово! В общем... я вам ИСКРЕННЕ СОВЕТУЮ не связывайтесь с ними! Вы, потеряв два болта двухрублевых или какую - нибудь мелочную деталь, не сможете использовать какой - нибудь дорогущий мебельный гарнитур! А с таким сервисом еще и потрепите себе потом изрядно нервы, которые дороже их дорогой мебели!
— Плюсы:
плюсы? где?
— Минусы:
Минусы все перечислил в тексте отзыва
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ярославская область
Район: Ростовский район
Город или поселок: Ростов

—

Анонимно

29 янв. 2015 в 18:27

3 оценка
Не рекомендую

«Шатура - Мебель» делает мебель ни лучше и ни хуже своих конкурентов. У них грамотно разработанная мебель, которая выглядит современно и красиво (по крайней мере на первый взгляд). Этот бренд довольно известный, с давним производством в Московской области и большим объемом продаж по всей стране.
Теперь о грустном. Мне понравился трехстворчатый шкаф «Бали» в салоне г. Н. Новгород, ТЦ Мебельный Базар (ул. Гордеевская, д.7). Собран был просто идеально и цена со скидкой очень заманчива. При заключении договора (21. 11. 2014), а продажей занимается дочерняя компания (со слов продавца) ООО «Новые технологии обслуживания» был заключен договор на поставку этого самого шкафа. С меня взяли 100% предоплату(без этого не привезут), и компьютер посчитал предварительную дату отгрузки на 10. 12. 2014 (доставка +21 рабочий день к этой дате по договору). Но доставили раньше оговоренного срока, 12 декабря. Доставка была во второй половине дня, приехали около восьми вечера, занесли коробки очень грязные (по некоторым бегали).
-
ВНИМАНИЕ! На заметку. Согласно договору вы должны вскрывать упаковку во время приемки, проверять комплектность и качество товара. Также в случае каких - то дефектов составляются «соответствующие акты»
-
Но этот пункт договора не знаю грузчики (цитата: «Мы из другой компании»), поэтому если вы с чем - то несогласны вам максимум предложат написать это на накладной. Я упаковку не вскрывал (в последствии меня в этом упрекнули уже в магазине), потому что заказывал платную сборку. Сборщик приехал на следующий день (суббота что приятно), опрятный (цитата: «Я вообще не из Шатуры»). В процессе сборки, обнаружил несколько незначительных дефектов с задней стороны шкафа (на это я закрыл глаза) и значительный дефект на лицевой стойке шкафа. Упаковка при этом не повреждена (заводской брак). Написали акт о внутренней приемке по качеству. Собирать ничего не стал (цитата: «нецелесообразно, потом снова разбирать и собирать»).
-
ВНИМАНИЕ! На заметку. Сохраняйте коробки. Если вы не собираетесь возвращать деньги за бракованную продукцию велите сборщику собирать мебель. Это уже их проблемы по сто раз разбирать и собирать.
-
Хочу добавить что упаковочные коробки очень плохого качества, углы кроме картона не защищены. С такой упаковкой их разгружать нужно очень аккуратно. Со слов водителя машины грузят до отказа. Не понравилось качество изготовления, кромки досок затерты уже на заводе или в процессе упаковки.
Итак я пишу претензию в магазин о замене брака (на которую кстати я ответ не получу). Деталь заказывают, пытаются упрекнуть меня в том что я не вскрывал упаковку при приемке.
-
ВНИМАНИЕ! На заметку. Согласно договору срок устранения недостатков товара не более 45 дней с момента фиксации.
-
Звоню по всем известным мне телефонам с просьбой до НГ прислать из Москвы в Н. Новгород эту самую доску. Кому хочется встречать НГ с разбросанными досками по квартире? В ответ никто мне не смог предоставить никакую информацию, одни отговорки. Доску доставили 24. 12. 2014 с нарушенной упаковкой и браком, вскрывал на месте. Написал в накладной об дефекте. Настоял что - бы сборщик приехал и собирал то что есть. К сборщику претензий не имею. В магазине заказали еще одну доску. Привезли с нарушенной упаковкой и браком 21 января 2015 года, написал об этом в накладной. Прошло более 45 дней с момента обнаружения недостатка. Пишу претензию ради интереса об уменьшения цены за некачественный товар. Интересуюсь почему на предыдущую не ответили. Оказывается региональный управляющий уволился и отвечать теперь необязательно. Ждем продолжения приключений. Звонили из контроля качества «Шатура - мебель» (как я понял доставки). Интересовались доволен ли я доставкой, были ли грузчики в чистой униформе и бахилах. Хотелось сказать что к смокингу бахилы не идут)
-
«Шатура - Мебель — если ты в поисках приключений!». Выводы которые я сделал: Главной задачей ООО «Новые технологии обслуживания» является взять 100% предоплату за мебель которой еще нет. Это компания имеет явные проблемы с логистикой, много служб которые не могут сами с собой разобраться. Меняющееся руководство. Доставку и сборку осуществляют организации не дочерние. Что вносит откровенную неразбериху.
«Шатура - Мебель» плохо следит за качеством товара. Кроме того упаковка очень слабо защищает произведенную мебель. Это мое личное мнение и ощущение от компании. Своим знакомым буду рекомендовать обходить эти магазины стороной.
— Плюсы:
Богатый ассортимент в магазине
— Минусы:
Много (в отзыве)
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Гордеевская
Дом №: 7

