Категории	Города и страны Компании и предприятия Почтовые отделения и службы доставки

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 мая 2017 в 21:35

5 оценка
Рекомендую

Совершал обмен музыкального инструмента (гитара) через эту службу доставки, так как через конкурентов в разы дороже.
Понравилось то, что за доставку гитары с одного конца страны и за отправку моей тому же человеку взяли около 4 долларов. Доставка от отправителя ко мне заняла 2 дня.
Сравнительно быстро оформили все бумаги, предоставили возможность осмотреть покупку, проверить все. Порадовало то, что с персонала службы никто не торопил.
Посылку очень хорошо упаковали, дабы при транспортировке не повредилась.
Не понравилось лишь то, что в моем городе всего лишь один офис, который расположен не в очень удобном месте.
— Плюсы:
Недорого, быстро
— Минусы:
Офис находится не в очень удобном месте
Время использования: 1
Стоимость: 200 руб
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Житомирская область
Район: Бердичевский городской совет
Город или поселок: Бердичев
Улица: Привокзальная пл. 1

—

Анонимно

5 мая 2017 в 21:25

2 оценка
Не рекомендую

Работаем с компанией уже не первый год, отправляем и получаем посылки с разных уголков нашей страны. Но вот не так давно произошел вопиющий случай - посылка из Киева в Житомир ехала ровно 12 дней. Как такое может быть, если срок доставки никогда не превышал 2 - х суток. Но дело вот в чем, посылка приехала в пункт назначения в срок, просто не компетентные сотрудники, не в отделении, где была отправлена посылка, не на складе получения, толком не могли объяснить, где она находится (то в пути, то не выехала, то уже прибыла). Такое отношение к клиентам, заставляет в очередной раз задуматься, а стоит ли дальше продолжать сотрудничество с данной логистической компанией?
— Плюсы:
Умеренная цена на крупные грузы
— Минусы:
Не компетентность сотрудников, очень сложно дозвониться
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Житомирская область
Район: Житомирский городской совет
Город или поселок: Житомир

—

Анонимно

27 мар. 2017 в 17:46

3 оценка
Не рекомендую

Раньше пользовалась услугами компании и проблем не возникало. Но это видимо как лотерея, раз на раз не приходится. Раньше и тарифы у компании были поменьше и сервис получше.
У интайма как у всех его конкурентов есть сайт, по которому можно отследить посылку, но он во многом успупает. По номеру декларации можно посмотреть только, что посылка отправлена, но точное месторасположение для незарегистрированных пользователей не указано, также не видно стоимости доставки посылки.
Для того, чтобы посмотреть информацию о точном месторасположении и другой важной информации нужно зарегистрироваться. Но тут тоже есть нюанс, пароль после регистрации приходит на почту в течение 24 часов. Есть еще вариант это позвонить на горячую линию, но мне лично пришлось ждать около 20 минут, пока меня соединять с оператором. Сайт у Интайма постоянно барахлит, а это недопустимо, два дня ожидания посылки обращаясь на сайт я то и дело наблюдала
Что касается стоимости посылки, то за объемный вес в 5 килограмм, мне насчитали 47 гривен, а это не немного меньше чем у новой почты, там бы мне также доставка бы обошлась порядка 50 гривен. А за наложенный платеж (услуга пост сервис) заплатила 28. 45 грн с учетом что ценность посылки составляла 720 гривен.
К тому же посылка пришла с опозданием на один день, почему - то то на главном отделении в моем городе посылка лежала около суток, а только после была отправлена на отделение.
А с учетом того, что посылка пришла в субботу вместо пятницы, почти под закрытие отделения, а в воскресенье мне нужно было уехать на несколько дней, то нервов мне пришлось потратить не мало. Хочу отметить, что СМС сообщения о том что груз прибыл зачастую приходят с опозданием, однажды мне пришло сообщение после закрытия отделения, хотя по факту посылка прибыла за 40 минут до закрытия отделения.
Вообщем у транспортной компании много недаработок и они явно не дотягивает до своих конкурентов, но тарифы ставят на уровне с ними, хотя сервис мягко говоря поршивенький.
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Стоимость услуг подняли, посылки приходят с нарушениями сроков доставки, без регистрации на сайте нельзя увидеть месторасположение посылки, сайт постоянно барахлит
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепровский городской совет
Город или поселок: Днепр

