Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Ювелирные украшения и бижутерия

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 янв. 2017 в 15:58

1 оценка
Не рекомендую

Не помню, когда я у них что - то покупал в последний раз. Но уже больше года они наняли эффективного маркетолога, и с регулярностью несколько раз в месяц спамят в Viber какими то предложениями. Я их разумеется баню, но рассылка приходит каждый раз с нового номера. Это довольно агрессивное и неуважительное поведение по отношению к покупателю и больше я у них не куплю. Купить золото можно где угодно, а вот получать агрессивную и непрошеную рекламу, оставив им единожды телефон совсем не хочется.

— Плюсы:
Поле "плюсы" на этом сайте почему-то обязательно для заполнения

— Минусы:
Агрессивно спамят. Нельзя отписаться

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Головинское шоссе
Дом №: 5

–

Анонимно

27 дек. 2016 в 16:17

4 оценка
Рекомендую

Несколько лет покупаю ювелирные украшения в магазине Яшма золото и вот решила написать отзыв о магазине. Посмотрела рейтинг, почитала другие отзывы и честно говоря волосы "встали" на голове. Складывается впечатление, что это только мне повезло с украшениями.

Покупала в этом магазине серьги и кольцо с топазами, ношу уже 2, 5 года - все прекрасно. Проба на моих изделиях стоит 585 и с момента покупки с ними абсолютно ничего не произошло. Единственный минус - это сложность в уходе, но это уже не вина ювелирного салона.
Изделия смотрятся уже не так эффектно, требуют чистки, но руки никак не доходят.
Вообще, в магазинах, достаточно большой выбор украшений и внимательное, вежливое обслуживание. Как и в аналогичных салонах, тут постоянно проходят какие - то акции и скидки, только я в них давно уже не верю и не обращаю внимание. Цены примерно такие же, как и везде. Что - то дороже, что - то дешевле.

Однако после такого количества негативных отзывов, покупать теперь там немного страшновато, вдруг, в следующий раз не повезет(

— Плюсы:
обычные украшения, нормальное качество

— Минусы:
нет

Время использования: 2 года
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Курская область
Район: городской округ Курск
Город или поселок: Курск

–

Анонимно

12 окт. 2016 в 17:30

5 оценка
Рекомендую

В мои планы не входило писать отзыв об этой ювелирной сети. Но прочитав отзыв друга и посмотрев рейтинг "Яшмы", я была неприятно удивлена. Большинство негативных отзывов о случаях брака изделий из золота приходятся на северную столицу России - Санкт - Петербург.
Я совершенно не понимаю КУДА СМОТРИТ руководство питерского отдела. Так не годится, уважаемые, из - за вас портится репутация довольно - таки хорошей ювелирки!

Что ж, у нас в 48 регионе с этим все в порядке. Попробую "отбелить"их репутацию )

Здравствуйте мои драгоценные)

На протяжении пятнадцати лет я являюсь верным покупателем изделий из золота сети ювелирных магазинов "Яшма Золото". Здесь я провела многие часы за рассматриванием ассортимента и примеркой) И ни разу! Ни разу у меня не было спорных ситуаций, я не находила никакого брака.

Консультанты в магазинах всегда вежливы и компетентны в вопросах, касаемых драгоценных металлов и камней. Тактичность и внимательность к каждому клиенту - их "конек". Мне импонирует данных подход, ведь и я придерживаюсь его при работе с покупателями и партнерами.

Мне всегда нравится заходить в эти "светлые и несущие радость" магазины, ассортимент радует глаз, а ценовая политика - кошелек. Сколько подарков и презентиков было куплено у них!

Ну и как любая представительница "слабого пола" не могу не похвастаться тем, что ношу уже не первый год, благодаря "Яшме".

Я не любитель "классики", мои золотые украшения всегда необычны для восприятия)

Кольцу уже два года. Я не расстаюсь с ним никогда (имеется ввиду то, что всю домашнюю работу мы выполняем вместе).

Кольцо с фианитами) Лучшие друзья девушек бриллианты? Готова поспорить!

Мне нравится как завод - изготовитель сейчас оформляет оттиск пробы. Обратите внимание, цифра восемь проштампована как доллар.

Кольцо не тонкое, золото не деформируется.

Повеска - трилистник - на счастье) По центру три мааааленьких бриллиантика. Это подарок, поэтому цену я не знаю.

