Поиск по сайту
Мнения разделились

На основе 20 отзывов

20 отзывов

Регистрация не требуется

21 мар. 2017 в 20:01

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В декабре прошлого года заказала себе шкаф - купе в мебельном магазине Роникон.
Размеры шкафа: высота - 2400, глубина - 45, длинна - 2000 см.
Вот он мой красавец:
Прошу прощения за темные фото, в коридоре мало света. Делала их, когда шкаф только собрали.
Три двери купе, две узкие с фотопечатью по краям, по центру - большое зеркало (все это добро могло быть обычным ДСП - и стоило бы в разы дешевле). Профиль: матовый золотой. Двери купе съедают часть глубины (около 10 см), но в моем случае распашные дверцы не проходят по функциональности. Есть вариант купе с подвесными дверями, но мне он не понравился.
Внутри шкаф разделен на четыре секции.
Два отделения с 6 - ю полками :
На фото видно что обе центральные части шкафа открыть нельзя, так как дверных секций три, и большая центральная сдвинута здесь до упора вправо. Не совсем конечно удобно, но как по мне, так не страшно.
Одна секция для вещей на вешалке, две полки внизу и сверху:
А с другой стороны должна была быть точно такая же секция, но я не захотела два таких отделения, заказала дополнительные полки, получилось 6 - ть очень вместительных полок, куда незамедлительно въехал муж со своими инструментами и органайзерами.
Пока стоял совершенно пустой все было хорошо, но как только загрузили, сразу пошла разрегулировка дверей. Правая дверца перестала плотно прилегать к стенке, появилась неравномерная щель, но это легко исправляется шестигранником при наличии в доме мужских рук. Я же по незнанию вызвала мастера из Роникона по гарантии. Приехал на следующий день, за 2 минуты отрегулировал дверь.
Полки крепкие, да и сам шкаф хлипким не выглядит. Правда есть один существенный минус у моего варианта шкафа: так как центральная дверь с зеркалом очень тяжелая, а по профилю скользит как по маслу (притом она не очень хорошо фиксируется в своем закрытом положении), если, открывая шкаф, дверцу чуть толкнешь - она летит в стенку и не хило так ударяется, мне это представляется опасным. Приходится придерживать дверь при открывании. Узкие дверки намного легче, они не долбятся о стенки шкафа.
Все это можно самостоятельно выбрать на сайте, но мне оформлял продавец - консультант в магазине.
Покупала его, когда шла акция, на эти шкафы была скидка 20%. Сам шкаф с фотопечатью и зеркалом обошелся мне в 34 тысячи рублей. Сборку, посоветовавшись со знающими людьми, во избежание проблем, заказала у них, вышла она порядка 3500 рублей (что очень неплохо - учитывая всю проблематичность самостоятельной сборки).
Вместе с доставкой и подъемом на 6 этаж (у нас в доме отсутствует грузовой лифт) все удовольствие обошлось мне в 38 тысяч рублей. Это конечно очень дорого. Но я мечтала о подобном четыре года, и вот у меня наконец - то появилась возможность исполнить свою мечту.
На самом деле, гораздо экономичнее можно собрать похожий шкаф своими руками, покупая готовые двери купе в Леруа Мерлен, там есть буквально все для этого дела, и обойдется тогда шкаф в пол - цены, если не меньше, но во - первых, требуется немалое время на покупку сборку и т. д., во - вторых, нужно иметь какой - никакой опыт, иначе грозишься испоганить кучу дорогостоящего материала.
Пусть мечты исполняются без подвохов!
Удачных всем покупок и хорошего настроения!
— Плюсы:
Красивый, функциональный, крепкий, хорошая цена со скидкой
— Минусы:
Конечная цена, усадка: ведет двери после загрузки (легко исправляется)
Год выпуска/покупки: 2016

6 сен. 2016 в 19:04

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго всем дня! Хочу рассказать о шкафе - купе серии Эконом от фабрики Роникон, который я приобрела недавно. Шкаф нам нужен был быстро и дешево, и мы нашли самый подходящий вариант в магазине Роникон. Шкаф делают в течение 5 рабочих дней, а обошелся он примерно в 15 тыс. р. Шкаф доставили в пятницу, а в субботу была сборка. К сборке у нас претензий не было, сборщик собрал все аккуратно. Мне нравится этот шкаф, он симпатичный и удобный. Конечно, заметно, что это дешевый шкаф, ДСП довольно тонкая, одна дверца чуть кривая и ездит вместе с другой, хотя после пары недель использования это почти прошло. Но выглядит шкаф очень хорошо, вписывается в интерьер, он просторный и удобный. Высотой наш шкаф 240, шириной 120, и глубиной 60.
— Плюсы:
Цена, цвет, удобный
— Минусы:
Нет
Год выпуска/покупки: 2016