—

Анонимно

13 мар. 2017 в 16:45

1 оценка
Не рекомендую

Дело было так… Отправил я в город Димитров Донецкой области посылку, дошла она без проблем, новый хозяин заплатил деньги и забрал свою вещь. И началась эпопея по ожиданию денег обратно, то у них там праздники, то выходные, то нерабочие дни. Ну в общем через 9 дней пришел я в очередной раз в эту контору и попросил работника позвонить в этот город Димитров, и о чудо! Деньги нашли! Они находились все это время в городе Димитров, вот только у кого не понятно, наверняка у кого то из работников. Иного объяснения я найти не могу. Ах да, пообещали, что деньги отправят сегодня, то есть эпопея не закончена.
Вывод я сделал только один. Пользоваться услугами Ин - тайм я больше не буду! И другим не РЕКОМЕНДУЮ!
— Плюсы:
Один плюс -сотрудники нашего отделения очень вежливы и внимателъны
— Минусы:
Все остальное сплошной минус
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

12 мар. 2017 в 19:26

5 оценка
Рекомендую

Сталкивалась с Интаймом несколько раз. И по крупногабаритным поставкам и по более мелким. Была и в роли получателя и отправителя.
Единственным минусом считаю немного непривлекательный внешний вид офисов по приему. Хотя понимаю, что отсутствие ремонтов и громкой рекламы вполне можно простить, если брать во внимание таки действительно демократичную цену.
По качеству доставки грузов, тут у меня лично особых проблем не бывало, но я тщательно пакую товар, так как реально понимаю, чем может обернутся легкая не тщательная упаковка.
Главным плюсом считаю дешевизну отправки, сроки. Вполне могу рекомендовать, особенно когда товар габаритный и не бющийся.
— Плюсы:
Дешевизна доставок
— Минусы:
особо нету
Время использования: 3
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Винницкая область
Район: Винницкий городской совет
Город или поселок: Винница

—

Анонимно

22 фев. 2017 в 21:14

5 оценка
Рекомендую

В последнее время служба доставки играет важную роль в жизни каждого человека, особенно кто занимается продажами или покупками через мировую сеть. До этого времени я практически не сталкивалась с такой услугой, но вот и настало мое время. Клиент попросил отправить посылку службой доставки "Intime". Как говорят в народе: "желание клиента - закон".
Я наслышана о "Intime" достаточно много, но в основном это негативные отзывы, все как один утверждали - долгое оформление, постоянно проблемы с доставкой, приходиться все контролировать, поскольку забывают завести в базу и многое другое. После таких комментариев отправилась на почту с большей тревогой и приготовилась к худшему, что меня ждет нервотрепка и испорченное настроение. Но...
Когда я пришла в нужное мне отделение, то осознала, что каждому свое. Меня встретил приветливый мужчина, который оформил мне все необходимые документы и упаковал посылку в течении 5 минут, уточнил знаю ли я принцип работы службы доставки, рассказал все нюансы и ответил на все интересующие меня вопросы.
Большим плюсом является тот момент, что есть собственный сайт, где можно найти абсолютно все и связаться со службой поддержки, которые в онлайн режиме проконсультируют вас. Честно говоря, я штурмовала их по несколько раз на день, так как переживала за груз. Мне каждый раз приветливо отвечали даже на самый банальный вопрос. Если есть очередь, то все равно приходиться ждать не более минуты. Все идеально.
Посылка дошла буквально за 2 дня. Клиент забрал груз вечером, о чем пришло смс уведомление на телефон, а на следующий день, утром, пришла вторая смс, что можно получить деньги. Сервис хороший.
Преимуществом является тот момент, что можно отправлять большей груз и при этом не совершать большие затраты на пересылку!
Единственное, что конечно хотелось улучшить - условия отделений, поскольку, мягко говоря, они ужасные!
А так я всем довольно и не понимаю откуда столько возмущений?!
— Плюсы:
хорошее обслуживание, быстрое оформление, наличие сайта, онлайн поддержка, быстрая доставка, не дорого
— Минусы:
условия офисов интайм
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черниговская область
Район: Черниговский городской совет
Город или поселок: Чернигов

—

Анонимно

2 дек. 2016 в 15:41

1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь этой службой доставки крайне неохотно, так как доставка происходит дольше, чем у других компаний.
Из посылки, отправленной 24 ноября (номер декларации 0822 009858), была украдена запчасть, стоимостью 390 гривен. Мне позвонил получатель, я позвонил по телефону горячей линии в Интайм. Девушка мне сказала: «пусть получатель напишет письмо и в течение 5 - 7 дней, служба безопасности разберётся».
Если бы, в Интайме дорожили своей репутацией, достаточно было бы и звонка по «гарячей линии».
Зачем тогда вообще «горячая линяя»? Тем более при соединении с оператором, робот предупреждает, что Ваш разговор может быть записан. Уверен, что если написать письмо, то через 5 - 7 дней ответят следующее: «Надо было проверять посылку в отделении».
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Дольше и дороже, чем у Новой Почты. Воровство. Нежелание разобраться
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Мелитополь