—

Анонимно

28 янв. 2015 в 16:42

5 оценка
Рекомендую

В шатуре мной покупался журнальный столик не большой Kenner 6 за 7700руб. Столик отличный, красивый, качественный, собран просто отлично и достаточно удообный в использовании, есть колесики с их помощью легко перекатывать его по квартире!
С выполнением заказа все прошло гладко, ни каких косяков не замечено!
Магазин очень понравился, особенно довольна работой сотрудников! Молодцы!
— Плюсы:
Доступные цены, отличная сборка мебели, оперативность!
— Минусы:
Не могу назвать
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Воскресенский район
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 июля 2014 в 18:07

5 оценка
Рекомендую

Заказывала в фирменном интернет - магазине Шатура, там очень много всего написано и адреса магазинов и весь ассортимент и все акции и скидки, очень хороший сайт, мне понравился сразу. И заказать смогла сама, хоть и не сильно во всей этой интернетовской штуке и по большому счету это мой первый подобный заказ. До этого у нас в городе посещала магазин на ул. Красной, тоже мне понравилось там, консультацию получила бесплатную, сказали что все рассчитать можно на сайте, вот я и посетила его собственно. Муки выбора имели место, ведь разнообразие действительно большое и в цветовом отношении и вообще по структуре. Выбирали гостиную. После нескольких дней ожесточенных я в тайне от всех заказала гостиную Baileys, ну очень интересная она была для меня. Заказывали по полной программе: сначала замерщик, потом сама мебель с подъемом на этаж, потом сборщик, и доставка тоже их была, в плане услуг все хорошо. Все влезло, собралось и доставилось без повреждений. А так как выбранные модули были в наличии то и доставили быстро, буквально через пару - тройку дней.
Что я могу сказать, гостиная просто шик, качество отличное, внешний вид супер, для меня выглядит немножко футуристично даже. В Шатуре меня все устраивает, поэтому в следующий раз за мебелью снова зайду на их сайт. Молодцы!
— Плюсы:
Отличный сайт, весь спектр услуг, товары в наличии, классные дизайны и высокое качество
— Минусы:
Услуги магазина по доставке/сборке/подъему дороговаты по-моему
Время использования: Полгода
Стоимость: 72800 руб
Год посещения: 2014