14 июня 2016 в 18:34

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам компании за прекрасное качество изделий и высокий сервис. Мы заказывали мебельный комплекс по индивидуальному проекту (договор № 160510 - 074, офис в ТЦ «Перовский», метро Новогиреево) и остались очень довольны результатом работы! Отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Солдаткиной Ольге, замерщику Кузнецову Юрию и сборщику Гурьянову Александру за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Ольга – очень приятный в общении человек и настоящий профи! Благодаря ей нам удалось создать практичный и в то же время очень красивый вариант стенки для гостиной. Юрий в кратчайшие сроки связался с нами по поводу замера и на высоком профессиональном уровне выполнил все необходимые расчеты. Александр – прекрасный специалист по сборке мебели, все было выполнено им четко, грамотно и со знанием дела! От общения со всеми сотрудниками компании остались очень приятные впечатления, а сама покупка доставила радость! Спасибо!
— Плюсы:
Компетентный персонал, оперативность
— Минусы:
Не нашли
Год выпуска/покупки: 2016

17 мая 2016 в 16:51

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала мебель, шкафы типовые и остальное на заказ. Сборщикам руки оторвать - ободрали весь новый ламинат (комната после ремонта). Вообще мебель сделана очень фигово, мебель белая по бокам вся в масленых отпечатках от рук(от сборщиков или с завода заляпанная пришла не знаю), со сколами, сборщики силиконом его замазывают. Мебель сконструирована очень примитивно и неаккуратно исполнена (у нас квартира новая, для других комнат я заказывала мебель в других фирмах - Роникон по сравнению с ними на "низшей ступени развития", жалею что не приобрела мебель в другом месте ) мне местами казалось сборщики сами в затруднении. А ГЛАВНОЕ - ЭТО ЖУТКИЙ ЗАПАХ, в комнате невозможно находиться, открыто окно уже 2 месяца! если его прикрыть - то все -газовая камера! Приезжал эксперт - посоветовал почаще проветривать! заверил, что для здоровья это не опасно! у меня дети маленькие, я за из здоровье переживаю и за свое! Если запах не пройдет -отдам в независимую экспертизу. Мебель не дешевая, а качество г.! Сильно разочарована, а главное столько неудобств.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Плохое качество, ЖУТКИЙ ЗАПАХ!
Год выпуска/покупки: 2016

29 мар. 2016 в 18:35

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В этой фирме, заказывали 2 шкафа. Один из них в комнату, состоит из трехдверного шкафа, углового шкафа и углового элемента. Высота шкафа 2, 40.
Шкаф очень вместительный, много полок, большая штанга, для вешалок. Угловой шкаф - это вообще сказка! В нем так же имеются полки и штанга.
Специально заказывала угловой элемент, чтобы разместить на нем всякие мелочи, типа рамок с фотографиями. Покупался шкаф 3 года назад, за 30000, по акции (это цена, включая сборку и доставку). Шкаф оправдал все мои ожидания. Единственный минус, очень долго собирали, часов 6 наверно.
Работой компании, осталась довольна. Вежливый персонал, хорошие сборщики! Доставили все, как и обещали, сборка была на следующий день.
За время эксплуатации, никак нареканий, к шкафу нет. Отличный эконом вариант. Второй шкаф стоит в прихожей, он меньше намного, т. к место не позволяет поставить больше. К нему нареканий так же нет. Единственный минус, из - за того, что он узкий, неудобно вешать одежду, штанга выдвижная, но выдвинуть ее нельзя, из - за дверей. Цвет венге, цена 10000.
Почему - то фото не переворачивается, Извините.
— Плюсы:
Хорошее качество и сервис. Функциональность
— Минусы:
В одном,из шкафов,неудобная штанга
Год выпуска/покупки: 2013