—

Анонимно

26 сен. 2016 в 19:25

1 оценка
Не рекомендую

Пользовалась этой службой 4года, все было отлично! И вот второй раз подряд теряют мою посылку, жду неделями никто не знает где она, хотя по их словам везде камеры у них, но где посылка ни кто не знает с15. 09 по сегодняшний день26. 09, кормят завтраками, средами и т. д... звонки на гарячую линию ничего не дают, ждите ищем. Больше никогда не буду пользоваться этой службой! Вообще забуду о ее существовании! И знакомым расскажу, чтобы не пользовались Интаймом!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сплошные
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Арцизский район
Город или поселок: Арциз

—

Анонимно

17 сен. 2016 в 15:46

1 оценка
Не рекомендую

Заказала бижутерию в Тюсо.
07. 09. 2016 Товар на склад Ин - Тайм пришел.
12. 09. 2016 пришла смс о доставке груза на склад.
13. 09. 2016 позвонили и уточнили о времени доставки (с 18 - 00 до 21 - 00 14. 09. 2016). Доставки не было.
Где - то через полчаса перезвонила на горячую линию(номер склада в смс отсутствовал... что весьма неприятно), уточнила о доставке, в ответ пообещали, что мне перезвонят со склада и уточнят время доставки.
Продождала сутки. Нулевой результат.
15. 09. 2016 вечером перезвонила на склад. Наличие груза на складе подтвердили, а также пообещали связаться с курьерской службой.
16. 09. 2016 вечером перезвонила повторно на горячую линию(ждала соединения 10минут :)) и повторно получила заверения "ждите, Вам перезвонят со склада".
Набрала повторно склад (ждала соединения 5минут :)) и повторно получила заверения "ждите, Вам перезвонят с курьерской службы, на данный момент курьер заболел и выйдет в понедельник 19. 09. 2016" :D Я просто в шоке! Спрашиваю, а другим курьером? Вообще - то, во - первых - бижутерию заказали как подарок; во - вторых - завтра(17. 09. 2016) будет ровно 10дней как груз у Вас на складе, а дальнейшие дни уже с моей ежедневной оплатой в размере 10% от суммы груза! И не по - моей вине! На что мне ответили, что они разберутся и, если это так, то мне не нужно будет оплачивать просрочку хранения.
Набрали 17. 09. 2016 сказали, что сегодня доставят. Жду.
Привезли под вечер. Спасибо. Но:на сайте доставка - 33. 5 грн, а по факту 50
Вывод: насчет недорого: услугу доставки на своем сайте Ин - тайм оценил в 33, 5грн, а по факту 50.
Насчет срока доставки: да даже у Укрпочты вдвойне меньше
— Плюсы:
дешевизна доставки сомнительна,т.к. на сайте одна сумма,а по факту другая...даже выше,чем у Новой почты
— Минусы:
срок доставки со склада;нет четкого "когда"доставят;10мин дозвона на горячую линию
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: П.Свинаренко

—

Анонимно

16 сен. 2016 в 16:08

1 оценка
Не рекомендую

Посылку ждала 4 дня, она не отслеживалась, не выдержала - позвонила. Мне сообщили, что был сбой в системе и где мой груз, они не знают, пошли искать на склад, нашли. Привезли. А распаковать не разрешили! Я потребовала посмотреть целостность, а доставщик заявил, что он доставляет 1 место и если я распакую и там чего - то не хватает, он потом не докажет:"или забирайте, или отказывайтесь"
После вскрытия дома, оказалось, что они ПОБИЛИ ДЕРЕВЯННУЮ МЕБЕЛЬ, как им вообще можно что - то доверить?
А потом, после претензии, позвонили и сказали, что поскольку я не раскрыла при получении, они не видят доказательств, что это их вина.
Так держать!
Я позвонила отправителю, и оказалось, что они бьют деревянную мебель (не ДСП, не МДФ) постоянно, последний раз побили ДУБОВЫЙ стол, что с ним надо было делать?
Это меня предупредили, что они сейчас хотят выйти на европейский уровень и стараются качественно работать. Конечно Европа плачет по таким работникам!
Теперь мне за свои конечно надо найти цех, который переделает эту мебель!
Не посылайте через них ничего, особенно то, что мягче дуба, хотя они и металлопрокат умудрятся потерять и поломать!
Ужасная компания!
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
их вся работа!
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса

—

Анонимно

16 авг. 2016 в 21:04

4 оценка
Рекомендую

Занимаясь продажами в интернете, часто приходится пользоваться услугами служб доставки. Одной из них есть Интайм, о которой я и расскажу и приведу примеры.
Главным и ключевым плюсом этого перевозчика есть сравнительно низкая цена, она в разы меньше чем к примеру на Новой почте. К примеру возьму отправку велосипеда.
Приходилось отправлять и получать примерно одинаковые велосипеды (по весу и габаритам).
Отправляя Новой почтой, я практически полностью разобрал велосипед, снял: колеса, руль, педали, подседельный штырь с седлом. Без наложенного платежа посылка обошлась покупателю свыше 300 грн.
Примерно через полгода заказал велосипед Интаймом, я был более чем удивлен. Продавец отправлял велосипед наложенным платежом, после отправки, когда я спросил какие ключи с собой брать, чтобы собрать велосипед, и, услышав ответ, "Никаких, я не разбирал его", я думал, что заплачу кучу денег за пересылку. Когда пришел на почту, я заплатил 150 грн за пересылку вместе с наложенным платежом, пересылка самого велосипеда обошлась примерно в 120 грн. Стоит также заметить то, что за эти полгода гривна подешевела примерно на 50%.
После этого все большие посылки я заказываю Интаймом и вам советую. Из нюансов хочу отметить то, что перед отправкой желательно хорошо запаковать товар, иначе его могут повредить. Не говорю о халатности перевозки, говорю о том, что если вы принесете вазу обмотанную пищевой пленкой, они не предложат положить ее в коробку))
Из минусов, это убогость, а именно: дают вам бумажку с которой нужно пойти на склад, показывают на дверь, за которой еще три старых двери на одной из которых гвоздем прибит лист с надписью склад здесь. Открыв дверь вы попадаете во двор, немного погуляв по которому, можно найти дверь без единой надписи, за которой находится склад. Иногда не очень вежливый персонал, при получении посылки на складе, можно услышать много новых "очень вежливых" слов.
Я бы все посылки заказывал этой службой перевозки, но большим их минусом является, что у них очень мало отделений. В моем городе населением в 500 тысяч человек и площадью 260 километров квадратных всего три отделения и те расположены недалеко между собой. Поэтому к ближайшему отделению приходится ехать 6 километров. Эту проблему компенсирует недорогая доставка на дом.
— Плюсы:
Цена, цена на доставку домой, скорость в среднем 1-2 дня
— Минусы:
Очень мало отделений, и те расположены "не очень". Убогость
Время использования: на протяжении двух лет
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Район: Николаевский городской совет
Город или поселок: Николаев