—

Анонимно

22 июня 2014 в 17:06

5 оценка
Рекомендую

Друзья советовали, а я, начитавшись отзывов, не хотела тут заказывать спальню. Но как по другим магазинам поездили... ужас... смотреть не на что, а дерут три шкуры. Ну и решила прислушаться к советам, что делать то, тем более неплохая спаленка была в наличии на сайте магазина Шатура. Сделала заказ и пообщалась с менеджером по телефону, пока никаких разочарований, мне выдали номер 7931024 и оформили доставку на 13 июня...
Итог: спальню привезли, но 14 июня, качество хорошее, внешне всем устраивает. Теперь считаю что я зря так плохо думала, отзывы штука такая... субъективная... так что довольна приобретением спальни именно в Шатуре. Спасибо им.
— Плюсы:
хороший стиль мебели и качество
— Минусы:
опоздание на 1 день с доставкой без объяснения причин

—

Анонимно

29 мая 2014 в 18:06

5 оценка
Рекомендую

Спасибо их интернет - магазину за умеренную оперативность. Дело в том, что нам нужна была доставка на определенное число, а кухня была в наличии и ее могли доставить уже через 2 - 3 дня. В общем, нам удалось договориться, как раз за это и спасибо. Доставили через неделю 28 апреля, как договорились (номер: 5092101, Санкт - Петербург).
Кухня на высоте, вот нигде за такие деньги я ничего подобного не видела, качество+эстетика. Довольны полностью, пользуемся и не "паримся".
— Плюсы:
Умеренная оперативность. Доставят в удобное время. Всегда можно договориться. Войдут в положение
— Минусы:
Много отрицательных отзывов о фабрике в целом

—

Анонимно

15 мая 2014 в 22:08

5 оценка
Рекомендую

Заказывали кухню (была в наличии) в одноименном торговом центре в Москве, именно там при заказе мне все понравилось: все обходительные и уважают покупателя, сотрудники именно Шатуровские как я понял, даже на бейджах написано. Составили заказ быстренько, а на третий день мне привезли кухню в нужное место без ошибок, собирал сам - проблем тоже не было, все просто. За такую скорость денег не так много отдал, кухня - шик. Так и должен по - моему работать подобный магазин. Заказ: 4731796, 2013ый год. Спасибо Шатуре.
— Плюсы:
есть кое-что в наличии, быстро, уважают клиента, недорого
— Минусы:
не вспомню ничего плохого

—

Анонимно

7 мая 2014 в 16:39

5 оценка
Рекомендую

заказ 4722813, Москва, остались очень довольны, задержек и "завтраков" не было. Заказывали 4 барных стульчика BC72, заказ оформляли на организацию - проблем нет. Стулья отличного качества свои 6с небольшим тысяч стоят однозначно! По эргономике - очень удобно и устойчиво. Как я поняла, что главные проблемы у всех со сроками - у нас такой проблемы не было, так что 5ка.
— Плюсы:
Во время, хорошая продукция, достойная цена
— Минусы:
Затрудняюсь назвать