Подвеску не ношу. У меня сейчас "другая любовь")

Вот она! Подвеска " Две луны", она тоже с фианитами. Разумеется, я не расстаюсь с ней вот уже семь лет. Внимательные читатели могли заметить, что она постоянно на меня надета на многих фотографиях.

А что в ушках? Помните отзыв о наушниках - морковках? ? А серьги? Им уже двенадцать лет! Застежка называется "английский замок". Штифт имеет умеренную длину, не мешается во время сна. Швенза ходит упруго и не открывается без моего согласия)) Я с серьгами - не разлей вода! Фианитовая дорожка мне очень нравится! Никаких бриллиантов!

Цены двух и семилетней давности. Сейчас уже дороже, стоимость изделий выросла прилично.

Золотые украшения не могут не радовать! А украшения из "Яшма Золото" только тому подтверждение!
Рекомендую)

Пы. Сы. В городе Липецк магазины сети находятся по адресам:
~ТРЦ ЕВРОПА на Советской,
~ АРМАДА,
~ КАРУСЕЛЬ на Катукова.

— Плюсы:
Ассортимент, качество, обслуживание, территориальная доступность- все на высшем уровне

— Минусы:
В наших магазинах я их не увидела

Время использования: Много лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Липецкая область
Район: городской округ Липецк
Город или поселок: Липецк
Улица: Петра Смородина
Дом №: 13 а

–

Анонимно

29 июня 2016 в 17:24

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день !
Хочу добавить отзыв о компании Яшма Золото и о том, как меня обманули! Летом 2015 года после покупки товара на сумму более 12000 рублей стала участником акции "Лето в подарок", в котором стала победителем и обладателем сертификата на тур поездку в любую точку мира в пределах 100 000 руб на двоих. После помпезного и торжественного вручения приза в одном из магазинов сети, еще и оплатила налог в размере 35% от стоимости приза! Сертификат действителен до сентября 2016. В мае было решено ехать в отпуск. После выбора тура у туроператора с которым подписан договор у Яшма Золото, осталось дождаться перевода денег на счет туроператора. Сейчас конец июня, деньги так и не перевели. Объяснили это тем, что сменился у компании учередитель )) После моих звонков и звонков тур оператора обещали разобраться, а воз и ныне там. В сертификате нет привязки к юр лицу, а есть привязка к бренду! В итоге Яшма Золото отказывается осуществлять перевод денег! Вот такая история у меня произошла, так что, делайте выводы господа - вроде крупная и серьезная сеть и для них 100 000 рублей это капля в море и вот такое скотское отношение к клиентам! Все доказательства на руках ( сертификат, видео и фотосъемка, чеки и т. д. ).

— Плюсы:
Их нет !

— Минусы:
Один - обман !

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

27 июня 2016 в 20:01

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте хочу написать свой положительный отзыв о сети Яшма, я там постоянный покупатель собралась небольшая коллекция золотых изделий.
Почему то многие пишут что изделия низкого качества, камни выпадают ничего подобного у меня не было все ношу долго радует меня. Первой покупкой стали золотые серьги с жемчугом. Все делают мне комплименты так как серьги подвесные и смотрятся потрясающе.
Так как серьги я люблю в следующий раз купила у них серьги и кольцо с гранатом смотрятся хорошо на ушке, продавцы ничего не навязывали померила все понравилось и купила, камни на месте.
Приобрела в этой сети серьги с аметистом тоже шикарные, массивные очень меня радуют.

Последним моим приобретаем стали подвесные золотые серьги с шариками, зашла в магазин просто посмотреть что нового и влюбилась в них, отложила у продавцов и побежала за деньгами, ношу постоянно ничего не темнеет не отваливается.
Мой вывод о сети Яшма золото, да изделия там хорошие, покупаю в одном магазине продавцы не навязывают ничего все покажут, дадут померить. Даже в их сети купили на первые зубки серебряные ложки.

— Плюсы:
Хорошая сеть рекомендую

— Минусы:
Не обнаружено

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Томаровича
Дом №: 1

–

Анонимно

4 апр. 2016 в 21:21

3 оценка
Рекомендую

Наше знакомства с сетью магазинов "Яшма Золото" началось с того, что муж приобрел мне в данной сети кольцо с которым делал предложение. Кольцо из обычного красного золота 585 пробы с топазом и двумя крошечными бриллиантиками. Спустя почти четыре года оно выглядит как новое, камни все на месте, крепления надежные. Ношу я его довольно часто.
Натуральность камней я не проверяла, но думаю что камни такой величины подделывать не имеет абсолютно никакого смысла.