22 сен. 2015 в 15:30

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала шкаф через сайт Роникона, выбрала какой мне был необходим.
Тут же перезвонил менеджер, все уточнил, посоветовал взять еще щетки( я и забыла про них), рассчитал стоимость с доставкой, подъемом и сборкой.
Привезли все вовремя, заранее предупредили.
Сборщик позвонил также заранее предупредил во сколько приедет, сборка была на следующий день после доставки.
Приехал вовремя, все быстро, аккуратно, никаких нареканий.
Спасибо большое сборщику Антону, за профессионализм и любезность.
Очень довольны, если будет необходимость буду снова заказывать там. Никаких проблем, заказал - привезли - оплатил -собрали и вуаля - пользуйся.
Шкаф прекрасен, заказывала дуб шамони, наполнение тоже без нареканий, все удобно и функционально.
Очень рекомендую!
Чувствуется команда профессионалов!
Спасибо Роникону за мой чудесный шкаф ( теперь осталось найти вход в Нарнию))
— Плюсы:
удобно, доступно, профессионально, качественно
— Минусы:
никаких
Год выпуска/покупки: 2015

7 авг. 2015 в 21:47

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала (в городе Красногорск через ИП Каргинов - МОДЕРН) распашной шкаф в коридор (серия Наяда) цвет дуб кремона, фасады из МДФ с фрезеровкой АРТ, уточнила дату доставки и сборки чуть больше чем предлагали в магазине (из - за отпуска была в отъезде), и привезли четко в срок 1 августа и 2 августа уже приехал сборщик (предварительно позвонил сам накануне и уточнил все ли нам доставили). Сборка моего шкафа (точнее сказать нескольких шт) - всего 4 метра в длину и 2, 4 в высоту заняла ровно 6 часов, сборщик Валера все делал грамотно, достаточно чисто, аккуратно. Обращаю внимание, что в шкафах стандартное расположение полок расстояние между ними около 38см, что является не всегда удобным (слишком много), поэтому заказала 2 комплекта дополнительных полок, но по факту конечно еще 2 - 3 надо было заказывать, так как вещи аккуратнее лежат на небольших полочках, да и доставать их удобнее, не надо всю стопку огромную вытаскивать, глубина шкафа 57см, что позволило мне убрать в три ряда около 2, 5 тыс. моих книг, что очень и очень удобно. На двух дверцах были зеркала, эти дверцы оказались очень тяжелые! И еще эти дверцы с зеркалами надо чаще будет оттирать от следов (ручка близко к зеркалу расположена, но по другому никак), поэтому если есть маленькие дети. то лучше от зеркал отказаться. Два шкафа заказала внизу с выдвижными ящиками (шапки, носки, платки, мелочевку убрать), очень аккуратные и вместительные. Также есть угловой шкаф размером 745*895, скажу что в принципе удобный, но все же лучше заказывать 895*895, он более вместительный и удобный. Дополнительно заказала металлическую корзину для вещей и поставили ее одежный шкаф, очень удобно! в целом общее впечатление очень позитивное от покупки, соотношение цена - качество оправдывает себя! Рекомендую! Планирую еще заказать в этой же гамме в коридор шкаф - купе и комод. На фото видно расположение полок стандартных (больших) и дополнительных (маленьких). И еще маленькое замечание на распашной шкаф для верхней одежды (с дверками по 42 см) рекомендую поставить доводчики, так как двери достаточно легкие и хлопают при закрытии, для остальных дверей они не нужны.
— Плюсы:
Эстетика, вместимость, цена-качество
— Минусы:
Наличие слишком больших полок
Год выпуска/покупки: 2015