—

Анонимно

7 ноя. 2013 в 22:47

1 оценка
Не рекомендую

22. 09. 13г. оформили заказ(заказ №157040) на сумму 62820 рублей (в г. Жуковский, магазин №135)у продавца Бардиной Ольги, на спальный гарнитур "Лючия светлая"+МАТРАС 2сп.
В этот момент в магазине были безумные скидки, как они пишут... Сделали сразу же предоплату на сумму 20000р., оставшиеся 42820р. оплатили ровно через неделю. Во время оформлеия заказа, продавец сказала о том, что мебель будет готова чуть ли не в течении недели, на что её коллега сказала, что не надо говорить такие сроки, что мол сейчас скидки, заказов много и мебель будет готова где - то через 2 недели. Но это конечно же все на словах...
В заказе на первой странице указана планируемая дата отгрузки (расчетная)и планируемая дата отгрузки (выбранная)11. 10. 2013. И объяснили, что это число означает, что в этот день или в ближайшие 2 дня после 11. 10. 13 мне позвонят и договорятся о доставке мебели. В итоге не в этот день, ни на следующий никто не позвонил. Ну я решила позвонить и узнать в чем дело. Спокойно, без притензий... В итоге меня выставили буквально идиоткой какой - то, которая ничего не понимает, сказав, что это вообще дата для них, что мне не надо обращать на это внимание и что я все не так поняла. Хорошо... замяли. Сказали, что я могу на сайте отслеживать состояние своего заказа. Каждый день заходила, но каждый раз менялась информация о состоянии готовности мебели.
В прошлую среду 30. 10. 13 мне позвонила оператор с фабрики и сказала, что моя мебель полностью изготовлена и готова к отгрузке и что мне позвонят с магазина и договорятся когда мне удобно получить гарнитур. По истечению недели естественно никто так и не позвонил. Сегодня собиралась идти в магазин и ругаться по этому поводу, но в 12:46 раздался звонок с магазина. Позвонила продавец, которая оформляла мой заказ и сказала, что готово всё, кроме комода и тумбочки прикроватной. Предложила разбить заказ на 2 части, на этой неделе привезти то, что готово, а остальное привезти когда всё доделают и сказала, что тумбочка и комод буду готовы недели через 2 - 3... Я в шоке! Неужели на изготовление двух предметов нужно столько времени? Ну хорошо... я согласилась(Потому что 1, 5 месяца мы и так живем как в общежитие, все вещи в пакетах, чемоданах, на балконе и тд... а я уже сплю на полу в пустой комнате, потому что мне как взрослой девушке уже надоело жить больше месяца в одной комнате с родителями!). Ну так вот... Я спрашиваю, а оплачивать за сборку и доставку мне получится придется 2 раза? На что она сказала - неееет, оплачиваете один раз, но я разбила эту сумму на 2 заказа и получится что в первый раз когда привезут основную часть мебели вы заплатите 4319, 50 рублей, а в следующий 1400 рублей. Ну я согласилась конечно же и мы закончили разговор наэтом и на последок она сказала мне о том, что в течении дня мне позвонят и договорятся о дате доставки в удобное для меня время. Повесив трубку я взяла в руки договор посмотреть какая сумма там прописана за сборку, доставку и подъем на 5 этах. И в итоге оказаласьь, что сумма в договоре прописана одна, а она мне говорит совершенно о другой сумме. По договору за это я должна оплатить 5353, 40 рублей, а по её словам получается 5719, 50 рублей. Фигня конечно... 366 рублей, но всё же... что за фигня происходит?
По истечению дня мне конечно же никто не позвонил и про доставку ни слова. Завтра пойду в магазин, звонить уже бесполезно, только кормят завтраками.
Уважаемые продавцы и администрация магазина, убедительная просьба принять меры!
Я понимаю, что заказов много и возможно справиться с потоком трудно, но все же, имейте совесть! Как я уже прочитала тут, в день фабрика выпускает 20 кроватей... неужели за 1, 5 месяца трудно сделать гарнитур?
Читаю отзывы и прихожу в полнейший ужас... жаль, что раньше всё это не прочитала! Никому не советую обращаться в этот магазин, если хотите сохранить свои нервы!
— Плюсы:
их нет!
— Минусы:
неисполнительность, безответственность, хамство и бесконечное враньё!

—

Анонимно

24 авг. 2013 в 22:53

5 оценка
Рекомендую

Куда ни зайду - везде лишь ругают Шатуру, видать тем, кто удачно у них купил, не нужно хвалить в интернете, они рады и пользуются качественной мебелью и бед не знают. Я вот тоже давно пользуюсь их мебелью, и она надежная и качественная. Когда я заказывал последний раз, то время от момента заказа на официальном сайте до получения товара у подъезда моего дома было равно примерно 3 неделям, все сроки соблюдены. Собрали шкаф быстро и без всяких люфтов и лишних зазоров. Теперь стоит и радует глаз в спальне. Спасибо Шатуре!
— Плюсы:
Качество, надежность, пунктуальность
— Минусы:
Не обнаружил

