Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Салоны оптики

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 авг. 2015 в 17:22

5 оценка
Рекомендую

Несколько лет хожу к врачам "Хрусталика". У них заказывала первые контактные линзы еще 20 лет назад у Марины Владимировны Решетниковой, теперь в этой оптике заказываю сложное контактные линзы, которые кстати тоже мне подобрали офтальмологи "Хрусталика", вожу детей на лечение в каникулы, чтобы снять напряжение (от компа не оттянешь), маму и папу на своевременную смену очков. Пока только муж сопротивляется, не любит очки, но таскает мои солнцезащитные антифары в машине в тихую. Очки там разные и по цене и по качеству. Четко продавцам поставьте задачу и они подберут или недорогие, качественные с просто хорошими стеклами или дорогие брендовые с фотохромными линзами. Всегда есть приличные скидки и акции.
— Плюсы:
профессионально оперативно исполняют заказ есть интернет-магазин линз врачи-офтальмологи цены не высокие на всё регулярные акции
— Минусы:
салоны только в центре
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Марий Эл
Город или поселок: Йошкар-Ола
Улица: Ленинский проспект
Дом №: 33

—

Анонимно

22 мая 2015 в 20:09

4 оценка
Рекомендую

В целом, неплохой магазин, где представлен широкий ассортимент очковых оправ, контактных линз и прочего с ними связанного.
Но, хочу написать один не очень приятный случай, который произошел со мной с этом году, начиная с марта. Итак:
Пришла я подбирать линзы, мне сказали, что подбор линз стоит 300 р. Я согласилась.
В итоге: деньги взяли, но никакого подбора линз по факту не было. Врач мне просто оформила заказ на определенные линзы без примерки(за которую деньги взяли) и всё. Причём в той упаковке было 6 линз - которые немало стоят. (Две пачки астигматических линз по 6 штук; ACUVUE® OASYS® for ASTIGMATISM; 1) -0, 5 цилиндр 0, 75 ось 70; 2) -1, 75 цилиндр 0, 75 ось 90) +добавила фото их )
Потом выяснилось, что эти линзы мне индивидуально не подошли:
1) кое как носила в день по 2 часа, больше не получалось - появлялась сразу же сухость в глазах, а так же глаза становились красными; докупила капли у них же - ничего не помогало; меняли два раза раствор - ничего не менялось по ощущениям.
2) диоптрии не подходили, а на левый глаз вообще не нужно было астигматическую линзу
3) первая пара линз была видимо с браком, потому что краешек линзы был "надкусан", и пришлось естественно их выбросить
Врач предложила их доносить(интересно как, если они мне не подошли), т. к. обмену и возврату линзы не подлежат. Обидно.
Пришла недавно второй раз на подбор новых линз, врач уже был другой. Стоимость подбора и одной пары линз была всего 350 р.!
Мне дали совершенно другие по параметрам линзы(Одну линзу обычную, а вторую - астигматическую; Air Optix(-0, 75) и Air Optix for Astigmatism(-2, цилиндр 0, 75, ось 90). И вот тут уже мне надели линзы(чего в первый раз не было почему то).
Сейчас тестирую эти линзы, но в первый день я проходила в них 6 часов - что уже намного лучше.
Хотя в первый раз тогда мне "подбирал" линзы врач - оптометрист. Жаль потраченных в первый раз денег.
____
Чуть позже выяснилось, что по стоимости за услугу всё верно(хотя меня напрягло совсем не это).
Написав этот не очень положительный отзыв в их официальную группу в VK, поговорили с директором "Хрусталика", которая почему то была не в курсе случившейся ситуации. Она предложила написать заявление на возврат оставшихся, неподходящих мне, линз.
Почему этого нельзя было сразу сделать?
НО я всё же надеюсь, на положительный выход их этой ситуации =)
Согласитесь, обидно потратить немалые деньги впустую.
_
Буквально через день после разговора с управляющим я пошла в салон, где буквально за 5 минут без разговоров мне вернули деньги за оставшиеся линзы!(1300 р.) Неужели, чтобы вернуть деньги, нужно было лично поговорить с директором?! Мне вежливо предложили записать заявление о возврате.
Короче говоря, я рада, что всё именно так закончилось =)
— Плюсы:
широкий ассортимент очков, отношение директора к покупателям
— Минусы:
отсутствовал "банк" диагностических линз до недавнего времени, неверно подобрали линзы
Время использования: 3 месяца
Стоимость: 2600 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Марий Эл
Город или поселок: Йошкар-Ола

—

Анонимно

3 дек. 2014 в 16:48

5 оценка
Рекомендую

Так получилось, что я ношу и очки, и линзы. Очкам я отдаю предпочтение тогда, когда хочется добавить изюминку в свой образ, используя их как аксессуар (кстати, в "Хрусталике" всегда можно найти классные оправы!). Ну а линзы - это за рулем, в фитнес - клуб или просто на прогулку. Удобно и всегда есть выбор.
А "Хрусталик" всегда порадует скидками, акциями и ассортиментом. Хорошо также то, что салонов по городу достаточно много: и в "Доме Быта", и в ТЦ "Форум", и в ТЦ "Рынок", и ТЦ "21 век"... Это только те, в которые я захожу, а их еще больше: это очень удобно.
Постоянные скидки и акции "Хрусталика" - это выгодно и приятно! Например, я недавно покупала линзы, и мне дали возможность выбрать себе солнцезащитные очки - было приятно и очень кстати! Некоторые с приходом осени/зимы забывают о данном аксессуаре, но не я!:)
Сейчас в "Хрусталике", насколько я знаю, скидка 10% - пойду на разведку!
— Плюсы:
широкая сеть, приемлемые цены, постоянные скидки и акции, богатый ассортимент очков и линз
— Минусы:
не обнаружила
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Марий Эл
Город или поселок: Йошкар-Ола
Улица: Ленинский проспект
Дом №: 32

—