11 мая 2015 в 19:29

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Огромное пространство коридора мы сразу планировали занять шкафом - купе на заказ по своим размерам. Это удачная покупка во всех отношениях позволила рационально распланировать пространство. Шкаф оказался таким удобным и большим, как отдельная комната. Нет нужды в распашных шкафах для хранения одежды в самой комнате, как это делалось раньше при покупке стенок. Здесь умещается все, еще и место остается. Мы сделаи шкаф с угловой секцией - она просторная очень и экономит место чрезвычайно. Шкафы высотой под потолок и есть огромное зеркало.
Есть штанга для вешалок и глубокие полки.
Пространство внизу и высоко расположенная штанга делают уместным хранения даже пылесоса внутри. Ничто этому не мешает.
Угловая секция имеет длинные полки и также штангу, которая еще вместительнее первой.
Наверху у нас то, что раньше хранилось на антрессолях. Нашлось место всему тому, что не требует ежедневного пользования, а бережно хранится.
Есть и галошница. Очень вместительно и продуманно все. То, из чего сделан шкаф ( сам материал) моется легко. Я протираю влажной тряпкой и не остается ни разводов, ни следов. Очень довольны покупкой. Установка была на высоте - без проблем. Ребята сделали все в оговоренные сроки и качественно. Дверцы двигаются легко, без усилий. Рекомендую. Это новое решение в планировке пространства. Там, честно говоря, жить можно - удобно, тепло, красиво! Как отдельная комната!
— Плюсы:
функциональный очень
— Минусы:
недешево
Год выпуска/покупки: 2015

2 мая 2015 в 21:15

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Наконец - то решили разжиться шкафом - купе.
Задача была непростая, поскольку шкаф предназначался в отдельную комнату - гардеробную, и нужно было чтобы и вместился шкаф, и чтоб поставили хорошо, и глубоким и красивым, и чтоб много - много полок было.
Почитав и проанализировав отзывы в Рубрикаторе решилась на РОНИКОН. И не прогадала.
1) заказ можно оформить серез интернет, высота, ширина, глубина, цвет, ручки.
2) молниеносно ответил оператор, принял и подтвердил заказ.
3) привезли готовый через 1, 5 недели. С доставкой, подъемом и сборкой.
4) цена - 12300₽ со скидкой самый большой шкаф.
5) около 2400₽ стоили доставка, подъем, и сборка. Очень и очень приемлемо.
6) сборка (мастер Сергей) великолепна. Мало того, что в нишу гардеробной шкаф как родной сел, так и собрал Сергей четко, ровно и качественно.
— Плюсы:
Сервис, цена, сборка
— Минусы:
Нет
Время использования: 2015
Стоимость: 12500 руб
Год выпуска/покупки: 2015

23 мар. 2015 в 21:47

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решили с женой купить шкаф - купе в Рониконе. И вот - доставка и логистика -можно оценить на пять. Но вот дальше еще лучше. В начале сборки решил разобраться где и в какой коробке находятся какие детали. Ноль, такой инфы нет ни где. Ни в накладной, ни в инструкции. Сам в прошлом мебельщик, могу собрать шкаф по внешнему рисунку. А тут надо так извратиться, до невозможности. Да, да, вам пишу генеральный директор, берите на вооружение мои замечания... Ведь кто такие проф. задачи поставит перед вам как не я и многие другие мои братья по не счастью. Ну так вот! Инфы о местах хранения деталей мебели, в каких коробках - нет. Ладно, думаю, разберусь, не в первой. Стал крутить все эти детали... С горем пополам разобрался. И вот приступил к сборке. Это еще один отдельный комикс можно снимать. Собирали мы с сынок, у меня высшее образование, сын учится в универе, думаем - разберемся! Ну да, как же! Есть впрочем такие места и детали мебели, которые как бы и не с чем не перепутаешь, да и по другому не поставить. Во - первых, почему так много присадки в деталях мебели? И не надо мне говорить, что это делается для всех типов шкафов. Я покупаю конкретный и только мне нужный шкаф. И до общих процессов в производстве мне плевать. Во - вторых, как может быть ребро жесткости ставиться на место не имея своей жесткой присадки, предусмотренной тех. документацией, в общей конструкции шкафа присадки шкафа? И опять же скажу:"Мне плевать на ваши общие производственные технологические вопросы." Я покупаю для себя, а не для всех! В - третьих, скажу я вам ребята, чтобы поставить это ребро, нужно так вывернуться?! Это что - то! Мы с сыном ставили это ребро жесткости и еще двумя полками, сверху и снизу, часа два. При этом испытали столько "релакса"... Мы и смеялись, и ругались, да и матерились тоже не мало. ПРИВЕТ вам конструкторы РОНИКОНа! ГИП - ГИП, так сказать, УРА! ВЫ сами то его собирали? И еще. При больших размерах шкафов, вообще - то, выбирают боковые стенки шкафов, изготовление, из плиты толщиной 25 или 22 мм. Мы его собрали, корпус, подняли, а он как пузырь в разные стороны раздулся! Вот смеху то. Но в конечном итоге деньги то отдали, не до смеха. Надо дальше собирать. Стоит и ждет меня этот шкафчик жома и настроение мне совсем не поднимает. Ну что, как вы там поживаете генеральные директора и конструкторы РОНИКОНа? А, вот еще о сайте. Заказ принимают быстро, звонят, решают вопросы. В общем на четверку.
ПРОДОЛЖЕНИЕ (следует)
Ребята продолжаю свое описание по сборке и качестве мебели шкафов - купе от РОНИКОН.
Сегодня продолжил сборище шкафа. Эта еще та затея. Да, да затея! Вопрос ко всем РОНИКОНовцам - почему задняя стенка у вас такая. Её хоть справа, хоть слева, сверху или снизу собирай, все равно плучишь то же. Не верьте что написано в инструкции по сборке, что заднюю стенку надо крепить с середины. Откуда угодно можно крепить, все равно она больше. Теперь вопрос к конструкторам - почему вы не учитываете реальной жизни? В a - Cad планировать хорошо, там все размеры правильные, но вот в жизни они по другому играют. В общем вторая часть "релакса" с сыном мы получили. Дальше было навеска дверей и т. д. до полной сборки. Не буду описывать все, устал. Скажу так: "Почему у вас нет в инструкции порядка сборки, какие куда винты и шурупы крепить? Много еще вопросов могу задать, но не буду, устал, да и это вообще - то ваша работа, анализировать и решать вопросы.
Да! Еще один ВОПРОС - ЧТО ЭТО ЗА НОВОСТЬ ТАКАЯ, ЧТО ПРИ СБОРКЕ МЕБЕЛИ НАДО СВЕРЛИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОТВЕРСТИЯ, ТО ЕСТЬ ДЕЛАТЬ ПРИСАДКУ? Там где надо её нет, а где она не нужна, её в излишке?!
Все пока.
Отвечать на вашу реплику не вижу смысла, потому как вы все равно будете делать все, чтобы избежать издержек.
?!
— Плюсы:
Не вижу здесь плюсов
— Минусы:
эмоции на нуле, потому что их от усталости НЕТ!
Год выпуска/покупки: 2015

