Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Спортивные магазины

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

18 апр. 2016 в 21:28

5 оценка
Рекомендую

Покупала велосипед. Merida Juliet. Очень много магазинов пришлось обойти и потерять время и деньги. Везде оказалось дорого. Но в этом магазине я все же нашла то, что мне нужно. Не скажу, что это идеальный магазин, но он вполне себе бюджетный, в отличии от многих по городу.
К тому же обслуживающий персонал частенько мне давал скидки и даже обслуживал бесплатно. Пример? Пожалуйста. Мне нужно было исправить цепь, и я не знала как это делается. Позвонила в магазин, мне сказали что эта услуга стоит 200 рублей, а когда приехала в магазин, мальчик - продавец мне все сделал бесплатно.
Претензий по качеству обслуживания не имею. Мне все нравится. Никогда хамства не слышала.
По качеству товара нареканий тоже нет. Катаюсь на велосипеде уже 4 - год, пока никакого ремонта он не проходил. Я просто докупала в этом магазине комплектующие: звонок, спидометр, крылья.
Цены не завышают, работают даже в зимние месяцы.
— Плюсы:
хороший ассортимент товара, нормальные цены, обслуживание отличное, скидки, зимний ассортимент
— Минусы:
быстро кончается ходовой товар, вроде смазки цепей
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Бухарестская
Дом №: 69

—

Анонимно

20 июля 2015 в 15:19

1 оценка
Не рекомендую

18. 07. 2015 г. посетили магазин на Торфяной дороге. Почти два месяца назад купили там велосипед для молодого человека, вот решили пройти ТО его велика и моего там же два года назад купиленного Стелса.
По памяти прошлых лет первое ТО можно было сделать бесплатно в течении года, о чем я спросила у мастера. Он сказал, что сейчас правила изменились и теперь можно только в течении первого месяца (у нас же уже больше полутора прошло)...
Это не беда, да и деньги смешные (200 рублей за велосипед), но тут случилось нечто, чего я никак не ожидала, выбежал один из продавцов (я его еще тогда запомнила, потому что он пытался втюхать нам дорогой велик, который нам совсем не нужен, а когда я сказала, что брать мы его не будем, не то что интерес потерял, мы как будто перестали существовать), и начал на меня НАЕЗЖАТЬ.
Я не могу подобрать другого слова, мол вы сами виноваты, вам не могли этого не сказать, вы на ОБМАНЫВАТЬ пытаетесь. И тут осознание реальности начало меня покидать, говорю, что я не помню, чтобы нам говорили про только один месяц, но раз надо заплатить - заплатим, не проблема (тем более итак уже затарились всякой фигней типа нового звоночка, сумочки почти на 1 000 р.). Он ушел, я выдохнула, но не прошло и пяти минут как он притащил девушку, которая продала мне велосипед и начал ОРАТЬ, что если мы не хотим платить, то заплатит ОНА... и она была не против, чтобы не усугублять конфликт, видимо. На что я начала возражать и говорить, что это бред и она не за что не должна платить, мы сами оплатим это ТО и кроме него других проблем нет... попросила его уйти, потому что он меня действительно разозлил. Он ушел, предварительно назвав меня "КОЗОЙ"...
Это не допустимо, вообще никак. Это УЖАС. Итог для владельца: вы потеряли минимум трех постоянных покупателей (меня, молодого человека и мою сестру), собиралась купить в августе велосипед для мамы в подарок у вас, теперь буду искать другой магазин. Продолжайте разбрасываться клиентами и ХАМИТЬ...
— Плюсы:
Есть очень приятные продавцы. Цены умеренные
— Минусы:
см. отзыв
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Торфяная дорога
Дом №: 17

—

Анонимно

11 апр. 2015 в 18:47

1 оценка
Не рекомендую

Заказал велокоппьютер - перезвонили, забронировали. В день покупки перед выездом звонил - подтвердили бронь, а когда приехал в магазин через весь город по пробкам оказалось что такого товара нет! Маленькая техническая заминка...
Опубликовал отзыв на яндкс - маркете - реакции ноль!
Судя по сравнению отзывово на яндексе и Рубрикаторе - они сами себе пишут отзывы на яндексе!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Некомпететный персонал, то что якобы продается на сайте - на самом деле нет, но узнаете вы об этом только когда приедете забирать товар
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Бухаресткая
Дом №: 69

—

Анонимно

4 янв. 2014 в 20:49

1 оценка
Не рекомендую

Хотел купить комплект сноубордический(доска, боты, крепы) для девушки, на сайте "висят" комплекты, сказали что комплектов вообще быть не может, и что им все равно что там твориться на сайте, тогда я предложил подобрать комплект для новичка с мягкой доской, так мне предложили жесткую доску, кто не знает это доска не для новичка, новичок на такой доске может покалечиться. Написал письмо в их компанию ответа не последовало поэтому и пишу этот отзыв.
И так если вы знаете точно что хотите то можете наверное там купить что то, но на грамотную и честную консультацию не надейтесь.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Написано в тексте, потерял только время, ждал реакции от руководства так и не дождался через два дня поехал в другой магазин и купил
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