—

Анонимно

19 июня 2013 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня 16. 06. 2013. Добрый день, Шатура. Хотя добрый он только для вашей фирмы, которая, взяв 100%(!) предоплаты, не спешит выполнить свои обязательства, показывая этим своё наплевательское отношение к клиенту. Заказ на две банкетки был размещён 29. 03. 2013, код заказа 73891, планируемая дата отгрузки 13. 05. 2013. В начале мая менеджер Шатуры позвонил, сильно извинялся, сказал, что банкетки немного задержатся и поступят только 17. 05. 2013. С тех пор Шатура про банкетки и про клиента успешно забыла. На странице статуса заказа значится; "в производстве", дату уточняйте у оператора, оператор (звонок был 03. 06. 2013) ничего вразумительного сказать не может. Наверное Шатура подходит к производству банкеток, как к строительству космических кораблей. Всё очень напоминает известную контору из произведения Ильфа и Петрова. Кстати, на просьбу оплатить не 100%, а, например, 50%, был получен отказ. В связи с выше изложенным, требую в течение 3 - х дней связаться со мной и уточнить дату готовности моего заказа, либо вернуть деньги. В противном случае это письмо будет размещено в отзывах на магазин Шатура на различных сайтах, и я обращусь в Общество защиты прав потребителей. С уважением, Наталья. 16. 06. 2013. P.S. На следующий день, вечером, статус заказа изменился на «в пути на склад поставки», сегодня утром, 19. 06. 13, статус изменился на: «поставка». Ни по эл. почте (адрес почты указан на странице обратной связи с претензией), ни по телефону ответа получено не было. Не заказывайте ничего в этой конторе! Кидалово!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
до сих пор ничего не получила! Две, по сути, табуретки делают 3-й месяц

—

Анонимно

5 ноя. 2012 в 19:02

5 оценка
Не рекомендую

Делали с мужем ремонт и решили заменить мебель. У нас рядом с домом находится мебельный магазин "Шатура", поэтому мы, не долго думая, направились туда. Ассортимент поражает своим разнообразием. Очень много красивых спальных гарнитуров. Есть и резные, и классика, и сделанные в различных стилях и на любой вкус. Но все эти рюшечки, лакированные дверцы, гобелены не подходили под наш интерьер комнаты, поэтому мы выбрали спальню в классическом стиле. Мне понравилось, что она не выглядит аляписто, естественный цвет(ореховое дерево), да и по цене подходила. Купили кровать, матрац, комод, прикроватную тумбу и шкаф. Оплатили, оформили доставку и сборку, и стали ждать. Привезли нам все только через 3 дня, а сборщик пришел еще через два( то есть мы два дня провели среди кучи коробок и досок). Когда все собрали, мы думали, что все, можно вздохнуть свободно. Но как оказалось рано радовались. Каждый день на мой мобильный телефон стали приходить сообщения с условиями различных акций, проводимых в сети магазинов "Шатура". А спустя неделю мы обнаружили, что каркас кровати(под матрасом) разный по длине, в связи с чем палки под матрасом постоянно соскакивали и проваливались, а кто лежал на этом месте оказывается в яме. Пытались поменять, но нам отказали, сославшись, что не уверенны от того ли спального гарнитура этот настил. Вот такой не удачный опыт сотрудничества с этим магазином.
— Плюсы:
доступные цены и большой выбор
— Минусы:
ужасное качество и обслуживание
Время использования: 1 год
Стоимость: 51000 руб