19 фев. 2015 в 16:08

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вот уже больше 3 лет пользуемся шкафом серии Эконом. Я самостоятельно под собственные потребности смоделировала шкаф на сайте и еще получила за это скидку. Так что в результате ничего не хочу в нем ни прибавить ни убавить. За время пользования ничего не облезло и не отвалилось. Дома есть комод с которого верхнее покрытие под ногтем сходит. Шкаф же выглядит как в день установки. Хотя заплатили за него мы смешные деньги меньше 15 тысяч со сборкой и доставкой. На фото видно что у нас на шкафу много вещей. Может стоило купить выше, но мы сами невысокие и комната маленькая. Высокий шкаф мне кажется давил бы своей громоздкостью. Внутри 2 секции. Слева пять полок, в одну из которых вставлено 2 выдвижных ящика. В старом шкафу полки падали друг на друга, теперь я не знаю такой проблемы. Справа сверху и снизу полки, а между ними штанга для вешелок. Высота 2070см. Ширина 1488см. Глубина 600см. Цвет венге мне нравится, так он был ещё по акции. Мама покупала 2 шкафа в столплите за 70 тысяч. Они правда выше и шире, но разница очень большая.
— Плюсы:
Качественно, можно самим смоделировать шкаф на сайте, цена, они доставят и соберут
— Минусы:
нет
Стоимость: 13500 руб
Год выпуска/покупки: 2011