—

Анонимно

16 июля 2016 в 18:50

2 оценка
Не рекомендую

Начну с того, что отправки я делаю довольно часто разными почтовыми компаниями. Все потому что работаю в интернет - магазине. Не так давно мы начали работать с транспортной компанией "Интайм". Добавили в список доступных компаний для доставки. И вот появился первый покупатель, который заказал доставку этой компанией.
Повез я посылку на отделение №7 в г. Харькове по улице Академика Павлова, 148. Отделение само небольшое, но ограничений по весу отправляемых и получаемых посылок вроде бы нет. По размерам отделение я бы сопоставил с отделениями Новой Почты до 30 кг.
Что порадовало очередей нет. И чуть позже я понял почему. Потому что с таким подходом к работе скоро там вообще никого не будет. Ну собственно обо все по порядку. Упаковку мы делаем на своем складе за свой счет. Поэтому упаковка мне была не особо интересна. Но краем глаза я посмотрел на коробочки с ценниками, которые стояли возле ресепшена. На коробки цены немного ниже, чем у Новой Почты. Например, запомнилось, что самая маленькая коробочка на тот момент стоила 4 грн, а на Новой Почте самая маленькая стоила - 6 грн. Возможно уже цены и поменялись. Пишу по состоянию на июнь 2016 года.
За содержимым посылок тут контроль довольно высокий. Сзади на стенде висит объявление, что посылки с оценочной стоимостью более 200 грн сотрудники вправе осматривать. У меня коробка была не заклеена. Как носом чувствовали ребята на складе и забыли заклеить коробку. Спросили, что отправляю. И посмотрели. Правда своими руками в посылку не лезли. Просто отодвинул пенопласт и посмотрели. По этому моменту у меня претензий нет.
За ресепшеном была какая - то женщина и постоянно тынялись по залу пару парней. Для отправки спросили уже стандартные данные: ФИО получателя, телефон, город и номер отделения Ин - тайма в городе получателя. Все это назвал. Минут пять заняло оформление посылки и вуаля!
Постоянно слышал от знакомых и неоднократно попадал на информацию в интернете, что Интайм по стоимости доставки куда ниже услуг Новой Почты. Но когда я посмотрел в декларацию я слегка обомлел.
Вес моей коробки указали как 2 кг, но понятное дело, что стоимость зависит и от объема посылки. Ведь 2 кг - овая посылка может быть совсем разная в объеме. Перейду на сравнение пообъемному весу. Так, согласно декларации объемный вес моей коробки 0, 028.
Обычно во всех транспортно - почтовых компаниях объемный вес рассчитывают по формуле (глубина*ширина*высота)*167. Полученное значение и будет объемным весом в кг. Высоту, ширину и глубину стоит брать в см.
Так как объемный вес в декларации указали 0, 028 и это значение ничто иное, как уже перемноженные высота, ширина и глубина, то осталось это значение умножить на 167. Итого получил я 4, 676 кг.
А теперь посмотрим сколько же стоила пересылка такой коробки службой Интайм... Видим. что оплата по тарифу 28 грн. Да, недорого. Нооо... Обратим внимание, что еще посчитали оплату ценности 11, 50 грн. И совсем непонятно, откуда 2, 45 грн за упаковку... Ведь упаковку мы сделали полностью на складе со своих материалов. Коробка наша, наполнитель пенопласт наш, скотч наш.
Итого за пересылку по тарифу пришлось выложить 41, 95 грн. А теперь минутку... Обратимся к тарифам Новой Почты. Посылки до 5 кг отправляются по тарифу 40 грн... Скажите мне где тут экономия? Где тут выгода хоть малейшая?
Перейдем к услуге наложенного платежа. За пересылку суммы в 1150 грн Интайм взял 37, 50 грн. Посчитаем сколько бы взяла Новая Почта исходя из тарифа 20 грн+2% от суммы. Получается 43 грн. Итого разницы я особой не вижу. Разница в 5, 50 грн на пересылке денег, но сам тариф даже выше.
По поводу доставки и сохранности груза у меня претензий не возникло. Но так, как мы упаковали посылку вряд ли они могли быть. Жесткий картон с наполнителем повредить нужно постараться. Прислали смс, информирующую о том, что получатель забрал посылку.
Проходит несколько дней и я получаю смску, что по этому отправлению пришли деньги и можно их забрать. В самой смс не указано ничего о сроках хранения денег, сроках, когда их можно забрать бесплатно.
Спустя недели 2 нужно было закрыть расчет по всем заказам и я поехал забирать СВОИ деньги. В зале уже стандартно сидела девушка, но уже другая с бейджиком "Стажер" и туда сюда ходили два парня. И тут началось самое интересное. Оказалось, что хранение денег бесплатно только первые 5 рабочих дней. А дальше за хранение МОИХ денег, которое возникло по причине того, что воспользовался услугами компании Интайм я еще и должен! Ну вот так офигеть! Обычно за хранение моих денег любой банк МНЕ платит процент, а не Я еще и плачу!
Когда спросил сколько же стоит хранение денег один из парней сказал, что 10% в день! Я вообще лицо завалил, тк в уме посчитал что мои 5 - 6 дней платного хранения съели все деньги. Но в последствии девочка за ресепшеном озвучила другую сумму. Что - то около 40 грн. Уже это немного успокоило. До сих пор я не понял как они рассчитывают сумму платного хранения денег клиентов. Мной были оплачены эти деньги за хранение денег и забрана основная сумма обратного платежа. Какой вывод из этого можно сделать? Сотрудники сами слабо разбираются в тарифах компании, в которой они работают. Ведь от слов этого "специалиста" о 10% в день у кого - то могло стать и сердце!
Деньги кстати выдали просто с кассы, не в конверте или еще чем - то. Что платное хранение делает вообще выходящим за рамки разумного! Как по мне, то платное хранение денег само по себе - это плевок в клиента. Ибо это хранение возникло только потому, что клиент обратился к Вам, что бы Вы же заработали деньги.
Подобное недоразумение было и у Новой Почты. Но там деньги присылали в конверте. То есть была сама по себе их пересылка. Если получатель расплачивался помятой купюрой, то именно такая приходила и ко мне. А тут... Пересылки денег нет. А оплата за обратную доставку их есть. Доставки их нет, оплата есть... Но у Новой Почты хотя бы поняли, что кощунственно брать за хранение денег со своих клиентов! И за это я ставлю "+" Новой Почте и жирный "минус" Ин - Тайму.!
Что потерял я от такого отношения компании к клиентам? Около 40 грн за хранение денег…