—

Анонимно

10 ноя. 2011 в 17:00

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день!Решила поделиться своим опытом. Возможно кто - то в следующий раз подумает прежде чем покупать «Шатуру». Я приобретала гостиную ALICE слива в г. Нижний Новгород. По началу моей радости не было конца – успела приобрести по акции с хорошей скидкой (договор от 2 октября). Да и срок доставки и установки порадовал – 2 недели. Через 2 недели, увы, никаких звонков не поступило – стала звонить сама – по началу ничего внятного сказать не могли. После 2 - х дней непрерывных звонков в магазин сказали – «к сожалению, на заводе произвели не все и надо еще неделю - другую подождать». За это предложили бесплатную доставку и установку. Подумала что ничего страшного – в конце концов всякое может случился + предлагают компенсацию. В общем пошла на встречу. Наконец через 2 недели все таки договорились о доставке, попросила набрать за час до того как подъедут. В итоге позвонили только когда уже у подъезда стояли. Встречала их мама. Как оказалось потом они с нее еще и 500 рублей содрали за «подъем» на грузовом лифте, хотя в документах было написано, что стоимость 0 руб. 00 копеек. В накладных значилось не количество упаковок, а наименование товаров, при этом в магазине сказали упаковки не вскрывать – типа все вскрывать будет сборщик в другой день – таким образом, комплектность в принципе не представлялось возможным проверить. На следующий день пришли два сборщика. В итоге: пришла домой – по дому и лестничной клетке разбросана упаковка, мусор, паспорта на мебель валяются скомканные по разным углам комнаты, да еще по их словам не оказалось «необходимой фурнитуры» чтобы повесить большую навесную секцию. У подставки под телевизор есть четыре заглушки с имитацией под металл – у одной краска отпала сразу, так что на виду оказалась большая белая заглушка. На дверцах виден клей, часть углов слегка ободрана, выдвижные ящики болтаются. Короче, на следующий день муж поехал ругаться в магазин. Там как оказалось вообще не были в курсе, что нам не все установили. В итоге – вечером нам привез сборщик на дом 500 рублей за подъем, подставку под телевизор предложили привезти в магазин и поменять на ту, что выставлена у них, а в течении недели пришли новые сборщики – повесили секцию. Как оказалось фурнитуры - то хватает, а вот фасадов (дверки, фасады выдвижных ящиков) нам просто не привезли. Директор магазина все валит на транспортную компания – мол, потеряли. Попросили подождать - сказали в течении 2 - х недель все сделают. В итоге, сегодня 10 ноября. Прошел месяц и неделя с даты заключения договора. Муж звонил в магазин – фасады так и не нашли. Только теперь отослали заявку на завод – их снова будут производить около 2 недель, снова нам доставлять и т. д. Спрашивается, а почему это нельзя было выяснить 2 недели назад и сразу заказать на заводе новые? Самое грустное, что в договоре не прописаны ни какие штрафные санкции. Поэтому на данный момент собираюсь подавать иск в суд.
— Плюсы:
Стоимость
— Минусы:
Служба доставки

—

Анонимно

20 июня 2011 в 20:38

5 оценка
Рекомендую

Родители сделали нам с мужем подарок - подарили спальный гарнитур из серии Шатура ( производство Нижний Новгород ). Знаете я всегда мечтала о большой кровати (удобной, мягкой, уютной), ведь большинство наших семей по обстоятельствам спят на диване( ведь в онокомнатной квартире шибко не расставишся. Но какое это удовольствие спать в огромной кровати рядом с любимым мужем! А особенно прятно когда эта кровать сделана с любовью. В комплекте удобный шкаф для одежды, камод с зеркалом для себя любимой, прикроватные тумбочки и конечно же пуфик. Отличное качество, оригинальный дизайн, приемлемые цены и что главное спецкомиально для вас на заказ в короткие сроки! Очень здорово! Я довольна и хочу вам посоветовать!
— Плюсы:
Отличное качество! Приемлемые цены
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 25000 руб
Год посещения: 2011