23 ноя. 2014 в 17:35

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывали два шкафа - купе серии Престиж с комбинированным фасадом - зеркало с белым стеклом. Привезли с дверями - зеркало с серовато - зеленым стеклом. Говорят, что сейчас у них такое стекло зеленое, но нас никто не предупреждал, что может получится вместо белого совсем другой цвет.
Связались с точкой продаж, объяснили ситуацию.
Нас заверили, что все решаемо, предложили шкафы принять, собрать частично, не выбрасывать короба от дверей, чтобы их потом забрать.
Приезжал эксперт, согласился со всеми нашими доводами и что он действительно видит, что двери совсем не белые, но потом позвонили через пару дней с фабрики и объявили нам отказ на замену или переделку дверей. Причем, мы были согласны даже на замену материала, лишь бы фасады были белыми. В итоге так и остались не дособранные шкафы с цветами фасадов, которые нам совсем не подходят к интерьеру. Деньги выплачены полностью за шкафы, доставку и сборку.
Нас с заключением их эксперта не ознакомили, говорят -это их внутренний документ. Официального письменного отказа мы тоже так и не получили, когда предложат дособрать шкафы тоже не дождались.
Так как договорится не получается, решили совсем отказаться от шкафов.
Теперь приготовили документы в суд и в компетентные органы.
— Плюсы:
цена, выбор шкафа по сайту
— Минусы:
пренебрежение сотрудников фабрики к правам потребителей
Год выпуска/покупки: 2014

30 сен. 2014 в 16:03

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Если честно, за все время ремонта такое хамское отношение со стороны поставщиков я вижу впервые.
Итак, начнем по порядку. Привезли нам шкаф. С доставкой все ок. Мы заплатили остаток денег. И тут началось.
Позвонил сборщик и говорит: пишите расписку, что если мы вам повредим потолок, у вас к нам претензий не будет.
Дело в том, что мы должны были знать, что зазор между потолком и шкафом должен быть не менее 10 см, а у нас в тех задании 5 см. Вы, ребята, что обалдели что ли? У нас был замерщик, который сказал, что минимальное расстояние 5 см, инженер - конструктор прочертил изделие с таким зазором, а теперь мы должны знать и писать расписку? Целый день выясняли это. Нам в звонили какие - то люди и убеждали, что мы должны подписаться в такой бумаге. Конечно, ничего мы подписывать не стали.
В итоге, прислали нам сборщика, чтобы посмотреть будут они собирать или нет. Это при том, что нами уже оплачен шкаф за сто с лишним тысяч и сборка на 18 тыс!
Сборщик померил все и решил собирать. Потом оказалось, что профиль бракованный, что не хватает фурнитуры. Сборку так и не закончили. Я все понимаю, косяки бывают. Но! Сказали приедут и заменят брак только через Началось все вчера. Позвонил сборщик и говорит: Вы должны подписать бумагу, что если мы вам повредим пол или потолок, у вас к нам претензий не будет.
Ну, конечно, был послан, мы ничего писать не стали. Вчера целый день выясняли это. Нам все время звонили какие - то люди и убеждали, что мы должны это подписать
— Плюсы:
Не вижу пока
— Минусы:
Сервис

3 сен. 2014 в 16:21

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией. Нами была приобретена прихожая на фамилию Шульгин С. А. 07/07, по договору срок поставки 30 раб дней истекли 16/08, после чего 21/08 мы написали заявление на имя директора о том, чтобы разобрались в сложившейся ситуации, предоставили информацию о возможных сроках доставки нашей мебели и возмещении убытков, на сегодняшний день 03/09 ответ так и не был получен ни в письменном виде, ни по телефону, на мои звонки в магазин отправляют в информационный отдел, в информационном отделе не дают никакой информации, обещают связаться с нами позже. Следующий наш шаг - жалоба в роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей, надеюсь до суда дело не дойдет и либо в ближайшее время прихожую нам все таки привезут, либо вернут сумму предоплаты. Всем покупателям рекомендую обходить Роникон стороной! А руководству не мешало бы задуматься не слишком ли много желающих подать в суд на Вашу организацию в последнее время.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
мебель не доставляют, предоплату не возвращают

16 авг. 2014 в 19:46

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
3. 08. 2014 заказали шкаф купе из складской программе.
По договору сроки изготовления 8 рабочих дней.
Спустя неделю после заказа, позвонила некая Татьяна и сказала что шкаф приедет только после 20. 08. 2014. Типа у них какие то проблемы...
Меня это не устраивает. Начал узнавать почему. Оказалось что двери не складская программа и делаются только они 10 рабочих дней.
Ладно, говорю, давайте хоть сам шкаф привезите, без дверей, хоть его соберу. Итог, сегодня привезли корпус шкафа и БЕЗ ЗАДНЕЙ СТЕНКИ!
Попытался выяснить что и как, почему так получилось? Разговаривать не хотят, переключают друг на друга ...
ЛЮДИ, МОЙ ВАМ СОВЕТ, НИ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО - ЭТО ДИНАМО, А НЕ ФАБРИКА!
— Плюсы:
нет не одного, даже качество дсп плохое
— Минусы:
все и всё!