Обручальные кольца тогда еще будущий муж повел меня выбирать в этот же магазин. Наверно потому что ему подарили там при первой покупке дисконтную карту. Дисконтная карта накопительная с начальной скидкой 5% выдается при первой покупке.

Выбор обручальных колец надо сказать был у них не велик. Нам как то очень навязчиво хотели впихнуть кольца с бриллиантами, но мы изначально хотели только классические. Причем муж искал себе очень узкое кольцо, а я хотела немного пошире. Но консультанты нас просто тащили в сторону витрин где обручальные кольца с разнообразными вставками, жужжа там что про то, что бриллиант это символ долговечной любви и вообще кольца со вставками это последний тренд. Когда я сказала, а что же делать если тренд следующего года будет другим и в моде буду допустим кольца с насечками, мне нахально подмигнули и сказали, что нам всегда будут рады предложить что то другое. А обручалки не должны быть одни на всю жизнь, это скучно и прочее. Но мы упорно гнули свою линию и в итоге купили все же обычные, гладкие. Мое выглядит вот так, а у мужа чуть уже.
Обычное кольцо, обычное золото, ничего не облезло как здесь пишут многие. Поцарапалось входе каждодневной носки в течении трех с половиной лет. Многие пишут, что кольца сильно гнутся, но так нужно выбирать кольцо с толстой шинкой. А то возьмут обручальные бухтированные, а потом жалуются что пока пакет с продуктами из магазина донесли оно погнулось. Мое кольцо плотное, не погнулось даже от работы лопатами на огороде и ломом.
Следующей покупкой от туда стало кольцо с жемчугом, которое муж преподнес мне в подарок на первый совместный новый год. Я всегда любила жемчуг и мечтала о жемчужных сережках и жемчужном кольце. И вот он осуществил одну мою мечту, вторая тоже осуществилась.
Кольцо симпатичное, без лишних деталей, без дешевого блеска фионитов, все как я и люблю. Но... все бы хорошо, если бы не одно но... Жемчужина выпала из кольца, когда я это самое кольцо второй раз одела. В тот день мы с подругой гуляли по торговому центру и внезапно я увидела что ее больше нет. Мы конечно попытались ее найти, но безуспешно. Оно и понятно учитывая квадратуру торгового комплекса. Я очень расстроилась, это был ведь подарок, да и кольцо мне нравилось. На следующий день взяв у мужа чек я поехала в магазин на разборки. Нужно сказать, что кольцо я даже не мочила водой, не мыла в нем руки, не поднимала тяжести. Я вообще все украшения по приходу домой снимаю и помещаю в шкатулку, за исключением пожалуй обручального кольца. (Ему бедному достается больше всех) Так вот... приехав туда я показала им чек и кольцо. Надо сказать приняли у меня его на ремонт безоговорочно. Я написала заявление, мне выдали квиток и сказали что мне позвонят в течении пары недель. Через пару недель мне действительно позвонили и сказали, что кольцо готово и я могу приехать и забрать.
Сделали они его качественно, больше жемчужина не терялась, несмотря на то что пару раз оно все же побывало в воде. Жемчуг поставили на замену настоящий, культивированный, это видно и визуально и ощущается на зуб.
Мне в сети магазинах Яшма Золото в городе Белгород, не нравится, то что они переезжают периодически. Не знаешь где их потом искать. Что мне абсолютно у них не нравится так это их сайт. Он абсолютно дилетантский. Там нет ни ассортимента, ни цен. Невозможно посмотреть каталог. Нет возможности что заказать не выходя из дома. Нет возможности завести себе личный кабинет. На сайте у них только вывешиваются проходящие акции, да то какие скидки у них на данный момент действуют. Ах да... про скидки... Маркетинг у них как и у многих... много вранья. Их эти постоянные акции два по цене одного. Уже по моему все знают, что сначала цену накручиваются больше чем в два раза, перебиваются цены на ярлыках, а потом объявляется акция, завлекаю всячески народ, раздают везде листовки. Но раз так делают, наверно еще есть те кто в это верит...

