Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

9 фев. 2017 в 16:32

3 оценка
Не рекомендую

Купил Ноутбуку ASUS K751MA
Купил ноутбук в мае 2016 года и неделю назад (5. 02. 2017 г) он у меня перестал работать - не подавал даже признаков работы (ни один из светодиодов не моргал).
Гарантия от магазина 11 месяцев, соответственно до апреля 2017 г ремонт по гарантии.
6. 02. 2017 г ноутбук я сдал в ремонт.
Приняли без проблем, потому как обращался я с ноутбуком очень аккуратно и на нём не было и царапины - он просто "очень тихо помер". К ребятам из сервисного отдела вроди и претензий нет, но проблема в том, что у магазина - то НЕТ СЕРВИСА. Т. е. они просто принимают товар и пердеют в сервисный центр.
С одной стороны - какая разница кто будет ремонтировать и где? Но разница есть - время ремонта. Само время ремонта такой техники обычно занимает от нескольких минут (мне так пару раз ремонтировали сварочный ССВА) до пары часов, если мастеру по ремонту этим некогда заниматься. Если же нет запчастей, то время доставки запчастей несколько дней от официального представителя и пару часов на ремонт.
Если же сервисный центр находится удалённо (как в данном случае - в Киеве), то срок ремонта обычно затягивается на 2 недели и больше. Так получилось и у меня - уже скоро неделя, а пообещали в лучшем случае ещё через две получу.
О результатах ремонта (сроки, качество ремонта, качество обслуживания) обязательно сделаю ещё один отзыв.
— Плюсы:
Хорошо продают
— Минусы:
Плохо обслуживают
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

26 дек. 2016 в 20:12

4 оценка
Рекомендую

Срочно нужен был кухонный комбайн, так как наш сломался. Работаем в общепите, без комбайна нарезать все в ручную ну никак. Быстро на сайте нашли нужную модель Bosch MUM 4855. Позвонили, подтвердили наличие. В этот же день и забрали.
— Плюсы:
Быстро и удобно
— Минусы:
не было
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

25 мар. 2015 в 16:55

5 оценка
Рекомендую

Заказал в магагине SMT. UA по телефону колонки в17. 50, заказ принел менеджер, я оточнил что хоче наложеный платеж в ответ был "нет проблем" и уточнил что заказы они отправляютзавтра после13, 00, наследуючий день я получил sms с треномером, через два дня забрал все отлично колонки супер гарантия есть даже бросили брошурку з товаром, вот ето я понимаю магаз... все круто...
ставлю оценку отлично.
— Плюсы:
надежный, желания клиента закон
— Минусы:
пока Я не нашел

—

Анонимно

13 окт. 2014 в 22:08

5 оценка
Рекомендую

После неудачного опыта покупки планшета во всем известной и широко разрекламированной Розетке, я какое - то время опасалась совершать покупки через интернет - магазины.
Однако удобство взяло свое и очередная покупка электроники все - таки была сделана через интернет - магазин. На этот раз я серьезно подошла к выбору магазина и, прислушавшись к советам друзей, почитав отзывы в интернете, я остановила свой выбор на интернет - магазине smt. ua
При выборе я учитывала такие факторы:
1. Рекомендации от знакомых, которые действительно совершали покупки в этом магазине и остались довольны. Такие у меня нашлись, и они указали мне на smt. ua. Согласитесь, это не отзывы об интернет - магазине на сайте того же интернет - магазина, где, я уверена, все отрицательные отзывы удаляются. А smt. ua мне порекомендовали мои хорошие знакомые, им - то я доверяю.
2. У магазина должен быть реальный, доступный для любого покупателя офис, желательно в Харькове (т. е. поближе к моему месту проживания). Smt. ua полностью соответствует этому требованию - у них есть не только офис, в который можно прийти покупателю, но и реальный магазин, где можно выбрать товар, проконсультироваться со специалистом. когда знаешь, куда можно прийти, случись что с купленным гаджетом, покупку совершаешь спокойнее.
3. Приемлемые цены. Здесь smt. ua тоже не подкачали - цены у них очень даже ничего - даже если сравнивать с крупнейшими всеми известными магазинами техники.
4. Большой, но узконаправленный ассортимент товаров и услуг, ведь это говорит о серьезности организации, о их положении на рынке. У smt. ua очень широкий выбор электроники - можно найти все, начиная с мышки для компьютера и картриджами для принтеров, и заканчивая компьютерами, телевизорами. Также у этой фирмы есть собственный сервис - центр, и еще они занимаются сборкой компьютеров из любых комплектующих - ваших или купленных у них.
5. Компетентность менеджеров - продавцов - консультантов (кому как удобнее их называть). Когда я общалась с представителями smt. ua, мне они внушили уверенность в профессионализме и своих знаниях товара. Так как я далека от техники, мне сложно сделать выбор, а консультанты всегда мне подсказывали, советовали, учитывая мои потребности, а мне оставалось учесть свои возможности (финансовые).
6. Удобство получения товара. Для меня было удобно забирать товар прямо из офиса, но есть возможность доставки домой курьером или с помощью Новой Почты.
7. Никакой предоплаты. Я не хочу переживать, отдав свои деньги виртуальному продавцу, и потом сидеть и ждать, приедет товар или нет. Гораздо спокойнее рассчитаться при получении товара, когда ты держишь его в руках и уже проверил его на исправность (по крайней мере на первый взгляд и первое включение).
Итак, эти мои требования удовлетворил интернет - магазин smt. ua и пока что не разочаровалась в нем, а совершала я в нем покупки уже несколько раз. Я не отрицаю, что скорее всего есть магазины не хуже, но мне не хочется искать что - то другое и при этом рисковать.
— Плюсы:
надежность, проверенность, ассортимент, цены
— Минусы:
нет крупной бытовой техники, но, возможно, это временно
Время использования: 5 раз

—