—

Анонимно

4 мар. 2016 в 16:09

2 оценка
Не рекомендую

Практически каждый день я отправляю по несколько посылок. Это моя задача на работе, поэтому приходится отправлять той почтой, которую указывает получатель. В основном, конечно же, пользуюсь услугами государственной почты, поскольку ее многие выбирают из - за более дешевых тарифов, по сравнению с конкурентами. Пусть и идет посылка дольше, но зато экономия на доставке существенная.
Есть еще одна достаточно недорогая служба доставки, которая обещает более быструю доставку также по сравнительно низким расценкам - "Intime".
Начну с того, что расценки все равно гораздо выше, чем на государственной почте. Например, за пересылку 2 - х киллограммовой посылки на укрпочте я бы заплатила на 30% дешевле. Причем в стоимость доставки включают все - упаковочную пленку, скотч, пузырчатую пленку. Причем могут сделать это по своему желанию. Часто приношу уже полностью и хорошо запакованные коробки, которые мне норовят дополнительно упаковать, естественно, за отдельную плату.
Упаковка посылок в этой транспортной компании заслуживает отдельного слова. Коробки... Коробки очень тонкие и сильно деформируются при транспортировке, а стоят дороговато по сравнению с той же укрпочтой и конкурентами. Упаковочная пленка наматывается так безобразно, что посылку даже брать неприятно, поскольку она напоминает перемотанного больного в хирургическом отделении. Упаковывают посылки очень медленно, задерживая тем самым клиентов.
При оформлении отправки, а также при получении операторы очень медлительны. Особенно раздражает то, что в это время им непременно нужно решать рабочие вопросы то по телефону, то между собой.
Сотрудники ведут себя по хамски, игнорируют клиентов и вообще обслуживание происходит без какой - либо заинтересованности в клиенте. Даже элементарного приветствия практически не услышишь. Мне кажется, что транспортных компаний пусть и не так много на рынке, но клиентами нужно дорожить, учитывая, что конкуренты все - таки есть.
Но больше всего разочаровывает скорость доставки. Транспортная служба обещает быстро доставить посылку, но в итоге скорость доставки не отличается от государственной почты. А иногда даже время доставки превышает все допустимые рамки. Спрашивается - зачем платить больше? Лучше пойти на укрпочту и отправить посылку на таких же условиях, а в плане цены - с гораздо лучшим предложением.
Сама лично я ни за что и никогда не выберу услуги этой транспортной компании, несмотря на то, что одно из отделений этой службы доставки находится рядом с моим домом.
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
долго доставляют, цены не самые низкие, сотрудники грубые
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

26 окт. 2015 в 15:14

1 оценка
Не рекомендую

История такова... Товар отправили 21. 10. 15 скоропортящийся продукт(детям на именины отправили дедушка с бабушкой) сказали товар будет 23. 10. 15. Ну мы и поверили, а жаль(((. Сегодня 26. 10. 15 - 14 - 00 товар и сейчас висит на пересылке в Киеве... Понятное дело, что все уже там спортилось... А у детей сегодня день рождения и думали им приготовить с этих продуктов! Не рекомендую, лучше уж новой почтой там хоть и дороже, но будеш уверен что дойдет вовремя(проверенно неоднократно)...
— Плюсы:
Маленькая цена доставки
— Минусы:
Все что связано с почтой
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киевская область
Район: Белоцерковский район
Город или поселок: Узин

—

Анонимно

7 окт. 2015 в 18:19

3 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, дорогие читатели моего отзыва. Служба доставки Интайм, появилась у нас в городе довольно недавно. Обычно я передавала груз другими транспортными компаниями, но после появления интайма решила попробовать передать ими. И что могу сказать. Компания средняя. Цены чуть ниже, чем например на новой почте, нои качество хуже. Едет не 2 дня (как на Новой почте), а дольше. Если сравнивать соотношения цена - качество - лучше Нова почта. Сотрудники приветливы. Но ещё минус что смс оповещения о прибытии груза приходит очень часто после того, как груз забрали. Мне не очень нравиться, лучше переплатить и быть уверенной в качестве!
— Плюсы:
приветливые сотрудники
— Минусы:
долго едет, смс оповещение с опозданием
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Житомирская область
Район: Новоград-Волынский городской совет
Город или поселок: Новоград-Волынский