— Плюсы:
ассортимент, скидки, берут на ремонт

— Минусы:
встречается брак, липовые акции

Время использования: 3 раза
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Белгородская область
Район: городской округ Белгород
Город или поселок: Белгород

–

Анонимно

20 фев. 2016 в 18:38

4 оценка
Рекомендую

Уважаемые читатели хочу поделиться своим впечатлением о магазине Яшма золото. В прошлом году мы с мужем были в Москве и посетили этот салон. В магазинах Яшма золото часто действуют какие нибудь акции и скидки. Продавщица попалась ввежливая, приятная и сразу предложила нам то что мы искали. Мы тогда купили себе обручальные кольца и покупкой остались довольны, правда качество изделий не очень. Позже муж покупал там для меня еще и набор кольцо и сережки с бриллиантами. Серьги мне понравились очень, а на колечке я заметила дефект. В принципе всем остались довольны так как стоимость украшений соответствует качеству.

— Плюсы:
Цена разные акции

— Минусы:
Качество

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

13 янв. 2016 в 19:54

5 оценка
Рекомендую

Всем привет! В последнее время читаю много отзывов об этом магазине, и многие не довольны этой сетью. Я недавно покупала там обручальные кольца, и обслужили меня как родную. Перед новым годом были очень хорошие скидки, которые доходили до 85%. Особенно на изделия с бриллиантами.
2 наших обручальных кольца вышли на 30т. р, со скидкой и дисконтной картой 20т. р
Выручила и наша накопительная дисконтная карта. Карта не именная, так что мы даем ее друзьям и родственникам. Им скидка, и нам приятные накопления)Так же после покупки нам выдали гарантийный талон, который дает право вернуть изделие в случае заводского брака.
Обслуживание на высшем уровне. Все подробно объяснили, показали, так что мы остались довольны!

— Плюсы:
Обслуживание, цена, качество!

— Минусы:
Не нашла

Время использования: 1раз
Стоимость: 20000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Новороссийск
Город или поселок: Новороссийск
Улица: ул. Советов
Дом №: 21

–

Анонимно

29 дек. 2015 в 20:51

1 оценка
Не рекомендую

вкратце: купил цепочку - браслет в магазине расположенном по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе д. 56 у продавца - женщины. изделие оказалось с браком - разогнулись звенья. по написании претензии мне предложили отремонтировать браслет за счет фирма - тот же продавец, при этом спрятав от меня свой бейдж. после ремонта та же картина - по моему ремонт не делали вообще. больше в яшму - золото ни ногой. хотелось бы их сжечь, но это противозаконно. продавцы по моему от безделья сходят с ума и ненавидят людей, продавая бракованный товар, отказываясь от замены или возврата денег. про нервы и потраченное время я молчу.

— Плюсы:
дешево

— Минусы:
товар г...но, продавцы жулики и хамы

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Алтуфьевское шоссе
Дом №: 56

–

Анонимно

15 мар. 2015 в 19:48

4 оценка
Рекомендую

Написала отзыв о ювелирной сети Valtera ( к сожалению не умею ссылаться) и решила написать о своем впечатлении о покупках, сделанных в разное время в Яшме - золото. Первая покупка в этой сети была сделана лет 8 назад. Шла с работы, зашла, увидела это кольцо и влюбилась с первого взгляда. Передать красоту на фото не реально. Это серебро с кучей фианитов, переливается не хуже бриллиантов. Одевала много раз и всегда оно приковывает внимание. Супер кольцо, я его обожаю.

Что приятно :мне это кольцо отложили на два дня.

Второй раз я делала покупку по акции обмена старое на новое. Многие наверно слышали рекламу. Это было лет 5 назад.

Скопилось у меня очень много золотых украшений, которые я не носила или которые требовали ремонта. А еще у меня былы цепочка с крестом, которую мой муж выловил в Средиземном море, только я не знала золото это или нет. Собрав все эти сокровища, пошла менять.

Сумма, которую девочки мне насчитали, меня шокировала : 38 000. Оказалось, что найденая вещица потянула аж на 20 грамм и оказалась золотой. Что же мне купить? Выбирала долго, в результате взяла сережки из белого золота с дорожками из бриллиантиков. В магазине они так блестели, что я купилась. В итоге : серьги дорогие, а брюликов - то и не видно. Ни фига они не блестят. Но выбор сделан, изделие куплено и носится. Перевыбиралась - сама виновата. Пару раз покупала здесь подарки для своих друзей:
Брала мужу серебрянные запонки( носит уже много лет, очень нравится)
Несколько цепочек из серебра и золота.
Зажим для галстука - серебро
Так же покупала подвески - буковки из золота, все мои друзья остались довольны и с удовольствием носят мои призенты.
Ни у кого ничего не сломалось, не погнулось, не порвалось.