15 авг. 2014 в 22:29

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу высказать свое мне по поводу данной организации. Заказывали шкаф - купе и прихожую договор №140704 - 070здсп от 04. 07. 2014г. В начале ничего не предвещало беды. В салоне рассчитали, нарисовали. Доставка тоже без претензий. Зато вот сборщик Роман (производивший сборку с перекурами в течение 13! часов) был настолько криворук, что умудрился в только что отремонтированной квартире попортить полов, обоев, плинтусов, дверей на 30 тысяч рублей. Так как ремонт был только что сделан, чеки и сметы остались и были представлены в качестве обоснования. В ответ на наше обращение организация сообщила, что с повреждениями обоев они согласны, а вот повреждения сборщиком пола недоказуемы и согласилась выплатить нам смехотворные 3 тысячи! Данный ответ считаем издевательством и намерены подавать в суд, писать в Роспотребнадзор, руководителю данной "конторы".
Что касается качества непосредственно мебели, то моя оценка ниже среднего. Двери шкафа скрипят (при стоимости в 70 тыс. руб. считаю это неприемлемым), направляющие шумные (их нам обещали заменить).
Всем, кто все же решится обратиться в данную организацию, посоветую 1)не брать дорогую мебель, ибо фурнитура даже самых дорогих фасадов оставляет желать лучшего. 2)стоять над сборщиком все время сборки и проверять не только собраную мебель, но все чего сборщик касался.
На фото представлены повреждения от сборщика с руками не из того места.
— Плюсы:
Доброжелательные девушки в салоне
— Минусы:
Неадекватный отдел сборки. Включая начальство

17 апр. 2014 в 19:18

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Где то примерно полтора года назад купили шкаф в "Рониконе". Заплатили 13600, мы под какую - то акцию попали и получилось 10% скидки, а так он стоил 16000. Заказ сделали через сайт, шкаф привезли быстро, примерно через неделю шкаф уже был у нас дома. Приехало двое ребят, подняли все на наш этаж, все проверили, только потом я отдала деньги. На следующее утро пришёл сборщик и примерно через час он всё собрал, убрал за собой все, все еще разочек проверил и все, готово. Мы хотели дать ему немного денег за работу, но он строго настрого отказался, сказал, что ему платят от фирмы. И ушёл.
Я тут же принялась внимательно разглядывать свой новенький шкаф и радоваться, что наконец то купила его и что теперь всё поместится в него и не будет валяться по всей квартире.
Шкаф очень вместительный, удобный и прекрасно вписался в интерьер моей спальни. Уже полтора года мне служит прекрасно, стенки не отходят, как это бывает у большинства мебели. А зеркала - это что то. Я всегда мечтала о большом зеркале в полный рост, а тут их сразу два! Раньше через интернет я побаивалась заказывать, думала какой нибудь обман. А в этой фирме все в порядке, да и деньги не сразу платишь, отдаешь в руки при доставке. К тому же гарантия на пол года. Да мне она и не пригодилась, шкаф стоит до сих пор как новенький. Сделано все на совесть! Всем рекомендую.
— Плюсы:
Вместительный, удобный, красивый, 2 больших зеркала
— Минусы:
нету
Время использования: полтора года
Стоимость: 13600 руб