—

Анонимно

21 июля 2015 в 20:15

4 оценка
Рекомендую

Сегодня хочу написать свои впечатления о службе доставки "Интайм".
Офисов этой службы в городе Николаеве - два.
Первый, он же главный, расположен очень неудобно - вдалеке от транспортной развязки. Добраться туда можно разве что на автомобиле.
Второй, он поменьше -расположен очень удобно - по улице Комсомольской (напротив супермаркета "Деликатес".).
Раньше этот склад располагался по ул. Чкалова (угол Комсомольской), сейчас он переехал ближе к проспекту Ленина, что значительно удобнее.
Пользуюсь услугами именно склада № 2, так как это недалеко от моего дома.
Итак, о расположении я уже написала - очень удобная транспортная развязка. Легко можно подъехать к складу на своем автомобиле.
Цены - я бы сказала средние. Есть перевозчики, услуги которых стоят дороже, есть и дешевле. Кстати, ценообразование у них зависит не только от расстояния и размеров посылки, но и от направления (т. е. "непопулярные" маршруты оплачиваются дороже).
Сроки доставки - разные, от одного дня, если расстояние небольшое до трех дней, если везти посылку нужно далеко. Максимально доставку оценивают в пять дней, но я с такими сроками ни разу не сталкивалась.
Обслуживание. Хочу сказать, что на 2 складе, проблем с обслуживанием - нет. Все четко, оперативно, очень приветливая девушка - администратор. Рабочие помогают донести посылку к машине, если она большая.
Еще очень удобно, что можно отслеживать движение твоего груза на сайте службы доставки. Причем сервис позволяет не только узнать стоимость доставки и дату прибытия, а показывает в каком городе сейчас находится твоя посылка или по какому маршруту сейчас двигается.
Есть услуга СМС - информирования клиентов о прибытии посылки.
Также есть "наложенный" платеж, что удобно.
Кроме этого, если Вам далеко ехать на склад за своей посылкой, доставку Вы можете оформить в так называемые почтоматы, которые находятся в отделениях Приват банка, практически по всему городу. Цена доставки такая же, как и на отделение.
Я такой услугой пока не пользовалась, так как мне нет в этом необходимости.
В общем, услугами пользуюсь достаточно давно. Все мои посылки доходили в целости и сохранности. Сервисом я довольна.
— Плюсы:
удобное расположение склада, адекватные цены, наложенный платеж, качественное обслуживание
— Минусы:
иногда долго едет посылка, если далеко и непопулярное направление
Время использования: 2 года
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Николаевская область
Район: Николаевский городской совет
Город или поселок: Николаев
Улица: Комсольская

—

Анонимно

24 апр. 2015 в 20:01

5 оценка
Рекомендую

Поскольку в последнее время все очень сильно подорожало, приходится искать новые пути к экономному расходу денег. В таких поисках к экономию, у меня появился новый способ сберечь лишнюю копейку. Теперь я стала пользоваться службой доставки Интайм.
Раньше я пользовалась услугами Новой почты. Меня все устраивало, но в последнее время их тарифы настолько поднялись, что заказывать что - либо через интернет стало просто невыгодно. Я стала искать более выгодные пути и остановила свой выбор на службе доставки Интайм.
Самым первым критериям, который привлек мое внимание - это тарифы. Очень они заманчивые, по сравнению с остальными службами доставки. Цены ниже в 2 раза! К слову, если на Новой почте я платила за среднюю коробочку 45 грн, то Интаймом мне такая посылочка обходится в 20 грн. Считаю что это почти даром!
По сути, служба доставки Интайм ничем не отличается от своих конкурентов. Оформление и доставка груза, и его получение происходят так же. Сколько раз туда приходила, никогда небыло очереди. Из персонала в нашем маленьком отделении сидит милая девушка. Обслуживанием я довольна. Груз всегда приходил в целости и сохранности. Конечно, бывали задержки, но не считаю это минусом, так как все мы живые люди и имеем право на праздники, выходные и т. д. К тому же никто не застрахован от форс - мажорных обстоятельств. Я человек терпеливый, если надо подожду день - два.
Обычно доставка занимает 3 - 5 дней. В принципе, это нормально. Меня все устраивает. Пока что никаких нареканий нет, поэтому рекомендую всем эту службу доставки!
— Плюсы:
Дешево, быстро, качественно
— Минусы:
Пока не обнаружила
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Винницкая область
Район: Немировский район
Город или поселок: Немиров