Цены у них приемлемые, периодически бывают скидки. Так что буду и дальше заходить и покупать.

— Плюсы:
Есть на что посмотреть

— Минусы:
Теперь что бы попасть в магазин нужно звонить, дверь зкрыта

Время использования: 8 лет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

29 дек. 2014 в 17:36

1 оценка
Не рекомендую

Отзыв о Сети ювелирных салонов - магазинов "Яшма Золото" очень НЕГАТИВНЫЙ, обманывают людей, мошенничество, хамское отношение, мне продали изделие, якобы зачеркнута цена 12000тыс и продали с хорошей скидкой кулончик, потом сходила к 3 ювелирам, все 3 - е сказали, что 200руб не стоит, есть все документы. Я уже от многих слышала негативные отзывы об этой организации. Сама живу в Томске.

— Плюсы:
положительных нет

— Минусы:
мошенничество, хамское отношение, оман, качество очень отвратительное

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Томская область
Город или поселок: Томск
Улица: пр. Мира
Дом №: 36

–

Анонимно

19 ноя. 2014 в 21:02

5 оценка
Рекомендую

Этот отзыв я хочу посвятить сети ювелирных салонов - магазинов "Яшма Золото" так как мой шопинг проходит только там.
Я как любитель золотых украшений частенько бываю в ювелирных магазинах. В последние лет пять я покупаю украшения только в "Яшма Золото".

Плюсы магазина:
- постоянные акции и скидки.
- вежливый и обходительный персонал.
- огромный выбор украшений.
- доступные цены.
- система дисконтных карт.
Буквально пару дней назад пошла я в магазин "Яшма Золото" для обмена по акции старых украшений на новые. У меня набралось много старых украшений. Принимают они на обмен старое золото за 1160р, если без обмена 600р. за грамм.
Скажу вам очень быстро мне сделали обмен, взвесили мое золото, вытащили камушки из сережек и кольца. И озвучили мне цену на которую я могу выбрать себе что - то. Я выбрала цепочку с доплатой.
И довольная ушла домой)
Еще мне выдали накопительную дисконтную карту со скидкой 3%.

— Плюсы:
постоянные акции и скидки

— Минусы:
не обнаружила

Время использования: 5 лет
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

9 апр. 2014 в 17:19

2 оценка
Не рекомендую

Когда мы не хотим покупать какую либо вещь низкого качества мы идем в какой нибудь крупный (лучше даже сетевой) магазин, заочно считая что там качество будет на высоте, но к сожалению так случается далеко не всегда.

Вот я выбирая из нескольких ювелирных сетевых салонов - магазинов в нашем торговом центре решила купить колечко в "Яшма золото" (раньше я никогда не покупала там ничего). Не сказала бы что у них низкая цена, бывает и ниже, а со временем поняла что качество оставляет желать лучшего.

Колечко я покупала для ежедневной носки и оно совершенно этого не выдержало. В итоге где то через полгода оно покрылось царапинами, абсолютно все, и даже как то потускнело.

Сначала я подумала что это просто мне так не повезло, но решив написать отзыв, я поняла, что я такая "невезучая" и "недовольная" далеко не одна, нас гораздо больше.

В связи с такой неудачной покупкой я конечно больше туда ни ногой, да и другим не советую конечно.

Лучше обращу внимание на другие салоны, может они окажутся более честными и заботящимися о своей репутации и о качестве своей продукции.

