Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

22 мая 2017 в 15:58

1 оценка
Не рекомендую

Заказал сущилку потолочную. Пришла быстро. Но качество никакое! Веревки все рванные! Заглушки планок треснутые, одна даже раздробленная! планки гнутые! Принимала товар сестра. Не посмотрела нормально. Монтаж производил через неделю. Не рекомендую данную сушилку и соответственно магазин! Торгуют некачественным товаром!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Некачественный товар
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

15 янв. 2016 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

Заказ сделал 27. 12. 2015 на сайте (оверлок жене на день рожденья), сразу же пришел ответ: "В порядке очереди, как правило, ожидание не более часа, с Вами свяжется менеджер". Никто не перезванивал, поэтому пришлось звонить мне самому с просьбой выставить счет на оплату. С момента заказа с 27 декабря по 12 января я звонил раз 5, каждый раз обещали, что в течение 10 минут мне перезвонит менеджер [персональные данные удалены модератором]. 12 января 2016 г пришел ответ, в котором цена оверлока повысилась на 21%
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Отвратительный магазин, такие же менеджеры, нагло врут. Никому не рекомендую магазин sewtime.ru. Если есть альтернатива - идите лучше в другой
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

16 мая 2015 в 17:30

5 оценка
Рекомендую

Рукодельницы и мастера всех стран - объединяйтесь! Приветствую вас, дорогие рукастые читатели моего отзыва. И рекомендую, рекомендую вам магазин Sewtime. ru! Приятнейший опыт приобретения швейной машинки Janome My Excel W23U в этом магазине я и хочу вам сегодня описать.
Не могу назвать себя любительницей шитья или машинного вязания, поэтому специализированными магазинами никогда не интересовалась и не знаю их. Но шить я умею и поэтому считаю странным отдавать в починку вещь, которая разошлась по шву, например, или бежать в ателье укорачивать брюки. Я вполне в состоянии сделать это сама, поэтому в моем доме всегда были швейные машинки. С год назад моя старая машинка окончательно ушла на покой и передо мной встал вопрос покупки новой. Это несложный вопрос, гораздо сложней вопрос "ГДЕ купить швейную машинку?"
Начну с того, что поиск на Яндекс Маркете выдал мне магазин Sewtime. ru на запрос самой низкой цены искомого товара. Я бегло просмотрела отзывы о магазине и с легким сердцем отправилась заказывать вожделенную машинку - отрицательные отзывы скорей повествовали о неудачных стечениях обстоятельств, чем о серьезных огрехах магазина.
Мне, как профи, не очень понравилось, как спроектирован сайт, но с удовольствием могу отметить, что самые важные блоки информации найти легко - перечень товаров в левой колонке, все контакты - справа. Всё просто и всё сразу доступно, без лишних поисков и переходов.
Как вы можете видеть в правом блоке, у магазина есть демонстрационный зал, в котором вы можете пошшупать то, что желаете приобрести и взять очные консультации у специалистов. Тем более, что Sewtime позиционирует себя, как мегалояльную и суперклиентоориентированную компанию. Должна сказать - небезосновательно.
РЕЖИМ РАБОТЫ
Огромный жирный плюс - магазин и, насколько я поняла, демозал работают с 9. 00 до 20. 00 без выходных, что безумно удобно для работающих людей.
АССОРТИМЕНТ
Товары, как вы можете видеть на скриншоте, расчитаны как на простых любителей шитья, вязания и прочей вышивки, так и на профессиональных портных - в магазине имеются манекены, оверлоки, ткацкие станки и, например, гладильные прессы.
Здесь я должна отметить замеченный мной минус в проектировании. Когда вы остановили выбор на чем - то конкретном, для того, чтобы прочесть полное описание товара, вам прийдется промотать страницу вниз, из - за блока с рекомендуемыми товарами описание на ней не помещается.
Чтобы добавить товар в корзину, следует нажать на неочевидную надпись с чекбоксом "Добавить в корзину". Я отметила ее для вас на следующем скриншоте и обозначила Описание товара. Проматывайте.
Описание товара дается исчерпывающее, это хорошо и замечательно.
Когда вы нажали надпись Добавить в корзину, надпись меняется на Добавлено и становится неактивной. Стандартное, но немного неудобное место расположения Корзины обозначаю для вас на следующем скрине.
Кликайте! Давайте посмотрим, что у нас в корзине.
Функционал Корзины прост, как карандаш - наименование товара, изменение количества, кнопка Удалить и Оформить заказ. Предельно просто и абсолютно ясно, не правда ли?
На поле ввода промо - кода и кнопке Пересчитать я заострять внимание не буду, промо - кода у меня не было.
А сейчас жмите Оформить заказ!
На нескольких следующих экранах (не понимаю, почему я не сняла скриншоты?) вам нужно будет заполнить простую табличку с личными данными - ФИО (я указала только имя/отчество, т. к. не поняла, зачем магазину моя фамилия), адрес электронной почты, адрес доставки, телефон и комментарий (по желанию). Также вам нужно выбрать способ оплаты и доставки (я отметила доставку курьером и оплату наличными при получении). Всё! На моих часах половина шестого вечера.
Ровно через минуту в моем почтовом ящике лежало извещение о том, что мой заказ принят и обработан. В извещении содержалась сумма заказа с оговоркой, что точную стоимость доставки мне назовет менеджер.
РАБОТА МЕНЕДЖЕРА
Через полчаса мне позвонил милейший молодой человек и уточнил - нет ли тут ошибки и действительно ли я желаю приобести машинку. Затем он узнал наличие товара на складе и назвал мне окончательную стоимость доставки в моё Подмосковье (она оказалась на сто рублей больше, чем в письме, я была к этому готова).
Мне очень понравилось то, что менеджер внимательно прислушался к моей просьбе сообщить о доставке не за час, как обычно, а за два часа. Также он сообщил мне примерное время доставки. На моих часах к моменту окончания разговора было 6 часов вечера, доставка была назначена на следующий день.
КУРЬЕР
За два часа курьер мне и позвонил. Очень учтиво описал мне свой маршрут и объяснил, что прибудет в зависимости от трафика (ну разумеется!). Итак, меньше, чем за сутки приехала моя машиночка! Курьер занес мне ее в квартиру бесплатно (пятый этаж без лифта), но этот момент уточняйте - за подъем тяжелых товаров магазин берет дополнительную плату.
И менеджер и курьер оставили о себе очень положительное впечатление - учтивые, грамотные, толковые, корректные.
УПАКОВКА
Как видите, упакован товар аккуратно, в фирменную коробку. Коробка заклеена скотчем, чистенькая, не мятая.
Вместе с товаром курьер выдал мне гарантийный чек от магазина. Гарантия именно от магазина - две недели, обратите внимание.
Итак, хочу подытожить.
ПЛЮСЫ ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА
- расчитан на любителей и профессионалов
- подробное описание товара, фотографии
- возможность скачать инструкции пользования
- мгновенный заказ без регистрации
- замечательный персонал
- быстрая доставка
- оплата при получении товара
- самые низкие цены!
Мааааленький МИНУС
- юзабилити
Еще раз рекомендую вам этот замечательный ресурс. И друзьям порекомендую. И сотрудников еще раз хвалю!
Если у вас есть вопросы - задавайте их, пожалуйста, с удовольствием отвечу.
Всем пока! Радостного вам творчества!
— Плюсы:
Ассортимент, быстрый заказ без регистрации, бестрая доставка, чудесный персонал, низкие цены
— Минусы:
Незначительны
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2015

—