20 сен. 2013 в 20:26

3 оценка
Рекомендую

Я хотела бы поделиться с вами моим впечатлением от покупки детского велосипеда в спортивном магазине "Спартания".
Начну с того, что я не один раз заглядывала в этот магазин, чтобы посмотреть на их ассортимент и по возможности что - то приобрести себе. У них хороший ассортимент спортивного инвентаря соответствующий сезону. Есть свой интернет - магазин, в котором представлены все товары по сниженным ценам, отличным от магазинных.
Магазин, о котором я хочу рассказать находится в шаговой доступности от моего дома и это стало ключевым моментом, связанным с покупкой детского велосипеда. Прежде чем обратиться именно к ним, я проанализировала рынок спортивных товаров и определилась с выбором модели, цены и качества. Мой выбор пал именно на магазин "Спартания". На их сайте подробно описаны все характеристики интересующих товаров, указаны адреса и телефоны магазинов где этот товар представлен и есть возможность самому всё посмотреть и проверить. Выбранный мною велосипед оказался в наличии в близлежащем ко мне магазине - это порадовало. На этом вся радость закончилась и дальше начались трудности.
Я позвонила в магазин чтобы уточнить, могу ли я забрать велосипед именно сегодня? И тут мне сообщают, что у них нет такого товара в наличии... Странное дело, на сайте числится, а в наличии нет. Жаль подумала я и решила заказать эту модель напрямую через сайт магазина. Оформление заявки заняло у меня меньше 5 минут, в деньгах я ничего не теряла, наоборот выигрывала, так как цены у них ниже, а стоимость товара позволяет доставить его бесплатно. Сделала заказ и стала ждать звонка оператора о подтверждении моего заказа. Оператор перезвонил мне через 4 часа! Очень долго, обычно связываются в течение получаса, а тут все 4. Ладно думаю я, мне нужен этот товар (замечу, что на дворе была середина мая и замечательная солнечная погода, как раз для того чтобы наслаждаться прогулкой на велосипеде).
Заказ мой подтвердили, сообщив, что я могу по возможности его забрать самостоятельно в магазине, который находится рядом со мной! Тут я пришла в негодование! Ведь они сами сообщили мне, что у них нет в наличии этого товара. Оператор меня успокоил и говорит, что есть и чтобы я им перезвонила, так как за мной велосипед забронировали. Хорошо, соглашаюсь я, и в очередной раз звоню в магазин. Выдержка пока присутствует.
На звонок отвечает другой сотрудник (забыла уточнить, что когда я звоню в магазин, то мне приходится минут 10 висеть на телефоне, пока они проверяют наличие товара и параллельно с кем - то решают насущные вопросы) и я опять в ожидании. Выясняется, что у них есть этот велосипед, но в разобранном виде. они могут нам его собрать, но мы должны позвонить за час, до нашего прихода. Замечательно, договариваемся, что придём к вечеру. За час, как положено, мы звоним в магазин и нам говорят, что его собирать не надо, что он у них стоит на витрине в собранном виде. Мысленно отругав, я отправляюсь в магазин.
В магазине я выпадаю в осадок! Меня одолевает раздражение и злоба. Дело в том, что когда я увидела этот товар на витрине, мне совершенно не захотелось его покупать. А всё из - за того, что они не соизволили привести его в должный товарный вид. Поясню, у этого магазина маленькая площадь хранения (подвальное помещение) и большое количество собранного товара им приходится хранить на улице под открытым небом. Так вот наш велосипед для ребенка стоял весь пыльный и грязный с подтеками от дождя, хотя на улице была замечательная погода как минимум дня три. Я начинаю выяснять у продавца, в чем же дело, ведь мы звонили и предупреждали, что точно его будем покупать. Девушка в полной отключке смотрит на меня стеклянными глазами и говорит, что ничего не знала и сейчас позовет главного. Заметим, что в магазине работают всего три человека: девушка, которая следит за товаром (консультант), молодой человек, собирающий спортинвентарь и ещё один молодой человек - администратор, отвечающий на все вопросы, касающиеся продукции и обслуживания. Поэтому у них никто ничего не знает и всё так долго и уныло! Кошмар! А ведь эти люди работают там за зарплату, которая напрямую зависит от выручки, пусть даже в сезон (хотя у них всегда сезон).
В итоге нам предлагают почистить наш велосипед, но это займет время. А теперь представьте себе, что детский велосипед в своей конструкции имеет много деталей из ткани, которые нельзя просто очистить влажной тряпкой, их надо именно стирать.
Разумеется мы отказались, решили взять велосипед этой же модели, но другого цвета по той же цене, что и в интернете. На целых 500 рублей дешевле, хотя бронь была ну другой. Пусть сами разбираются, а мы это точно заслужили, потратив на одну покупку целый день.
Через две недели эксплуатации велосипеда, у одного из колеса проявился заводской брак и мы смогли с легкостью по гарантии заменить деталь в этом магазине на месте - это был единственный приятный момент в этой покупке.
Так что делайте выводы, я не могу ответить за остальные магазины этой сети, но магазин на улице Маршала Казакова, д. 10 не отличается своим хорошим обслуживанием.
— Плюсы:
Сэкономили только деньги, но не время!
— Минусы:
Амёбные сотрудники, которые ничего не знают и ни за что не отвечают!
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—