— Плюсы:
красивый зал

— Минусы:
качество

Стоимость: 4000 руб

–

Анонимно

15 мар. 2014 в 20:15

1 оценка
Не рекомендую

посетила сегодня данный магазин. такого ужасного обслуживания я еще не встречала! начну с самого начала. поехали мы выбирать подарок! зашли в яшму золото на К. Маркса в Версаль. продавец Ирина сидела разговаривала по телефону. ну ладно думаю, сейчас наверное она к нам подойдет. минут пять мы рассматривали витрину. ноль эмоций! еще минут через пять она задала гениальный вопрос "что вам надо?" (при этом она продолжала разговаривать по телефону сидя на стуле. тон разговора мне сразу не понравился и я решила ей не отвечать. минут через 15 нам все же решили уделить внимание, после того как я сделала ей замечание. подошла вроде бы, но при этом очень неохотно начала показывать изделия. так как обслуживание мне не понравилось я попросила дать мне книгу жалоб. на что мне продавец Ирина сказала "а вам зачем?". я ей сказала, что мне не понравилось обслуживание и я бы хотела оставить свой отзыв о ее работе. на это последовал ответ "а у нас ее нет!" КАК ТАК? потом я попросила телефон руководства. его мне конечно же тоже не дали. сказали что я должна зайти к ним на сайт и могу там писать все, что я хочу. за то время пока я находилась в данном отделе подошла второй продавец. я спросила у нее книгу жалоб, на что продавец Ирина начала кричать на меня " что тебе вообще тут надо и никакую книгу жалоб я не дам". Вообщем ушла я с магазина ни с чем. Нашла я телефон единой справочной яшмы позвонила туда. Мне сказала, что книга жалоб конечно же в магазине есть, а мою претензию в понедельник обязательно передадут руководству. вечером я по своим делам снова заехала в Версаль. и конечно же зашла в "любимую" Яшму узнать не появилась ли у них книга жалоб. Ирины в отделе не было. второй продавец мне сказала, что не даст мне ее так как конфликта не было никакого и она не имеет права мне ее давать. вообщем пол часа я требовала книгу жалоб. вторая продавец позвонила директору (зовут его Руслан) и рассказала ситуацию, которая произошла в магазине. он дал распоряжение, чтобы мне дали книгу жалоб. но даже после этого мне сказали ждать так как ей некогда. еще минут через десять только мне ее дали. и тут началось самое интересное. меня обозвали неврастеничкой, неадекватной, псхопаткой. как вам такое? пока я писала свою жалобу продавцы в отделе просто взяли и выключили свет и сказали, чтобы я убиралась из отдела. вот так я весело сходила за подарком в яшму. Конечно же больше в эту сеть магазинов я не пойду и вам не советую. А это дело я просто так не оставлю.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
читайте в отзыве

–

Анонимно

3 мар. 2014 в 19:55

1 оценка
Не рекомендую

Ужас! Купили с мужем обручальные кольца в ювелирном "Яшма Золото" г. Москва, г. Зеленоград ТЦ "Панфиловский", которые, как мы рассчитывали, прослужат нам всю жизнь (за такие то деньги!). Через два месяца кольцо мужа превратилось буквально в кучу металлолома (раздвоилось и скривилось) - это надо видеть... Сдали с грехом пополам (неадекватная продавщица Артамонова Е. А. вместо того, что бы спокойно принять на возврат товар сорвалась на нас, перевешивала кольцо 5 раз, делала ошибки в расписке что недопустимо). Итог: потрачены деньги на некачественный товар; расстройство и возмущение из - за утерянной символики (это кольцо я надевала мужу на свадьбе, а носить ему придется другое); и ещё месяц ни денег ни товара мы не увидим. После такого свое кольцо носить не особо приятно. Вывод: в Яшма золото за новыми покупками больше ни ногой!