13 мар. 2014 в 19:33

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
5 февраля мной была заказана мебель в компании Роникон: комод и угловой шкаф. 18 февраля мебель была доставлена и оплачена, в том числе сумма за сборку мебели (у Роникона такая политика: полная оплата при доставке, а сборщик приезжает только на следующий день).
Сборщик приехал на следующий день.
Далее сборщик распаковал некоторые детали шкафа и, увидев, что от стенки шкафа до потолка около 3 см, заявил, что он может порвать натяжной потолок, так же может поцарапать пол.
Как вариант он мне предложил написать расписку, что я не буду иметь претензий, если он порвет потолок и поцарапает пол. Я только что сделала ремонт, потратила на это немалые деньги и, естественно, писать такую расписку отказалась. Тем более, что сборщик объявил, что он "точно что - нибудь зацепит".
Сборщик сообщил, что в таком случае мне нужно разбираться с магазином, т. к. они должны были уточнить, натяжной ли у нас потолок. После этого сборщик сложил обратно распакованные детали шкафа и отбыл, не собрав даже комод.
После этого последовали многочисленные созвоны с гарантийным отделом, письма - претензии.
Пока длились разбирательства, мы решили собрать шкаф сами, и поняли почему сборщик отказался: инструкции по сборке сделаны ужасно, не всегда соответствуя действительности. На некоторых деталях нет отметок (например, для крепления дверей и дверных ручек), а в том отделении шкафа, где должна быть штанга – просверлены отметки для полок. При этом мы заказывали базовую модель, не на заказ.
В итоге мне пришлось нанимать профессионалов, которые за несколько часов собрали всю мебель. Причем все «заводские» погрешности устранить им не удалось, и как результат – кривой задвижной ящик, зазоры между ящиками.
Претензия моя рассматривалась почти месяц, деньги за сборку вернули только 13 марта, причем из суммы возврата вычли сумму 300 р. за доставку (по телефону гарантийный отдел сообщил «из - за того что вы сами виноваты»), и файл с деньгами привезли два мужчины. Хотя на сборку мебели прислали только одного человека.
— Плюсы:
не обнаружила
— Минусы:
ужасный сервис и плохое качество мебели

25 фев. 2014 в 20:12

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Как жаль, что перед тем как заказать детскую не прочитала отзывы. Заказали детскую 15. 01. 2014 договор №140115 - 157 в Текстильщиках ТЦ Катуар. Сразу напишу, к работе менеджера претензий нет, Ольге отдельное спасибо, хороший грамотный специалист. На этом в Рониконе приятные впечатления закончились. Замерщик приехал во время, но как выяснилось при замере перепутал расположение ящиков в письменном столе, ну да ладно, это все мелочи, поменяли. 5 февраля мне позвонили и назначили доставку на 14 февраля и сборку на 17 февраля. 11 февраля мне позвонили и сообщили что доставки 14 не будет, так как кромки цвета фисташки нет на фабрике (и будет только в апреле) и они мне могут предложить кромку цвета лимон! А до этого они не знали что кромки нет? получается мебель мне собирались делать за 3 дня до доставки? 12 февраля я написала заявление на возврат предоплаты, а также на неустойку. Сегодня 25 февраля, я не могу добиться назад своей предоплаты, информационный отдел посылает к управляющему магазина (которого я не могу найти, т. к. связь с ней только через менеджера), менеджеры тоже не в курсе как быть дальше. По итогу, на 5 месяце беременности я потратила кучу времени на ожидание, осталась и без детской и пока без своей предоплаты, я уже не говорю о неустойке (которую они мне выплачивать не собираются) да еще и с кучей потраченных нервов. Думаю пора обращаться в защиту прав потребителей, и тогда буду уже требовать и компенсацию за моральный ущерб и компенсацию за пользование моими деньгами. Не тратьте свои нервы и деньги!
Екатерина
— Плюсы:
понравилась работа менеджера
— Минусы:
неисполнение обязательств

31 авг. 2013 в 20:09

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали два шкафа - купе Роникон для детской комнаты. Выбирали достаточно недорогие, поэтому остановили свой выбор на этой фабрике. Серию выбрали Эконом.
Так как в шкафах даже нет отметок по которым можно его собрать самим, пришлось вызывать установщика. Устанавливал он их пол дня.
Сначала было все вроде ничего, но теперь после 1, 5 года использования могу рассказать о минусах.
Двери в шкафах перекосились, и в отличии от шкафов других фирм нет возможности самим их подрегулировать. Постоянно при открытии раздается скрип и очень часто двери сцепляются между собой и двигаются вместе, как одна.
Нет тормозка, в который дверь должна попадать при закрытии. Очень не удобно, потому что двери открываются сами.
Щетки на дверях плохие, совсем не защищают от проникновения пыли в шкаф.
Качество материала из которого сделан шкаф - купе оставляет желать лучшего, но я конечно этого ожидала, так как стоимость этих шкафов поменьше, чем у других фирм.
Мой вывод: не надо покупать шкафы фабрики Роникон. Лучше переплатить и купить хороший шкаф другой фабрики.
— Плюсы:
цена
— Минусы:
качество, сборка
Время использования: 1,5 года
Стоимость: 16000 руб
Год выпуска/покупки: 2012