—

Анонимно

7 авг. 2010 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

Дорогие читатели Рубрикатора! Хочу предостеречь Вас от покупок в сети мебельных магазинов Шатура - мебель. Сеть огромная, включает в себя большое количество магазинов по всей России и ближнем зарубежье. Возможно это и усыпило мою бдительность.
С середины прошлого года данная сеть начала предлагать нереальные скидки на свою продукцию, тем самым привлекая к себе большое количество покупателей. Я честно говоря, как большинство потребителей, падок на скидки. И в середине августа 2009 года посетил магазин Шатура - Мебель, находящийся в Нижнем Новгороде на Мещерском бульваре 7. Мне нужна была стенка в зал и двухспальная кровать.
Кровать я подобрал за 4000 руб, а угловую стенку за 10000 руб. Я обрадовался очень демократичным ценам. Правила Шатуры предусматривают предоплату в размере не менее 50% от общей суммы заказа. Я там еще присмотрел для родителей кухонный гарнитур "Ника". На следующий день заказали и ее.
И тут начались проблемы. Доставить мебель обещали в течении месяца, т.к эти товары по распродажи и надо их привезти со склада в Москве. Хмм... Я прикинул километраж от Москвы до Нижнего Новгорода (500 км) и задал вполне закономерный вопрос - а на каком из самых медленных в мире транспорте можно в течении месяца везти из Москвы в Нижний мебель? Но мне было удобно, чтобы приехала мебель через месяц, т.к на съемную квартиру я переезжал только в сентябре.
Настал сентябрь, а мебели все нет. Забыл сказать, что когда я приезжал в Шатуру, то постоянно наблюдал там недовольных покупателей, которые требовали либо мебель срочно привезти, либо расторгнуть договор и забрать деньги. Мое волнение усиливалось. Начинаю позванивать в Шатуру, ответ стандартный - "на следующей неделе". И так до конца октября.
Я недовольно доплатил оставшиеся 50% и доставку и узнаю, что кровати нет. Т.е, я сначала заплатил всю сумму, а потом они меня об этом оповестили. Я понял, что я попался (обидно, т.к сам работаю в торговле не первый год, и знаю, что вернуть деньги более проблематично, чем их не платить). Я начал с ними разговаривать "по серьезке" и договорился что забираю кровать другую, которая стоит 9500, доплатив только 500 руб (получается кровать за 4500), обосновав это пунктом из договора на счет пени за просрочку. Они согласились.
На этом проблемы не закончились. Сначала была доставка родителям. Количество мест у них сошлась, а вот содержимое - половина кухня, другая половина - чья - то прихожая. Мне привезли не полный комплект. Второй привоз был только через неделю, но опять не все привезли, забыли стеклянную дверцу и крепеж (петли). Опять недельку ждем. Вообщем я смог собрать только в ноябре свою покупку.
А теперь еще интереснее, вчера (6 августа 2010 года) я смотрел местные новости "Сети НН", и наблюдаю тот магазин, в котором я приобретал мебель. Ситуация там из ряда вон выходящая для больших сетей. В течении лета порядка 50 клиентов заказали в Шатуре мебель (кто за 20 тыс, кто за 100 тыс) и пплатили. Договор у них на ООО "МебельОптТорг", а сейчас по вывеской Шатура ООО "МебельТорг" и директор по документам другой. Соответственно работники Шатуры отказываются привозить мебель и тем более отдавать деньги, мотивируя тем, что это фирма другая.
Если кто не знает, что такое фирма "помойка". Это ООО оформленное на бомжа или пьяницу из какой - нибудь удаленной деревни, чтобы его проблематично было найти. Если какие - то проблемы с фирмой со стороны судов или правоохранительных органов, то фирма резко меняется на аналогичную с другим названием и другим директором.
Тут произошла аналогичная ситуация. И самое интересное в том, что в суд обращаться бесполезно, т.к фирма другая. Может помочь только прокуратура, если ей это будет нужно, т.к у одной из обманутых клиенток был договор уже на новую фирму, а директора старого (ошибка Шатуры).
Мне оказывается повезло, что я вообще получил свою мебель Чтобы не оказаться в такой неприятной ситуации, не делайте покупки в Шатуре - Мебель.
— Плюсы:
Сносное качество мебели (если вы ее получите)
— Минусы:
Есть шанс вообще не получить ни мебели, ни денег. Магазины оформлены на фирмы "помойки", доставка в течении полугода
Время использования: 1 год
Стоимость: 14000 руб
Год посещения: 2009

—