— Плюсы:
Акции мнимые

— Минусы:
Некачественный товар, неадекватный персонал

–

Анонимно

13 ноя. 2013 в 17:14

1 оценка
Не рекомендую

Вчера мы пошли в магазин Яшма золото который находиться м. Марксистская, в ТЦ Таганский, нам было необходимо купить обручальные кольца. И так вышло, что обойдя другие ювелирные магазины, мы вернулись в Яшму, т. к. там был размер который подходил моему будущему супругу (21размер) и кольцо хорошо село, мы и решили там купить. Продавец была не заинтересованна в продаже изделий, не охотно давала мерить кольца и выбирать размеры. Мы уже сами смотрели что нам хотелось бы, и что может подойти. Определившись с кольцами, я спросила есть ли какие то скидки, продавец всё так же не охотно отвечала: Есть. Я показала ей на кольца, и попросила оформить покупку со скидкой, (если бы я не спросила про её, я думаю нам кольца обошлись бы в полную стоимость). Продавец начала складывать наш товар в прозрачный пакет, не предложив коробочки даже для них, слыша наши разговоры и обсуждения, в чем же из нести в ЗАГС, что бы было прилично. В общем сами спросили про коробочку, вариант оказался только один, пришлось взять. При оплате, не рассказав про гарантию, не предложив дисконтную карту, (которую как выяснилось позже должны были выдать), ни документов на кольца нам не дали, только чек на котором написано: Товар обмену и возврату не подлежит, и бирки на веревочках которые были на кольцах. Больше ни чего, такое ощущение что мы покупали бижутерию в переходе, а не кольца из золота на таганке. На следующий день я позвонила в офис этой сети, объяснила ситуацию, и попросила выдать мне карту о которой все сотрудники промолчали. И что вы думаете? Ни чего)) Мне ни кто так и не перезвонил, и не предложил эту несчастную карту, которых я думаю по сети в любом из магазинов навалом. Полный игнор, на все просьбы которые я излагала по телефону, позвонив им еще раз. Компания просто не заинтересована ни как в клиентах, и дальнейшей репутации, которая уже и так не блещем по всему интернету отзывами и фото в доказательство о браке изделий. Я сама работаю в крупной фирме, и я уже рассказала свою историю коллективу, который меня поддержал, и высказал своё мнение и недовольство, об этом случае.
Не прошло и пол года, как обручальное кольцо супруга моего потеряло свою форму и блеск, на фото видно что кольцо искривилось и оказалось не цельное, а сделано из двух ободков, которые разошлись по шву так сказать. Мы обратились в этом же магазин что бы нам отремонтировали кольцо по гарантии. Как оказалось, сами продавцы не подозревали что кольцо не цельное а из двух частей сделано. На вопрос почему кольцо погнулось и что за качество золота тут, нам не смогли ответить, сказали только что их дело - это продавать!
В общем сделали нам ремонт, вот результат)
Не понятно куда обращаться для претензий по качеству и ремонту изделия, и что же делать дальше с таким обручальным кольцом, думаю что к полу года со свадьбы нашей оно сломается на несколько частей, и ремонтировать уже по гарантии его не будут, потому что гарантия как раз только пол года. Вот и судите сами товарищи, стоит покупать что либо в этой сети магазинов. Отвратное отношение к клиентам, и бракованный товар, вот что можно там найти.

— Плюсы:
красивое название

— Минусы:
обслуживание, не заинтересованы в клиентах

Стоимость: 11500 руб
Год посещения: 2013

–

Анонимно

6 ноя. 2013 в 20:15

1 оценка
Не рекомендую

Ох и помотала я нервы пытаясь вернуть в злосчастный магазин бракованую цепочку! Привлекла меня приемлемой ценой и простотой плетения( люблю вот такие "советские варианты", но редко где встретишь подобные украшения). Через 4 дня цепь порвалась. Отнесла в ювелирку, где и сказали, что это брак производственный, показали еще несколько слабых мест в цепочке и сказали, что делать смысла нет, т. к. она вот - вот рассыпется, потому что и качество сборки, и качество золота не соответствует ни одному стандарту. Я пришла в магазин и потребовала вернуть деньги, так меня просто оскорбили и выставили из магазина, причем не продавец, а какой - то непонятный тип, то ли охранник, то ли бандюга. Назвал меня аферисткой. Пришлось судится, назначать независимую экспертизу, которая доказала мою правоту. Тянулось все это недоразумение почти 3 месяца, вернули все, еще и издержки оплатили. Вот только нервы мои кто вернет?!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Обманывают покупателей, низкое качество товара

Время использования: 4 дня

–

Анонимно

25 фев. 2013 в 16:32

2 оценка
Не рекомендую

Не знаю кому как, а я выскажу свое мнение. Повелась на рекламу "Яшма Золото", хорошее качество, умеренная цена и решила приобрести себе кольцо. По началу была в восторге, кольцо красивое, не тонкое ходила не могла нарадоваться, но через какое то время стала замечать, что кольцо поблекло. Сперва подумала. что надо почистить и все, но чистка никакого результата не дала, а на пальце под кольцом стало появляться темное пятно, как от дешевой бижутерии. Пришлось кольцо снимать, я была очень разочарована, а год назад на работе на день рождения мне подарили браслет переплетение из тройных звеньев. Через пару месяцев звенья стали выпадать, застежка стала расстегиваться и в конце концов я потеряла браслет. Очень жалко так как это был подарок от коллег. Больше в Яшма Золоте я не буду ничего покупать.

