Категории	Дом, дача и сад Мебель Гарнитуры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

29 ноя. 2016 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

Встал вопрос о покупке кровати, матраса, комода. Считала, что фирма Аскона себя зарекомендовала, решили купить матрас в Асконе. г. Дмитров, ТЦ. матрас купили по Дикулю (дай бог чтобы с нашим матрасом проблем не было, хотя отзывы совсем не радуют).
Далее доставка 15 дней, позвонили в субботу в 9. 00 и сообщили ждать доставку с 15. 00 - 17. 00. в 15. 30 позвонили и сказали что не получается привезти - привезут 19. 00 - 20. 00. в 20. 00 уже звоним мы доставке и спрашиваем где вы - обещали в течении 30 минут, затем опять мы позвонили, обещали в течении 15 минут. Теперь внимание! - привезли мебель в 22. 30 (я не знаю как это называть - вечер или ночь!) затем мы еще комплектацию проверяли полусонные еще пол часа. в общем все торопились и мы и доставщики, а зря!
Далее рассказываю про кровать - кровать беленькая - красивая. Но накладка из МДФ на спинке кровати, т. е. самая красивая и важная чать в гарнитуре, пошла горбом, загнулась дугой в общем. фото прилагаю. в общем купили белые жидкие гвозди и приклеили на место и придавили прессом. + ко всему есть сколы в районе 1 см на ножке, это где видно, где не видно писать не буду. в общем крошится мебель из ЛДСП.
Ну то ладно, осадок остался, но мы заклеили и вроде забыли. но неприятно...
Комод! чтобы Вы понимали - комод мы заказали большой, а привезли нам маленький. при этом оплатили всю мебель 20 дней назад. прикрепляю фото.
понятно что комоды из одной серии, цвет и накладки, ручки - ножки, поэтому и не сразу поняли. ночь все таки на дворе! доставка то приехала в 22. 30.
конечно же комод мы не собирали, и не трогали. лежит в первозданном виде. Сразу же на утро я начала звонить и на горячую линию и в магазин. На что мне ответили - пишите претензию, рассмотрим по закону в течении 20 дней. Претензия в процессе эксплуатации! вы представляете - будут рассматривать 20 дней. Какая на фиг эксплуатация - обьясняю - купили мебель - оплатили 20 дней назад, Аскона привезли мне не ту мебель! и я еще и должна ждать рассмотрения своей претензии! Куда я только не звонила, куда я только не писала, везде один ответ - претензия по качеству - 20 дней по закону.
Хочу сказать что в Аскону не обращусь ни разу больше, НО я планировала покупать еще шкаф и две прикроватные тумбы... только желания никакого... если найду такую же мебель - обязательно закажу в другом месте! наш договор ДМТ/2316. ждем у моря погоды - деньги за товар заплачены - кровать заклеили -спим. но комода нет... шикарные условия. странно почему директора не следят за обслуживанием своих клиентов! конечно же всем друзьям и родственникам расскажу о своем опыте. сарафанное радио ...
— Плюсы:
громкое название Аскона и Дикуль
— Минусы:
отвратное отношение, безответственность
Год выпуска/покупки: 2016

—