—

Анонимно

15 апр. 2015 в 20:26

4 оценка
Рекомендую

Когда у нас в городе начало все дорожать не по дням, а по часам, я забила тревогу и начала искать товары по более менее оптимальным ценам в интернете. Все было хорошо, цены предложенные разными продавцами меня устраивали, но вот стоимость доставки известными мне способами зашкаливала. Так я начала искать варианты более дешёвых служб доставки. Конечно всегда остаётся наша старая добрая Укрпочта, но не всегда она может прийти на помощь, не все продавцы с ней работают.
Так я познакомилась с службой доставки "Интайм". Были и другие недорогие варианты, но там не было услуги "наложный платёж", которая так важна в нашем мире. Значит доставку я делала с г. Львов в г. Сумы, товар шёл ко мне 3 дня.
По прибытию мне пришла смс, что моя посылка прибыла, так же в смс был указан адрес, по которому я могу её забрать(адрес отделения "Интайм"). В тот же день я её забрала, консультанты в отделении были достаточно вежливые, очереди абсолютно не было.
Посылка моя была габаритная, мне помогли донести её до машины.
Единственное чего хотелось пожелать компании, так это роста и "размножения", так как у нас в городе отделений всего 3 и добираться к ним крайне неудобно.
В целом данную компанию конечно же я Вам советую, по крайней мере у меня с ними проблем не было.
— Плюсы:
Цены, обслуживание
— Минусы:
Далеко от дома
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Сумская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Сумы
Улица: Рабочий Поселок
Дом №: 16

—

Анонимно

30 апр. 2014 в 16:36

4 оценка
Рекомендую

Недавно нужно было отправить коляску - трансформер 2 и 1 по почте, и встал вопрос о том, какой службой отправлять, перелопатила весь интернет, чтоб найти отзывы и примерные расценки транспортных компаний. Ну и остановилась я на транспортной компании Интайм. Дома мы колясочку полностью упаковали, довезли до отделения.
Зашли на отделение, было совсем пусто, нас сразу обслужили, работал очень приятный молодой человек, который сориентировал по цене, взвесил, обмерил коляску, и дал окончательный ответ, что стоимость пересылки 108! гривен. Я была в шоке, огромная коляска, весом 19 кг, всего 108 гривен, когда в других службах, это было в двое больше.
Единственный минус, что коляска шла до места назначения 4 дня, ну это мелочи...
— Плюсы:
Не дорого, приятный персонал
— Минусы:
Мало отделений
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Запорожье

—

Анонимно

27 янв. 2014 в 17:41

5 оценка
Рекомендую

Хочу рассказать о ближайшем конкуренте Новой почты, о фирме интайм. Не знаю когда она появилась, но знаю её многие. Хотя ей далеко до столь популярной конкурентке, но те кто пользовался её услугами, думаю непременно оставались довольны.
Для меня, среди всех курьерских фирм, услугами которых я пользуюсь, Интайм стоит на первом месте! Объясню почему.
Во - первых, цена. Цена очень радует, стоимость доставок габаритных и тяжёлых вещей, существенно ниже чем у конкурента. Плюс у них нет этой долбанной обрешётки, они либо упаковывают на поддоне, либо складывают в деревянный ящик! Стоимость за пользование ящика составляет 50 гривен, в то время как у новой почты в раза два больше.
Во - вторых, повреждения. Сколько раз, кому что высылал и никогда не было никаких повреждений моего товара. Хотя и упаковка без всякой обрешётки. И никогда из конвертов не пропадали деньги, которыми расплачивались за присланный мною товар!
И в третьих. Персонал, очень приятно радует. Не знаю, как в других городах, но у нас очень приятные люди, всегда угостят кофе или чаем. И это не только к постоянным клиентам они так обходительно относятся, но и к новым тоже. А как быстро обслуживают, меня просто удивляет, хотя у нас на самом большом складе, 3 грузчика и 1 менеджер, но в скорости они превосходят 3 менеджера и 5 грузчиков с Новой почты. На Новой почте вечные очередя, персонал постоянно меняется и не успеваешь ни к кому привыкнуть. А на Интайме всегда одни и те же.
Но не бывает и без недостатков. На мой взгляд, у этой фирмы их два: первый - это не большое количество отделений, и второй - это сроки доставки великоваты, но говорят что они над этим работают. Что ж, хочется пожелать им только удачи.
Всем читателям очень советую эту фирму!
— Плюсы:
Цена, сохранность товара и пока что не возникало никаких инцидентов
— Минусы:
Маловато отделений, но они еще растут
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Запорожье

—