— Плюсы:
Я не нашла

— Минусы:
Плохое качество

Время использования: не долго
Стоимость: 12000 руб

–

Анонимно

20 янв. 2013 в 19:56

2 оценка
Не рекомендую

Я хочу рассказать как я в свое время познакомилась с Сетью ювелирных салонов - магазинов "Яшма Золото" и слава богу, что так спокойно рассталась с ними.На прошлое день рождения я решила сделать себе приятное. В принципе никогда не была маньячкой до золотишка, всегда было подарено. У меня валялся лом от всяких старых золотых изделий, долго я его не сбывала, но тут навязалась по телеку реклама, что в Яшме принимают лом по цене около 1000 рублей. Причем в ломбарде, когда я для сравнения уточняла мне назвали еще меньше цену, ну я и решила пойти сдать этот лом в Яшму, заодно купить себе чего - нибудь.Я очень хотела себе на тот момент сережки - ниточки.Пришла в магазин (г. СПб, Колпинский р - н, ТК "Меркурий"), за прилавками работали 2 тетки, к обслуживанию претензий нет, все разъясняли, показывали, что нужно давали мерить, советовали, в общем в этом деле все было просто супер!Я перемерила у них весь ассортимент сережек - ниточек и поняла, что это фигня и на них не стоит тратит время, камушек, который на одном конце сережки все время пытался обвиснуть вниз и таким образом ниточка могла в любой момент незаметно выскользнуть из дырочки и прости прощай сережка!В общем, уходить я оттуда с пустыми руками категорически не хотела и поэтому стала смотреть другие варианты.В общем, выбрала я себе вот такие аккуратненькие, прилегающие к уху цветочки.Рассматривала вариант гвоздиков с таким же цветочком, но не понравилось крепление с острым штырем и одевающейся довольно таки не плотно штучки на него. Тем более, я хотела сережки, которые не нужно снимать как идешь мыться или ложишься спать.Стоимость этих сережек (точно не помню), где - то 2500, лом я сдала тысячи на 4000, в итоге в дополнение к сережкам решила взять кулончик в таком же стиле. А цепочка у меня уже была.Радостная довольная нацепила на себя прям в магазине и счастливая поехала домой.Но не долгим было мое счастье.Получилось так, что дома мне пришлось в течение нескольких дней снять и одеть эти сережки раза 2 и что я обнаружила.Когда я в очередной раз их решила одеть и прижала ушко замка сережки к стержню, то почувствовала как кончик ушка согнулся, я сняла сережку и стала разглядывать. Это ушко было настолько гибкое, что вот вот могло сломаться и после нескольких попыток закрыть замок сережки он надломился =(Если присмотреться, то можно увидеть эту трещину на ушке.Праздничное настроение от такого улетучилось мгновенно!Поехала на следующий день в этот магазин.Я думала выбрать другую модель, но ничего подходящего не нашлось в их магазине на тот момент и я попросила вернуть обратно деньги. Кулон я решила оставить себе, тем более он был не бракованным и тьфу... тьфу... до сих пор в хорошем состоянии.Написала заявление о возврате денег, сказали, что через 10 дней мне позвонят. Прошло 2 недели, мне никто не звонит, решила съездить прям туда в магазин. Тетки в тот день были другие, посмотрели, что обещанный срок прошел и не стали отправлять ждать звонка дальше. Достали мои сережки, посмотрели, что там сломано, однозначно согласились, что это заводской брак и вернули денежку прям там же.Очень приятно, что извинились за такой форс - мажор =)В магазине на тот момент была акция: обмен старых украшений по цене 1150 руб. за гр на новые. Моя подруга решила ей воспользоваться. она сдала свое давно не любимое кольцо и взяла другое с большим количеством маленьких фианитов. Колечко очень симпатичное, камушков много, блестят как брюллики =)Но через неделю другую вылетает один камушек! Она идет в Яшму, кольцо забирают на ремонт, через какое - то время с вставленным камушком возвращают. Носит еще пару недель, вылетает другой камушек, ситуация та же. В общем так продолжалось раза 4! Я ей говорю, отдай как я и забери деньги. Но когда она пошла туда они сказали, что обратно не возьмут. Она у меня девушка не скандальная, права качать не умеет, решила оставить так как есть.Я ее за ручку тащить туда не стала требовать возврат, взрослые люди вроде, не хочет не надо. В общем на себе и на подруге я убедилась, что изделия у них не качественные, лучше пойти в нормальный магазин, где нет всяких бешеных акций, где изделия делаются на нормальном заводе.P. s. Сережки я себе потом под кулончик купила в другом магазине, до сих пор с ними ничего не случилось, хожу не нарадуюсь.

— Плюсы:
Приятные продавцы

— Минусы:
Некачественные изделия!

–